PROTOCOLO DE ACCION PARA CASOS DE BULLYING

Con todo lo dicho anteriormente establecemos el siguiente protocolo de accioó n

cuando se presente en nuestro establecimiento Esc. Rotario Pedro Avelino Bravo de
casos de “bullying”.

Primer paso: DETECCION.

a) El Estudiante víóctima de bullying comenta la situacioó n a Docente o Asistente de la

Educacioó n del Establecimiento.
b) Docentes y/o Asistentes de la Educacioó n detectan la situacioó n de bullying en el
Establecimiento sea en la sala de clases, biblioteca, pasillos, patios, comedor, etc.-
c) Apoderados comentan la situacioó n de bullying en donde su Alumno da senñ ales fíósicas
y verbales de haber sido sometido a la agresiones tanto fíósicas y/o psicoloó gicas por
parte de Estudiante(s) del Establecimiento.
d) Companñ eros comentan haber visto situaciones de agresioó n y bullying al interior del
colegio y denuncian el hecho a Docentes y/o Asistentes de la Educacioó n del
Establecimiento.

Segundo paso: INTERVENCIÓN.

a) Una vez que llega la denuncia de “bullying” a Docentes y/o Asistentes de la Educacioó n,
eó stos informaraó n a la brevedad los hechos al “Equipo de Convivencia Escolar”.
b) El Equipo de Convivencia Escolar desarrolla un plan de intervencioó n personalizada a
cada situacioó n de bullying que se presente, integrando a los involucrados.
c) El Equipo de Convivencia Escolar presentaraó el plan de intervencioó n al Profesor Jefe
correspondiente.
d) Se le brinda apoyo por parte de la Dupla Psicosocial a los afectados, activando las
redes de apoyo que correspondan.
e) Se le brinda apoyo pedagoó gico a la(s) víóctimas en el caso que la dinaó mica de bullying
haya provocado un perjuicio en el rendimiento acadeó mico.
f) Se realiza un seguimiento de seis meses a los Estudiantes involucrados con el fin de
prevenir un resurgimiento de la dinaó mica de bullying.

Tercer paso: SANCIONES.

a) Las sanciones que tendraó n los Estudiantes que ejerzan bullying en el interior o
exterior del Establecimiento seraó n consideradas como “faltas gravíósimas” por lo que
tendraó n su respectiva amonestacioó n de acuerdo a lo estipulado anteriormente en este
Manual de Convivencia.
b) Toda amonestacioó n tendraó caracter formativo.
c) Protegiendo en primer lugar el bienestar fíósico y psicoloó gico de los involucrados, tanto
de la víóctima como el agresor, ademaó s de brindar el apoyo a la comunidad educativa en
general.
d) Las sanciones y medidas para estudiantes en comportamiento de bullying estaraó en
manos del Equipo de Convivencia Escolar y Direccioó n del Establecimiento, pudiendo
aplicar condicionalidad de matríócula y en uó ltima instancia la cancelacioó n de esta.

PROTOCOLO DE ACTUACION EN CASO DE VIOLENCIA ESCOLAR

Se realiza el presente documento, que estructura un protocolo de actuacioó n ante la

agresioó n fíósica y/o verbal entre cualquier miembro de la comunidad educativa.

1. Agresión de adulto a estudiante: En el caso que un funcionario o un adulto incurra

en hechos o situaciones de maltrato, violencia fíósica o psicoloó gica que afecten a un(a)
Estudiante del Establecimiento educacional se deberaó realizar lo siguiente:
a) Cualquier integrante de la comunidad educativa al momento de tomar conocimiento
de una situacioó n de agresioó n fíósica o psicoloó gica, deberaó informar de los hechos, de
manera verbal o por escrito, al Encargado de Convivencia Escolar, Dupla Psicosocial,
Director o Profesor Jefe.
b) El Encargado de Convivencia seraó el responsable de comunicar la situacioó n al
Apoderado, en caso de que no se encuentre en el Establecimiento, seraó realizado por el
Inspector de nivel correspondiente, la cual quedaraó registrado en el Libro de
Novedades de Inspectoríóa, ademaó s de la respectiva citacioó n para que concurra al
Establecimiento.
c) La Direccioó n dispondraó el inicio de una investigacioó n interna para el esclarecimiento
de los hechos y para acreditar la responsabilidad de los involucrados.
d) Seraó el Equipo de Convivencia Escolar, los responsables de recopilar los antecedentes
necesarios, se deberaó citar a entrevista a los involucrados o testigos del hecho puntual.
e) En dicha investigacioó n se deberaó respetar la dignidad de las personas y el debido y
justo procedimiento, debiendo escuchar a las partes, quienes podraó n aportar todos los
elementos que consideren necesarios para aclarar los hechos y acreditar las
responsabilidades que correspondan.
f) De cada entrevista y/o procedimiento investigativo, deberaó quedar registro escrito,
ademaó s de las firmas de los involucrados.
g) En relacioó n al uso y acceso de la informacioó n generada durante la investigacioó n, esta
seraó manejada en forma reservada por el Encargado de Convivencia Escolar, el Equipo
de Convivencia Escolar y la Direccioó n del Establecimiento. De acuerdo con la
normativa legal vigente tendraó acceso a esta informacioó n, la autoridad puó blica
competente, (Tribunales de Justicia y Superintendencia de Educacioó n Escolar).
h) Por parte de la de la Dupla Psicosocial del Establecimiento, esta deberaó brindar
atencioó n, para una posible derivacioó n a profesionales de las redes de apoyo del
Establecimiento, seguó n corresponda.
i) Las sanciones para los adultos involucrados en un incidente de las caracteríósticas
descritas en los paó rrafos anteriores, seraó n aplicadas por la Direccioó n del
Establecimiento, de acuerdo a las herramientas legales que disponga. En caso que el
estudiante tambieó n haya agredido al funcionario se debe actuar de acuerdo al
reglamento interno y protocolo correspondiente, para la aplicacioó n de sanciones si
corresponde.
j) Deberaó DEJARSE CONSTANCIA ESCRITA de la situacioó n en el Libro de Entrevistas
existente en Inspectoríóa, constancia que seraó refrendada por la firma de los
implicados(as) en el caso y el Inspector del nivel correspondiente.
k) Se deberaó PONER EN CONOCIMIENTO a la Autoridades Superiores al departamento de
educacioó n municipal (DAEM), Superintendencia de Educacioó n, el HECHO OCURRIDO,
comunicacioó n que debe ser suscrita por la Direccioó n de la Escuela.

2. Agresión física por parte de un apoderado (a) a un (a) funcionario(a) de la

comunidad educativa: Al producirse una instancia donde un(a) Apoderado(a) del
establecimiento agreda fíósicamente a un(a) Funcionario(a) se realizaraó lo siguiente:
a) La Direccioó n del Establecimiento educacional, en conjunto con eó l/la funcionario(a)
agredido(a), deberaó denunciar a la Justicia tal situacioó n: Carabineros de Chile, Policíóa
de Investigaciones, Fiscalíóa del Ministerio Puó blico o Tribunales de Justicia. Esto se
deberaó cumplir DENTRO DEL PERIODO DE 24 HORAS DESDE QUE SE TOME
CONOCIMIENTO DE LA AGRESION.
b) Deberaó DEJARSE CONSTANCIA ESCRITA de la situacioó n en el Libro de Entrevistas
existente en la Inspectoríóa de la escuela, constancia que seraó refrendada por la firma
del o la funcionaria(o) agredido(a) y el Inspector a cargo.
c) Es necesario recabar informacioó n, ya sea entrevistas, medio audiovisuales, etc, a modo
de evidencia para ser presentada a las autoridades pertinentes.
d) Se deberaó PONER EN CONOCIMIENTO a las Autoridades Superiores al Departamento
de Educacioó n Municipal (DAEM), Superintendencia de Educacioó n, el HECHO
OCURRIDO, comunicacioó n que debe ser suscrita por eó l (la) funcionario(a) agredido(a),
y referencia por la Direccioó n de la Escuela.
e) Complementariamente se suspende la calidad de Apoderado del agresor, quedando
otro adulto como responsable del menor.
f) Se comunica la medida adoptada por Direccioó n al Consejo Escolar y el Consejo de
Profesores.
g) Se entrega el apoyo de contencioó n necesario, a cargo del Encargado de Convivencia
Escolar y Dupla Psicosocial. En caso de ser necesario, se enviaraó al IST para evaluacioó n.

3. Agresión verbal y/o física entre apoderados dentro del establecimiento: En caso
de que Apoderados(as) incurran en agresiones verbales y/o fíósicas, cualquier
miembro de la comunidad educativa deberaó solicitar la presencia de Carabineros para
resguardar la seguridad de los presentes. Si fuese necesario, Direccioó n deberaó
denunciar a las autoridades pertinentes. Estos hechos quedaraó n registrados en el
Libro de novedades, el cual se encuentra en la oficina de Inspectoríóa del
 establecimiento, donde el Encargado de Convivencia Escolar o quien presencio el
hecho dejaraó constancia de lo ocurrido.
Debido al riesgo que representa el hecho ante la comunidad educativa el apoderado
agresor perderaó su calidad como tal.

4. Agresión verbal del apoderado(a) hacia el miembro de la comunidad educativa:

Al producirse esta situacioó n se debe informar inmediatamente a la Direccioó n del
Establecimiento, quieó n despueó s de recabar los antecedentes que estime procedente,
citaraó al apoderado(a) a entrevista. Dependiendo del resultado de dicha entrevista, se
decidiraó las siguientes acciones, las cuales pueden ser:
a) ACEPTAR las explicaciones del Apoderado(a) entregadas a la Direccioó n, con el
COMPROMISO de ENTREGAR PERSONALMENTE SUS EXCUSAS AL DOCENTE
OFENDIDO.
b) En caso de NEGATIVA del Apoderado(a) a lo anterior, se COMUNICARAÄ LA SITUACION
PRODUCIDA a las Autoridades Superiores (Departamento Educacioó n,
Superintendencia de Educacioó n), en nota suscrita por el Profesor(a) ofendido(a),
AVALADA POR LA FIRMA DEL DIRECTOR(A). Donde se daraó un periodo de reflexioó n
(dos o tres meses) sobre su comportamiento, para que pueda dar las disculpas
correspondientes. Por el contrario, si la situacioó n VUELVE A PRESENTARSE, perderaó
su calidad de apoderado(a).
De todo lo anterior DEBERA QUEDAR CONSTANCIA ESCRITA en el respectivo
LIBRO DE ENTREVISTAS A APODERADOS, firmando dicha constancia EL
PROFESOR(A) AGREDIDO(A) VERBALMENTE.

5. Agresión de estudiante a adulto: En el caso que un(a) Estudiante incurra en

agresiones fíósicas y/o verbales a un(a) adulto de la comunidad educativa, se realizaraó
lo siguiente:
a) El miembro de la comunidad educativa que observa la situacioó n, deberaó avisar a alguó n
Inspector de nivel o Encargado de Convivencia Escolar.
b) Si la situacioó n de violencia no es observada directamente por un(a) funcionario(a) o
un adulto y es informada por un(a) estudiante a alguó n funcionario(a), eó ste tendraó la
responsabilidad de avisar al encargado de convivencia escolar.
c) El Encargado de Convivencia seraó el responsable de comunicar la situacioó n al
Apoderado, en caso de que no se encuentre en el Establecimiento, seraó realizado por el
Inspector de nivel correspondiente, la cual quedaraó registrado en el Libro de Novedades
de Inspectoríóa, ademaó s de la respectiva citacioó n para que concurra al Establecimiento.
d) La Direccioó n dispondraó el inicio de una investigacioó n interna para el esclarecimiento
de los hechos y para acreditar la responsabilidad de los involucrados.
e) Seraó el Equipo de Convivencia Escolar, los responsables de recopilar los antecedentes
necesarios, se deberaó citar a entrevista a los involucrados o testigos del hecho puntual.
f) En dicha investigacioó n se deberaó respetar la dignidad de las personas y el debido y
justo procedimiento, debiendo escuchar a las partes, quienes podraó n aportar todos los
elementos que consideren necesarios para aclarar los hechos y acreditar las
responsabilidades que correspondan.
g) De cada entrevista y/o procedimiento investigativo, deberaó quedar registro escrito,
ademaó s de las firmas de los involucrados.
h) En relacioó n al uso y acceso de la informacioó n generada durante la investigacioó n, esta
seraó manejada en forma reservada por el Encargado de Convivencia Escolar, el Equipo de
Convivencia Escolar y la Direccioó n del Establecimiento. De acuerdo con la normativa legal
vigente tendraó acceso a esta informacioó n, la autoridad puó blica competente, (Tribunales
de Justicia y Superintendencia de Educacioó n Escolar).
i) Por parte de la Dupla Psicosocial del Establecimiento, esta deberaó brindar atencioó n,
para una posible derivacioó n a profesionales de las redes de apoyo del Establecimiento,
seguó n corresponda.
j) En caso del adulto afectado seraó enviado al servicio de salud correspondiente.
k) Deberaó DEJARSE CONSTANCIA ESCRITA de la situacioó n en el Libro de Entrevistas
existente en Inspectoríóa, constancia que seraó refrendada por la firma de los
implicados(as) en el caso y el Inspector del nivel correspondiente.
l) Si el estudiante tiene maó s de 14 anñ os de edad, se debe realizar denuncia a instancia
pertinente, seguó n ley de responsabilidad penal adolescente.
m) Se deberaó PONER EN CONOCIMIENTO a la Autoridades Superiores al
departamento de educacioó n municipal (DAEM), Superintendencia de Educacioó n, el
HECHO OCURRIDO, comunicacioó n que debe ser suscrita por la Direccioó n de la Escuela.