I FASE

DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO

Diagnostico Situacional
Razón Social
Diques y Astilleros Nacionales; C.A. DIANCA

Naturaleza de la Organización
Es una empresa dedicada a reparaciones y construcciones navales. La actividad
que realiza esta organización es el diseño, construcción, reparación, transformación y
mantenimientos a buques, componentes y elementos de embarcaciones menores,
estructuras navales y sistemas de transporte marítimo tales como buques y fragatas
en acero y aluminio; la cual se encarga en el área de reparación, desde el lavado de
cascos y estructuras, granallado, pintura, cambio de planchas, equipos, tuberías hasta
electricidad de los diferentes buques; y en el área de construcción abarca diseño, corte
de planchas, soldadura, unión, armamento (calderería, tuberías, pintura, mecánica,
equipos, electricidad y habilitación). Finalmente antes de la entrega al cliente se
realizan pruebas en puerto y mar.
El producto final que ofrece esta empresa son las embarcaciones navales en
servicio, avalado por las reglas y normas de las sociedades clasificadoras de buques
bien sea para ser reparado o diseñado para ser construidos en las instalaciones de la
empresa.

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Localización Geográfica
La empresa Diques y Astilleros Nacionales C.A. DIANCA, se encuentra ubicada en el
Municipio Puerto Cabello del Estado Carabobo específicamente en el Valle de Santa Lucía,
vía la Base Naval “Agustín Armario”, en la región central de Venezuela, en la costa del
Mar Caribe Venezuela.

Historia de la Vida de la Organización

El Dique y Astillero Nacional de Puerto Cabello fue creado en 1905, por decreto de la
Presidencia de la República y adscrito al antiguo Ministerio de Guerra Marina. Entre las
creaciones más relevantes de la empresa se pueden nombrar el Guarda Costas “29 de
Enero” y el Buque Mercante “Nueva Mora” embarcaciones que por muchos años prestaron
eficientes servicios y que a lo largo de la historia aún se recuerdan como construcciones
creadas en (DIANCA). También se instalaron un dique flotante de madera que en ese
entonces permitía reparar buques de hasta 1.200 toneladas, y más tarde en 1.910 se instaló
un dique flotante de 5.000 toneladas de desplazamiento, ambas instalaciones duraron hasta
1.938.
En 1.942 se instalaron dos varaderos de plano inclinado, con una capacidad de 1.500 y
500 toneladas respectivamente, en las cuales se le hacían mantenimiento menor a los

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buques. En 1.947 la Asamblea Nacional decreto la ley de Diques y Astilleros Nacionales
mediante la cual se creó su instituto autónomo, en septiembre de 1.968, el Congreso
Nacional de la república aprobó la ley de crédito público. El 16 de octubre de 1.975 paso a
ser compañía Anónima, siendo su principal accionista el fondo de inversiones de
Venezuela.
Actualmente la Empresa Diques y Astilleros Nacionales C.A., (DIANCA) con todos
sus activos y pasivos, según lo publica la Gaceta Oficial Número 39.533 del 19 de octubre
de 2010, pasa a ser ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para la Energía y Petróleo
(MENPET), la Gaceta señala que Petróleos de Venezuela posee 60 por ciento de las
acciones de DIANCA. Actualmente PDVSA está ejerciendo la mayor representación en
DIANCA y ha venido ejecutando dentro de su Plan de Negocios, una serie de acciones
encaminadas a incrementar los niveles de productividad, recuperar la planta física del
astillero, transformar la plataforma tecnológica, reestructurar su organización, mejorar la
calidad de vida del recurso humano y proyectar la expansión de su capacidad operativa y de
infraestructura entre otras. Por tal razón y a fines de optimizar la funcionalidad de
DIANCA, el Ejecutivo Nacional consideró necesario adscribirla al Ministerio del Poder
Popular para la Energía y Petróleo (MENPET) el mismo realizará los trámites necesarios
para protocolizar la reforma del Documento Constitutivo de DIANCA.

Visión.
Llegar a ser el mejor y más competitivo astillero en el Caribe con una combinación
de seguridad, precios, calidad y justo a tiempo en los trabajos, así como ser el favorito en el
mercado nacional e internacional de las construcciones, conversiones y reparaciones
navales, obteniendo el máximo valor económico agregado de las operaciones,
convirtiéndose en un polo atractivo para los inversionistas, asegurando el futuro
crecimiento de nuestra empresa.

Misión.

 Mejorar continuamente el proceso constructivo y administrativo para garantizar la

calidad del servicio conforme al comportamiento de la demanda.

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  Mantener buenas relaciones con los proveedores de bienes y servicios, dentro de las
gerencias comerciales que permitan su identificación con la empresa DIANCA, bajo
formato ganar/ganar.
 Captar, desarrollar y retener habilidades y conocimientos en los trabajadores,
implementando el soporte profesional y el mejor desempeño dentro de las
actividades.
 Velar por el desarrollo sostenido de la calidad de vida de los recursos humanos,
como activo más importante de la empresa.
 Garantizar la seguridad y salud de todos los trabajadores de la empresa.

Objetivo de la institución.

DIANCA es una empresa que tiene por objeto “la explotación de la industria naval,
así como las actividades conexas y en especial la construcción, reparación, mantenimiento
y modificaciones de buques, y demás medios navales, sus maquinarias y equipos auxiliares,
y otras actividades y explotaciones que concurran en atender las necesidades e intereses de
la Seguridad y Defensa de la Nación”. La institución además cuenta con un personal que
gerencia la empresa y está comprendido por la siguiente estructura organizativa (ver figura
N°2)

En DIANCA, se diseña, construye, repara, modifica y mantiene buques,

embarcaciones menores, estructuras navales y afines en acero y aluminio, empleando
materias primas que cumplan con los estándares establecidos, personal adiestrado y
capacitado, equipos de tecnología actualizada y procesos controlados, que garantizan la
más alta calidad; empleando Mejoramiento continuo, para satisfacer las necesidades de los
clientes, de acuerdo a sus expectativas en términos de precio, calidad, tiempos de entrega y
seguridad integral.

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Estructura Organizativa.

FUENTE: ADIESTRAMIENTO DE DIANCA.

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Objetivos Generales y Específicos de la Gerencia.
Dentro de la Estructura de DIANCA se encuentra La Gerencia Construcciones
Navales, la cual es considerada como dependencia productiva de Diques y Astilleros
Nacionales, C.A, se relaciona con todo lo concerniente a la Construcción de Buques y
depende directamente de la Gerencia General de Producción.

1.7.1 Misión.

Contribuir con la transmisión y aplicación de tecnología, favoreciendo el desarrollo

del Astillero y garantizando la satisfacción del mismo y para los clientes.

1.7.2 Objetivo General.

Proponer la creación de un sistema que permita coordinar el seguimiento de los
proyectos que realiza la Gerencia de Construcciones Navales dentro de las Instalaciones de
la Empresa Diques y Astilleros Nacionales, C.A.(DIANCA).

1.7.3 Objetivos Específicos.

Constituyen objetivos de la Gerencia de Construcciones Navales, los siguientes:

 Diseñar e Implementar un sistema que permitan buscar las condiciones de cambios

para validar los procesos.
 Cumplir la misión, estrategias y políticas de la operación establecida, tomar
acciones preventivas y correctivas para el aseguramiento de los objetivos de la
administración de la construcción de la obra.
 Lograr la construcción de buques garantizando la calidad de acuerdo a lo
establecido.
 Considerar en los planes las actividades y el cumplimiento de las normas técnicas,
requisitos de calidad y seguridad.
 Coordinar la sistematización del conjunto de indicadores, para el seguimiento y
evaluación del proyecto.

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