FACEN

Faculdade de Ciências Educacionais e Empresariais de Natal

CURSO DE EXTENSÃO NA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO

Prof. Diego Araújo Pólo: São José de Mipibú/RN

Disciplina: Comunicação Empresarial Carga horária: 80

Ementa

Comunicação organizacional. O processo de Comunicação nas organizações. A

Comunicação interna. A relação da comunicação interna com a organização das
empresas e a administração das pessoas. Os meios de comunicação nas organizações.
Comunicação Integrada e Imagem Empresarial. Plano Integrado de Comunicação
Empresarial. A comunicação na pequena empresa. A Comunicação Organizacional,
sua administração, seu papel e sua integração, abordando seu surgimento, evolução,
histórico, conceitos. Aplicações, abrangência, fundamentos, produção científica,
paradigmas e perspectivas. A Comunicação Interna, como parte do composto de
Comunicação Integrada nas organizações, é tratada em termos de processos, níveis
de análise, percepções, barreiras, fluxos, redes e meios de Comunicação tradicionais e
inovadores.

Objetivo

Gerenciar o processo comunicativo dentro da empresa nos seus mais diferentes

níveis. Ler, interpretar e produzir textos no contexto empresarial, observando coesão
e coerência. Reconhecer os processos linguísticos que contribuem para eficiência,
eficácia e efetividade na empresa.

Conteúdo Programático
1. Entendendo a Comunicação organizacional

1.1 - Conceitos básicos

1.2 - Surgimento e evolução

2. O processo de Comunicação nas organizações

2.1 - Níveis, barreiras, fluxos e redes (formal e informal)

3. A Comunicação interna

3.1 – Conceitos

3.2 – Importância

4. A relação da comunicação interna com a organização das empresas e a

administração das pessoas.

5. Os meios de comunicação nas organizações

6. Comunicação Integrada e Imagem Empresarial

7. Plano Integrado de Comunicação Empresarial

8.A comunicação na pequena empresa.

Metodologia

 Aulas expositivas;
 Discussão de textos a partir de leituras individuais e/ou coletivas;
 Resolução de exercícios de análise de textos;
 Apresentação de seminários;
 Produção de trabalhos individuais e/ou grupais.
Avaliação

 Pontualidade e assiduidade;
 Participação nas discussões e nos trabalhos individuais e grupais;
 Entrega das atividades;
 Seminários;
 Avaliação individual de conhecimentos;
 Produção textual.

Bibliografia

 Bibliografia Básica:
o CAHEN, Roger. Comunicação empresarial. São Paulo: Best Seller,1990.
o CHIAVENATO, I. Recursos humanos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
 o PIMENTA, Maria Alzira. Comunicação empresarial: conceitos e técnicas
para administradores. São Paulo: Alínea, 1999.
o TORQUATO, G. Cultura, poder e imagem: fundamentos da nova
empresa. São Paulo: Pioneira, 1991.
o TORQUATO, G. Tratado de comunicação organizacional. São Paulo:
Cengage Learning, 2008.
o NEVES, Roberto de Castro. Comunicação empresarial integrada. Rio de
Janeiro: Mauad, 2000
o KUNSCH, Margarida Maria. Comunicação organizacional: histórico,
fundamentos e processos, vol.1 . São Paulo: Saraiva, 2009.
o KUNSCH, Margarida Maria. Comunicação organizacional: linguagem,
gestão e perspectivas, vol.2 . São Paulo: Saraiva, 2009.
o TORQUATO, Francisco Gaudêncio. Comunicação empresarial,
comunicação institucional: conceitos, estratégias, sistemas, estruturas,
planejamento e técnicas. São Paulo: SUMMUS, 1986.

 Bibliografia Complementar:
o CHIAVENATO, I. Administração de empresas: uma abordagem
contingencial. 3. ed., São Paulo: McGraw-Hill,1994.
o THAYER, Lee. Princípios de comunicação na administração:
comunicação e sistemas de comunicação na organização da
administração e relações internas. Tradução Sônia Coutinho e Esdras
Nascimento. São Paulo: Atlas, 1972.
o DIMBLEBY, Richard. Mais do que palavras uma introdução à
comunicação. São Paulo: Summus, 1990.
o KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Relações Públicas e modernidade:
novos paradigmas na comunicação organizacional. São Paulo: Summus,
1997.

CRONOGRAMA DE AULAS

Aula 1 – Dia 13.12.2017 (Quarta 19h00-21h30)

19h00 - Abertura da disciplina. Apresentação do docente e do Aula

19h30 programa da disciplina. expositiva

19h30 - O que é Comunicação. Qual sua importância para o sucesso Aula

20h30 organizacional. Comunicação interna e externa. expositiva

20h30 - Dinâmica e vídeo. Aula

21h30 expositiva

Aula 2 – Dia 07.02.2018 (Quarta 19h00-21h30)

19h00 - Norma culta da língua portuguesa. Redação Aula

20h30 Oficial/empresarial: memorando, ofício, edital etc. expositiva

20h30 - Apresentações dos grupos. Aula

21h30 expositiva

Aula 3 – Dia 21.02.2018 (Quarta 19h00-21h30)

19h00 - Linguagem verbal e não verbal. Tipos de comunicação: Aula

20h30 ascendente e descendente. expositiva

20h30 - Apresentações seminário e encerramento. Aula

21h30 expositiva