Caso de estudio

PER ANTIVIRUS
 ANTECEDENTES
Hacia 1986, Per Antivirus, el antivirus peruano más popular,
desarrollado por Per System, se inició como una copia del antivirus
McAfee, un joven estudiante de sistemas de la UNI, que con
conocimientos avanzados de Assembler llegó a entender la
funcionalidad de las rutinas de programación y modificarlas. Es así
que Jorge Machado dueño de PER ANTIVIRUS, percibe el talento de
este muchacho y lo recluta a su empresa. A través de los años
Jorge Machado fue labrándose por propios méritos una leyenda
negra que se extendería en todos los círculos informáticos del
país. Considerado como una persona muy peculiar,
autoproclamado experto en seguridad informática, presumía
siempre de haber creado el antivirus peruano más exitoso. Sin
embargo, para sus detractores no era más que una persona que
solo sabía encender y apagar una computadora, pues, sostenían
que el desarrollo y mantenimiento de su antivirus era llevado a
cabo por los muchachos que trabajaban en su empresa.

 DESARROLLO
Hace unas semanas me compré el Per Antivirus Versión 10.4.
Dentro de la caja existía un folleto indicando "Actualizaciones
GRATUITAS". Similar a McAfee, preferí producto peruano, me
hablaron bien del Per y hay que promover nuestros productos, no?

Pero desde hace una semana ya no podía actualizar el antivirus,

pensé "mi PC está mal" Primero le envíe un mail a la empresa y me
informaron lo siguiente:
1. Mi antivirus YA NO SIRVE, sus versiones antivirus NO DURAN
MAS de dos meses. ¡qué pena no?! (El McAfee lo tengo en
otra computadora con licencia desde 1999, me permite
actualizaciones gratuitas, e inclusive ayer baje la protección
para el virus informático NIMDA.
2. TENGO que comprar uno nuevo, con un pequeño
descuentito.
3. NO es política de la empresa INFORMAR AL COMPRADOR
(Preocupado por los virus que puedan entrar a su
computadora) que el programa antivirus que está
adquiriendo para PROTEGER a sus computadoras SOLO DURA
DOS MESES!! (O tal vez un poquito más).
4. Como no me registré en sus listas de interés PERDÍ la opción
de actualizar una última vez mi antivirus versión 10.4 (Ahora
ya están en la 10.5)

 DESENLACE
 ¿Cómo un fabricante de nuestro querido país tercermundista, que
tiene que competir con productos Internacionales de primera
línea, tienen el descaro de:
1. Cobrar más (McAfee $ 19.95, Per Antivirus $35 ),
2. Dar menos beneficios (Solo dura 2 meses)
3. Engañar a los consumidores con publicidad falsa,
supuestamente ofreciendo lo mismo que otras empresas de
rango mundial.

 CONCLUSIÓN
¿Qué tuve que hacer? Desinstalé el Per Antivirus, actualicé
GRATUITAMENTE mi McAfee antivirus viejo y ya tengo protegida mi
computadora con un producto americano en lugar de uno
peruano.

Hay que reportarlo a INDECOPI, algo que voy hacer hoy mismo.

ANÁLISIS DEL CASO DE ESTUDIO.

 El Análisis del caso de Estudio debe resolverlo en la
plataforma.