Empresas que Sobresalen

Por: JIM COLLINS

Capítulo 6:
Una Cultura de Disciplina
“La vida exige a todo individuo una
contribución y depende del individuo
descubrir en qué consiste”.

Viktor E. Frankl
Man’s Search for Meaning
1. RESUMEN
 Idea central: Crear
una cultura de
individuos que actúen
de manera
disciplinada.

 Aplicando:
- Los tres círculos
- El concepto de
erizo
1. RESUMEN
Concepto del Erizo Los Tres Círculos

 Simplifica el mundo
complejo en una sola
idea organizadora.

 El concepto del erizo no

es una meta ni una
estrategia o intención;
es una comprensión.

NUCOR 1970-1995
1. RESUMEN - Continuación
La Cultura de Disciplina esta basado en:
 Crear una cultura en torno a la idea de libertad y
responsabilidad.
 Poblar esa cultura de gente disciplina con
voluntad y responsabilidad.
 No confundir una cultura de disciplina con un
tirano disciplinado.
 Usar el concepto de erizo y los tres
círculos de manera casi religiosa.
1. RESUMEN - Continuación
 Paso 1: Libertad (y
responsabilidad) dentro
de un marco

 Contratar individuos
disciplinados a quienes
no hay necesidad de
manejar.
 Se dedican a manejar el
sistema, no a las
personas.
1. RESUMEN - Continuación
 Paso 2: Un cultura, no
un tirano

 Avance espectacular
durante la gestión de un
tirano.
 Decadencia al retirarse
sin cultura de disciplina.
 El tirano mismo se
indisciplina y se aparta
de los tres círculos.
1. RESUMEN - Continuación
 Paso 3: Fanática adhesión
al concepto de erizo
 Las compañías
sobresalientes siguen una
consigna simple.
 Sólo aplican el concepto
de erizo.
 Si no encaja, no hacemos
el negocio.
1. RESUMEN - Continuación
 Paso 4: Lista de cosas
para dejar de hacer
 Muestra disciplina para
desconectar lo superfluo.
 Audacia para realizar
grandes inversiones.
 Presupuestar es una
disciplina para decidir
qué actividades se deben
financiar y cuáles no
financiar en absoluto.
 2. PUNTOS RESALTANTES
 GRANDES RESULTADOS  CULTURA DE
SOSTENIDOS DISCIPLINA
Depende de crear una No se necesita jerarquía,
cultura llena de personal burocracia o controles
autodisciplinado. excesivos.
 CONCEPTO DEL ERIZO
Fanática adhesión al
concepto de erizo. Simplifica el mundo
complejo en una sola
Voluntad para desechar idea organizadora.
oportunidades que no  LISTA DE COSAS PARA
caigan dentro de los tres DEJAR DE HACER
círculos.
 2. PUNTOS RESALTANTES

Alta

Organización Gran
jerárquica organización
MATRIZ DE LA
DISCIPLINA CREATIVA Cultura
DE LAS COMPAÑÍAS de disciplina
SOBRESALIENTES
Organización Compañía
burocrática principiante

Baja
Baja Ética de Alta
Empresariado
2. PUNTOS RESALTANTES

CULTURA DE DISCIPLINA

CREACIÓN…

Personal Pensamiento Acción

DISCIPLINADO DISCIPLINADO DISCIPLINADA

¡ AVANCE DECISIVO !
3. PROBLEMAS IDENTIFICADOS
 Cultura Burocrática  Compañía sin disciplina
Surgen para compensar No permanecen dentro
la incompetencia y falta de los tres círculos,
de disciplina. originan menos
 Tirano que disciplina oportunidades de
No corresponde a una crecimiento y
cultura de disciplina, contribución.
imponen disciplina, por  Aprovechar oportunidad
lo general no producen Por no encontrarse
resultados duraderos. dentro de los tres
círculos.
4. EJEMPLO PRÁCTICO
 CASO: INCA KOLA

 Respeto por el
capital humano y
por el cliente.
 Desarrolla
estrategia basada
en “Cultura de
valor en servicio”.
 4. EJEMPLO PRÁCTICO
 CRONOLOGÍA GERENCIAL: INCA KOLA

JOSÉ R. LINDLEY ISAAC LINDLEY JOHNNY LINDLEY S.

1910 1918 1935 1945 1989 2007

JOSÉ R. LINDLEY HIJO JOHNNY LINDLEY T.

5. CONCLUSIONES
• Todas las organizaciones desearían ser la mejores, pero la mayoría
carece de una cultura disciplinada.
• Las compañías sobresalientes tienen líderes de nivel 5 que crearon
una cultura perdurable de disciplina, las de comparación no
sostenidas tenían líderes de nivel 4 que personalmente
disciplinaron la compañía por la fuerza.
• Las compañías buenas a grandes se concentran
igualmente en lo que no deben hacer y en evitarlo.
• Las compañías sobresalientes no realizan adquisicio-
nes o asociaciones sino encajan con los 3 círculos
(el mejor del mundo, factor económico y pasión).
• Se necesita disciplina para decir “No, gracias”
a las grandes oportunidades.
 5. CONCLUSIONES (cont.)
• Para pasar de Empresas buenas a Empresas que
sobresalen se requieren valores básicos y algo más que buenas
intenciones, en combinación de la dinámica clave para preservar la
base y estimular una cultura de disciplina, según:
Compañía Organización Organización Gran
principiante  burocrática  jerárquica  organización
• Cuando se combina una cultura de disciplina con
una ética de empresariado se obtiene una alquimia
mágica de gran rendimiento.
• Las empresas que pasan de buenas a sobresalientes
aplican el concepto de la rueda volante (disciplina
en personal, pensamiento y acción de la empresa).
GRACIAS