DESARROLLO PRÁCTICO DE SIMULACIÓN

INTEGRANTES:

CANDELARIA ALVAREZ PAYARES Cód. 14S49502032.

LIBIA YAMILE LOPEZ ONOFRE Cód. 14S49502024.

Trabajo presentado a la asignatura

METODOS DE OPTIMIZACIÓN.

Docente

JENIFER RAMOS RIOS.

Ingeniera industrial.

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ANTONIO JOSÉ CAMACHO

FACULTAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Y VIRTUAL

ADMINISTRACIÓN EN SALUD

CALI

2016
 DESARROLLO PRÁCTICO DE SIMULACIÓN

PUNTO N° 3

Describe las fuentes más importantes de azar (Variables aleatorias) en los

componentes de los sistemas siguientes:

a. En un restaurante
1. El número de clientes esperando en cola
2. Número de clientes sentados en una mesa determinada
3. Tiempo promedio de espera
4. Número de clientes que terminaron la comida
5. Valor de la propina según la orden

b. El departamento de urgencias de un hospital

1. Número de pacientes que requieren de la atención
2. Tiempo de espera para la clasificación
3. Número de pacientes que ameritan y que no ameritan la atención
4. Número de pacientes que facturan la atención
5. Tiempo de espera para la atención medica
6. Tiempo empleado para la consulta
7. Número de pacientes en observación, hospitalizados, remitidos, fallecidos,
egresados

c. La estación de un ferrocarril
1. Número de usuarios que arriban para la compra de un tiquete
2. Número de tiquetes vendidos y sin vender
3. Tiempo de salida y de llegada de los trenes
4. Tiempo de espera en taquilla
5. Tiempo de espera para abordar el tren

d. Un supermercado
1. Número de clientes que ingresan al supermercado
2. Tiempo empleado para mercar
3. Tiempo de espera en la cola para pagar
4. Tiempo utilizado para el registro y pago
5. Número de cajas disponibles para facturar

e. Una fábrica de motores

1. Cantidad de materia de prima que ingresa a la fábrica
2. Cantidad de materia prima utilizada
3. Cantidad de motores fabricados y aprobados
4. Número de motores fabricados defectuosos
5. Número de motores vendidos
PUNTO N° 4

Describe cuales pueden ser los eventos, entidades temporales, actividades y

recursos de los sistemas del ejercicio anterior.

 En un restaurante

Evento: Llegada de los clientes al restaurante y salida del cliente.

Actividades: La atención al cliente en el restaurante.
Entidades temporales: Clientes del restaurante.
Recursos: los empleados del restaurante, la infraestructura, la dotación en general
(cocina, mesas, uniformes, etc.), insumos para la preparación de los platos.

 El departamento de urgencias de un hospital

Evento: Llegada y salida del paciente del departamento de urgencias

Actividades: La atención del paciente en el departamento de urgencias.

Entidades temporales: los pacientes que ingresan y salen del hospital,

Recursos: El personal administrativo y asistencial, la infraestructura, los equipos

biomédicos.

 En la estación de un ferrocarril

Evento: Llegadas y salidas del tren a la estación

Entidades temporales: los pasajeros

Actividades: Transportar a los pasajeros de un destino a otro.

Recursos: trenes, el personal, la infraestructura, el combustible, insumos, la vías

férreas.

 En un supermercado

Evento: llegada y salida de los clientes o compradores

Entidades temporales: los clientes

Actividades: surtir las estanterías, atender al cliente, ofrecer todo los productos.

Recursos: personal de atención, facturadores, aseo, vigilancia, infraestructura, los

productos que se venden.
f. En una fábrica de motores

Evento: Salida de motores fabricados

Entidades temporales: Los motores fabricados

Actividades: proceso de elaboración y verificación del producto, distribución y venta

Recursos: Mano de obra directa e indirecta, insumos, infraestructura, maquinaria.

PUNTO N° 5

Proporciona tres ejemplos de sistemas que se pueda modelar como sistemas

continuos, tres que se puedan modelar como sistemas discretos y tres más que sean
modelables como sistemas orientados a eventos discretos

Modelar como sistemas continuos

Los inventarios de determinado producto

La producción en una fábrica

La velocidad que lleva un avión

Sistemas discretos

Número de clientes en una heladería

Ventas en una tienda de zapatos

Número de clientes en un banco

Sistemas orientados a eventos discretos

El cambio de la presión arterial

El flujo del tráfico vehicular de una ciudad

Las condiciones de cambio climático en el país

PUNTO N° 6

La taquilla de un teatro está formada por una ventanilla dedicada a la venta de

entradas, los compradores llegan a la taquilla para comprar las entradas. Si ya hay
clientes en la taquilla los compradores hacen cola y esperan hasta que la ventanilla
quede libre.
  Que parámetros debemos conocer para poder modelar el sistema
1. En promedio se dispone de un determinado número de boletas para la venta
2. En promedio de tiempo, se vende un boleto entre 1 y 4 minutos por cliente
3. En promedio se dispone de un tiempo de 4 horas para la atención en taquilla
 Que variables podemos estudiar del sistema
1. Clientes en la fila esperando para comprar un boleto
2. Tiempo empleado para la venta del boleto a un cliente
3. Número de boletos disponibles para la venta

PUNTO N° 7

Simula la llegada de clientes al teatro en los minutos 5, 9, 10, 12, 13, 16, 21, 22,
24,28, de manera manual asociándoles el tiempo de servicio en taquilla que se
distribuye según la siguiente tabla:

Tiempo de servicio Probabilidad (%)

1 Min 20%
2 Min 30%
3 Min 40%
4 Min 10%

Para simular la llegada de clientes al teatro: Se define la llegada de los clientes de

manera aleatoria. Así mismo se tiene en cuenta que el teatro sólo cuenta con un
empleado para la atención en taquilla.
DIAGRAMA DE LA SIMULACIÓN A MANO
TIEMPO DE SERVICIO EN LA TAQUILLA
CLIENTE
5-6 6-7 7-8 8-9 9-10 10-11 11-12 12-13 13-14 14-15 15-16 16-17 17-18 18-19 19-20 20-21 21-22 22-23 23-24 24-25 25-26 26-27 27-28 28-29
1

7 Orden en cola
para el servicio
8 en la taquilla

10