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Vous pourriez mériter un des trois prix suivants : CONCOURS

GRAND PRIX : 3 000 $ DELARELÈVE
2e Prix : 2 000 $ ENRECHERCHE
3e Prix : 1 000 $ MARKETING

©Tarik Vision/Shutterstock
Mandat :
Préparer une approche de recherche
et la présenter devant jury
Client :
Québecor

Inscription et remise du plan de travail :

au plus tard le 2 mars 2018, 16 h.
Dépôt de la proposition :
au plus tard le 13 avril 2018, 16 h.
Présentation des propositions devant jury :
le 10 mai 2018.

Concours parrainé par l’Association de la recherche et de l’intelligence marketing et commandité par l’industrie québécoise de la recherche

Document d’appel d’offres no 2018-001

Parrainé par l’Association de la recherche et de l’intelligence marketing

et commandité par l’Industrie québécoise de la recherche

Concours de la relève en recherche marketing 2018 2

1. Mise en contexte
Tsunami dans l’industrie de la télévision !
L’industrie télévisuelle est en pleine mutation et les récents développements technologiques ont
exercé une influence importante sur sa progression. Les téléspectateurs ont maintenant accès à
davantage de contenus qu’ils peuvent consommer sur plus de plateformes que jamais.

L’arrivée d’Internet dans l’écosystème télévisuel représente une occasion et un défi pour les entre-
prises de télédiffusion qui n’ont d’autre choix que de s’adapter à ces changements.

En effet, les plateformes de contournement (en anglais « OTT » pour « Over The Top ») telles que
Netflix, Hulu, Club illico, ICI Tou.tv et Noovo, sont de plus en plus populaires. Ces plateformes pré-
sentent du contenu audiovisuel sur Internet sans passer par un opérateur de réseau traditionnel,
que ce soit une compagnie de câble, de téléphone ou de satellite. Ces alternatives à la télévision
linéaire attirent particulièrement les milléniaux (les générations Y et Z).

Milléniaux : nouvelles habitudes
Les milléniaux sont reconnus pour être créatifs, exigeants, impatients, moins respectueux des ins-
titutions et en quête de liberté. Ils ont également adopté les nouvelles technologies dans leur vie de
tous les jours. Depuis plusieurs années, les milléniaux ont commencé à délaisser les médias tradi-
tionnels au profit d’autres plateformes qui sont désormais facilement accessibles. Leurs habitudes
d’écoute et leurs comportements deviendront éventuellement ceux de la majorité. Au Canada, les
jeunes milléniaux (la génération Z) sont les plus grands consommateurs de vidéos et de télévision
en ligne ; ils consomment moins de télévision traditionnelle que la génération Y. « Au Québec les
jeunes se tournent davantage vers les réseaux spécialisés (par opposition aux chaînes tradition-
nelles). RDS et TVA Sports, Canal Vie, Addik, Télétoon et Séries+ font bonne figure auprès des
18-24 ans. La consommation de matériel télévisuel n’a pas baissé en termes d’heures d’écoute, au
contraire, nous sommes, avec toutes les plateformes, de plus en plus exposés. » explique Francine
Marcotte, vice-présidente et directrice de Cossette Média.

Concours de la relève en recherche marketing 2018 3

 TVA et ses nouvelles plateformes

L’industrie de la télévision au Québec cherche à se réinventer face à la multiplication de contenus

et de plateformes numériques. TVA a lancé récemment deux nouvelles plateformes : un nouveau
site web tva.ca et une applications mobile TVA gratuite. Il est maintenant possible de regarder
TVA en direct, de rattraper une émission diffusée dans les sept derniers jours et de découvrir des
primeurs (notamment des épisodes uniques de certaines chaînes spécialisées), des exclusivités et
des vidéos inédites.

« Le site et l’application

ont été conçus pour les
gens qui veulent un maxi-
mum de liberté quant à la
façon de profiter de leurs
contenus et à une clientèle
fervente de mobilité. Ainsi,
les téléspectateurs n’au-
ront plus besoin d’attendre
pour voir ou revoir leurs
émissions favorites de
TVA », a fait valoir Suzane
Landry, directrice princi-
pale, chaînes et program-
mation de Groupe TVA.

2. Les objectifs de la recherche

TVA se questionne quand aux moyens à prendre pour rivaliser avec les plateformes de contour-
nement et fidéliser les générations Y et Z afin d’assurer une présence compétitive sur le marché
télévisuel.

Votre mandat consiste à développer une méthodologie de collecte et d’analyse de données pour
le Québec francophone chez les moins de 35 ans (les générations Y et Z) . Cette méthodologie doit
fournir toute l’information nécessaire à TVA en vue de répondre aux questionnements suivants :

a) Identifier les intérêts télévisuels de la cible en termes de types de contenus (fictions,

documentaires, nouvelles, jeux télévisés, etc.)

b) Identifier leurs habitudes d’écoute (écoute en direct, multi-écrans, co-viewing, écoute en rafale,
etc.)

c) Déterminer s’ils accordent autant d’importance à une production originale qu’à une
acquisition (émission produite au Québec vs émission étrangère traduite en français)

d) Mesurer la notoriété de TVA sur différentes plateformes de diffusion (tva.canoe.ca / illico / You-
Tube)

Concours de la relève en recherche marketing 2018 4

3. Votre mandat
Votre mandat consiste à préparer une proposition de recherche répondant à tous les objectifs
mentionnés ci-dessus. Chaque composante de la proposition devra être détaillée :

1. Mise en contexte
2. Problématique (compréhension du mandat)
3. Objectifs de recherche
4. Méthodologie et résultats recherchés
5. Échéancier
6. Coûts

TVA est prête à investir entre 50 000$ et 75 000$ pour réaliser cette étude. L’entreprise a besoin de
cette information dans un délai de 8 semaines.

Si vous prévoyez utiliser des outils spécifiques ou des techniques de recherche particulières, vous
devrez les présenter dans la méthodologie sans pour autant les décrire en détail. Vous devez simple-
ment préciser les étapes à suivre, la raison de leur utilisation et la façon dont vous allez vous y prendre
pour obtenir les résultats escomptés.

4. Composantes essentielles de la proposition

Directives spécifiques
• La proposition devra être préparée individuellement ou en équipe de deux personnes.

• Vous ne pouvez pas obtenir l’aide de professeurs ou de professionnels du marketing pour

préparer votre proposition.

• La proposition doit compter 10 pages au maximum; vous devez utiliser une police de
caractères 12 points.

• Si une recherche documentaire est effectuée, la bibliographie complète doit être incluse
à la proposition.

5. Inscription au concours
Si vous désirez soumettre une proposition, vous devez d’abord remettre un plan dans lequel vous
résumerez votre méthodologie en quelques points (étape 4 de votre mandat). Le jury évaluera votre
plan et vous transmettra ses suggestions. Ce plan a pour but de vous aider à prendre la bonne direc-
tion concernant votre réflexion de recherche marketing

Remise du plan
Vous devez remettre une version électronique de votre plan en format PDF au plus tard le 2 mars
à 16 h. Le jury vous enverra ses recommandations au plus tard le 16 mars.

Remise de la proposition
Vous devez remettre une version électronique de votre proposition finale en format PDF au plus tard
le 13 avril à 16 h. Les propositions reçues après 16h le 13 avril 2018 ne seront pas acceptées. Il
est de la responsabilité du participant de s’assurer que la proposition a été reçue à temps.

Questions
Toutes les remises, questions et échanges se feront par courriel avec Madame Kassandra Blais à
l’adresse électronique suivante : kblais@delvinia.com
Concours de la relève en recherche marketing 2018 5
Critères d’évaluation
Les propositions seront évaluées par un comité de sélection composé de six professionnels de la
recherche marketing provenant de diverses entreprises et firmes de consultants.

Les propositions seront d’abord évaluées en fonction des sept critères suivants :

Critères Pondération
1. Analyse du contexte 5 points
2. Compréhension de la problématique 5 points
3. Définition des objectifs de recherche marketing 8 points
Approche méthodologique proposée
• méthodologie
• adéquation avec la problématique
4. 37 points
• rigueur
• originalité
• biens livrables
5. Échéancier 5 points

6. Budget réaliste 5 points

7. Qualité de la présentation écrite 10 points

Une fois les propositions écrites évaluées, trois finalistes seront sélectionnés1. Ces derniers seront
invités à venir présenter leur proposition au comité de sélection et aux membres de l’association qui
se réuniront dans le cadre d’un événement spécial le 10 mai 2018.

La présentation des trois finalistes durera 15 minutes, auxquelles s’ajouteront cinq minutes pour les
questions des membres du jury.

La présentation orale sera évaluée sur 25 points et le total des points accumulés sur 100 déterminera
le rang des trois finalistes.

Chaque finaliste est assuré d’un des prix suivants :

➢ Premier prix : 
un chèque de 3000 $ 2
➢ Deuxième prix : un chèque de 2000 $
➢ Troisième prix : un chèque de 1000 $

S’ils le désirent, les étudiants pourront recevoir du feedback par téléphone de la part d’un membre
du jury afin de prendre connaissance des points forts et des points faibles de leur proposition.

1 Advenant le cas où moins de trois propositions obtiennent la note minimale de passage (45/75), l’ARIM et ses partenaires ne sont pas tenus de convoquer
trois finalistes, ni de remettre les trois prix.
2 Les prix en argent (6 000 $ au total) sont remis grâce à la généreuse contribution de Ad Hoc Recherche, Aimia, BIP, Bell, Delvinia, Desjardins, Énergir,
Dialogs, Lanla, Léger, MBA Recherche, Metro, Nielsen, Québecor, Solution Stat, SOM, STM, Sylvestre & Co, TSP et Voxco.

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