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actuación del
celador en los
distintos
ámbitos
sanitarios.
Francisco Javier
Soriano Narváez
Rafael Barrales
Fernández
Francisco Javier
Blanco Delgado
ÍNDICE
3. Introducción 10
5. El celador en urgencias 15
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16. Funciones del celador de psiquiatría 46
Bibliografía 50
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1. FUNCIONES DEL CELADOR-CONDUCTOR CONFORME A LA
ORDEN DE LA CONSEJERÍA DE SALUD DE 12 DE JUNIO DE 1995
Artículo 1
Artículo 2
Artículo 3
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En el ámbito del Servicio Andaluz de Salud, los celadores-conductores
realizarán las funciones establecidas en los artículos 13.9 y 14.2 del
Estatuto de Personal no Sanitario de las Instituciones Sanitarias de la
Seguridad Social y colaborarán en las tareas de recepción, información,
archivo y registro de los centros de atención primaria de salud.
Primera.
Segunda.
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2. ESTATUTO DEL PERSONAL NO SANITARIO AL SERVICIO DE LAS
INSTITUCIONES SANITARIAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
14.2 Celadores
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9º Darán cuenta a sus inmediatos superiores de los desperfectos o
anomalías que encontraren en la limpieza y conservación del edificio
y material.
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18º Cuando por circunstancias especiales concurrentes en el
enfermo no pueda éste ser movido sólo por la Enfermera o Ayudante
de planta, ayudará en la colocación y retirada de las cuñas para la
recogida de excretas de dichos enfermos.
13.9 Conductores
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En el 2003 se promulgó el nuevo Estatuto Marco que afecta a todo el personal
estatutario del SNS por la ley 55/2003, de 16 de diciembre, y aunque deroga a
los tres estatutos que había vigentes hasta la fecha, las funciones descritas
anteriormente en el antiguo estatuto y que hemos expuesto arriba continúan
vigentes.
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3. INTRODUCCIÓN
Anteriormente hemos descrito cuales son las funciones del celador descritas en
el Estatuto del Personal no Sanitario. En su amplio número de apartados que
se encargan de regular las distintas funciones de este personal subalterno,
determina que sea uno de los colectivos que más expresa y prolijamente tiene
reguladas y descritas sus funciones de entre todo el personal que presta sus
servicios en las Instituciones Sanitarias.
Es muy importante que los celadores de determinadas zonas, como son los de
puerta, urgencias, planta, rehabilitación o ambulatorio, conozcan las relaciones
entre los pacientes y sus familiares para que les puedan facilitar la información
que les sea necesaria y que este dentro de su competencia.
Los celadores han de ser personas con facilidad de palabra y con paciencia,
amabilidad y comprensión.
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Deben saber adaptarse a la persona que van a tratar, de tal manera que sepan
contestar a la persona que demanda sus servicios o información, de forma que
sea entendida por el solicitante.
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4. EL CELADOR EN LA PUERTA PRINCIPAL
Los celadores de puerta son los que van a tener el primer contacto con los
pacientes o familiares que van a acudir a cualquier institución sanitaria, por lo
que es un puesto de trabajo bastante delicado en el que el celador debe tener
facilidad de palabra, así como ser lo suficientemente amable con la gente.
Va a ser la primera toma de contacto que van a tener las personas que acudan
al centro sanitario y por lo tanto estará preparado para solucionar sus dudas y
contestar a las preguntas que le puedan realizar.
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Cuando se produzca algún conflicto entre visitantes o intrusos, se
requerirá la presencia del personal de seguridad.
Además de todas estas funciones, deberán realizar aquellas que les sean
encomendadas por un superior.
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En la recepción de los enfermos, cuando estos entran para consultas no
urgentes, la función del celador es más informativa que otra cosa; mientras que
en los casos en los que el paciente entra en ambulancia, su función es más
importante para la recepción del enfermo, debiendo ayudar al técnico de
trasporte sanitario y avisará al médico, al enfermero y al personal que se
requiera en cada caso. Además se trasladará al paciente en camilla o silla de
ruedas.
Para ello deberán recabar la máxima información posible para una más rápida
y mejor atención. Todos estos datos se pasarán al médico de familia
correspondiente para que atienda el aviso y posteriormente se tomará nota
para que queden reflejados todos los datos en el ordenador.
Será el primer en tener contacto con el enfermo, recogerá todos sus datos y se
encargará de filtrar y comunicar a los miembros del equipo lo que le sucede a
las personas que llegan al centro tanto por urgencias o por consultas.
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5. EL CELADOR EN URGENCIAS
Se trata de un puesto de trabajo en el que el celador debe ser ante todo una
persona dinámica. Debe existir humanismo, paciencia y sobre todo espíritu de
equipo.
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Además de todo esto, los celadores de la puerta de entrada en urgencias serán
los encargados de la vigilancia y control de las personas y las instalaciones de
esta zona.
Serán los encargados de dar a conocer las normas de la zona, entre las
que se encuentran las normas de convivencia básicas de las
instituciones públicas como son no fumar, cuidar y respetar el uso de las
instalaciones…
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Serán los encargados de realizar el transporte de documentos,
correspondencia u objetos al sitio indicado.
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6. FUNCIONES DEL CELADOR DE PLANTA
Aunque en todos los servicios en los que puede trabajar el celador, en la planta
es en uno de ellos en los que es más importante que el celador sea una
persona amable y paciente, con un gran sentido del humanismo y un gran
espíritu de equipo.
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Asimismo, serán los responsables del traslado de cadáveres.
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Cuando se acaban las horas de visita, serán los encargado de pedir a
los familiares de los pacientes que abandonen y despejen las
habitaciones y plantas.
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En el momento en que exista algún tipo de conflicto con algún visitante o
algún intruso, podrán requerir la presencia del personal de seguridad
para que sean ellos los que se ocupen de solucionar los posibles
problemas.
Todas estas son las funciones que van a realizar los celadores cuando se
encuentran en el servicio de planta.
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7. FUNCIONES DEL CELADOR EN LOS QUIRÓFANOS
Los quirófanos son las zonas del hospital en las que existe un mayor grado de
tecnología y complejidad. Se requiere unas condiciones de limpieza especiales
y extremas, donde debe existir una baja o incluso nula contaminación
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microbiana para asegurar que las operaciones se realicen sin peligro de que se
pueda producir alguna contaminación por bacterias o virus.
Las funciones de los celadores de quirófano son muy variadas, y muchas son
las mismas que las de los celadores de planta.
Al igual que ocurre con los celadores de otros servicios, estos tendrán el
deber de trasladar a los pacientes desde la unidad correspondiente
hasta los quirófanos o hacia reanimación y viceversa. Siempre se debe
realizar esta acción teniendo cuidado de que se lleve la documentación
clínica del paciente que será facilitada por la enfermera de la unidad de
procedencia.
Cuando un enfermo grave por haber sufrido algún accidente deba ser
intervenido de inmediato y su estado de limpieza no sea el adecuado,
los celadores ayudarán a su lavado para la preparación del mismo y que
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pueda ser intervenido con la mayor brevedad posible. Hay que tener en
cuenta que los enfermos cardiacos, debemos moverlos lo menos
posible.
Al igual que en otras secciones, los celadores deberán cumplir cualquier otra
tarea que le sea encomendada por sus superiores, a pesar de que ésta no
venga explicada anteriormente.
El celador, al igual que el resto de personal que trabaja en los quirófanos del
hospital, debe cumplir una serie de normas con respecto a la higiene, entre las
que se encuentran:
LAVADO DE MANOS
El celador se tendrá que lavar las manos siempre antes y después del contacto
con el enfermo en el área quirúrgica.
USO DE GUANTES
Los guantes utilizados serán siempre de un solo uso y nunca serán los
sustitutos del lavado de manos, haciéndose éste antes y después de usar los
guantes.
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USO DE BATAS, CALZAS Y GORROS
Estas batas deben cubrir la totalidad del uniforme y debe usarse una con cada
paciente distinto.
Al ser estériles, la bata se sacará de su envoltorio una vez que nos hayamos
lavado las manos, y procurando tocar solamente el interior de la misma para
prevenir contaminaciones.
En cualquier caso, ni las batas, ni las calzas, ni los gorros serán usadas fuera
de los límites del quirófano.
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8. FUNCIONES DEL CELADOR EN LA UNIDAD DE VIGILANCIA
INTENSIVA (U.V.I.)
Los celadores que trabajan en las unidades de cuidados intensivos deben estar
bien preparados para la movilidad de los pacientes encamados, ya que esto se
realiza con bastante asiduidad, sobre todo porque algunos se encuentran
inconscientes.
Al tratarse de una zona muy susceptible para los pacientes a coger infecciones,
los celadores, al igual que el resto de personal que trabaja en estas unidades,
deberá utilizar batas asépticas, como ocurre en las áreas de quirófanos. Estas
batas se renovarán cada vez que abandonen estas dependencias.
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Entre las funciones se encuentran:
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9. FUNCIONES DEL CELADOR EN EL ÁREA DE REHABILITACIÓN DE
ENFERMOS
Son funciones en las que se ayudará al personal requerido para ello como son
los fisioterapeutas a realizar los movimientos de los enfermos en los ejercicios
de rehabilitación.
En resumen, las tareas que les corresponden a los celadores en estas áreas
serán las siguientes:
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Cuando se encuentren con algún desperfecto en las instalaciones o en
el mobiliario que lo componen, serán los que se encargarán de avisar a
sus inmediatos superiores para que quede constancia de los mismos.
También informarán acerca de las anomalías que puedan encontrarse
en la zona en cuanto a la limpieza para que esta sea solucionada en la
mayor brevedad posible.
Se les podrá asignar otras enfermedades que les puedan mandar sus
superiores y que no se encuentren descritas en los puntos que hemos
desarrollado anteriormente.
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Los celadores de la puerta de urgencia van a encargarse de vigilar el
acceso a estas dependencias permitiendo solo el paso de las personas
que se encuentren con autorización para poder acceder al interior y, por
lo tanto, impedirán el paso a las demás personas.
En casos excepcionales, pueden ser llamados para realizar alguna otra tarea
por sus superiores.
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10. FUNCIONES DEL CELADOR EN RELACION CON LOS PACIENTES
FALLECIDOS
En ningún caso será el celador el que comunique a los familiares del cadáver el
fallecimiento de éste, ya que debe ser el personal facultativo el que dé esta
información a la familia.
AMORTAJAMIENTO
Este amortajamiento consiste en cerrar tanto los ojos como la boca del
paciente y colocarlo antes de que se produzca la rigidez de los miembros del
fallecido con los miembros inferiores completamente estirados y los superiores
cruzados sobre el pecho del fallecido.
Esto se realizará en caso de que no sea necesaria una autopsia, por que se
conozcan las causas de su muerte. Pero, en el caso en el que se precise de
autopsia, los miembros inferiores se estirarán igualmente, pero los superiores
los colocaremos también estirados a ambos lados del cuerpo del cadáver.
Todos los orificios del cuerpo se deben tapar para evitar que exista salida
alguna de ningún tipo de fluido como deben ser la nariz, el ano, las orejas, la
boca y la vagina. Para ello se utilizarán gasas o algodones.
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Si no es necesaria la autopsia, se envolverá al paciente con una sábana que
cubra todo su cuerpo, cuello y cabeza, dejando solo que se vea la cara.
Procuraremos que no haya gente por los pasillos por los que vamos a
pasar, por lo que, pediremos a las personas que se encuentren en éstos,
que se introduzcan momentáneamente en sus respectivas habitaciones
o se mantengan en las salas de espera.
Una vez que se llegue al mortuorio, se consignarán los datos de los fallecidos
en el libro de registro de movimientos en mortuorio. Estos datos serán
introducidos con letra mayúscula y legible.
AUTOPSIAS
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Se realizarán autopsias en los casos en los que se sospeche de muerte
violenta o sospeche de criminalidad, así como cuando existe un accidente de
tráfico, accidente de trabajo, agresiones…
Las autopsias clínicas son las que se van a realizar con fines de investigación
científica.
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OTRAS FUNCIONES DEL CELADOR EN EL MORTUORIO
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11. FUNCIONES DEL CELADOR DE AMBULANCIA
Las ambulancias son los vehículos que han sido acondicionados para el
transporte de personas que no pueden valerse por sí mismas. En estos
vehículos encontramos dos zonas: la cabina de conducción y la cabina
asistencial.
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Podemos destacar como sus funciones:
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Los celadores tendrán unos conocimientos no sanitarios en relación con las
ambulancias
Conocerán cuales son las características del vehículo así como conocer
los materiales y aparatos que se llevan, cuáles son sus funciones y en
qué lugar de la ambulancia se ubican.
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12. FUNCIONES DEL CELADOR EN AMBULATORIOS Y CENTROS DE
SALUD
Se trata de una serie de funciones que van a realizar y que son muy parecidas
a las funciones que cumplen los celadores que trabajan en las puertas del
hospital.
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13. FUNCIONES DEL CELADOR DE RADIO DIAGNÓSTICO
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Una relación de esas funciones sería:
Como ocurre en todas las dependencias de las zonas sanitarias, los celadores
tendrán prohibido el hablar con los pacientes o sus allegados sobre cualquier
información acerca del estado del paciente, su pronóstico, su tratamiento o
cualquier información relacionada.
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14. FUNCIONES DEL CELADOR DE VIGILANCIA.
Por lo tanto, os encontramos ante los celadores que tiene como función la
vigilancia propiamente dicha.
Tendrán a su cargo las luces del edificio, apagando las que no sean ya
necesarias así como encendiendo las correspondientes.
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Comprobarán que el personal que se encuentre en el interior del recinto
de las instituciones estén debidamente autorizados para encontrarse en
su interior. Podrán pedir que abandonen la zona a toda aquella persona
que no se encuentre provista del correspondiente justificante.
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15. FUNCIONES DEL CELADOR DE ALMACÉN. EL CELADOR
ALMACENERO
Entre las funciones más importantes que realizará el celador almacenero nos
encontramos con las siguientes:
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El celador cargará y descargará los productos, así como también los
colocará ordenadamente en el almacén. El orden en el almacén puede
ser de dos tipos:
Los celadores del almacén pueden ser responsables de dos zonas distintas y
por tanto serán responsables de sus funciones:
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RESPONSABLE DEL MUELLE DE CARGA
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16. FUNCIONES DEL CELADOR DE PSIQUIATRÍA
Por lo tanto, los centros de salud son ahora uno de los ejes asistenciales
básicos.
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Centro de día: posee unas características muy parecidas al hospital de
día, donde el paciente podrá estar más horas al día. En los centros de
día hay un contenido más rehabilitador y socializador.
UNIDADES NO HOSPITALARIAS
Por lo tanto, las normas y actuaciones a seguir por los celadores destinados a
estas unidades vienen recogidas en los diferentes protocolos y en las normas
de régimen interno.
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Se encargarán del entorno ambiental de los pacientes como puede ser
la bajada y subida de persianas dependiendo de las horas, así como de
las luces.
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17. OTROS CELADORES
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BIBLIOGRAFÍA
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http://www.elgotero.com/funciones_del_celador.htm
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