Administración II 2017-1

ADMINISTRACIÓN II
GUÍA DE ACTIVIDADES DEL ALUMNO PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Sexto Semestre
COLEGIO DE BACHILLERES DEL
ESTADO DE BAJA CALIFORNIA
MARIO GERARDO HERRERA ZÁRATE

Secretario de Educación y Bienestar Social del Estado de Baja California
HÉCTOR RIVERA VALENZUELA
AMPARO AIDÉ PELAYO TORRES
OMAR VÉLEZ MUÑOZ
ADMINISTRACIÓN II
Primera edición, febrero de 2014
Diseñado por:
L.A.E. Ramón Ramírez Pérez
Lic. Susana Machado Rodríguez
Lic. Cecilia Emerita Trejo Rebeles
Segunda edición, febrero de 2015
Actualizado por:
Lic. José Mauricio Duarte Prado
Lic. Ailil Salahaw Santillana Moga
Lic. Lucía Magdalena Martínez Velázquez
Tercera edición, febrero de 2016

Cuarta edición, febrero de 2017
En la realización del presente material, participaron:
JEFA DEL DEPARTAMENTO DE ACTIVIDADES EDUCATIVAS

Teresa López Pérez
EDICIÓN, FEBRERO DE 2017

Gerardo Enríquez Niebla
Diana Castillo Ceceña
La presente edición es propiedad del

Colegio de Bachilleres del Estado de Baja California.
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra.
Este material fue elaborado bajo la coordinación y supervisión de la

Dirección de Planeación Académica del Colegio de Bachilleres del Estado de Baja California.
Blvd. Anáhuac #936, Centro Cívico, Mexicali, B.C., México.
www.cobachbc.edu.mx
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
COMPETENCIAS GENÉRICAS QUE EXPRESAN EL PERFIL DEL EGRESADO
COMPETENCIAS DISCIPLINARES EXTENDIDAS DEL CAMPO DE CIENCIAS SOCIALES
JUSTIFICACIÓN
BLOQUE I. DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y

EMPRESARIAL ……….……………………………….....................………………...2
BLOQUE II. IDENTIFICAS A LA EMPRESA, SU CLASIFICACIÓN,

SUS RECURSOS Y SU ENTORNO ……………………………......................…..20
BLOQUE III. ANALIZAS LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA……..............…..44
REFERENCIAS ...............................……………………………………….....................………...72
PRESENTACIÓN
En el marco de la Reforma Integral de la Educación Media Superior, Colegio de Bachilleres

del Estado de Baja California (CBBC), se ha propuesto la meta de formar y consolidar el perfil
de egreso en el bachiller, poniendo a disposición del alumno los elementos necesarios que le
permitan crecer y desarrollar conocimientos, habilidades, actitudes y valores para poder enfrentar
los retos de un mundo globalizado, vertiginoso, competitivo y complejo. Por tanto, es importante
que el proceso educativo implemente estrategias que contemplen actividades de aprendizaje en
diversos contextos y escenarios reales, donde el estudiante con creatividad, habilidad y destreza
sepa desarrollar, movilizar y transferir las competencias adquiridas.
En virtud de lograr lo anterior y consciente de la dificultad para que el alumnado tenga acceso
a una bibliografía adecuada, pertinente y eficaz con el entorno socio-económico actual, el CBBC
brinda la oportunidad a los estudiantes de contar con materiales didácticos para el óptimo
desarrollo de los programas de estudio de las asignaturas que comprende el Plan de Estudios
Vigente. Cabe subrayar que, dichos materiales son producto de la participación de docentes de
la Institución, en los cuales han manifestado su experiencia, conocimientos y compromiso en pro
de la formación de los jóvenes bachilleres.
Los materiales didácticos se dividen en dos modalidades: Guía de Actividades del Alumno
para el Desarrollo de Competencias, dirigida a las asignaturas de los Componentes de Formación
Básica y Propedéutica, y Guía de Aprendizaje; para las capacitaciones del Componente de
Formación para el Trabajo. Cabe señalar que, los materiales se encuentran en un proceso
permanente de revisión y actualización por parte de los diferentes equipos docentes así como
del equipo editorial. Las guías se pueden consultar en la página Web del CBBC: www.cobachbc.
edu.mx en la sección alumnos / material didáctico.
Es necesario, hacer énfasis que la guía no debe ser tomada como la única herramienta de
trabajo y fuente de investigación, ya que es imprescindible que los estudiantes lleven a cabo un
trabajo de consulta en otras fuentes bibliográficas impresas y electrónicas, material audiovisual,
páginas Web, bases de datos, entre otros recursos didácticos que apoyen su formación y
aprendizaje.
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COMPETENCIAS GENÉRICAS QUE EXPRESAN
EL PERFIL DEL EGRESADO
Las competencias genéricas son aquellas que todos los bachilleres deben estar en la
capacidad de desempeñar, y les permitirán a los estudiantes comprender su entorno (local,
regional, nacional o internacional e influir en él, contar con herramientas básicas para continuar
aprendiendo a lo largo de la vida, y practicar una convivencia adecuada en sus ámbitos social,
profesional, familiar, etc. Estas competencias junto con las disciplinares básicas constituyen el
Perfil del Egresado del Sistema Nacional de Bachillerato.
Se autodetermina y cuida de sí:

1. Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los
objetivos que persigue
2. Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones en
distintos géneros
3. Elige y practica estilos de vida saludables
Se expresa y se comunica
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la
utilización de medios, códigos y herramientas apropiados
Piensa crítica y reflexivamente

5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos
establecidos
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando
otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva
Aprende de forma autónoma

7. Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida
Trabaja en forma colaborativa

8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos
Participa con responsabilidad en la sociedad

9. Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y
el mundo
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias,
valores, ideas y prácticas sociales
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones responsables
Nota: Al ﬁnal del material didáctico encontrarás las Competencias Genéricas con sus
respectivos atributos, los cuales desarrollarás durante el bachillerato.
COMPETENCIAS DISCIPLINARES EXTENDIDAS DEL CAMPO DE
CIENCIAS SOCIALES
1. Asume un comportamiento ético a través del ejercicio de sus derechos y obligaciones en

diferentes escenarios sociales.
2. Argumenta las repercusiones de los procesos y cambios políticos, económicos y sociales

que han dado lugar al entorno socioeconómico actual.
3. Propone soluciones a problemas de su entorno con una actitud crítica y reflexiva, creando
conciencia de la importancia que tiene el equilibrio en la relación ser humano-naturaleza.
4. Argumenta sus ideas respecto a diversos fenómenos histórico-sociales, mediante

procedimientos teórico-metodológicos.
5. Participa en la construcción de su comunidad, propiciando la interacción entre los individuos

que la conforman, en el marco de la interculturalidad.
6. Valora y promueve el patrimonio histórico-cultural de su comunidad a partir del conocimiento

de su contribución para fundamentar la identidad del México de hoy.
7. Aplica principios y estrategias de administración y economía, de acuerdo a los objetivos y

metas de su proyecto de vida.
8. Propone alternativas de solución a problemas de convivencia de acuerdo a la naturaleza

propia del ser humano y su contexto ideológico, político y jurídico.
JUSTIFICACIÓN
Por cuestiones didácticas y de aprendizaje, se ha optado por cambiar el orden de los bloques, se-
gún lo establece el programa oficial de estudios, iniciando con el Bloque I: Desarrollas el espíritu
emprendedor y empresarial, ya que en éste surge el proceso creativo para iniciar una empresa
llegando a generar un anteproyecto de negocios que beneficie a su comunidad.
El Bloque II: Identificas a la empresa, su clasificación, sus recursos y su entorno, una vez
analizados los conceptos se puede determinar los recursos necesarios para su eventual funciona-
miento, dando con ello continuidad al anteproyecto de la creación de la empresa.
El Bloque III: Analizas las áreas funcionales de la empresa, es el complemento de los blo-
ques anteriores, ya que establece las funciones que deberán realizarse a través de éstos para la
consecución de los objetivos fijados; por lo tanto debe ser el bloque de cierre, considerando los
contenidos marcados por el programa, y así se finaliza con el proyecto de la empresa en beneficio
de su comunidad.
De esta manera, los bloques y los criterios de evaluación-acreditación se abordarán y aplicarán

en el siguiente orden:
Bloque I: Desarrollas el espíritu emprendedor y empresarial.

Bloque II: Identificas a la empresa, su clasificación, sus recursos y su entorno.
Bloque III: Analizas las áreas funcionales de la empresa.
Nota para el docente:
Es muy importante, que al iniciar el semestre y realizar el encuadre en cada grupo, se

les comente a los alumnos que se elaborará un “anteproyecto de negocios”, que se va
a ir desarrollando durante el semestre, el cual deberá entregarse por completo en el
tercer parcial.
BLOQUE I
DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR
Y EMPRESARIAL
Formación Propedéutica/Semestre 6
BLOQUE: DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y

I EMPRESARIAL
DESEMPEÑOS:
• Reconoce el significado del espíritu emprendedor y empresarial, así como el proceso de los
mismos.
• Genera un anteproyecto de negocios que contribuya a la mejora de su comunidad.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR:
• Identifica las ideas clave que le permiten generar el concepto de empresa, ordenando información
de la empresa y de su entorno de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones, identificando la
estructura de la empresa de acuerdo con su actividad y tamaño.
• Argumenta las repercusiones de los procesos de la administración y cambios políticos,

económicos y sociales que han dado lugar al entorno socioeconómico actual, bajo la óptica de
la empresa como ente jurídico con personalidad propia que utiliza recursos para generar riqueza
y beneficio social.
• Maneja las tecnologías de la información y comunicación para obtener información de la empresa

y su entorno.
• Participa y colabora de manera efectiva en equipos de trabajo, manteniendo una actitud respetuosa
hacia la interculturalidad y la diversidad de las creencias, valores, ideas y prácticas sociales,
participando con conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo.
Objeto de aprendizaje:
Proceso emprendedor y empresarial.
2 DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y EMPRESARIAL

Administración II 6
semestre
ACTIVIDAD DE DIAGNÓSTICO
Contesta el siguiente diagnóstico de forma individual:
1.- ¿Qué entiendes por espíritu emprendedor?

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2.- Para ser un emprendedor de éxito, ¿qué cualidades se deben poseer?

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3.- ¿Qué es un plan de negocios?

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BLOQUE I 3
CONCEPTO DE EMPRENDEDOR
Etimología y evolución del concepto de emprendedor
El término emprendedor deriva de la voz castellana emprender, que proviene del latín, coger o tomar,
aplicándose originalmente -tanto en España como otros países- a lo que ahora serían llamados
aventureros, principalmente militares, sentido que evolucionó posteriormente a tener connotaciones
con esas connotaciones, como: "La persona que emprende y se determina a hacer y ejecutar, con
resolución y empeño, alguna operación considerable y ardua "Del mismo se dice ser "Señor esforzado y
emprendedor de hazañas notables, como su padre.
Ese sentido y evolución está estrechamente relacionado con el vocablo francés entrepreneur, que
aparece a principios del siglo XVI. Posteriormente, a principios del siglo XVIII, los franceses extendieron
Un emprendedor
1. Es aquella persona que concibe una idea sobresaliente, y que es capaz de llevarla a cabo a pesar
de los obstáculos que pueda encontrar en su propósito.
EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR
- El espíritu emprendedor es el impulso que lleva a que las personas emprendan un proyecto.
- Todos hemos sentido de forma intrínseca esa motivación en algún momento.
- Una empresa, una historia personal, elaborar dibujos como ejemplo.
- Leer correctamente la realidad, establecer un propósito claro y ambicioso.
- Formar al equipo adecuado.
- Ver la oportunidad donde los demás ven problemas.
-
- Hacerse las preguntas: ¿qué pasaría sí…? Y ¿por qué no…?
2. Es
negocio y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha.

semestre
Es habitual emplear este término para designar a una «persona que crea una empresa» o a alguien
quien empieza un proyecto por su propia iniciativa. Se ha sugerido que el “ser emprendedor” es
una de las cualidades esenciales de un empresario, junto con la innovación y la capacidad de
organización y gestión.
3. Los emprendedores, también son artesanos o profesionistas independientes que desarrollan

habilidades y luego inician su propio negocio, o ejecutivos y profesionales o empleados,
frecuentemente con antecedentes en mercadotecnia y ventas, los cuales se apoyan en las ideas
de otros para comenzar nuevas empresas. Los emprendedores crean las empresas.
4. Harper (1991) lo identifica como una persona capaz de detectar oportunidades y poseedor de
habilidades necesarias para desarrollar un nuevo concepto de negocio; es decir, tiene la virtud de
detectar y manejar problemas y oportunidades mediante el aprovechamiento de sus capacidades
y los recursos a su alcance, gracias a su autoconfianza.
Así pues, existen diversas formas de definir y entender el término emprendedor, sin embargo; los más
variados autores coinciden en que tal vocablo se deriva de la palabra entrepreneur, que a su vez se
origina del verbo francés: entreprendre, que significa “encargarse de”, tal como lo señala Jennings (1994)
en su libro Múltiple perspective of entrepreneurship.
CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR
Durante años, muchas instituciones prestigiosas han realizado numerosos estudios a emprendedores
exitosos, todo esto con el fin de encontrar características similares entre todos ellos, y así detectar a las
personas que en un futuro serán por sí mismos, también personas exitosas en el ámbito de los negocios,
todos estos estudios han llegado a la conclusión de que éstos tienen cinco características principales.
Un emprendedor, seguramente notará estas características, lee con cuidado y visualízalas.
• Tienen autoestima: Es el poder mágico de tener confianza en sí mismo y en sus propias

habilidades y capacidades.
• Orientados a lograr resultados: Los resultados son logrados por medio del enfoque y el esfuerzo
sostenido. Ellos se concentran en lograr llegar a la meta, no solamente a unas cuantas tareas.
• Saben correr riesgos: Saben que siempre hay un riesgo de pérdida inherente en el proceso de
cumplir sus metas, inclusive tienen la confianza necesaria para tomar riesgos calculados y así
llegar a sus metas.
BLOQUE I 5
Los emprendedores son personas que toman decisiones, las llevan a la acción, y creen que pueden
controlar su propio destino. Frecuentemente están motivados por un espíritu de independencia, la cual
los lleva a creer que el éxito depende de su esfuerzo y trabajo duro, no de suerte.
¿Cuál de estas 3 características principales consideras que es la más importante?
Créelo o no, es la autoestima. Sin autoestima, nada de ello es posible. Si no crees en tus habilidades,
entonces el primer reto te mandará a la lona y no lograrás cumplir tus metas. He aquí algunas cosas que
debes tener en mente para poder mantener un alto nivel de autoestima:
• Pensamiento positivo: Bueno, todo empieza con una actitud positiva, ¿no? Pensar que algo
sucederá es el primer paso. Los pensamientos negativos, simplemente no tienen cabida. Debes
creer que no existe ninguna circunstancia lo suficientemente poderosa que lo detenga para cumplir
tu meta. Recuerda, el pensamiento negativo puede ser contagioso. Cuando un pensamiento
positivo se dispersa, puede abrirle las puertas a nuevas ideas, clientes, amigos, etc.
• Henry Ford dijo: Si usted cree que puede entonces puede, si usted cree que no puede, entonces
no puede, de cualquier manera usted está en lo correcto.
• Persistencia: Todo pensamiento positivo y toda la confianza son inútiles si no son aplicados
en lograr un objetivo. Debes tomar acción, las excusas no son admitidas. La acción debe ser
persistente. Tratar una sola vez y darse por vencido no es suficiente. Da un paso a la vez. Si
no puedes dar cierto paso, entonces encuentra una forma creativa para intentarlo de nuevo o
simplemente para tomar una desviación.
Al principio de este artículo identificamos algunas fortalezas que les son comunes a los emprendedores
exitosos. Deberás ser capaz de ver hacia delante y ver en donde quieres estar. Ahora simplemente
mantén un pensamiento positivo y cree fuertemente en ti y tus habilidades, aférrate a ellas y no te rindas.
Si puedes lograr esto, ¡ya tienes la mitad del camino recorrido!
Expandiremos con mayor detalle algunas de las características indispensables y fundamentales que
necesitas desarrollar previo a iniciar tu negocio. Esta lista seguramente te servirá como una de guía de
autoevaluación para saber si estás listo para lanzarte a la aventura de iniciar tu empresa propia.
1. Debes tener una motivación correcta. ¿Por qué deseas iniciar un negocio propio? Identifica
tus razones más profundas y descubre si son las razones correctas para llevarte al éxito. Algunas
motivaciones correctas son libertad financiera, deseo de superación personal, ser tu propio
jefe, etc. Sin embargo, pensar que simplemente tienes un "buen producto" entre manos o el
aburrimiento en tu trabajo actual podrían ser motivaciones un tanto equivocadas.
2. Debes tener carácter para tomar decisiones. ¿Te consideras una persona que tiene pleno
control en sus decisiones? ¿Eres capaz de evaluar con cautela y a la vez firmeza los pasos a dar
en tu proyecto? Como dueño de tu propio negocio estarás siempre tomando decisiones de todo
tipo y es importante que tengas la capacidad para hacerlo de la forma correcta.

semestre
3. Debes desarrollar liderazgo. ¿Consideras que algunas personas te admiran y te siguen?

¿Tienes la capacidad de motivar e inspirar a otros a hacer o dejar de hacer cosas? Hay una gran
diferencia entre un gerente y un líder y está ultima es una de las cualidades más importantes de
todo empresario exitoso. Una persona insegura, temerosa y poco ejemplar encontrara cuesta
arriba el éxito en una pequeña o mediana empresa.
4. Debes ser disciplinado. La disciplina es el timón de todo proyecto. Respetar las normas.
Respetar los tiempos y conocer las reglas son hábitos clave para el éxito de todo proyecto
empresarial. Un buen líder desarrolla la disciplina que sus colaboradores también respetarán.
5. Debes desarrollar excelentes relaciones humanas. ¿Te gusta la gente? ¿Tienes la capacidad
de entablar afinidad con las personas? Esta es una cualidad importante de todo director
empresarial. Recuerda que constantemente estarás tratando con clientes, con proveedores, con
empleados y deberás no solamente aprender a manejar adecuadamente las relaciones sino a
disfrutar y hacer amigos.
6. Debes estar dispuesto a trabajar con fortaleza. Un negocio propio exige mucho trabajo
y esfuerzo de tu parte. ¿Estás dispuesto a renunciar a los horarios y a los días festivos para
levantar tu negocio? Si eres una persona que gusta de los descansos largos y eres indisciplinado
con los horarios probablemente debes postergar un poco el inicio de tu empresa. Un negocio
propio si bien te brindará enormes satisfacciones, al principio deberás estar dispuesto a invertir
una buena dosis de tiempo y trabajo así como mucha fortaleza para soportar la tensión y el estrés
que genera.
7. Debes estar dispuesto a un nivel de vida más bajo (temporalmente). Cuando inicias una
empresa, las ganancias no vienen inmediatamente. Deberás trabajar arduamente y hacer
enormes sacrificios antes de que puedas disfrutar de las utilidades y comprarte un auto nuevo.
Muchos emprendedores cometen el grave error de esperar que con 6 meses, su negocio les
pague sus cuentas y les compre una casa. Un buen emprendedor sabe que deberá ajustar su
nivel de vida y postergar la recompensa hasta que el negocio este caminando saludablemente.
8. Debes ser buen administrador. La mayoría de empresas que fracasan lo hacen por una
mala administración. Gastos excesivos, pocas ventas, exceso de personal, gastos privados
desmedidos, mal control de los costos, endeudamiento y mil pecados más en la administración
del negocio son los causantes de la mayoría de fracasos empresariales y personales de mucha
gente. Si aún no te consideras un buen administrador, inscríbete en un curso de administración
de pequeñas empresas y practica fielmente lo que allí aprendas. Será la mejor inversión que
puedas hacer en tu futuro negocio.
Y un consejo final: No te apresures. Muchas veces el entusiasmo y la energía por iniciar nuestra
empresa pueden traicionarnos sino estamos preparados. No pasará nada si esperas 6 meses. Toma los
cursos que consideres necesarios: administración, finanzas y contabilidad, presupuestos, planificación
y desarrollo humano.
Recuerda, un buen emprendedor y propietario de negocio está siempre aprendiendo y actualizando

sus conocimientos. Así que ¿estás listo para iniciar tu negocio?
BLOQUE I 7
ACTIVIDAD DE HETEROEVALUACIÓN:
Entra a la página http://www.soyentrepreneur.com/2-emprendedores.html y lee el artículo 5.
Ingredientes del espíritu emprendedor, por Sarah Pierce.
Para reforzar haz un resumen y escribe tus comentarios personales
Así pues, el emprendedor posee características que le permiten no solo emprender, sino también
hacerlo con éxito. Entre ellas, algunas de las más mencionadas son:
• Creatividad e innovación
• Confianza en sí mismo y sus capacidades
• Perseverancia
• Capacidad para manejar problemas
• Aceptación del riesgo.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL EMPRENDEDOR
Saber lo que pasará antes de tomar algún camino entre

emplearse o emprender.
Para operar e integrar una empresa propia se necesita

invertir tempo, dinero y esfuerzo. A cambio de tener
una empresa propia, se sacrifican algunos beneficios
que los empleados dan por hecho: un trabajo y sueldo
fijo, días de descanso obligatorios, vacaciones pagadas
e incapacidades, un plan de seguros de la empresa y la
facultad de abandonar el trabajo al final del día. Es lógico
que se quiera saber que esperar como recompensa de la
inversión, no solo en términos económicos sino; en cuanto
a satisfacciones.
El tener una empresa propia ofrece ventajas como las que a continuación se mencionan:
Control.- Se tiene la autoridad para tomar decisiones. Como dueño se tiene el poder de dirigir todas
las actividades de la empresa para su funcionamiento adecuado.
Libertad creadora.- Las ideas y talento pueden expresarse con libertad sin las restricciones
impuestas por políticas fijas y las necesidades de seguir canales.
Beneficios.- Mientras más éxitos tengan, para la empresa habrá retribuciones económicas. Así
como también, la empresa adquiere poco a poco reconocimiento y prestigio.
Seguridad en el trabajo.- El dueño de la empresa no puede ser despedido u obligado a retirarse.
Orgullo.- La satisfacción de saber que se ha hecho una empresa exitosa a través de los propios
esfuerzos.

semestre
Estas ventajas son propiamente personales para un emprendedor, ahora se mencionan algunos
beneficios que se tienen al iniciar una empresa nueva:
• El propietario puede elegir su propia ubicación, productos,

servicios equipo, personal, proveedores, bancos, etc.
• Las instalaciones físicas pueden construirse de acuerdo
con el uso más eficaz de la empresa planeada.
• La facilidad de crear una imagen (como la de precios,
servicios, atención al cliente, etc.) que el propietario desee.
• Todas las fases de emprender una empresa nueva pueden
ser establecidas por el propietario, sin tener que cambiar
nada.
• Se puede formar una clientela leal sin que se presuma
ninguna mala voluntad de una empresa existente.
• Pueden no existir empresas al tipo deseado por el propietario.
Ahora se describen algunas desventajas que se tienen al ser un emprendedor:
Riesgo de la inversión.- Si la empresa fracasa se puede perder toda la inversión. Además se

arriesgan beneficios personales.
Jornadas largas.- El mantener una empresa rara vez toma ocho horas, en especial en un
principio ya que toma tiempo ponerla a funcionar.
Fluctuaciones de ingresos.- En lugar de tener un sueldo fijo, los ingresos se sujetan a las altas y
bajas por las que pase la empresa.
Presión.- Por ejemplo, la presión de satisfacer a los clientes, pagar la nómina y satisfacer las
demandas de los acreedores, siempre existen.
Reglamentos.- Se tienen que cumplir las leyes federales, estatales y locales requeridas por el país
para evitar problemas mayores.
Existen algunos factores que provocan ciertas desventajas al inicio de una empresa:
• Existe un factor de alto riesgo en el inicio de la empresa.

• En ocasiones toma tiempo considerable y una inversión costosa el crear una clientela continua.
• Se dificulta la captación de fondos para iniciar una empresa que para una ya existente.
• Por lo general, requiere tiempo considerable para lograr una adecuada operatividad de la empresa.
• Se deben establecer líneas de crédito y aprovisionamiento.
Como se observa son varios los factores adversos al iniciar una empresa, los cuales se deben evaluar y
con base en ello tomar la decisión adecuada.
Algunas personas le dan mayor peso a las ventajas y otras a las desventajas, el emprendedor siempre
le da más valor a las ventajas y no está bien hasta que trabaje para él mismo y así satisfacer sus
necesidades y deseos.
BLOQUE I 9
DIFERENCIAS ENTRE EMPRENDEDOR Y EMPRESARIO
De emprendedor a empresario
En muchos casos los emprendedores se transforman en empresarios

cuando administran y hacen crecer la empresa bajo metas y objetivos
que son continuidad de los originales.
Pero no todos los emprendedores desean hacer esta transición de

emprendedor a empresario; para muchos la carga de la administración
es un peso que les quita el aliento y la felicidad de hacer aquello para
lo que nacieron, crear.
que no todos los empresarios son emprendedores; yo no estoy de

acuerdo con este dicho.
Muchas veces los emprendedores somos los iniciadores, pero necesitamos de otros que continúen la
labor cuando hemos sentado las bases.
Nuestro carácter hace que siempre estemos moviéndonos y una empresa no puede ser elevada a su
máximo esplendor sin un líder dispuesto a quedarse y trabajar por metas más lejanas que busquen en
cierto modo la seguridad.
Las funciones del emprendedor y del empresario
El emprendedor
Un emprendedor tiene la delicada y maravillosa función de crear una visión

de lo que él quiere en el futuro. Él crea la empresa basada en un sueño,
en un ideal; su placer yace en la incertidumbre de si puede lograrlo y cómo
lograrlo.
El emprendedor es un líder, un creativo y un visionario; solo vive para

crear; puede decirse que su función es encontrar diamantes.
El empresario
No quiero que veas al empresario solo como un administrador, o como un puesto laboral; el empresario
es más que eso, debe ser un líder, un visionario que sea capaz de transformar el diamante en bruto en
la joya más bella.
Así, el empresario tiene la difícil tarea de tomar una empresa creada con un ideal y una visión y
elevarla hasta que ésta sea alcanzada.
Una vez alcanzada esta visión deberá generar una superior (pero acorde) y darle nuevo ánimo para
renovar la utopía creada por el emprendedor.

semestre
Muchas veces me preguntan emprendedores y empresarios por

qué su empresa está en la situación donde tuvieron que llamarme
como consultor.
dejes a un emprendedor hacer la tarea de un empresario y viceversa.
Un emprendedor es una persona que vive feliz en un estado de

incertidumbre permanente, con la cabeza en las estrellas pero los
pies en el suelo; un soñador con los ojos abiertos que no deja de tener
fe en su visión aun ante las peores situaciones.
El empresario por el contrario tiene metas más prácticas, menos

emocionales y no por eso menos importantes y valederas. El
empresario busca administrar la empresa en un clima de tranquilidad
y seguridad.
Así, podemos ver que un emprendedor difícilmente tendrá los mismos resultados que un empresario;
los dos trabajan con empresas, pero trabajan en tiempos diferentes.
El emprendedor trabaja formando la empresa, el empresario la hace crecer cuando está

constituida.
• Según la razón por la que emprenden:
- Por aprovechar una oportunidad, es decir, porque

encontraron una necesidad insatisfecha o un nicho de
mercado desatendido o porque tienen un buena idea y
desean desarrollarla por el gusto de verla hecha realidad.
- Por necesidad o porque el emprendedor se encuentra
desempleado, ya sea porque acaba de ser despedido o

porque ha decidido independizarse y requiere procurarse
alguna forma de ingreso económico.
• Según el tipo de empresa que desarrollan:
- El emprendedor social busca, a través de su creatividad, entusiasmo y trabajo, producir un cambio
- El emprendedor que busca destacar en cierta área y ser modelo para otros; por ejemplo en las
artes, el deporte o la política.
BLOQUE I 11
- Si el individuo emprende dentro de una empresa que no es la suya

se le llama emprendedor interno (intrapreneur), y si lo hace en
su propio negocio con fines de lucro es un emprendedor externo
(entrepreneur), el cual puede comenzar desde cero, adquirir una
empresa ya existente o comprar una franquicia, fabricar productos,
ofrecer servicios o solo comerciar algo ya existente.
ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN :
Evaluación de la capacidad para emprender
A pesar de los inconvenientes a los que se exponen los emprendedores, la búsqueda de los sueños
personales y el logro del éxito valen la pena. Sin embargo, de aquí se deriva la siguiente pregunta
que muchas personas se hacen: ¿soy un emprendedor? Para averiguarlo se puede resolver el
siguiente examen:
Este examen tiene la finalidad de orientarte sobre tus características emprendedoras.

Para realizarlo adecuadamente, deberás evaluar de uno a cinco puntos cada una de las frases. La
puntuación 5 significa que la frase describe exactamente su personalidad y la 1, que no corresponde
con sus características. La escala de puntuaciones está representada por las siguientes categorías:
5 Definitivamente sí
4 Probablemente sí
3 Indeciso
2 Probablemente no
1 Definitivamente no
Deberás contestar (X) con la mayor sinceridad para que los resultados correspondan a su realidad
y puedas obtener conclusiones valederas.
Nombre: ______________________________________________________________
5 4 3 2 1
Frecuentemente tengo ideas originales y las pongo en práctica.
Cometo errores y me equivoco, pero sé que puedo hacer las cosas
bien.
Cuando quiero algo, insisto hasta que lo consigo.
Cuando invierto mi dinero, prefiero arriesgarlo en algo que pueda
darme más ganancias que en un depósito a plazo fijo.

semestre
No me resulta difícil encontrar varias soluciones a un mismo

problema.
Puedo resolver problemas rápidamente, incluso bajo presión.
Veo posibilidades creativas (de innovación) en cada cosa que hago.
Creo firmemente en que tendré éxito en todo lo que me proponga

hacer.
Creo firmemente que si la primera vez no lo logro, debo intentarlo

una y otra vez.
Cuando pienso en emprender un negocio, no me asusta la idea de

lo desconocido.
Cuando me enfrento a un problema, me gusta encontrar nuevas

maneras de resolverlo.
Me considero una persona ingeniosa, especialmente cuando se

presentan situaciones difíciles.
Disfruto buscando nuevas formas de ver las cosas, en lugar de

guiarme por las ideas ya conocidas.
No me desaliento si encuentro obstáculos para alcanzar mis metas.
Considero que a veces el riesgo es estimulante.

Estoy convencido de mis capacidades y sé muy bien cómo
explotarlas.
Creo en el refrán: “quien no arriesga no gana”.
Estoy seguro de mis propias ideas y posibilidades.

Aunque no alcance mis objetivos en poco tiempo, no pierdo el
interés.
Me entusiasma realizar cosas nuevas e inusuales.
Creo que en la vida hay que tomar riesgos para ganar más o
alcanzar metas más altas.
Frecuentemente encuentro soluciones rápidas y eficaces a los
problemas.
Soy bueno enfrentando una gran cantidad de problemas al mismo
tiempo.
Considero que la perspectiva es importante para llegar al éxito.
Me siento seguro, incluso, cuando alguien critica lo que he hecho.
BLOQUE I 13
Interpretación
Si el resultado obtenido en cada una de las características evaluadas obtiene de cero a ocho puntos
acumulados, el nivel se considera bajo y es un área de oportunidad para desarrollar. Si acumula entre
nueve y 15 puntos, el nivel se considera medio y es un área fuerte, aunque todavía susceptible de ser
mejorada. Y si los puntos acumulados son 16 o más, el nivel se considera elevado y es una fortaleza que
deberá aprovecharse para el desarrollo de tu actividad emprendedora.
De la misma manera, si el puntaje total (de las cinco características evaluadas) es menor o igual que
40 puntos, se considera que el perfil total es bajo, mientras que si el puntaje acumulado es mayor que
40, pero menor que 80, se le considera un perfil medio. Con más de 80 puntos, la persona tiene un nivel
elevado en cuanto a las características evaluadas del perfil emprendedor.
Frases de emprendedores
“El alumno (a) nunca conoce de lo que puede ser capaz, hasta que lo intenta”.
“El éxito es como un tren, todos los días pasa pero si no te subes tú, se subirá otro”. (Anónimo)
“Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente”. (Peter Drucker)
“Si no pasamos a la acción, todo quedará en el terreno de los sueños”. (Anónimo)
Cuando tienes en mente iniciar una nueva empresa por más pequeña que esta sea es necesario elaborar
un plan de negocio.
Este documento, debe ser indispensable en todo negocio, los expertos consideran que contar con uno
puede ser la diferencia entre tener éxito o fracasar en tu proyecto, siendo este una pieza clave para la
supervivencia en el mercado.

semestre
¿Qué es exactamente un plan de negocio? Un plan de negocio es similar a un plano de un edificio, es

decir, un documento (en este caso escrito) en donde de manera detallada se describe la forma en la
que un proyecto de negocio debe de ser llevado a cabo. En el caso del plano de un edificio se detalla de
forma gráfica la estructura del mismo, las instalaciones con las que contará, la manera en la que será
construido y como se verá cuando esté listo. En el caso del plan de negocio, hablamos de un documento
en el cual se pretende detallar la estructura de una empresa, la forma que deberá tener, cuánto costará
(presupuestos de apertura, de operación, de publicidad, etcétera) y los alcances de la misma (misión,
visión y objetivos).
Concepto de plan de negocios
Un plan de negocios es un documento en el que cual se aterrizan la idea o ideas de negocio.
Un plan de negocios es una guía para el emprendedor o empresario. Se trata de un documento donde se
describe un negocio, se analiza la situación del mercado y se establecen las acciones que se realizarán
en el futuro, junto a las correspondientes estrategias que serán implementadas.
Importancia del plan de negocio
La importancia real de desarrollar un plan de negocio no reside en el documento final; en realidad

estriba en el ejercicio de investigar, pensar y planear para todos los posibles factores internos y
externos que influirán en el negocio. Este ejercicio pude prevenir resultados inesperados. Es evidente
que el plan de negocio no es una tarea sencilla, aunque su realización en muchas ocasiones no toma
más de par de meses.
BLOQUE I 15
Elementos de un plan de negocios
Lo primero que debesde elaborar en tu plan de negocios es:

Llevar a cabo el proceso de gestación de ideas sobre productos o servicios a implementar.
ACTIVIDAD DE HETEROEVALUACIÓN:
En equipo entren a la página:

http://www.100ideasparaemprender.com/home/2014/10/lockers-para-cargar-celulares/
Lean el artículo 100. Ideas para emprender, seleccionen dos de las ideas que consideres más
interesantes y que solucionen alguna problemática de la comunidad. Elaboren un resumen para
el profesor, justificando por qué les gustaría tener un anteproyecto de empresa.

semestre
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
LISTA DE COTEJO
BLOQUE I
Tema: Mapa mental relacionado a los tipos de emprendedores

Nombre de los integrantes del equipo:
Indicadores Sí No
FONDO
Menciona las características de los emprendedores.

Menciona las ventajas y desventajas de los emprendedores.
FORMA
Orden y limpieza
Trabajo a mano hoja tamaño carta o doble carta.
Utiliza recortes o dibujos
Oportunidad en la entrega.
Trabajo en equipo
LISTA DE COTEJO
BLOQUE I
Tema: PRESENTA ANTEPROYECTO DE SU EMPRESA.

Indicadores Sí No
FONDO
Presenta su anteproyecto alguna propuesta que mejore alguna problemática

de su comunidad
bibliografía.
Orden y limpieza
Oportunidad en la entrega.
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo
BLOQUE I 17
REFERENCIAS ELECTRÓNICAS
• http://es.wikipedia.org/wiki/Emprendedor
• http://liderazgo-empresarial-ahora.blogspot.mx/2012/05/caracteristicas-de-un-empren-
dedor.html
• http://es.scribd.com/doc/90204155/Ventajas-y-Desventajas-de-Ser-Emprendedor#scribd
• https://jcvalda.wordpress.com/2011/06/21/las-diferencias-entre-emprendedor-y-empre-
sario/
• http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/lopez_t_cr/capitulo1.pdf
• http://definicion.de/plan-de-negocios/

BLOQUE II
IDENTIFICAS A LA EMPRESA, SU CLASIFICACIÓN,
SUS RECURSOS Y SU ENTORNO
IDENTIFICAS A LA EMPRESA, SU
BLOQUE: CLASIFICACIÓN, SUS RECURSOS Y
II SU ENTORNO
DESEMPEÑOS:
• Identifica a la empresa y sus recursos para clasificarla con base en sus características particulares
y su relación con el entorno.
• Identifica las ideas clave que le permiten generar el concepto de empresa, ordenando información
de la empresa y de su entorno de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones, identificando la
estructura de la empresa de acuerdo con su actividad y tamaño.
• Argumenta las repercusiones de los procesos de la administración y cambios políticos, económicos

y sociales que han dado lugar al entorno socioeconómico actual, bajo la óptica de la empresa
como ente jurídico con personalidad propia que utiliza recursos para generar riqueza y beneficio
social.
• Maneja las tecnologías de la información y comunicación para obtener información de la empresa

y su entorno.
Empresa y entorno.
20 IDENTIFICAS A LA EMPRESA, SU CLASIFICACIÓN, SUS RECURSOS Y SU ENTORNO

semestre
SITUACIÓN DIDÁCTICA
Google
Fue fundada en 1998 por dos jóvenes estudiantes del doctorado en Ciencias de la Computación de
la Universidad de Standford. Su principal producto es el sitio de búsqueda en Internet.
Parte del éxito de Google reside en la "regla 80/20" que rige en las oficinas de la compañía. Significa
que los empleados deben dedicar el 80 por ciento del tiempo a la misión que les fue confiada y por
la cual se les paga, y el 20 restante, a proyectos personales. Así, en un esquema de lunes a viernes,
un día de la semana se destina a pensar en cómo mejorar.
Google funciona en un ambiente muy creativo: los empleados pueden nadar en piscinas instaladas
en la empresa, llevar sus animales a las oficinas, decorarlas a su antojo, comer y beber de manera
gratuita las veces que quieran, y hacer deportes, entre otras actividades. Ese ambiente es el que
permite generar mejores ideas, dicen los propios creadores. http://archivo.lavoz.com.ar/nota.
asp?nota_id=556294
1.- Da a conocer tu opinión sobre el éxito de esta empresa:

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2.- ¿Qué necesidades detectaron estos dos jóvenes en su entorno, para dar origen al proyecto de
esta empresa?
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3.- Explica una estrategia innovadora, que tú puedas aplicar para el éxito de una nueva empresa:
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BLOQUE II 21
ACTIVIDAD DE AUTOEVALUACIÓN
De la imagen proporcionada, escribe el mayor número posible de empresas que reconozcas y qué
producto o servicio proporcionan; aportando de manera tolerante y respetuosa con tus compañeros.
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semestre
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LECTURA
LA EMPRESA
Empresa es un término nada fácil de definir, ya que a este concepto

se le dan diferentes enfoques (económico, jurídico, filosófico, social,
etc.). En su más simple acepción significa la acción de emprender una
cosa con un riesgo implícito.
Es necesario analizar algunas de las definiciones más trascendentes

de la empresa, con el propósito de emitir una definición con un enfoque
administrativo.

Diccionario de la Real Academia Española: La entidad integrada
por el capital y el trabajo, como factores de producción y dedicada a
actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios, con
fines lucrativos y con la consiguiente responsabilidad.
T. Naylor, define desde el punto de vista económico como:
Unidad capaz de transformar un conjunto de insumos (materia prima, fuerza de trabajo, dinero, tecnología)
en un conjunto de bienes y servicios determinados al consumo, ya sea de individuos o de otras empresas.

BLOQUE II 23
José Antonio Fernández Arena, desde el punto de vista de administración, la define como:
Es la unidad productiva o de servicio que, constituida según los aspectos prácticos o legales, se integra
por recursos y se vale de la Administración para lograr sus objetivos.
Cervantes la define desde el punto de vista jurídico como:
Una persona moral, sujeta de derechos y obligaciones con una personalidad distinta a la de los individuos
que la componen.

Guzmán la define desde el punto de vista sociológico como:
Un organismo social en el que el trabajo, el capital y la dirección se coordina para lograr una producción
que responda a los requerimientos del medio humano en el que la propia empresa actúa.
ACTIVIDAD DE COEVALUACIÓN
1.- Después de llevar a cabo la lectura anterior, construye tu propio concepto de empresa, una vez
terminado intercambia tu libro con el compañero de al lado. Participa de manera respetuosa y tolerante.
Anota tu nombre en el espacio que dice REVISÓ.
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REVISÓ: __________________________

semestre
FINES DE LA EMPRESA
Según “La empresa y su entorno de McGraw-Hill, unidad 1” el fin de toda empresa

es alcanzar los objetivos para los que se creó. Así, ya sea la empresa privada,
individual o social, su objetivo será obtener el máximo beneficio, en definitiva,
ganar dinero.

Existen organizaciones no lucrativas, cuyo fin va encaminado a actividades de
tipo humanitario, cultural, como en las agrupaciones deportivas no profesionales,
Cruz Roja, las organizaciones no gubernamentales (ONG).

La empresa también tiene otros fines secundarios:
• Internos: prestar un servicio o vender un bien útil, crear o mantener una

estabilidad en el empleo y ofrecer remuneraciones justas a los trabajadores.
• Externos: conseguir precios accesibles, que su producto sea útil y de

calidad, ofrecer garantía, etc.
IMPORTANCIA DE LA EMPRESA
En una empresa se materializan la capacidad emprendedora, la

responsabilidad, la organización del trabajo y la obtención y aplicación
de los recursos; además, se promueve tanto el crecimiento económico
como el desarrollo social, porque la inversión es oferta y demanda.
Esta última es un ejemplo: crear una empresa genera la compra de

maquinaria, equipo, materiales, renta de espacio, etc.; pero también,
es oferta porque genera producción de bienes y servicios, la cual a su
vez, promueve el empleo.

En este sentido, podemos llegar a deducir que en nuestro país se
debe redistribuir el ingreso a través del empleo, es decir, por medio de
la inversión y la producción.
BLOQUE II 25
LA ADMINISTRACIÓN Y LA EMPRESA
Empresa se deriva de “emprender”, que significa iniciar cosas

grandes y difíciles. Un empresario es un emprendedor continuo
con una actitud de reto frente a la vida. El serlo es una virtud y
una actitud frente a la existencia, todos emprendemos acciones
y seguimos metas. La vida es una empresa.

Son sinónimos de empresa los conceptos de negocio, firma,
compañía, organización, institución, corporación, sociedad y
entidad moral.

La administración se encarga de organizar y coordinar todos
los recursos con los que cuenta la empresa para alcanzar las
metas y objetivos establecidos por la organización.

El administrador de un negocio debe saber que sus responsabilidades administrativas incluyen la
realización de cuatro funciones primarias planeación, organización, dirección y control; y de una función
integradora.
CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA
POR SU ACTIVIDAD O GIRO

Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollan en:
Industriales:
Son aquellas cuya actividad básica es la producción de bienes mediante la transformación o extracción
de materia prima.
Éstas a su vez se clasifican en:
• Extractivas: Son las que se dedican a la extracción

y explotación de recursos naturales, ya sea
renovables o no renovables. Por ejemplo: empresas
mineras, empresas pesqueras, etc.

semestre
• Manufactureras: Son aquellas que transforman las materias primas en productos terminados y
pueden ser productoras de bienes de consumo final o de producción. Por ejemplo: empresas de
alimentos, empresas de ropa, empresas químicas, etc.
• Agropecuarias: Como su nombre lo indica su función es la explotación de la agricultura y la

ganadería. Por ejemplo: agroindustrias, empresas ganaderas, etc.
Comerciales:
Son aquellas que se dedican a adquirir cierta clase de mercancías, con el objeto de venderlos
posteriormente en el mismo estado físico de adquisición, aumentando al precio de adquisición un
porcentaje denominado margen de utilidad. Son empresas intermediarias entre productor-consumidor.
Se pueden clasificar en:
• Mayoristas: Son aquellas que realizan ventas de mayoreo

y medio menudeo. Por ejemplo: empresas de productos
para la construcción, Bimbo, Nestlé, Jersey, etc.
• Minoristas: Son aquellas que venden mercancías al

menudeo o en pequeña cantidad, de manera directa
al consumidor. Por ejemplo: empresas de artesanías,
tienda de abarrotes, papelerías, Ley, Calimax, Comercial
Mexicana, etc.
• Comisionistas: Se dedican a vender mercancías que los productores dan en consignación,

percibiendo por esta función una ganancia o comisión. Por ejemplo: empresas de bienes raíces,
agencias de venta de autos, comisionistas industriales, etc.
Servicios:
Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio a la comunidad y pueden tener o no fines
lucrativos.
Se pueden clasificar en:
• Sin concesión: Son aquellas que no requieren, más que

en algunos casos, licencia de funcionamiento por parte
de las autoridades. Por ejemplo: hoteles, restaurantes,
cines, centros deportivos, centros de belleza, etc.
BLOQUE II 27
• Concesionadas por el Estado: Son aquellas cuya índole es de carácter financiera. Por ejemplo:
instituciones bancarias, compañías de seguros, cajas de ahorro, casa de bolsa, etc.
• Concesionadas no financieras: Son aquellas autorizadas por el Estado, pero sus servicios no
son de carácter financiero. Por ejemplo: empresas de transporte terrestre, empresas marítimas,
empresas gaseras, gasolineras, etc.
POR SU ORIGEN DE CAPITAL
Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quien se dirijan sus
actividades las empresas pueden clasificarse en:
• Públicas: En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y generalmente su finalidad

es satisfacer necesidades de carácter social. Están constituidas por capital público perteneciente
a la nación; su administración está bajo la responsabilidad de empleados públicos y pueden
subclasificarse en:
¾¾ Centralizadas: Cuando los organismos de las empresas se integran en una jerarquía que
encabeza directamente el Presidente de la República, con el fin de unificar las decisiones, el
mando y la ejecución. Ejemplo: las secretarías de Estado, Nacional Financiera (Nafin).
¾¾ Desconcentradas: Son aquellas que tienen determinadas facultades de decisión limitada,
que manejan su autonomía y presupuesto, pero sin que deje de existir su nexo de jerarquía.
Ejemplo: Instituto Nacional de Bellas Artes.
¾¾ Descentralizadas: Son aquellas en las que se desarrollan actividades que competen al
Estado y que son de interés general, pero que están dotadas de personalidad, patrimonio y
régimen jurídico propio. Ejemplo: IMSS, CFE, ISSSTECALI, Banco de México.
¾¾ Estatales: Pertenecen íntegramente al Estado, no adoptan una forma externa de sociedad
privada, tiene personalidad jurídica propia, se dedican a una actividad económica y se
someten alternativamente al derecho público y al derecho privado. Ejemplo: Ferrocarriles,
CESPT (Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana), DIF Estatal, ISSSTECALI.
¾¾ Mixtas y Paraestatales: En éstas existe la coparticipación del Estado y los particulares para
producir bienes y servicios. Su objetivo es que el Estado tienda a ser el único propietario
tanto del capital como de los servicios de la empresa. Ejemplos: PRODUTSA (Promotora
de Desarrollo Urbano de Tijuana), Aeropuertos y Servicios Auxiliares, Caminos y Puentes
Federales.

semestre
• Privadas: Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas
 Nacionales: Cuando los inversionistas son 100% del país.

 Extranjeros: Cuando los inversionistas son nacionales y
extranjeros.
 Trasnacionales: Cuando el capital es preponderantemente
(que tiene más importancia) de origen extranjero y las utilidades
se reinvierten en los países de origen.
SEGÚN LA MAGNITUD DE LA EMPRESA
de la misma se establece que puede ser pequeña, mediana o grande.
Existen múltiples criterios para determinar a qué tipo de empresa pueden pertenecer una organización,
tales como:
• Financiero: El tamaño se determina por el monto de su capital.

• Personal ocupado: Este criterio establece que una empresa pequeña es aquella en la que laboran
menos de 250 empleados, una mediana aquella que tiene entre 250 y 1000, y una grande aquella
que tiene más de 1000 empleados.
• Ventas: Establece el tamaño de la empresa en relación con el mercado que la empresa abastece
y con el monto de sus ventas. Según este criterio una empresa es pequeña cuando sus ventas
son locales, mediana cuando son nacionales y grande cuando son internacionales.
• Producció
existe en el proceso de producción; así que una empresa pequeña
es aquella en la que el trabajo del hombre es decisivo, es decir, que
su producción es artesanal aunque puede estar mecanizada; pero si
es así generalmente la maquinaria es obsoleta y requiere de mucha
mano de obra. Una empresa mediana puede estar mecanizada como
en el caso anterior, pero cuenta con más maquinaria y menos mano de
obra.
Por último, la gran empresa es aquella que está altamente mecanizada o sistematizada.
http://www.telpin.com.ar/interneteducativa/Proyectos/2006/LASEMPRESAS/Pagina%207.htm
BLOQUE II 29
ACTIVIDAD DE HETEROEVALUACIÓN
2.- En equipo colaborativo, heterogéneo, elabora un mapa mental, creativo, sobre la empresa, su
(Revisar lista de cotejo).
RECURSOS DE UNA EMPRESA
El éxito de la empresa se debe a la correcta coordinación, aplicación y aprovechamiento de los recursos,

conocidos también como insumos. Por tradición se dice que los recursos de las empresas son:
• Recursos materiales: Son todos los bienes tangibles con que cuenta la empresa
plantas de producción, maquinaria, herramientas, transporte, refacciones, materias

primas, etc.
• Recursos humanos: Es la cantidad de empleados con los que

cuenta la empresa para realizar sus operaciones.
Son los recursos económicos y monetarios que necesitan

para su buen funcionamiento y desarrollo.
• Recursos tecnológicos: Es un medio que se vale de la

tecnología para cumplir con un propósito, generalmente de
producción; pueden ser tangibles (computadora, impresora
o cualquier máquina), o intangible (sistema operativo, una
paquetería determinada, que son aplicaciones virtuales).

semestre
3.- En equipo colaborativo, heterogéneo, elige una pequeña empresa que exista en tu comunidad:
taquería, abarrotes, papelería, refaccionaria, etc. y detalla los recursos necesarios para su funcionamiento.
Mediante una lluvia de ideas coméntala con tus compañeros, de manera tolerante y respetuosa.
Descripción de la empresa:
Nombre de la empresa:
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Actividad o giro. _____________________________________________________________________
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Origen del capital.____________________________________________________________________
Magnitud o tamaño.___________________________________________________________________
Recursos materiales:
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__________________________________________________________________________________
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Recursos humanos:
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__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Recursos financieros:
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__________________________________________________________________________________
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Recursos tecnológicos:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
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¿Qué apreciación tienen de la pequeña empresa que eligieron?
Expliquen:__________________________________________________________________________
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BLOQUE II 31
EL ENTORNO DE LA EMPRESA
a) El ambiente externo de la empresa:
El entorno de la empresa son todos los elementos ajenos a la

organización que son relevantes para su funcionamiento.
El administrador eficaz hace frente al medio externo. Cada vez

que los administradores hacen planes deben tomar en cuenta las
necesidades y los deseos de los miembros de la sociedad externa
de la empresa, así como las necesidades de recursos materiales
y humanos, tecnología y otros requerimientos que provienen del
ambiente que los rodea.
Todos los administradores sin importar el tipo de empresa tienen

que considerar en diversos grados los elementos y las fuerzas de su
elemento externo. Aunque quizá lo que haga no evitará la repercusión
de esas fuerzas externas sobre la empresa, su única alternativa es
responder a ellas. Deben identificar, evaluar y reaccionar ante las
fuerzas ajenas a la empresa que quizá afecten sus operaciones.
El entorno contiene muchos recursos de los cuales dependen las

empresas lo que provoca que inevitablemente se vean afectadas por
lo que ocurre en ese entorno.
Es necesario evaluar el ambiente externo actual y futuro en términos de amenazas y oportunidades. La

evaluación se centra en factores económicos, sociales, políticos, legales, demográficos y geográficos.
A su vez debe explorarse ese ambiente en busca de elementos que sean de utilidad a la empresa tales
como avances tecnológicos, productos y servicios en el mercado, y buscar otros factores necesarios
para determinar la situación competitiva de la empresa.
b) Clasificación del entorno por su naturaleza:
• Entorno físico: El entorno físico se refiere a los recursos naturales que rodean
a la empresa, tales como: El régimen de lluvias, las plagas, la especial capacidad
de la tierra para un determinado producto, la topografía, el potencial de pesca, el
potencial hidroeléctrico.

semestre
• Entorno económico: Condiciones y tendencias generales de la

economía que pueden ser factores relevantes en las actividades de la
organización.
Como parte del entorno económico podemos encontrar los siguientes:
clientes.
Capital:
de producir su propio capital, por ejemplo, cuando una empresa construye su propia maquinaria. También
se pueden producir dentro de la organización recursos en efectivo para comprar bienes de capital en el
exterior.
Las empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con diversos proveedores,
cuyo trabajo es producir los materiales y otros bienes de capital que requiere la organización para operar.
Es decir todas las clases de operaciones dependen de la disponibilidad y de los precios de los bienes
de capital que necesitan.
Trabajo: Otro insumo importante del medio económico es la disponibilidad, la calidad y el precio de la
fuerza laboral.
El precio de la mano de obra es un factor económico importante para la empresa, aunque la automatización
disminuye los altos costos.
Niveles de precios:
desequilibran a las empresas, sino que también distorsionan todo tipo de organizaciones por sus efectos
sobre los costos de la mano de obra, los materiales y otros artículos.
Políticas Fiscales Tributarias:
forma similar la política de impuestos de gobierno afecta cada segmento de la sociedad.
Clientes: El factor más importante para que una empresa tenga éxito son sus clientes sin ellos el negocio
no puede existir.
Es evidente que las expectativas de la demanda de diversos públicos a quienes atienden las empresas
deseos y las expectativas de las personas muchas de las cuales son producto de patrones culturales del
ambiente social.
BLOQUE II 33
• Entorno tecnológico: Uno de los factores de mayor

efecto sobre el ambiente es la tecnología. La ciencia
proporciona el conocimiento y la tecnología lo usa.
Tecnología se refiere a la suma total del conocimiento

que se tiene de las formas de hacer las cosas. Sin
embargo su principal influencia es sobre la forma
de hacer las cosas, cómo se diseñan, producen,
distribuyen y venden los bienes y los servicios.
La repercusión de la tecnología se manifiesta

en nuevos productos, nuevas máquinas, nuevas
herramientas, nuevos materiales y nuevos servicios.
Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad, estándares más altos de vida, más tiempo
de descanso y una mayor variedad de productos.
Sin embargo, deben ponderarse los beneficios de la tecnología contra los problemas que conllevan
estos avances, un claro ejemplo son los embotellamientos de tránsito y la contaminación del agua y del
aire. Se requiere un enfoque equilibrado que la aproveche y al mismo tiempo disminuya algunos de sus
efectos colaterales indeseables.
• Entorno socio-cultural: El ambiente social se compone de

actitudes, formas de ser, expectativas, grados de inteligencia y
educación, creencias y costumbres de las personas de un grupo o
sociedad determinados.
El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideren las repercusiones
de sus acciones sobre la sociedad.
El entrelazamiento de estos elementos ambientales dificulta en extremo su estudio y comprensión.

Pronosticarlos para que el administrador pueda anticiparse y prepares para los cambios resulta incluso
más complejo. Los deseos, expectativas y presiones sociales dan lugar a leyes y estándares de ética.
Se ha criticado a los administradores de diversas empresas por no mostrar sensibilidad hacia las
actitudes, creencias y valores sociales de personas, grupos o sociedades en particular. Sin embargo,
las actitudes y los valores difieren entre los diversos grupos sociales. Esta variedad complica a los
administradores el diseño de un ambiente propicio para el desempeño y la satisfacción. Y es más difícil
aún, responder a estas fuerzas cuando se encuentra fuera de la empresa.
Pero los administradores no tienen otra alternativa que considerarlas a la hora de tomar decisiones.

semestre
Aunque hay muchos valores fundamentales en una sociedad, los tiempos destacan preocupaciones
diferentes. Con frecuencia, los valores sociales se reflejan en las preocupaciones de las empresas. Cada
vez más las compañías están proporcionando servicios tales como instalaciones para la atención de los
niños, además de oportunidades para compartir empleos y un horario flexible de trabajo.
• Entorno político-jurídico: Se encuentra estrechamente entrelazado con el entorno social. En

general las leyes se aprueban como resultado de las presiones y los problemas sociales.
• Ambiente político: Las actitudes y las acciones de los legisladores y líderes políticos y
gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales.
El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida. En cuanto a lo
referente a los negocios, desempeña dos papeles principales: los fomenta y los limita. Cabe también
mencionar que el gobierno también es el mayor cliente, pues compra bienes y servicios.
• Ambiente legal: El otro papel del gobierno es

restringir y regular los negocios. Todo gerente está
rodeado de una maraña de leyes, reglamentos y
jurisprudencia, no solo a nivel nacional; sino también
estatal y municipal. Es relativamente poco lo que puede
hacer el gerente de cualquier empresa que no esté en
cierta forma relacionado y con frecuencia, controlado
por una ley o norma.
Numerosas leyes y normas son necesarias, aunque

muchas se vuelven obsoletas. Pero representan un
ambiente complejo para todos los administradores.
Se espera que conozcan las restricciones y requisitos
legales aplicables a sus acciones.
Por tanto, es comprensible que los administradores de toda clase de organizaciones, en especial en los
negocios y en el gobierno, tengan cerca de ellos un experto legal para tomar decisiones.
Los administradores perceptivos no solo deben responder a las presiones sociales; sino también,
necesitan prever y hacer frente a las políticas e incluso a las posibles presiones legales. Por tanto, es
evidente que no es una tarea fácil para ningún administrador.
• Entorno ético: La ética en los negocios se relaciona con la verdad y

la justicia y tiene diversos aspectos, tales como las expectativas de la
sociedad, la competencia justa, la publicidad, las relaciones públicas, las
responsabilidades sociales, la autonomía del consumidor y la conducta
corporativa en el país de origen así como en el extranjero.
BLOQUE II 35
Ética se puede definir como: “la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo y con el deber y la
obligación moral”.
Todas las personas, tanto si se encuentran en el área de los negocios, en el gobierno, en una universidad
o en cualquier tipo de organización deben preocuparse por la ética.
Existen tres tipos de teorías morales en el campo de la ética normativa:
Teoría utilitaria: sugiere que los planes y acciones se evalúan según sus consecuencias, es decir que
deben producir el mayor bien para el mayor número de personas.
Teoría basada en los derechos: sostiene que todos los seres humanos tienen derechos básicos.
Teoría de la justicia: exige que la justicia y la equidad y la imparcialidad guíen a quienes tomas las
decisiones.
Los administradores se enfrentan a muchas situaciones que requieren de juicios éticos.
Los administradores tienen la responsabilidad de crear un ambiente organizacional que fomente la

correcta toma de decisiones mediante la institucionalización de la ética. Es decir, que se apliquen e
integren los conceptos éticos a las acciones diarias. La forma más común de institucionalizar la ética es
establecer un código de ética (código es una declaración de políticas, principios o reglas que guían el
comportamiento). Los códigos de ética no se aplican sólo a las empresas de negocios; deben guiar el
comportamiento de las personas en todas las organizaciones y en la vida diaria.
Existen dos factores éticos que elevan los estándares éticos:
a) La exposición pública y la publicidad y b) la creciente preocupación de un público bien

informado. Estos factores están íntimamente relacionados con regulaciones del gobierno y la educación
para aumentar el profesionalismo de los gerentes de negocios.

semestre
4.- Después de llevar a cabo la lectura sobre el entorno de la empresa, complementa la información
que se te solicita, participa de manera respetuosa y tolerante. Al terminar intercambia tu libro con tu
compañero de al lado y anota tu nombre en el espacio que dice REVISÓ. Retoma como ejemplo el
siguiente esquema de cuadro:
Entorno o ambiente Concepto Características Ejemplo
de la empresa
Físico
Económico
Tecnológico
Socio-cultural
Político–jurídico
Ético
REVISÓ: _____________________________
BLOQUE II 37
Avance de proyecto final, Bloque II:
5.- En equipo colaborativo, heterogéneo, lleva a cabo la creación de una empresa, mediante el
establecimiento de ideas para determinar la aplicación de los contenidos revisados durante el bloque.
Planea el diseño de un nuevo producto que tendrá como característica el apoyo a tu comunidad en algún
problema específico; de manera respetuosa y tolerante. (Revisar lista de cotejo).
Actividad de Autoevaluación Bloque II:
Califica tu desempeño en este bloque de acuerdo a la siguiente escala:
Deficiente. Mi desempeño fue mínimo.

Satisfactorio. Mi desempeño fue aceptable, pero no logré los objetivos.
Bueno. Mi desempeño se adecuo a los criterios establecidos.
Excelente. Mi desempeño superó los criterios planteados.
Criterio Nivel de desempeño

Participé en el desarrollo de la situación didáctica.
Desarrollé todos los ejercicios que comprende el
bloque.
Conocí y distingí el concepto de empresa.
Conocí e identifiqué la clasificación de la empresa.
Distinguí los recursos necesarios para el
funcionamiento de la empresa.
Participé en el diseño del cuadro de doble
entrada del entorno de la empresa.

semestre
LISTA DE COTEJO
BLOQUE II
Tema: Identifica a la empresa, su clasificación, recursos y su entorno

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Grupo: __________
MAPA MENTAL DEL CONCEPTO DE EMPRESA
INDICADORES Sí No
FONDO
La información recabada, presenta las ideas centrales relacionadas al concepto
de empresa.
Manifiesta dominio del contenido y rigurosidad conceptual
La información contiene los elementos básicos del concepto de empresa.
(Máximo 5).
Utiliza recortes, imágenes, dibujos para su elaboración.
FORMA
Es entregado en forma y tiempo
Trabajo en equipo
Mencionan la bibliografía utilizada
Utiliza las TIC en su elaboración
BLOQUE II 39
LISTA DE COTEJO
BLOQUE II
Tema: Clasificación de la empresa
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Grupo: __________
CUADRO DE DOBLE ENTRADA DE LA CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA
INDICADORES Sí No
FONDO
En la evidencia incluyen y explican cada una de las clasificaciones de la empresa

Presenta mediante imágenes la representación de cada una de las clasifi-
caciones de la empresa
FORMA
Oportunidad en la entrega
Trabajo en equipo
Uso de las TIC
Mencionan la bibliografía utilizada

semestre
LISTA DE COTEJO
BLOQUE II
Tema: Anteproyecto de su empresa
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Grupo: __________
ANTEPROYECTO DE SU EMPRESA
INDICADORES Sí No
La justificación presentada menciona la razón de ser o antecedentes de la
elección de esa empresa.
Menciona objetivo general
Establecen el nombre de la empresa
Presentan logotipo
Clasificación de la actividad o giro
Clasificación por su origen de capital
Clasificación según por la magnitud de la empresa
Recursos con los que cuenta
Menciona el entorno de la empresa
Trabajo en equipo
Oportunidad en la entrega
Uso de las TIC
BLOQUE II 41

BLOQUE III
ANALIZAS LAS ÁREAS FUNCIONALES
DE LA EMPRESA
BLOQUE: ANALIZAS LAS ÁREAS FUNCIONALES DE

III LA EMPRESA
DESEMPEÑOS:
• Describe las áreas funcionales de la empresa y los elementos que la integran para comprender su
importancia y utilidad en los procesos socio-económicos.
• Participa de manera activa en la detección de problemas en áreas funcionales de empresas
locales y propone soluciones de mejora.
• Argumenta las repercusiones de los procesos y cambios políticos, económicos y sociales que han
dado lugar al entorno socioeconómico actual, a través del conocimiento de las áreas funcionales
de la empresa y sus elementos.
• Aplica principios y estrategias de administración y economía, de acuerdo con los objetivos y metas
de su proyecto de vida, diseñando un plan de acción que le permita valorar su inserción futura en
alguna de las áreas funcionales de la empresa.
• Propone alternativas de solución a problemas de áreas funcionales de empresas locales.
Áreas funcionales de la empresa
44 ANALIZAS LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

semestre
SITUACIÓN DIDÁCTICA
BLOQUE III 45
LECTURA
ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
Las áreas funcionales, conocidas también como áreas de

responsabilidad, están en relación directa con las funciones básicas
que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.
Un área funcional es el conjunto de funciones, actividades y

responsabilidades, realizadas en un departamento o área de la
organización.
Dichas áreas funcionales comprenden actividades, funcione y

labores homogéneas; las más usuales y comunes a toda empresa
son: recursos humanos, finanzas, producción, mercadotecnia e
informática (sistemas).
Aplicación: Se analizarán estas áreas con el fin de introducirnos en

el conocimiento de las funciones y subfunciones inherentes a cada
una de ellas para lograr una comprensión integral del conocimiento
administrativo de una empresa.
La estructura que se presenta corresponde a una mediana o gran empresa, pero este modelo puede
servir de base para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa.
Es necesario conceptualizar a la empresa como un sistema que comprende las cuatro funciones, ya que
darle mayor importancia a cualquiera de éstas podría ocasionar que la empresa se convierta en una
serie de acciones heterogéneas sin ningún propósito u objetivo consolidado.
La efectividad de la administración de una empresa no depende del éxito de un área funcional específica
sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la
adecuada realización de las actividades de las principales áreas funcionales.
Much Galindo y García Martínez. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN. (5a. ed.). México: Editorial Trillas, S.A.

semestre
1.- Después de llevar a cabo la lectura anterior, construye tu propio concepto de las áreas funcionales
de la empresa, participa de manera respetuosa y tolerante. Al finalizar intercambia tu guía con un
compañero para que te evalúe.
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REVISÓ:___________________________________
RECURSOS HUMANOS
Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo
con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, de selección,
de capacitación y desarrollo. El área de Recursos Humanos conocida también como Departamento
de Personal incluye algunas actividades dirigidas al cumplimiento de este propósito. Tales áreas de
actividad son las siguientes:
Contratación y empleo
BLOQUE III 47
Esta área de los Recursos Humanos incluye las siguientes actividades:
• Reclutamiento
ocupar puestos dentro de una organización.
• Selección
Es un conjunto de etapas y técnicas mediante las cuales se realiza una evaluación de las
características y aptitudes de los candidatos y se elige al idóneo.
• Contratación
A través de esta función se logra que todos los puestos sean ocupados por personal idóneo
• Introducción o inducción
La inducción es un proceso de introducción del personal al ámbito organizacional de las empresas,
el cual implica: ambiente de trabajo, clima de relaciones humanas, prácticas, usos y costumbres
dentro de la empresa, políticas, manuales de organización, periodos vacacionales, horarios de
descanso, comida, equipos deportivos, etc.
• Promoción, transferencias y ascensos

La promoción consiste en ascender al empleado a un puesto de nivel superior con un mejor
sueldo, o incrementar el sueldo en el mismo puesto. La transferencia consiste en cambiar al
trabajador a un departamento, área o puesto distinto al que desempeña.
Capacitación y desarrollo
En esta área se incluyen actividades tales como:
• Entrenamiento
Es el proceso de adquisición de habilidades y destrezas para el desempeño de un puesto.

semestre
• Capacitación del personal

Se refiere a la educación que se imparte en la empresa, con la finalidad de desarrollar habilidades,
destrezas y competencias en el trabajo.
• Desarrollo de acuerdo a habilidades

Se orienta a la adquisición de habilidades para incrementar las competencias, principalmente en
niveles jerárquicos superiores.
Sueldos y salarios
Las funciones en esta área de actividad son:
• Análisis y evaluación de puestos
Es la aplicación de técnicas para asignarle un valor monetario a un puesto de acuerdo con sus
características y requisitos.
• Calificación de méritos
La calificación de méritos supone una actividad previa: la medición. Sin la medición, todas las
actividades de calificación serían subjetivas y empíricas, como la prueba y error para evaluar el
nivel y la calidad del desempeño del personal.
• Remuneraciones (salarios)
Su finalidad es lograr una retribución más justa y equitativa de todos y cada uno de los miembros
de la empresa a cambio de su trabajo.
• Nómina
La nómina es el formato en donde se calculan los sueldos y salarios de los empleados.
BLOQUE III 49
Relaciones laborales
Esta área comprende las siguientes actividades:
• Contrato colectivo de trabajo
Es un convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones,
con el objeto de establecer condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en una o más
empresas.
Servicios y prestaciones
• Prestaciones
Son planes y sistemas de beneficios sociales complementarios para satisfacer la diversidad de

necesidades de los miembros de la organización.

semestre
Seguridad e higiene industrial
Todas las empresas requieren de condiciones de limpieza, seguridad, confort para que los trabajadores
puedan desempeñar su trabajo con altos niveles de productividad y rendimiento. La creación de
condiciones óptimas físicas, psicológicas y sociales para trabajar es una de las ocupaciones básicas de
los administradores.
Planeación de recursos humanos
• Rotación
• Auditoría de personal
• Inventario de recursos humanos
BLOQUE III 51
Resuelve en forma individual la siguiente prueba relacionada con el área de recursos humanos. Una
vez concluida intercambia tu guía con un compañero. Escucha la sesión de preguntas y respuestas.
Simultáneamente, evalúa las proporcionadas por tu compañero.
Relaciona los conceptos con las definiciones que correspondan.
Es un convenio celebrado entre uno o varios

( )
sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones, 1. Prestaciones
con el objeto de establecer condiciones de trabajo.
Es un proceso de introducción del personal al ámbito
( ) organizacional de las empresas, el cual implica:
2. Selección
ambiente de trabajo, clima de relaciones humanas,
prácticas, usos , etc.
Es el formato en donde se calculan los sueldos y
( ) salarios de los empleados. 3. Inducción
Es la aplicación de técnicas para asignarle un

( ) valor monetario a un puesto de acuerdo con sus 4. Reclutamiento
características y requisitos.
Es un conjunto de etapas y técnicas mediante las
( ) cuales se realiza una evaluación de las características 5. Entrenamiento
y aptitudes de los candidatos y se elige al idóneo.
Consiste en cambiar al trabajador a un departamento,
( ) área o puesto distinto al que desempeña. 6. Contrato colectivo de trabajo
Es el proceso de adquisición de habilidades y

( ) destrezas para el desempeño de un puesto. 7. Capacitación de personal
Es un conjunto de actividades cuya finalidad es atraer

( ) al personal debidamente calificado para ocupar 8. Nómina
puestos dentro de una organización.
Se refiere a la educación que se imparte en la
( ) empresa, con la finalidad de desarrollar habilidades, 9. Transferencia
destrezas y competencias en el trabajo.
Su finalidad es lograr una retribución más justa y
( ) equitativa de todos y cada uno de los miembros de la 10. Análisis y evaluación de puestos
empresa a cambio de su trabajo.
Son planes y sistemas de beneficios sociales
( ) complementarios para los trabajadores. 11. Remuneraciones
Número de aciertos:______________________
Revisó:________________________________

semestre
FINANZAS
La finalidad del área de finanzas es obtener recursos monetarios, invertirlos y asignarlos adecuadamente,
así como registrar las operaciones, representar los resultados de la operación y cumplir con las
obligaciones fiscales.
Las principales funciones del área de finanzas incluyen: contabilidad, contraloría, tesorería, impuestos,
planeación financiera, presupuestos, costos, administración de riesgos, cuentas por cobrar, crédito y
cobranzas, inversiones, impuestos y cuentas por pagar.
La función financiera es indispensable, ya que a través de ella se administran los recursos de la

organización, además de que se realizan otras actividades básicas como la obtención y asignación de
recursos, el control de costos y gastos, el pago de obligaciones y todas aquellas actividades tendientes
a obtener los máximos requerimientos financieros.
Financiamiento
Se designa con el término de financiamiento al conjunto de recursos monetarios financieros que se

destinarán para llevar a cabo una determinada actividad o proyecto económico.
La principal particularidad es que estos recursos financieros son generalmente sumas de dinero que
llegan a manos de las empresas, o bien de algunas gestiones de gobierno, gracias a un préstamo y
sirven para complementar los recursos propios. En tanto, en el caso de los gobiernos, una determinada
gestión puede solicitarla ante un organismo financiero internacional para poder hacer frente a un déficit
presupuestario grave.
Contraloría
Está constituida por un conjunto de actividades tendientes a lograr los objetivos de custodiar e invertir los
valores y recursos de una empresa, a mantener los sistemas de información adecuados para el control
de activos y operaciones de dicha empresa y a proteger el capital invertido.
BLOQUE III 53
Contraloría y tesorería, los cuales son responsables específicamente de lo siguiente:
Funciones de contraloría:
1. Planeación para el control de las operaciones.
2. Información e interpretación de los resultados de operaciones y de situación financiera.
3. Evaluación y deliberación.
4. Administración de impuestos.
5. Informes a dependencias gubernamentales.
6. Coordinación de la auditoría externa.
7. Protección de los activos de la empresa.
8. Evaluación del entorno económico.
Funciones de tesorería:
1. Obtención de capitales.
2. Relación con los inversionistas.
3. Obtención de financiamiento a corto y a largo plazo.
4. Banca y custodia.
5. Crédito y cobranzas.
6. Inversiones.
7. Seguros de la empresa.
1.- Después de llevar a cabo la lectura anterior, construye tu propio concepto de Finanzas de manera
individual y explica por qué es importante el puesto del contralor.
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PRODUCCIÓN
La administración de la producción consiste en planear, coordinar y controlar todos los procesos productos
para convertir los insumos en productos de alta calidad.

semestre
Programación de la producción
Diseño del producto
Producción Procesos
Control de calidad
Mantenimiento
Figura 1. Organigrama del Área de Producción.
2.- Investiga el concepto de producción y escribe el autor.

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Ingeniería del producto
La investigación y desarrollo de productos se encarga de convertir las buenas ideas de los mercadólogos
y creativos en el diseño de productos, en realidad es para el consumidor final mediante la ingeniería de
producción.
BLOQUE III 55
Las economías globalizadas giran en torno a la creación y el desarrollo de nuevos y mejores productos.
La investigación científica es un destino de inversiones cuantiosas pues de ella depende la soberanía de
los países el crecimiento de las economías actuales.
Apoyar el diseño de un producto y de servicio significa que tiene un alto valor centrado en know how
(saber cómo se hace algo) y en el capital invertido en él.
En estos tiempos la pregunta clave es: ¿quién y cómo lo hace? La respuesta es simple: los productos
competitivos se obtienen a través de procesos de investigación y desarrollo en ambiente de innovación
y creatividad para entregar al cliente (consumidor final) a la medida de sus necesidades o la medida de
sus deseos.
Ingeniería de la planta
• Se encarga del diseño de instalaciones y sus instalaciones.

• Mantenimiento y control del Equipo.
Existen situaciones en las cuales se verifica la necesidad de conocimientos científicos y técnicos

especializados, a efectos de realizar estudios de métodos y las distribuciones físicas de planta. En estos
casos, actúan profesionales de la ingeniería, quienes serán los responsables del futuro mantenimiento.
De allí la denominación de ingeniería de planta.
Ingeniería industrial:
Es el conjunto de conocimientos cuyo objetivo es el óptimo

aprovechamiento de los recursos del área productiva. La
administración y la ingeniería industrial están íntimamente ligadas,
se interrelacionan y se han hecho valiosas aportaciones entre sí.
Ambas disciplinas nacieron juntas. La diferencia entre ellas radica
en que la ingeniería industrial se enfoca en el área de producción
en las empresas industriales primordialmente, y la administración
es aplicable a cualquier empresa y en todas sus áreas.

semestre
Planeación y control de la producción
La administración de la producción consiste en planear, coordinar y controlar todos los procesos

productivos para convertir los insumos en productos de alta calidad.
Controlar la producción es realizar una permanente verificación para cumplir lo planeado reduciendo al
mínimo de las diferencias entre el plan original y lo resultados obtenidos.
El control de producción es la sistemática toma de decisiones y acciones necesarias para corregir el

desarrollo de un proceso, de modo que se apegue al plan trazado.
No hay control de producción que se realice sin una constante evaluación de factores clave como:
• La demanda del cliente

• La situación del capital.
• La capacidad productiva de la planta instalada.
• La capacidad de proyectar estos factores en el tiempo (pronósticos).
Ejercicios:
1. ¿Cómo juzgas si hay o no calidad en los servicios de un salón de belleza?

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2. ¿En qué sentido un cereal como Special K puede o no tener calidad?

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3. ¿Consideras que la calidad significa lo mismo para todas las personas? Fundamenta tu respuesta.
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BLOQUE III 57
Abastecimientos
Las materias primas son elementos, sustancias o insumos necesarios

para producir un artículo.
Fabricación
El objetivo de la administración de producción es producir bienes y servicios de óptima calidad y satisfacer

las necesidades del cliente. Existen diversas formas de sistemas de producción, desde la producción
doméstica, la artesanal y la producción en serie, hasta la producción mecanizada y robotizada.
Control de calidad
En la actualidad, el control total de calidad es indispensable para lograr la competitividad.
La calidad es el cumplimiento de los requisitos para la satisfacción de las necesidades del cliente.
Tradicionalmente se considera al control de calidad como una función específica del área de producción
cuyo objetivo es verificar la calidad del producto determinado.

semestre
MERCADOTECNIA
Investigación de mercado. Es un proceso sistemático de

recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección
de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer
así una correcta política de mercado.
Planeación y desarrollo del producto. Es la creación del producto

y es el punto de partida para llevar a cabo el programa de mercadotecnia
de la empresa. El primer paso es hacer un estudio del comportamiento
del mercado para conocer si hay posibilidad de colocar el producto y
determinar su planeación, factor esencial para mantener el porcentaje
de beneficios esperados de la empresa.
La planeación del producto corresponde a todas las actividades que permitan a los productores e
intermediarios determinar qué línea de productos debe adoptar la compañía.
La planeación asegura que todo el conjunto de productos de una empresa tenga relación lógica y sean
artículos individualmente justificables, con el fin de reforzar la posición competitiva y obtener beneficios
para la empresa.
BLOQUE III 59
Precio
Es la cantidad de dinero que se necesita para adquirir en intercambio la combinación de

un producto y los servicios que lo acompañan.
Distribución y logística. Los canales de distribución lo constituyen

un grupo de intermediarios relacionados entre sí que hacen llegar los
productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios
finales. Las decisiones sobre los canales de distribución en a los productos
los beneficios del lugar y al consumidor los beneficios del tiempo.
Ventas. El proceso de venta consiste en persuadir al cliente para que efectúe la compra y el
consumismo del producto o servicio.
La venta personal es el trabajo profesional de convencimiento y negociación que

realizan los representantes comerciales o vendedores de una organización.
• La venta comprende las siguientes actividades:

• Crear una cartera de cliente.
• Proporcionar información al cliente, integrar y negociar los intereses de la organización y
del cliente.
• Dar a conocer al producto o servicios.
• Crear un clima de lealtad, confianza y comunicación entre la empresa y el cliente.
• Cerrar las ventas y proporcionar un servicio posventa.
Comunicación. Las relaciones públicas se utilizan para crear,

mantener y mejorar la imagen de la organización y de sus productos
ante los clientes y la comunidad en general.
Las relaciones públicas comprenden la comunicación y el establecimiento

de las relaciones efectivas que garanticen la buena imagen y el éxito,
tanto del producto o servicio como de la empresa ante los clientes
externos e internos. Incluyen las relaciones con los empleados, la
sociedad, los proveedores, los distribuidores y los inversionistas.

semestre
INFORMÁTICA
Los recursos tecnológicos incluyen sistemas de información, las tecnologías

de producción, de administración, marcas, productos, maquinaria e
innovaciones.
Una de las funciones más importantes es la administración de las

tecnologías de información, las cuales resultan indispensables para
cualquier tipo de empresa sin importar el tamaño o el giro.
La tecnología es un conjunto ordenado de instrumentos, conocimientos,

procedimientos y métodos científicos aplicados al desempeño de
actividades.
El área de Informática tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de la empresa, de
manera veraz y oportuna.
Las principales funciones del área de sistemas son:
• Análisis y diseño de sistemas

• Banco de datos
• Procesamiento de información
• Edición
• Mantenimiento de Hardware
• Telecomunicaciones
Análisis y diseño de sistemas
El proceso de diseño e implementación de un sistema tiene las siguientes etapas: Análisis de las
necesidades, diseño del sistema, desarrollo, implementación y mantenimiento.
Conforme crecen las organizaciones, también crece el número de funciones que se automatizan y
consecuentemente los sistemas de información. Para el caso de la micro y pequeña empresa debe
tenerse especial cuidado para elegir el equipo de cómputo más adecuado a sus necesidades, ya que
con frecuencia en las microempresas se subutiliza la computadora.
BLOQUE III 61
Para elegir el sistema más adecuado habrá que tener en cuenta las siguientes variables: el tamaño de
la empresa, los recursos y las necesidades de los usuarios.
En otras palabras, en una microempresa se utilizará un sistema sencillo, mientras que en empresas
grandes será imprescindible utilizar sistemas más completos, los cuales requerirán de más hardware.
Banco de datos
Un banco de datos es una colección de datos públicos

organizados de forma que su búsqueda y recuperación con
el ordenador sea fácil y rápida. Institución que se encarga de
construir y mantener un banco de datos, que ofrece a terceros a
cambio de una remuneración.
Un banco de datos es un “almacén” que nos permite guardar

grandes cantidades de información de forma organizada para
que luego podamos encontrar y utilizar fácilmente. Se puede
definir también como un conjunto de información relacionada que
se encuentra agrupada o estructurada.
Desde el punto de vista informático, la base de datos es un sistema formado por un conjunto de datos
almacenados en discos que permiten el acceso directo a ellos y un conjunto de programas que manipulen
ese conjunto de datos.
Cada base de datos se compone de una o más tablas que guarda un conjunto de datos. Cada tabla tiene
una o más columnas y filas. Las columnas guardan una parte de la información sobre cada elemento que
queramos guardar en la tabla, cada fila de la tabla conforma un registro.
En resumen, una base de datos es una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales
son recolectados y explotados por los sistemas de información de una empresa o negocio en particular.
Procesamiento de información
Por procesamiento de información se entienden habitualmente las

técnicas eléctricas, electrónicas o mecánicas usadas para manipular
datos para el empleo humano o de máquinas.
Un dato es un símbolo lingüístico o numérico que representa ya sea

algo concreto como abstracto. "1, 2, 3" son datos. En el momento de
enlazar datos como por ejemplo, "1, 2, 3" = "ventas diarias de enero
1, 2, 3", los datos se convierten en información. Es habitual confundir
datos con información.

semestre
Procesamiento es la acción (cualquiera que sea), que se ejecuta, en este caso sobre los datos, y que
logra en ellos una transformación.
Entonces podemos concluir que el procesamiento de datos es cualquier ordenación o tratamiento de

datos, o los elementos básicos de información, mediante el empleo de un sistema.
Entonces se logra sobre los datos algún tipo de transformación. Es esta transformación la que convierte
al dato en información.
Entonces, ¿a partir de qué momento un dato pasa a ser información? Bueno a partir del momento en que
esos datos (procesados ya) llegan a ser útiles para determinada persona.
Quien procesa los datos realiza un control de calidad sobre los mismos, pero ¿cómo sabe éste si
entonces, resumir el sistema de procesamiento de datos en el siguiente cuadro sinóptico:
MANTENIMIENTO DE HARDWARE
BLOQUE III 63
Un sistema de cómputo está integrado por el hardware y por el software.
Hardware: Es el conjunto de componentes físicos de la computadora:

procesador, chips de memoria, dispositivos de entrada y de salida, discos
y cables, entre otros.
Como su nombre lo indica, el hardware es el equipo duro o físico; es como

el esqueleto, el cuerpo y la columna vertebral del área de sistemas.
Software: son todos aquellos programas que tienen como objetivo

gestionar los recursos del ordenador y facilitar el funcionamiento de
otras aplicaciones, el software es todo el conjunto intangible de datos
y programas de la computadora.
La interacción entre el software y el hardware hace operativa la

máquina, es decir, el software envía instrucciones al hardware
haciendo posible su funcionamiento.
Telecomunicaciones
El concepto de telecomunicación abarca todas las formas de comunicación a distancia. La palabra
técnica que consiste en la transmisión de un mensaje desde un punto hacia otro, usualmente con la
característica adicional de ser bidireccional. La telefonía, la radio, la televisión y la transmisión de datos
a través de computadoras son parte del sector de las telecomunicaciones.

semestre
En el siguiente organigrama funcional, escribe en el segundo nivel jerárquico el nombre de las áreas
funcionales vistas en este bloque. A continuación anota debajo del nombre de cada área funcional las
actividades que corresponden a la misma.
MERCADOTECNIA
PRODUCCIÓN
FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
INFORMÁTICA
investigación de
nómina distribución costos entrenamiento
mercados
mantenimiento de diseño de
abastecimientos crédito y cobranza banco de datos
hardware sistemas
auditoría de ingeniería de la
impuestos precio fabricación
personal planta
Procesamiento de
promoción ventas contabilidad presupuestos
información
diseño del
contratación edición control de calidad reclutamiento
producto
BLOQUE III 65
ACTIVIDAD DE EQUIPO
del mismo.
El Señor Juan Lemus es propietario de una pastelería en la ciudad. Al ser un negocio pequeño
él se encarga de realizar todas las funciones necesarias para que el negocio funcione bien y
poder alcanzar sus objetivos.
Algunas de las actividades más importantes que realiza en el día son las siguientes: Por la
mañana revisa que los insumos para preparar los pasteles se encuentren en los niveles de
inventario necesarios para cubrir las necesidades de la semana. Inspecciona que los hornos
se hayan encendido y que los utensilios y equipos estén limpios. A continuación asigna el
fondo de caja chica con que va a dar el cambio la cajera del establecimiento. Posteriormente
revisa la calidad de los pasteles exhibidos en las vitrinas y refrigeradores. Un poco más tarde
acude al Banco a depositar el importe de las ventas del día anterior. Al regresar al negocio
supervisa el trabajo de los reposteros. Observa la atención brindada a los clientes por parte
un inventario aleatorio de productos y materias primas.
Otras actividades que realiza periódicamente el señor Lemus son las siguientes:
Cada sábado paga a sus empleados. Cada miércoles hace un pedido de los insumos
necesarios para la semana siguiente. Una vez al mes da mantenimiento a su computadora.
Mes tras mes hace un análisis de las ganancias o utilidades obtenidas en su negocio. Cada
15 días ofrece promociones y descuentos para atraer clientes. Lleva también un seguimiento
periódico del vencimiento de contrato de sus tres trabajadores. También actualiza los precios

semestre
1. ¿Cuáles de las actividades que realiza el señor Lemus en su negocio corresponden al área de
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2. ¿Cuáles actividades corresponden al área de producción?

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3. ¿Qué actividades se engloban dentro del área de recursos humanos?
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4. ¿A través de qué actividades realiza la función mercadológica el señor Lemus?

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5. ¿Hay alguna actividad que corresponda al área de informática?

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BLOQUE III 67
Autoevaluación Bloque III:
 . Mi desempeño fue mínimo.

 Satisfactorio. Mi desempeño fue aceptable, pero no logré los objetivos.
 Bueno. Mi desempeño se adecuo a los criterios establecidos.
 Excelente. Mi desempeño superó los criterios planteados.
Criterio Nivel de desempeño
Participé en el desarrollo de la situación didáctica.
Desarrollé todos los ejercicios que comprende el

bloque.
Conocí y distinguí el concepto de áreas

funcionales.
desempeñadas en cada área funcional.

Comprendí la importancia de cada una de
las áreas para el logro de los objetivos de la
empresa.

LISTA DE COTEJO
BLOQUE III
ESQUEMA DE LAS ÁREAS FUNCIONALES DE EMPRESA DE LA REGIÓN
TEMA: ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
INDICADORES Sí No
FONDO:
Contiene todas las funciones inherentes a la naturaleza de la empresa
Incluye actividades o subfunciones por área
Utiliza una herramienta que muestre globalmente las funciones
Expone con claridad y dominio del marco teórico
Utiliza ejemplos en su exposición
FORMA
Acompaña con imágenes
Entrega documento con esquema impreso (organigrama, mapa, etc.)
Entrega a tiempo
Uso de TIC
LISTA DE COTEJO
BLOQUE III
PROYECTO FINAL
TEMA: LA EMPRESA
NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO:
_________________________
_________________________
_________________________
INDICADORES Sí No
FONDO
Presenta organigrama con las áreas funcionales

Incluye gerencia general
producción (si es necesaria)
Establece las subfunciones o actividades principales por área
Indica las líneas de comunicación y de vía jerárquica
FORMA
Entrega a tiempo
Trabajo en equipo
Bibliografía
Uso de TIC

semestre
REFERENCIAS
Joaquín Rodríguez Valencia. ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANA EMPRESAS (6ta. ed.).

México: Editorial Cengage Learning.
Much Galindo y García Martínez. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN. (5a. ed.). México: Editorial
Trillas, S.A.
PÁGINAS ELECTRÓNICAS
• http://es.wikipedia.org/wiki/Emprendedor
• http://liderazgo-empresarial-ahora.blogspot.mx/2012/05/caracteristicas-de-un-emprendedor.html
• http://es.scribd.com/doc/90204155/Ventajas-y-Desventajas-de-Ser-Emprendedor#scribd
• https://jcvalda.wordpress.com/2011/06/21/las-diferencias-entre-emprendedor-y-empresario/
• http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/lopez_t_cr/capitulo1.pdf
•
• http://archivo.lavoz.com.ar/nota.asp?nota_id=556294
• http://www.100ideasparaemprender.com/home/2014/10/lockers-para-cargar-celulares/
• http://www.telpin.com.ar/interneteducativa/Proyectos/2006/LASEMPRESAS/Pagina%207.htm
BLOQUE III 71
COMPETENCIAS GENÉRICAS QUE EXPRESAN EL PERFIL DEL EGRESADO

Se autodetermina y cuida de sí
1. Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
• Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades.
• Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una situación que lo rebase.
• Elige alternativas y cursos de acción con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida.
• Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
• Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones.
• Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas.
2. Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones en distintos géneros.

• Valora el arte como manifestación de la belleza y expresión de ideas, sensaciones y emociones.
• Experimenta el arte como un hecho histórico compartido que permite la comunicación entre individuos y culturas en el tiempo y el espacio, a la vez
que desarrolla un sentido de identidad.
• Participa en prácticas relacionadas con el arte.
3. Elige y practica estilos de vida saludables.

• Reconoce la actividad física como un medio para su desarrollo físico, mental y social.
• Toma decisiones a partir de la valoración de las consecuencias de distintos hábitos de consumo y conductas de riesgo.
• Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean.
Se expresa y se comunica
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y
herramientas apropiados.
• Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.
• Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.
• Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
• Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.
• Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.
Piensa crítica y reflexivamente

5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
• Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
• Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
• Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenómenos.
• Construye hipótesis y diseña y aplica modelos para probar su validez.
• Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentación para producir conclusiones y formular nuevas preguntas.
• Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera
crítica y reflexiva.
• Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito específico y discrimina entre ellas de acuerdo a su relevancia y confiabilidad.
• Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
• Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos conocimientos y perspectivas al
acervo con el que cuenta.
• Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
Aprende de forma autónoma

7. Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida.
• Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
• Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor interés y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones frente a retos y obstáculos.
• Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
Trabaja en forma colaborativa

8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
• Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de acción con pasos específicos.
• Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
• Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo.
Participa con responsabilidad en la sociedad

9. Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo.
• Privilegia el diálogo como mecanismo para la solución de conflictos.
• Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad, bienestar y desarrollo democrático de la sociedad.
• Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones, y reconoce el valor de la participación
como herramienta para ejercerlos.
• Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el interés y bienestar individual y el interés general de la sociedad.
• Actúa de manera propositiva frente a fenómenos de la sociedad y se mantiene informado.
• Advierte que los fenómenos que se desarrollan en los ámbitos local, nacional e internacional ocurren dentro de un contexto global interdependiente.
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas sociales.
• Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrático de igualdad de dignidad y derechos de todas las personas, y rechaza toda forma
de discriminación.
• Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicación de sus propias circunstancias en un
contexto más amplio.
• Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integración y convivencia en los contextos local, nacional e internacional.
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones responsables.

• Asume una actitud que favorece la solución de problemas ambientales en los ámbitos local, nacional e internacional.
• Reconoce y comprende las implicaciones biológicas, económicas, políticas y sociales del daño ambiental en un contexto global interdependiente.
• Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relación al ambiente.
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Administración II 2017-1

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ADMINISTRACIÓN II

GUÍA DE ACTIVIDADES DEL ALUMNO PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS

MARIO GERARDO HERRERA ZÁRATE

HÉCTOR RIVERA VALENZUELA

AMPARO AIDÉ PELAYO TORRES

OMAR VÉLEZ MUÑOZ

Primera edición, febrero de 2014

Segunda edición, febrero de 2015

Tercera edición, febrero de 2016

JEFA DEL DEPARTAMENTO DE ACTIVIDADES EDUCATIVAS

EDICIÓN, FEBRERO DE 2017

La presente edición es propiedad del

Este material fue elaborado bajo la coordinación y supervisión de la

COMPETENCIAS GENÉRICAS QUE EXPRESAN EL PERFIL DEL EGRESADO

COMPETENCIAS DISCIPLINARES EXTENDIDAS DEL CAMPO DE CIENCIAS SOCIALES

BLOQUE I. DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y

BLOQUE II. IDENTIFICAS A LA EMPRESA, SU CLASIFICACIÓN,

BLOQUE III. ANALIZAS LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA……..............…..44

En el marco de la Reforma Integral de la Educación Media Superior, Colegio de Bachilleres

Se autodetermina y cuida de sí:

Piensa crítica y reflexivamente

Aprende de forma autónoma

Trabaja en forma colaborativa

Participa con responsabilidad en la sociedad

1. Asume un comportamiento ético a través del ejercicio de sus derechos y obligaciones en

2. Argumenta las repercusiones de los procesos y cambios políticos, económicos y sociales

4. Argumenta sus ideas respecto a diversos fenómenos histórico-sociales, mediante

5. Participa en la construcción de su comunidad, propiciando la interacción entre los individuos

6. Valora y promueve el patrimonio histórico-cultural de su comunidad a partir del conocimiento

7. Aplica principios y estrategias de administración y economía, de acuerdo a los objetivos y

8. Propone alternativas de solución a problemas de convivencia de acuerdo a la naturaleza

De esta manera, los bloques y los criterios de evaluación-acreditación se abordarán y aplicarán

Bloque I: Desarrollas el espíritu emprendedor y empresarial.

Nota para el docente:

Es muy importante, que al iniciar el semestre y realizar el encuadre en cada grupo, se

BLOQUE: DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y

• Argumenta las repercusiones de los procesos de la administración y cambios políticos,

• Maneja las tecnologías de la información y comunicación para obtener información de la empresa

2 DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y EMPRESARIAL

Contesta el siguiente diagnóstico de forma individual:

1.- ¿Qué entiendes por espíritu emprendedor?

2.- Para ser un emprendedor de éxito, ¿qué cualidades se deben poseer?

3.- ¿Qué es un plan de negocios?

Etimología y evolución del concepto de emprendedor

negocio y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha.

4 DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y EMPRESARIAL

3. Los emprendedores, también son artesanos o profesionistas independientes que desarrollan

CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR

Un emprendedor, seguramente notará estas características, lee con cuidado y visualízalas.

• Tienen autoestima: Es el poder mágico de tener confianza en sí mismo y en sus propias

¿Cuál de estas 3 características principales consideras que es la más importante?

6 DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y EMPRESARIAL

3. Debes desarrollar liderazgo. ¿Consideras que algunas personas te admiran y te siguen?

Recuerda, un buen emprendedor y propietario de negocio está siempre aprendiendo y actualizando

Para reforzar haz un resumen y escribe tus comentarios personales

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL EMPRENDEDOR

Saber lo que pasará antes de tomar algún camino entre

Para operar e integrar una empresa propia se necesita

Seguridad en el trabajo.- El dueño de la empresa no puede ser despedido u obligado a retirarse.

8 DESARROLLAS EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR Y EMPRESARIAL

• El propietario puede elegir su propia ubicación, productos,

Ahora se describen algunas desventajas que se tienen al ser un emprendedor:

Riesgo de la inversión.- Si la empresa fracasa se puede perder toda la inversión. Además se