Principios de la gestión

Es
responsabilida
d del Jefe de
compras la
implantación y
mantenimiento
actualizado de
El proveedor se toman datos
los
debe de de cuantas
procedimientos Los
se realiza la entregar su compras se
relacionados a proveedores
la entrega a selección del ficha tecnica y realizan
bodega como la adquisición son
proveedor, con su trimestralmente
cliente interno de materias Calificados
contratacion respectiva asi como el total
debe ser a pirmas y anualmente crear un ambiente
tiempo sin del mismo , se trazabilidad. de cada una, la
Para desarrollar y materiales a según lo de confianza en
retrazos y se emite la se realiza la fecha que se
debe tabular
entender las proveedores determina el donde nosotros le
necesidades y peticion de la adquisiciòn de realizaron y el
estos datos de aprobados y procedimien comunicamos
1 Compras tiempo y se
expectativas del necesidad de botellas de tiempo de
cliente en este revisar to de mediante informe
realizara un compra, se 500cc y tapas tramite hasta la
puesto el lider debe constantement “Selección y favorable la
seguimiento del
ser AUTÓCRATA efectua la que cumplan entrega para su
consumo de e las Evaluación calificación como
compra y se especificacion posterior
botellas de necesidades de proveedor idoneo
500cc para no finaliza con la es del analisis,
de su personal proveedores
quedarse sin orden de departamento aplicación de la
asi como la como
stock entrega a de bodega y tecnica
secretaria es la medicion en
bodega los filtros con apropiada y su
encargada de la mejora
su micraje posterior toma
realizar la
respectivo de decisiones
selección
contratación y
compra de
envases
cumpliendo
especificacione
s.
 los operadores
siempre
estan
tener el
capacitados
stock de
para realizar el
botellas
almacenaje de
almacenada se realiza la
la materia
s asi como compras emite recolecion de
prima asi como
de asegurar Para desarrollar una solicitud reporte de datos de los
el jefe de
que la y entender las de ingreso del eficiencia: # materiales que
bodega esta
materia necesidades y material , de bultos en ingresana
Bodega comprometido
prima a expectativas del bodega stock VS de bodega y de las
2 Materia a que se n/a n/a
utilizar este cliente en este almacena el bultos salidas del
Prima cumplan todos
fisicamente puesto el lider mismo y emite despachado mismo con el fin
criterios de
en buenas debe ser solicitud de s de aplicar una
seguridad y
condiciones AUTÓCRATA egreso a diariamente tecnica estadista
manipulacion
tanto como produccion para mejorar el
para entregar
la funda de proceso
un producto
embalaje
interna de
que las
calidad acorde
recubre este
a el requisito
sin rasgar
de producción
 El Jefe de
producción, es
el responsable
de mantener y
cumplir este
procedimiento.
Todo el
personal que
el
realiza el se toman los
departament
actividades departamento datos de control
o de
descritas en el de bodega le de envasado 5
producción se mide la
procedimiento entrega el muestras al dia
debe de bodega le eficiencia
Para desarrollar es responsable material a con un intervalo la comunicación
coordinar entrega el como la
y entender las del mismo. El produccion de una hora entre bodega y
con el material para relación
necesidades y Asistente de para que durante un mes produccion debe
departament envasado a entre # de
expectativas del producción es proceda al para elaborar un ser mutua en
3 Producción o de ventas produccion envases
cliente en este el responsable envasado del grafico de donde la
las este le emite producidos
puesto el lider de que la mismo y control con la informacion fluya
especificaci un informe de vs # de
debe ser producción se produccion finalidad de en ambas
ones del produccion a envases
PARTICIPATIVO ejecute, en entrega el producir con direcciones
producto asi ventas prodramado
caso de que el producto a rangos
como el s
Jefe de ventas el cual establecidos y
tamaño de
producción se encarga de controlar
la
este ausente su distribucion diariamente
producción
por razones
laborable o
personales; en
forma puntual
y completa,
basándose el
los indicadores
de control.
 La dirección el personal que
el jefe es
se asegura esta en esta
responsable
que los area debe
de calificar a
requisitos estar motivado,
su personal se realizar una
del cliente comprometido ventas recibe
mediante las encuesta de
se Para desarrollar debe ser de produccion
evaluacione satisfaccion al el departamento
determinan y entender las creativo e la produccion
s de cliente en la cual de produccion
y cumplen necesidades y innovador programada
recibe el desempeño. se quiere saber debe entregarle a
con el expectativas del estar dispuesto esta se
producto El las expectativas ventas el producto
4 Ventas propósito de cliente en este a participar y encarga de
terminado y lo coordinador asi como a tiempo para
lograr la puesto el lider contribuir a elaborar la
comercializa de Recursos necesidades del evitar quejas y en
satisfacción debe ser una mejora solicitud de
Humanos es cliente con la lo posterior la
del mismo DESARROLLAD continua, venta y
responsable finalidad de perdida de clientes
para lo cual OR capacitar, entrega a los
de elaborar crear estrategias
realiza hagan suyos distribuidores
la lista de de venta.
Encuestas los problemas
necesidades
General de y se sientan
de
Satisfacción responsables
capacitación
al Cliente de la solucion
 Principios de la gestión

PROCES Relaciones
Nº Enfoque de Enfoque basado en
OS Enfoque a Participación del Enfoque basado Mejora mutuamente
Liderazgo sistema para la hechos para la
cliente personal en procesos continua beneficiosas con los
gestión toma de decisiones
proveedores

Es responsabilidad
del Jefe de compras y
La entrega a Los
su personal mantener se toman datos de crear un ambiente de
bodega como proveedores
actualizado los cuantas compras se confianza en donde
cliente interno son Calificados
Para procedimientos El proceso de Para esta area realizan nosotros le
debe ser de anualmente
desarrollar y relacionados a la compras inicia con clientes internos trimestralmente asi comunicamos
inmediato sin según lo
entender las adquisición de la requisición de la son todos los como el total de cada mediante informe
retrazos y se determina el
necesidades y materiales a compra a los departamentos una, la fecha que se favorable la calificación
debe tabular procedimiento
expectativas proveedores proveedores que requieren las realizaron y el tiempo como proveedor
1 Compras estos datos de de “Selección y
del cliente en calificados y revisar calificados, se compras y de tramite hasta la idoneo de parte del
tiempo y se Evaluación de
este puesto el constantemente las efectua la compra y tenemos entrega para su cliente realizar los
realizará un proveedores y
lider debe ser necesidades de su se finaliza con el proveedores posterior analisis, pagos oportunos y por
seguimiento del con los
PARTICIPATIV personal encargado registro de ingreso externos aplicación de la el lado del proveedor
consumo de resultados
O de realizar la a bodega calificados. tecnica apropiada y brindar capacitación y
botellas de 500cc realizar analisis
selección contratación su posterior toma de demostraciones del
para no quedarse como medicion
y compra de envases decisiones producto o servicio
sin stock de mejora
cumpliendo
especificaciones.
 El jefe de bodega y
los auxiliares estan
Para
capacitados y se realiza la
desarrollar y
comprometidos para recolecion de datos
Siempre tener un entender las
realizar el almacenaje de los materiales que
stock de botellas necesidades y
del material y que se ingresan a bodega y
Bodeg almacenadas en expectativas
2 buenas del cliente en
cumplan todos n/a n/a n/a de las salidas del n/a
a criterios de seguridad mismo con el fin de
condiciones listas este puesto el
y manipulacion para aplicar una tecnica
para su utilidad. lider debe ser
entregar un producto estadista para
PARTICIPATIV
interno de calidad mejorar el proceso
O
acorde a el requisito
de producción

se mide la
el departamento de
el departamento Para eficiencia como
El Jefe de producción bodega le entrega se toman los datos
de producción desarrollar y la relación La comunicación entre
y su personal deben el material a de control de
debe de entender las El departamento entre # de ventas compras
estar capacitados y produccion para envasado para
coordinar con el necesidades y de bodega le envases bodega y produccion
comprometidos en la que proceda al elaborar un gráfico
Producci departamento de expectativas entrega envases a producidos vs # debe ser mutua en
3 realizacion del envasado del de control con la
ón ventas las del cliente en produccion este le de envases donde la informacion
producto y que este mismo y produccion finalidad de producir
especificaciones este puesto el emite un informe a programados y fluya con la finlidad de
cumpla con los entrega el producto con rangos
del producto asi lider debe ser ventas realizar analisis satisfacer las
requisitos del cliente a ventas el cual se establecidos y
como el tamaño PARTICIPATIV de proceso necesidades dl ciente.
en el tiepo estableido. encarga de su controlar diariamente
de la producción O para tenerlo
distribucion.
bajo comtrol
 El departamento
el personal que esta
de ventas se
en esta area debe
asegura que los la mejora
Para estar motivado, se realizara una
requisitos del continua en
desarrollar y comprometido debe encuesta de
cliente se ventas se el departamento de
entender las ser creativo e ventas recibe el satisfaccion al cliente
determinan y realiza produccion debe
necesidades y innovador estar requerimiento de en la cual se quiere
cumplen con el recibe el producto aumentando el entregarle a ventas el
expectativas dispuesto a participar los clientes y sale el saber las
4 Ventas único propósito
del cliente en y contribuir a una producto con los
terminado y lo pronostico de
expectativas asi
producto a tiempo para
de lograr la comercializa ventas mensual evitar quejas y en lo
este puesto el mejora continua, requisitos del como necesidades
satisfacción del basados en el posterior la perdida de
lider debe ser capacitados, hagan cliente del cliente con la
mismo para lo analisis de clientes
DESARROLLA suyos los problemas y finalidad de crear
cual realiza encuestas al
DOR se sientan estrategias de venta.
encuestas de cliente
responsables de la
Satisfacción al
solucion
Cliente
 Principios de la gestión
PROCESOS
Participación del Enfoque basado en
Enfoque a cliente Liderazgo
personal procesos

Para conocer y
entender las las personas que están
necesidades de en esta área deber ser
En el área de nuestros clientes motivamos con el fin de
ventas hay que debemos de estar obtener más
asegurar que productores a nuestro ventas recibe el
atento antes las
todos los registros expectativas en alrededor debe de ser requerimiento de los
ventas sean claro y creativo inteligente clientes y sale el
este caso debe de innovador y estar
determinados y estar un líder para producto con los
que cumplan todo desarrollar todas dispuesto a requisitos del cliente
capacitaciones para así
los requisitos las aceptaciones estar seguro de poder
necesarios para que necesitamos resolver alguna
satisfacer para del nuestros situación
determinar y clientes
analizar las
encuestas al
cliente
Principios de la gestión
Relaciones mutuamente
Enfoque de sistema para la Enfoque basado en hechos
Mejora continua beneficiosas con los
gestión para la toma de decisiones
proveedores

el departamento de
la mejora continua se realizara una
produccion debe
en ventas se encuesta de satisfaccion
entregarle a ventas el
realiza vasandose al cliente en la cual se
recibe el producto producto a tiempo para
a documentos quiere saber las
terminado con lkas evitar quejas y en lo
anuelmente con el expectativas asi como
caracteristica conforme posterior la perdida de
proposito de ver si necesidades del cliente
con el cliente y se lo clientescon el fin de ser
sus productos con la finalidad de crear
comercializa responsables y seguros al
estan estrategias de venta
momento de entregar
aumentadndo o para aumentar nuestra
nuestro productos sanos y
disminuyen produccio y ganancias .
seguro