UNIDAD DE INVESTIGACIÓN MULTIDISCIPLINARIA

INCUBADORA FESA

Análisis de los 9 componentes del Modelo CANVAS

OBJETIVO ESPECIFICO DEL LLENADO DEL MODELO:

[“Conocer el nivel de claridad y delimitación del producto o servicio que se ofrece, o que se
pretende ofrecer, cuáles son su principales características (componentes de valor para el
cliente) y como se piensa o se realiza la promoción y entrega de la oferta, hasta concluir con
los medios de pagos de los mismos y sus costos asociados.”]
DATOS DEL CONTACTO QUE PROVEE LA INFORMACIÓN

CARGO: [“Posición que ocupa el entrevistado dentro de la Organización”]

NOMBRE COMPLETO: [“nombre completo de quien contesta”]
EDAD: [“EDAD DEL ENTREVISTADO”]
Nombre de la empresa, negocio o
proyecto
Lugar [“(Residencia del negocio)”]
Descripción general: [“(Descripción de la actividad o rubro
económico del negocio)”]

TOPICOS O COMPONENTES DEL MODELO A SER CUBIERTOS

I. Segmentación de mercado.

[“Describe a que tipo de población van dirigidos los servicios o productos ofrecidos; tiene
que especificar y describir sexo, rango de edad, nivel socio-económico, etc.”]
Esto es: Identificar al grupo de personas a quienes nos vamos a enfocar.
"Es como querer ligar ... Si le tiras a todas, nadie te va a pelar".
Hay que enfocarnos en un grupo de personas que tengan una necesidad en común a los que vamos a
satisfacer con nuestro producto o servicio.

Género
NSE
Geografía
Hábitos, usos y costumbres de consumo

II. Propuesta de valor

[“¿Qué productos o servicios ofrece?

Menciona la propuesta que se ofrece así como los productos y servicios que integra la
propuesta. Se tiene que ser lo suficientemente claro, como para que lo que se describa en
este apartado, no requiera de explicación de quien lo escribe”].qué necesidad satisface
Es la razón por la que una persona elige una empresa "...valor que te permite vender no sólo una
vez, sino vender cada vez más o más caro"
Buscar la certeza de satisfacción.

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III. Canales de distribución (venta y comunicación)

[“Menciona los medios a través de los cuales se comercializará los productos y servicios
ofrecidos, además de su forma de promoción”]
Como llegar a un segmento de clientes para entregar valor "Puedes hablar al oído o gritar al mundo
entero"
Apertura de cadena de distribuidores para vender más con más manos involucradas para la venta=
capilaridad de ventas: llegar hasta el último rincón.

IV. Relación con el cliente

[“Descripción detallada de la forma en que mantendrán contacto con los clientes, así como
la entrega de los productos y servicios.”]
Que tan cercano o personal es la relación con los clientes "De las atenciones de un mayordomo al
“autoservicio On line"
Política de siempre cumplirle al cliente.

V. Fuente de ingresos

[“Mencionan las cuestiones que integran o componen sus ingresos”]

La forma en que vas a generar dinero de tus clientes "Elementos que te hagan sacarle dinero a la
gente sin que se enoje"
A veces la venta con alianzas estratégicas, es una opción, como por ejemplo construir casas para que
tengan infraestructura de sonido ambiental, para que después llegue una empresa que les provea el
servicio de venta e instalación del producto sobre lo que ya está hecho y pensado por anticipado.
Ganancia hormiga, centavito por centavito.
Evolucionar de un modelo tradicional de ingresos a uno diferente e innovador.
NO OLVIDES LAS OTRAS FUENTES DE INGRESO!!!

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VI. Actividades clave

1. [“¿Qué actividades tiene identificadas para poder ofrecer su servicio?

2. Separa y describe las actividades realizadas (primarias y secundarias).

3. Primarias: buscan apoyo para inversión, puntos de venta y convenios para hacerse
presente. Las realizan “terceros” fuera de tu organización

4. Secundarias: Ajuste de los métodos de venta y administración del negocio conforme al

mercado.”], actividades que realizas TU o TU EQUIPO DE TRABAJO

Lo más importante que debes hacer para que todo funcione "Prioriza las actividades; enfócate en
poner primero lo primero"
Aquellas actividades que generan valor para mí y para el cliente y que son las que me llevan a PODER
entregar mi propuesta de valor (producto o servicio).

VII. Recursos clave

[“Describe detalladamente con que Recursos (humanos, equipo material, monetarios) cuenta
para cumplir su oferta.
Los principales recursos son:

 Naturales
 Culturales
 Históricos
 Infraestructura
 Equipo
 Humanos - Intelectuales (conocimiento, experiencia) y –Administrativo/operativos
 Financieros

Elementos que permiten crear y ofrecer valor al segmento de mercado definido "Dale de comer caviar
a la gallina de los huevos de oro; no la mates!"

VIII. Alianzas o sociedades clave

[“Describe entidad y forma con que mantiene alianzas para llevarse a cabo las operaciones
comerciales del negocio.”]

La red de proveedores y socios que hace que todo funcione "Batman y Robin, santo y Blue damon,
viruta y capulina.... Rambo no existe!!!

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IX. Estructura de costos

[“Forma en que lleva a cabo las operaciones de cobro de sus servicios.
Descripción detallada de costos fijos y variables.

Distinguiendo dentro de su estructura económica los egresos que le permiten operar:

 El primero de ellos es la distinción de los costos fijos:
 El segundo rubro, referente a los costos variables
 El tercer rubro son aquellas inversiones que se requieren” (costos únicos)
O eres motivado por costos o por el valor agregado: o te enfocas en cuánto te cuesta vender tu
producto o servicio, o te enfocas en QUE VALOR AGREGADO LE VOY A DAR AL CLIENTE, para que el
precio sea lo de MENOS.
VALOR AGREGADO PUEDE SER: vender, emociones (hacer sentir bien a la gente); en línea la
emotividad se puede manejar con las imágenes o con vídeos. Ejemplo, los likes de Facebook. Las
páginas de ligue, son las que más están creciendo "O eres viva aerobús o eres Aereomexico; no se
puede ser los 2”

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