ESSAY

APOTIK ANTAR
Kesehatan adalah sebuah harta yang tak ternilai, dan kita tidak mempunyai waktu dan
kesempatan menikmati hidup dengan maksimal jika kita selalu dalam kondisi sakit atau tidak
fit. Dan apabila diri kita dalam kondisi yang tidak fit / sakit, kita tidak perlu jauh-jauh dan
repot untuk membeli obat. Maka dari itu diadakanya Apotik Antar kemudahan dan
kenikmatan belanja obat secara online dengan Cepat, Aman dan Nyaman.

Kecepatan menjadi poin pertama yang ditawarkan. Semakin cepat obat sampai, tentu
kesembuhan semakin cepat didapatkan. Untuk mewujudkannya, ApotikAntar telah menjalin
kerja sama dengan sejumlah apotek yang ada di kota-kota besar di Indonesia. mulai dari
Jakarta, Surabaya, Bandung, hingga kota-kota besar di luar pulau Jawa seperti Palembang,
Pontianak dan Balikpapan. Jalinan kerjasama ini membuat obat akan diantar dari apotek yang
terdekat dari rumah pengguna layanan.

Telah kita ketahui apotik disebut juga sebagai tempat dilaksanakanya pekerjaan
kefarmasian yang mempunyai peran penting sebagai tempat untuk memperoleh informasi
tentang obat. Pelayanan kefarmasian semakin berkembang, tidak terbatas hanya pada
penyiapan obat dan penyerahan obat pada pelanggan, tetapi perlu melakukan interaksi atau
komunikasi dengan pelanggan, dengan melaksanakan pelayanan secara menyeluruh oleh
tenaga farmasi.

Pengguna cukup mengakses situs ApotikAntar untuk mencari berbagai obat yang
dibutuhkan mulai dari obat bebas, generik hingga obat resep dokter sekalipun. Untuk yang
terakhir ini kesulitan (mungkin) lebih dialami oleh konsumen karena resep dokter yang
biasanya tidak mudah dibaca oleh orang awam. Penyediaan logistik ApotikAntar dilakukan
dengan bekerja sama dengan apotik di berbagai kota di Indonesia yang telah memiliki SIA
(Surat Ijin Apotik).

Apotikantar.com menyediakan berbagai macam obat bebas (OTC) dan obat resep
(Ethical) serta produk lain yang berhubungan dengan kesehatan. Pemesan melalui
apotikantar.com dapat dilakukan melalui Call Center 021-500019, SMS, BB, email,
YahooMessanger, twitter, Whatsapps. Dan akan diberikan konfirmasi sesuai pesanan yaitu
melalui email, dan pesanan dapat diantar ke tempat tinggal, hotel, kantor, atau rumah sakit
dimana Anda berada tanpa biaya tambahan.
 Ketika memasuki laman depan ApotikAntar, pengguna langsung dihadirkan pilihan
cepat untuk mencari ratusan jenis dan merek obat yang tersedia. ApotikAntar menyediakan
pencarian cepat berdasarkan huruf abjad agar tidak repot satu per satu membuka halaman
pencarian. Untuk memberikan hasil pencarian yang lebih detail dan akurat, ApotikAntar juga
menyediakan bar pencarian obat berdasarkan kategori yang diinginkan, dari obat kecantikan,
generik hingga suplemen.

Untuk obat resep, Pelanggan harus mengirim resep lengkap dengan keterangan dokter
melalui email, fax, atau BBM. Dan resep asli harus diserahkan pada saat obat diantar oleh
Pihak Apotik. Metode pembayaran dapat dilakukan dengan metode COD (Cash on Delivery)
atau menggunakan metode pembayaran Transfer Bank, Credit Card, atau pembayaran e-
commerce lainnya. Melalui apotikantar.com, pelanggan dapat berinteraksi melalui live chat,
mengetahui artikel kesehatan yang saat ini sangat dibutuhkan. Apotik antar telah hadir
melayani masyarakat sejak tahun 2012 silam, apotik antar pun sudah mencapai lebih dari 800
instaler dalam 14 hari sejak peluncuran yang mana menandakan bahwa masyarakat
membutuhkan suatu pelayanan ini.

Akan tetapi Apotik Antar pun dapat membahayakan dan dan dapat menguntungkan.
Dan jika dilihat dari sisi negatifnya. Menurut Waffa aufia : “sebenarnya diragukan apakah
benar itu dari apoteker beneran, bisa juga itu dominasinya untuk obat narkotika. Peran
apotekernya kurang mengena, dengan konseling kepada pasiennya. Solusinya: ditiadakannya
apotik antar.

Menurut Hania Novianty : “ peran apotekernya kurang karena kita belum mengetahui
apoteker tersebut apoteker atau bukan. Bisa saja terjadi sebuah penipuan.

Menurut Waffa Aufia : “Di indonesia saja belum bisa standarisasi upaya apoteker
seperti di uar negeri, tapi kita malah membuat aplikasi seperti ini.” Yang mana telah kita
ketahui apoteker membutuhkan suatu komunikasi , tetapi jika diadakanya aplikasi seperti ini
maka komunikasi apoteker akan berkurang dan tidak ada suatu komunikasi lagi.

Menurut Catur Rini : “Bagaiman jika produsen mengambil dua resep terlebih kalau
resep tersebut ditambah dosisnya/ berbeda dosisnya?”, Karena bisanya seseorang tidak mau
meresep ulang obat biasanya pikiran orang awam yang malas untuk pergi ke dokter atau
apotek”.

Menurut Waffa Aufia : “Dan di Indonesia saja belum dapat menstandarisasi upaya
apoteker seperti di uar negeri. Farmasi Indonesia pun masih harus mencoba mereservasi
seperti diluar negri, maka dari itu Indonesia masih harus merenovasi peran apotekernya”.
 Solusinya, seharusnya ada seminar/ workshop untuk mendalami peran aplikasi ini
yang sebenarnya, tidak apa-apa ada apotek antar tapi harus ada konseling & identitas yang
jelas agar tidak terjadi adanya suatu penipuan, harus ada surat keterangan & scanning,yang
ngantar harus apotekernya langsung sehingga bisa konseling, admin harus dari apoteker dan
harus jeli juga ketika liat resep agar tidak terjadi kesalahan pada pemberian obat, Meniadakan
apotek antar, mengadakan workshop tentang apotik antar, setiap apotik harus ada data pasien
yang telah membeli obat dari suatu resep agar tidak terjadi resep ganda, hanya menjual obat
bebas dan bebas terbatas saja, dan tidak menjual obat keras karena obat keras masih dibilang
terlalu berbahaya dan harus sesuai resep dokter.

Selvi Sugiyarti

Universitas Darussalam Gontor

Selvi Sugiyarti