Red Empresa Linde

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
TELEMATICA_301120_17
FASE 5
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
TELEMATICA
FASE 5: TRABAJO FINAL
PRESENTADO A:
ING.IVAN GIOVANI QUESADA BONILLA
PRESENTADO POR:
JEISSON LEONARDO SALCEDO

JAIME BAUTISTA
LEWIS MICHELLY PEREZ
GRUPO: 301120_17
CEAD – IBAGUE
DICIEMBRE DEL 2017
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FASE 5
Introducción
Al ser transmitida la señal suceden eventos no deseados que alteran la calidad de la señal. Entre estos
problemas los más difíciles de tratar o resolver son el ruido, la distorsión y la interferencia debido a que
éstos afectan la forma de la señal
La atenuación por sí sola no es un gran problema, es suficiente amplificar la señal, pero el problema
radica en que la señal generalmente además de ir atenuada también va contaminada ya sea con ruido,
distorsión o interferencia y éstos se amplifican junto con la señal.
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FASE 5
OBJETIVOS
 Poner en práctica los conocimientos adquiridos en el transcurso de la materia para dar solución
a un problema de la vida real.
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FASE 5
Aportes Jeison salcedo luna
Problema planteado
La empresa presenta una serie de problemas que se describen a continuación: Cuando se va a hacer
conexión de audio con otros departamentos, se presenta atenuación, ruido, diafonía y cuando se va a
enviar un fax se presenta distorsión, hay pérdida de sincronismo en las señales, se requiere un alto
índice de flexibilidad, se desea detectar y corregir todos los errores que se produzcan en el medio de
transmisión, se requiere llevar un control de acceso al medio, un dimensionamiento de red, planos de
las plantas donde se hará la instalación de la red, el espacio para distribución de distribuidores puede
determinarlo el estudiante, según las características del equipo a utilizar, se desea transmitir de forma
simultanea varias señales a través del mismo enlace, el gerente exige que se le entregue un plan de
calidad, normativas y acreditación.
• Perturbaciones en la transmisión (atenuación, ruido, diafonía)?
Solución:
ATENUACIÓN.-
Es la pérdida progresiva de la potencia de la señal conforme a la distancia, el tiempo, la frecuencia y la
temperatura.
RUIDO.
Son señales eléctricas que muestran un comportamiento aleatoria e impredecible y pueden originarse
dentro y fuera del sistema de comunicación. Afecta generalmente a la señal portadora de la información,
ocultándola o eliminándola total o parcialmente.
DIAFONÍA
Es producida cuando hay un acoplamiento entre las líneas que transportan las señales por ejemplo en
los pares trenzados. Donde el cable portador se le denomina perturbador y el que recibe parte de la
señal que no le corresponde es el perturbado.
• Distorsión y pérdida de sincronismo en las señales, se requiere un alto índice de flexibilidad
Solución:
Sucede cuando el sistema no responde correctamente ante la señal y por ello ésta sufre alteraciones.
Dicho en otras palabras es la deformación de la señal a causa de elementos del sistema de
comunicación.
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FASE 5
• Se desea detectar y corregir todos los errores que se produzcan en el medio de transmisión.
Solución:
Formas de Contrarrestar los problemas de la trasmisión de datos.
Codificación.
La codificación es la trasformación de los datos de manera que haya una representación mas eficiente
de la información.
Compresión.
Este método resuelve el problema del tamaño de los datos en gran medida pudiéndose así enviar más
información en un periodo de tiempo más corto.
Cifrado.
Con el cifrado se logra hacer que los datos a enviar sean los más confiables posibles, de modo que
ningún ente externo intervenga en dicha trasmisión y pueda obtener lo que se trasmite.
Modulación.
¿Cómo se logra enviar una señal digital por un medio analógico?, fácil esto se resuelve con la
modulación, aquí se convierte una señal digital a analógica a través de lo que se le denomina señal
portadora (señal analógica). Este método se puede ver como ejemplo en equipos informáticos como el
modem que permite la conexión a internet a través del teléfono.
Multiplexión.
La multiplexion se encarga de resolver el conflicto que existe al tratar de enviar varias señales con
diferentes características por un mismo canal, el resuelve el problema dándole a cada señal que entra
por un único canal el intervalo de tiempo, de frecuencia y ancho de banda necesario para que cada
señal llegue a su destino.
Se desea transmitir de forma simultánea varias señales a través del mismo enlace
Solución
TRANSMISIÓN MODULADA
La transmisión modulada permite que sean transmitidas varias señales por un mismo medio
dividiéndolo en varios canales. Puesto que en ocasiones es mejor llevarla por medio de una señal
portadora que se adapte mejor al medio de comunicación.
Por modulación se entiende la alteración sistemática de una onda portadora de acuerdo con el mensaje
(señal modulada) y puede ser también una codificación.
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FASE 5
Plan de calidad, normativas y acreditación.
Solución
Las normas de la serie ISO 9000
El modelo de las normas ISO 9001 5.3.
Fases en la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad
La certificación del sistema de aseguramiento de la calidad
La norma de gestión medioambiental ISO 14001
La empresa “LINDE” está compuesta por varios departamentos o áreas, en las cuales se encuentran
equipos de cómputo de diferente índole, cada área es manejada por una persona encargada del
sistema de su área específica (área financiera, Talento Humano, Registro y Control Académico,
Archivo, mensajería) y existe un administrador de red a nivel general, La empresa cuenta con una red
WIFI compuesta por Puntos de acceso y controladores
Los usuarios y clientes cuentan con:
 Ordenadores de escritorio
 Portátiles
 Smartphone
 Tabletas
 Dispositivos Móviles (Clientes WIFI)
Utilizan las siguientes Tecnologías:
 WEP
 WPA
 WPA2
 802.1
1. Comunicaciones y Redes de Computadoras
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FASE 5
Usted debe diseñar una red para la empresa “emprendimiento” con el número de equipos que
usted crea convenientes, y la topología que usted crea adecuada, considerando componentes
de red como: Switches, Routers, Firewall, IPS/IDS Gateway Antivirus de la empresa,
desempeño de la red, topología existente.
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FASE 5
Como
Como Como Como garantiza Como garantiza el
Estudiantes garantiza la garantiza el la garantiza la control de
Disponibilidad desempeño confidencialidad integridad acceso físico
y lógico
En la parte
física a
Este diseño través de la
propuesto consola de
tiene a través del antivirus
ordenadores, El desempeño A través de la directorio para el
servidores, de red se consola del activo con el bloqueo de
impresoras en garantiza antivirus bajo las control de puertos
distintas gracias a los características acceso de USB,
topologías protocolos de que esta tiene usuarios a unidades de
dejando en seguridad para la carpetas DVD , solo
cada una de implementados protección de personales para
Jeisson las sedes en firewall y correos, y públicas dispositivos
salcedo luna datacenter de
servidor proxy malware, pishing para la autorizado
backups para implementado y demás se modificación se tendrá
garantizar la para el control garantizara el o solo acceso y en
disponibilidad de descargas y bloqueo de lectura de la parte
de la red local de visitas a conexiones o archivos y lógica, con el
en caso de páginas no descargas documentos directorio
falla del canal. autorizadas indebidas activo para
asignar o no
permisos a
los usuarios
según
corresponda
2. Principios de Transmisión de datos
Diseño de una red telemática, aplicando en el diseño conceptos teóricos de Principios de
Transmisión de datos:
Se trata de la empresa “Emprendiendo” que quiere implantar una red telemática en los distintos
departamentos. Para ello, primero se tiene que organizar un diseño en
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FASE 5
el que englobe todos los elementos necesarios para poder construir posteriormente la red
telemática que deseemos.
Cada Área deberá estar conectada al proveedor de Internet (Cloud, <nube>). Mediante un router
de cada delegación conectaremos un cable Serial, previamente añadiendo módulos en el
Programa Packet Tracer para que su configuración sea correcta.
Para que en todos los departamentos de la empresa haya total disponibilidad del servicio de
red, se le asignará un Servidor (Server) en el que se recojan todos los datos necesarios de la
empresa sin que se vea perjudicada por ningún tipo de problema.
A modo de prueba, también se le ha asignado a la “Sede Central- Área Financiera” una pequeña
red local compuesta por un switch y un punto de acceso. El primer elemento conectará a los
distintos equipos a la red de la compañía, y el segundo nos permitirá conectarnos con nuestros
dispositivos personales desde cualquier punto de la oficina, sea en la sede Central.
3. Medios de transmision y sistemas de cableado estructurado
4. Proyecto e implantación de una red telemática
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FASE 5
Obtención De La Información
 Conocimiento Del Cliente:
La empresa “LINDE” está compuesta por varios departamentos o áreas, en las cuales
se encuentran equipos de cómputo de diferente índole, cada área es manejada por una
persona encargada del sistema de su área específica (área financiera, Talento Humano,
Registro y Control Académico, Archivo, mensajería) y existe un administrador de red a
nivel general. La empresa cuenta con una red WIFI compuesta por Puntos de acceso y
controladores, firewall, cables de cobre, medios inalámbricos, fibra óptica, cable coaxial,
Par trenzado, cable UTP, hay todo el tiempo disponibilidad de conectores RJ11 y RJ45,
conectores SC Y ST panel.
 Necesidades Preliminares Del Cliente:
La empresa presenta una serie de problemas que se describen a continuación:
 Cuando se va a hacer conexión de audio con otros departamentos, se presenta
atenuación, ruido, diafonía y cuando se va a enviar un fax se presenta distorsión.
 Hay pérdida de sincronismo en las señales
 Se requiere un alto índice de flexibilidad
 Se desea detectar y corregir todos los errores que se produzcan en el medio de
transmisión
 Se requiere llevar un control de acceso al medio, un dimensionamiento de red, planos
de las plantas donde se hará la instalación de la red.
 Se desea transmitir de forma simultánea varias señales a través del mismo enlace.
 Elementos Informáticos:
Recursos hardware:
 Ordenadores de escritorio
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FASE 5
 Portátiles
 Smartphone
 Tabletas
 Dispositivos Móviles (Clientes WIFI)
Utilizan las siguientes Tecnologías:
 WEP
 WPA
 WPA2
 802.1
 Entrevista
Utilizaremos el medio de entrevista con el fin de identificar las opiniones y necesidades de
las personas claves en el proceso:
a. Qué tipo de aplicaciones utiliza normalmente para gestionar su trabajo diario?
b. Indique la cantidad de usuarios que deben conectarse a la red
c. Que protocolos de seguridad desearía manejar?, la empresa cuenta con políticas de
seguridad de la información?
d. Cuantos perfiles y que tipo de perfiles se tendrían?
e. Quien administrara la red?
f. Se accede al sistema por algún método de autenticación?
g. Que velocidad de navegación se espera obtener?
h. Debemos cumplir con alguna norma de calidad?
i. Con que certificaciones de calidad cuenta la empresa?
j. Con que tipo de conexión cuentan?
k. Que capacidad se espera tener?
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FASE 5
l. Podríamos pensar en un crecimiento en los próximos años?
5. Normas de Gestion de Calidad
El gerente exige que se le entregue un plan de calidad, normativas y acreditación.
a. El sistema de gestión debe estar formado por una serie de procesos que se relacionen
ehntre si. El objetivo es la mejora continua y el aumento de la satisfacción del cliente. Se
va a determinar la secuencia e interacción de los procesos; es decir, definir las relaciones
existentes entre ellos, determinando la informacion necesario para el inicio de su
desarrollo y los productos o información obtenida a su finalización. Los procesos
necesarios a determinar para el sistema de gestión de calidad:
 Control de la documentación y registros
 Revisión por la dirección
 Recursos humanos
 Mantenimiento de infraestructuras
 Relación con clientes
 Compras
 Control de la producción o la prestacipon del servicio.
 Control de equipos de seguimiento y medición
 Medición de la satisfacción del cliente
 Auditorias internas
 Seguimiento e indicadores de proceso
 Control de no conformidades y reclamaciones
 Acciones correctivas y preventivas
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FASE 5
b. Procedimientos documentados, los cuales pueden distribuirse electrónicamente
(alojados en un servidor y el personal puede acceder a ellos a traves de los equipos) y
en papel.
i. Control de documentos
ii. Control de registros
iii. Auditorias internas
iv. Control de no conformidades
v. Acciones correctivas
vi. Acciones preventivas
c. Política de calidad
Ademas de ser una breve presentación de la actividad de la organización, debe incluir
tres compromisos básicos: mejora continua, cumplimiento de requisitos y consetguir la
satisfacción del cliente.Estos compromisos deben adaptarse a la realidad de la
organización, comentando aspectos propios de su actividad.
d. Objetivos de calidad
Se debe tener en cuenta las directrices basicas de la politica de calidad y los indicadores
definidos para cada uno de los procesos del sistema. La organización debe seleccionar
los indicadores que desea mejorar, determinar el valor objetivo del indicados y
estableces el plan de acciones para la consecución de cada uno de los objetivos.
e. Recursos humanos
Cada una de las personas que cubran un determinado puesto de trabajo debe tener
formación, experiencia y habilidades definidas en la ficha de perfil. Debe tener la hoja de
vida con los estudios realizados antes y durante su ejecución, en el tiempo que se
permanezca en al organización.
f. Infraestructuras
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FASE 5
Es necesario identificar los mantenimienso y actualizaciones de los sistemas de
información (equipos informáticos). Lo habitual es disponer de un plan de mantenimiento
preventivo con la identificación de los equipos y la frecuencia de realización de las tareas
de mantenimiento. Debe tener por ejemplo una ficha con la descripciópn detalladas de
las operaciones de mantenimiento a realizar y las ordenes de mantenimiento donde se
registren las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo realizadas
g. Auditoria interna
Debe hacerlo la persona encargada del area de calidad, debe tener la experiencia y
formación necesaria. Debe haber asistencia a una jornada de auditoria, con check-list o
listas de comprobación que se deben emplear durante el transcurso de la auditoria;
están formados por un conjunto de preguntas o aspsectos a revisar organizadas por
apartados de la norma o popr proceso de la organización.
h. No conformidad
Es cuando se incumple un requisito, pueden ser detectadas en las tareas diarias de
desempeño de los procesos, en revisiones o analisis de datos periodicos o en procesos
de auditoria. Dichas no conformidades detectadas deben tratarse como acciones
correctivas y documentarse en unos registros llamados informes de no conformidad. Se
le debe dar la mas pronta solución.
i. Acreditación
En el momento en que una persona encargada de hacer la auditoria externa para su
certificación, de su visto bueno, se procederá a ser acreditada y certificada con la norma
ISO 9001
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FASE 5
Aporte compañero LEWIS MICHELLY PEREZ
Planteamiento de La Solución:
La solución que se piensa implementar sobre la red a nivel nacional de la empresa es aplicar la telefonía
y sistema de voz a través de la tecnología VOZ IP, esto permitirá que la telefonía análoga pase a ser
IP generando tráfico y control a través del cableado estructurado, de esta manera se integraran las
conexiones dentro del Datacenter y será claramente asignado a una VLAN para trafico identificado y
de esta manera con los teléfonos IP compartir conexión Física a cualquier ordenador de escritorio o
portátil.
Requerimiento de la empresa:
- Conservar Líneas Telefónicas Contratadas con el ISP
- Eliminar todo tipo de conexión análoga existente sobre las oficinas principales y sedes de la
empresa
- Manejar una red integrada de telefonía IP entre la sede principal y sedes remotas.
- Manejar Extensiones Grupales Por Sedes.
- Al marcar a sedes remotas no llamar a una línea fija, marcar directa la extensión.
- Separar el Tráfico de Voz IP sobre los diferentes tráficos que se encuentren en la red.
Análisis De Requerimientos.
Los diferentes requerimientos expuestos por la empresa son viables para implementar y solucionar la
problemática de raíz, ya que la telefonía IP se integrara a la red estructurada de la empresa siendo
asignada a esta una VLAN y un pool de direcciones que permitirán identificar y separar el tráfico de las
demás VLANs que se encuentren en la red telemática.
Datos de La Red Creada para la Telefonía IP
VLAN 590 – Voz_IP
Pool de Direcciones: 172.16.137.1 255.255.254.0
Datos Segmentación de Red (VLANs)
- VLAN 1 – Default: Vlan de Gestión de Equipos Activos en la Red
- VLAN 500 – Servidores: Vlan Asignada a los Servidores que Administran Servicios y Base de
Datos de la empresa.
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FASE 5
- VLAN 510 – Wifi_Corp: Vlan Asignada a los Access Point que Operan en las sedes de la empresa
y propagan el SSID que permiten el ingreso a la red corporativa y sus servicios.
- VLAN 520 – Wifi_Invitados: Vlan Asignada a los Access Point que Operan en las sedes de la
empresa y propagan el SSID que permiten el ingreso a Invitados que solo requieren el servicio de
navegación para consultas y se le aplica denegar el acceso a la red corporativa y sus servicios
- VLAN 530 – Usuarios_VIP: Vlan Asignada a los usuarios gerenciales de la empresa que no se les
debe aplicar restricciones de acceso a navegación y servicios propagados en la red corporativa.
- VLAN 540 – Usuarios_Sede1: Usuarios de la sede Bogotá con acceso a la red corporativa con las
respectivas políticas de acceso definidas dependiendo del perfil dentro del sistema.
- VLAN 550 – Usuarios_Sede2: Usuarios de la sede Medellín con acceso a la red corporativa con
las respectivas políticas de acceso definidas dependiendo del perfil dentro del sistema.
- VLAN 560 – Usuarios_Sede3: Usuarios de la sede Cali con acceso a la red corporativa con las
respectivas políticas de acceso definidas dependiendo del perfil dentro del sistema.
- VLAN 580 – usuarios_Sede4: Usuarios de la sede Cartagena con acceso a la red corporativa con
las respectivas políticas de acceso definidas dependiendo del perfil dentro del sistema.
- VLAN 590 - Voz_IP: Vlan Creada para asignar al servicio de telefonía IP.
Solución Implementada.
Se Procede a Instalar el Appliance ELASTIX –ELX3000 dentro del Datacenter central en el cual se
conecta al sistema de energía regulada por UPS para respaldo de energía en
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FASE 5
caso de fallas, seguido a esto se conecta el Puerto Geth1 del Router del ISP donde suministra el canal
SIP Trunk al Appliance de Voz ip (ELASTIX) en el Puerto Gigabit Ethernet 1 para integrar el canal SIP
con la Planta IP para su posterior configuración.
Se procede a conectar las Líneas Análogas (4 Líneas Telefónicas) a los Puertos FXO del Appliance
para integrar las líneas principales análogas a la tecnología IP, esto con el fin de que al llegar llamadas
a una de esas líneas análogas puedan ser procesadas por la Planta IP y puedan ser tomadas desde
cualquier teléfono IP configurado a los usuarios finales.
Se procede a realizar la configuración entre la planta IP (ELASTIX) y las conexiones descritas

anteriormente para la entrada y salida de llamadas a través de la SIP Trunk y las líneas análogas y el
proceso de su interactuar para un correcto funcionamiento.
Una vez configurado las opciones de llamadas, se procede a conectar el Puerto 2 Gigabit Ethernet del
Appliance ELASTIX al puerto del Switch que tiene asignada la VLAN 540 para comunicación entre mi
red interna y la planta ip para la comunicación final con los teléfonos ip que serán distribuidos en la
sede central y remotas, en el cual se tendrá asignado el pool de direcciones nombrado anteriormente
en la VLAN asignada a este servicio.
Una vez configurada la red LAN e integrada la Planta IP a mi red, se procede a crear las extensiones
que tendrá cada usuario de la empresa al que se le asigne un teléfono IP para su comunicación interna
y externa. Esto se crea dentro de la interfaz gráfica del Appliance ELASTIX que se visualiza vía web y
se ingresa por la IP LAN Configurada en este equipo, de igual manera las reglas de marcado y las rutas
a definir para la comunicación.
Ya realizado esto se procede a instalar y configurar los teléfonos Ip en los usuarios finales para con
esto realizar las diferentes pruebas de comunicación en envió y recepción de llamadas, llamada en
espera y los diferentes servicios que ofrece la telefonía IP.
Se configura el servicio SNMP para integrar a la herramienta de monitoreo de infraestructura FAN

Nagios para el correspondiente seguimiento de su hardware y servicios, verificando que la telefonía IP
siempre se encuentre activa prevenir fallos o incidentes que afecten el servicio.
Como la red en general se encuentra implementada sobre MPLS, todas las sedes remotas con la
principal se comunican como RED LAN por lo que no hay inconveniente de aplicar la configuración que
se realiza en la sede central de igual manera en las sedes remotas, teniendo un solo Appliance que
administre y controle todo el tráfico de comunicación de voz IP.
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FASE 5
Aportes Jaime bautista
La empresa presenta una serie de problemas que se describen a continuación: Cuando se va a hacer
conexión de audio con otros departamentos, se presenta atenuación, ruido, diafonía y cuando se va a
enviar un fax se presenta distorsión, hay pérdida de sincronismo en las señales, se requiere un alto
índice de flexibilidad, se desea detectar y corregir todos los errores que se produzcan en el medio de
transmisión, se requiere llevar un control de acceso al medio, un dimensionamiento de red, planos de
las plantas donde se hará la instalación de la red, el espacio para distribución de distribuidores puede
determinarlo el estudiante, según las características del equipo a utilizar, se desea transmitir de forma
simultanea varias señales a través del mismo enlace, el gerente exige que se le entregue un plan de
calidad, normativas y acreditación.
Solución
Perturbaciones en la transmisión (atenuación, ruido, diafonía)
Solución:
La atenuación se resuelve controlando la energía de la señal por medio de amplificadores o repetidores,

estos equipos permiten extender la longitud física de la red.
Distorsión y pérdida de sincronismo en las señales, se requiere un alto índice de flexibilidad
Solución:
En la implementación de redes de telecomunicaciones se hace necesario el sistema de cableado

estructurado, donde se puede garantizar un servicio con un variado número de posibilidades para los
usuarios como son, video conferencias, telefax, servicios multimedia, redes de ordenadores entre otros.
Sistemas de cableado estructurado.
Bosquejo específico diseño para un cableado en un complejo de comunicaciones que cumple con los
requerimientos de los usuarios por un tiempo determinado.
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FASE 5
Las principales razones para la instalación del cableado contemplan.
Incorporar en las comunicaciones de ordenadores, voz, video en un sistema multimedia.
Atender el reglamento con el que se rigen este tipo de instalaciones.
Independencia en de los proveedores para las instalaciones.
Independencia de la tecnología de las redes
Se desea detectar y corregir todos los errores que se produzcan en el medio de transmisión.
Solución:
Se implementa a nivel de enlace las técnicas de ARQ junto con el control de flujo, por medio de este
mecanismo se hace una detección de los errores que puedan afectar la transmisión.
Entre las técnicas más utilizadas para la verificación que un paquete llegue a su destino sin alteraciones
esta la técnica CRC (Cyclic Redundancy Code, Código de redundancia cíclica). Los protocolos que se
hacen parte del nivel de enlace son los encargados de las funciones de control de flujo y control de
errores.
Como garantiza la disponibilidad:
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FASE 5
Elaboración de un plan de disponibilidad.
Prevención de las necesidades de disponibilidad: Se establece la disponibilidad actual.
Planificación de un programa de pruebas a realizar y el protocolo a seguir en ellas.
Sistemas de monitorización de la disponibilidad y herramientas de análisis: definición de las

herramientas con las que se trabajara.
Criterios que se utilizarán para definir la disponibilidad: bajo los criterios de las SLA.
Planes de mantenimiento y recuperación: Coordinado con otros sistemas de gestión. Incidirá en las
paradas reflejadas en las SLA.
Planes de Mejora: la permanente evolución que todo sistema debe tener.
Como garantizar el desempeño:
La red debe contar con los recursos necesarios y suficientes, por lo tanto elementos como
microprocesadores, RAM, discos duros, discos ópticos entre muchos otros, son elementos
fundamentales en el funcionamiento de la estructura así como su gestión eficaz.
Como garantizar la confidencialidad:
Uso de sistema cifrado simétrico: porque nadie que no conozca la clave puede ver el mensaje.
Como garantizar la Integridad:
Uso de sistema cifrado simétrico: para conocer el mensaje es necesario saber la clave.
Como garantizar el control de acceso físico y lógico:
Seguridad física:
Control acceso físico (Cerraduras, vigilantes, cámaras)
Condiciones ambientales: seguridad contra accidentes (incendios inundaciones, etc.), seguridad contra
efectos eléctricos (uso de SAI, Sistema de alimentación Ininterrumpida).
Redundancia de equipos ante fallos de hardware (uso de RAID, Redundant Array of Independent Disks,
etc.).
Eliminación segura de información, destrucción de soportes.
Seguridad Lógica
20
FASE 5
Control acceso lógico: Identificación y autenticación (Claves de acceso, uso de tarjetas), restricción de
los servicios (acceso estrictamente necesario).
Las claves deben cumplir requisitos de seguridad, como longitud mínima, complejidad, cambio habitual,
etc.
Asignación de roles y responsabilidades. Siempre debe haber un responsable claro de cada recurso.
Copias de seguridad. Incluyendo la seguridad de acceso a dichas copias que se almacenarán en un

lugar distinto a donde estén los originales.
Borrado seguro de documentos.
Uso de certificados para verificar la identidad en las comunicaciones.
Administración de sistemas y aplicaciones (actualizaciones, parches de seguridad, configuración de

cortafuegos), registro de entradas y salidas
21
FASE 5
Conclusiones
 De los problemas antes mencionados la mayoría son imposibles de eliminar por completo como
lo es en el caso del ruido, ni si quiera teóricamente pero la diafonía si es eliminable utilizando la
fibra óptica.
 Fomentar conocimientos hacia el área de las telecomunicaciones, indagación de diversos
problemas con sus respectivas soluciones.
 Emprendimiento y retroalimentación grupal hacia el área de las telecomunicaciones
22
FASE 5
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
 Gómez, B. D. (2014). Gestión de Incidencias en Redes Telemáticas. Resolución de incidencias

en redes telemáticas (UF1881) Páginas 5 –58. Madrid, ES: IC Editorial Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=10&docID=11148770&t
m=1481858690647
 Gómez, B. D. (2014). Resolución de Incidencias en Redes Telemáticas. Resolución de
incidencias en redes telemáticas (UF1881) Páginas 63 –133. Madrid, ES: IC Editorial.
Recuperado de:
m=1481858856593
 Calvo, G. Á. L. (2014). Administración de Redes Telemáticas. Gestión de redes telemáticas
(UF1880) Paginas 29 – 96. Madrid, ES: IC Editorial. Recuperado de:
m=1481851452972
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FASE 5: TRABAJO FINAL

ING.IVAN GIOVANI QUESADA BONILLA

JEISSON LEONARDO SALCEDO

DICIEMBRE DEL 2017

Aportes Jeison salcedo luna

• Perturbaciones en la transmisión (atenuación, ruido, diafonía)?

• Distorsión y pérdida de sincronismo en las señales, se requiere un alto índice de flexibilidad

Formas de Contrarrestar los problemas de la trasmisión de datos.

Plan de calidad, normativas y acreditación.

Las normas de la serie ISO 9000

El modelo de las normas ISO 9001 5.3.

Fases en la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad

La certificación del sistema de aseguramiento de la calidad

La norma de gestión medioambiental ISO 14001

WIFI compuesta por Puntos de acceso y controladores

Los usuarios y clientes cuentan con:

 Dispositivos Móviles (Clientes WIFI)

Utilizan las siguientes Tecnologías:

1. Comunicaciones y Redes de Computadoras

2. Principios de Transmisión de datos

Diseño de una red telemática, aplicando en el diseño conceptos teóricos de Principios de

departamentos. Para ello, primero se tiene que organizar un diseño en

telemática que deseemos.

de cada delegación conectaremos un cable Serial, previamente añadiendo módulos en el

Programa Packet Tracer para que su configuración sea correcta.

empresa sin que se vea perjudicada por ningún tipo de problema.

dispositivos personales desde cualquier punto de la oficina, sea en la sede Central.

3. Medios de transmision y sistemas de cableado estructurado

4. Proyecto e implantación de una red telemática

 Conocimiento Del Cliente:

Registro y Control Académico, Archivo, mensajería) y existe un administrador de red a

 Necesidades Preliminares Del Cliente:

La empresa presenta una serie de problemas que se describen a continuación:

 Cuando se va a hacer conexión de audio con otros departamentos, se presenta

atenuación, ruido, diafonía y cuando se va a enviar un fax se presenta distorsión.

 Hay pérdida de sincronismo en las señales

 Se requiere un alto índice de flexibilidad

 Se desea detectar y corregir todos los errores que se produzcan en el medio de

 Se requiere llevar un control de acceso al medio, un dimensionamiento de red, planos

de las plantas donde se hará la instalación de la red.

 Dispositivos Móviles (Clientes WIFI)

Utilizan las siguientes Tecnologías:

Utilizaremos el medio de entrevista con el fin de identificar las opiniones y necesidades de

las personas claves en el proceso:

a. Qué tipo de aplicaciones utiliza normalmente para gestionar su trabajo diario?

b. Indique la cantidad de usuarios que deben conectarse a la red

c. Que protocolos de seguridad desearía manejar?, la empresa cuenta con políticas de

d. Cuantos perfiles y que tipo de perfiles se tendrían?

e. Quien administrara la red?

f. Se accede al sistema por algún método de autenticación?

g. Que velocidad de navegación se espera obtener?

h. Debemos cumplir con alguna norma de calidad?

i. Con que certificaciones de calidad cuenta la empresa?

j. Con que tipo de conexión cuentan?

k. Que capacidad se espera tener?

l. Podríamos pensar en un crecimiento en los próximos años?

5. Normas de Gestion de Calidad

El gerente exige que se le entregue un plan de calidad, normativas y acreditación.

ehntre si. El objetivo es la mejora continua y el aumento de la satisfacción del cliente. Se

va a determinar la secuencia e interacción de los procesos; es decir, definir las relaciones

existentes entre ellos, determinando la informacion necesario para el inicio de su