INTRODUCCIÓN

Hoy en día, nos damos cuenta que la comunicación oral se ha ido convirtiendo en el
uso más importante para comunicarnos, el cual nos permite socializar, entablar una
comunicación muy amena y poder dar opiniones o sugerencias, pero también
podemos encontrar que se nos presentará problemas como: que no se podrá borrar lo
que ya se ha dicho y también que si no nos comunicamos en un mismo idioma no
habrá recepción del mensaje. Por ello el objetivo del presente trabajo es abordar sobre
los elementos de la comunicación oral.

Para el cual se ha dividido en diferentes apartados: primero ¿Qué es la comunicación

oral?; segundo, sobre los elementos de la comunicación oral y dentro del punto dos la
comprensión oral, orientar las prácticas orales desde una perspectiva sociocultural e
intercultural y elementos o factores de la Comunicación.

Cabe resaltar que para la elaboración del presente trabajo se utilizó el método
descriptivo compilatorio, ya que se ha reunido una serie de informaciones de diferentes
autores para la comprensión de nuestro tema.
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

1. ¿Qué es la comunicación oral?

Según Amparo (2009): “Todos los miembros de una comunidad tenemos
acceso a la comunicación verbal y a un gran repertorio de estrategias
lingüísticas que se concretan en las diferentes circunstancias en que hacemos
uso de la lengua al entrar en contacto con los demás. Cada vez que hacemos
uso de la lengua, en forma oral o escrita, llevamos a cabo acciones de índole
social cuya finalidad es dar a conocer algo” (p: 124).

Según Amparo (2009): “El proceso de comunicación es un tema recurrente en

las investigaciones sobre el lenguaje, y su estudio ha generado múltiples
artículos sobre la materia, entre los cuales podemos citar los elaborados por
Jakobson (1981), Rimé (1991), Todorov (1981), Chatman (1980) y Sperber y
Wilson (1994), por mencionar solo algunos casos. Si bien estos estudios hacen
aportes importantes, dejan de lado elementos que juegan un papel primordial
en el proceso de comunicación” (p: 123).

Según Amparo (2009): “Muchos trabajos acerca de la comunicación verbal se

refieren a esta como un proceso sencillo en que intervienen un hablante y un
oyente, quienes se comunican a través de un mensaje. Este mensaje debe
construirse a partir de un contexto, estar cifrado en un código, referirse a algo y
transmitirse a través de un canal. Sin embargo, dichas investigaciones no han
considerado dos interrogantes planteados por la pragmática y la lingüística
cognitiva: para qué se comunica un hablante con un oyente, y qué logra el
hablante en ese oyente una vez se ha llevado a cabo el proceso de
comunicación” (p: 124)
 Según Socorro (2011): “La comunicación oral estratégica, en suma, viene a ser
resultado de pensar en las acciones que vamos a ejecutar en cada una de las
fases del proceso comunicativo, para planear la comunicación, organizarla en
cada una de sus partes y darle una forma preconcebida a la interacción, con la
finalidad de lograr, por medio del lenguaje oral, los propósitos deseados” (p:89).

Según Nisbet y Shucksmith (1992) precisa que: “Las habilidades y las

estrategias deben aprenderse de manera que puedan ser transferidas y
adaptadas a nuevos problemas o situaciones previamente no experimentadas”.
(p: 11)

2. Elementos de la comunicación

“La comunicación oral es compleja. En una interacción no solo las palabras

comunican los significados, también los elementos no verbales. Estos
elementos juegan un papel importante en la comprensión e interpretación de los
interlocutores porque matizan y complementan los sentidos que se comunican.
Por ejemplo, los gestos, las posturas, la distancia entre las personas, sus formas
de vestir, etcétera” MINEDU (2013, p: 21).

La siguiente clasificación ha sido tomada de Palou y Bosch (2005).

 Lingüísticos: Léxico: Chicapa (“ratero”, en el nororiente), Fonológico: Estábanos

(norte del Perú), Morfosintáctico: De mi mamá su casa.
 Prosódico: La entonación
 Paralingüísticos: La voz, la intensidad o volumen de voz, las vocalizaciones, el
ritmo.
 Cinésicos: La mirada, el movimiento de las manos, la forma de caminar, la forma
de saludar.
 Proxémicos: La distancia entre los interlocutores, la distribución de las carpetas
en el aula
 2.1. Comprensión oral
“El proceso de comprensión oral es similar al de comprensión de textos
escritos; sin embargo, posee algunos aspectos específicos, sobre todo
porque los textos orales se reciben y procesan en tiempo real. Además hay
“ruidos” o interferencias que dificultan la tarea de escuchar” MINEDU (2013,
p. 25).

“Oír es un fenómeno biológico que consiste en la capacidad de distinguir

diversos sonidos en nuestras interacciones. Cuando oímos percibimos con el
sentido del oído las palabras que se hablan, lo hacemos con nuestro sistema
auditivo. Escuchar es un fenómeno totalmente distinto. Escuchar implica
comprensión, por lo tanto interpretación. No hay escuchar sin una actividad
interpretativa. Escuchar va más allá de oír las palabras que se hablan.
Escuchar significa pensar en el mensaje para entenderlo de manera clara y
completa” (Echeverría 2005, p. 83-84).

2.2. Orientar las prácticas orales desde una perspectiva sociocultural e

intercultural

Según el punto de vista estrictamente sociolingüístico y comunicativo “no hay

lenguas, ni dialectos, ni registros, ni estilos malos o buenos, inferiores o
superiores: todos son útiles en distintas situaciones comunicativas” (Rodríguez
2005 p: 3). “Esto quiere decir que todas las formas de uso del lenguaje oral
son válidas porque nos permiten satisfacer nuestras necesidades
comunicativas y establecer relación con personas de nuestro entorno”
MINEDU (2013, p: 30)

Como bien señala Rodríguez (1995) “El habla es la carta de presentación que
abre y cierra puertas. Por eso en el ámbito escolar y social, no manejar
registros lingüísticos variados limitará la actuación social de nuestros
estudiantes y a su vez afectará su aprendizaje. Además de eso, se exponen a
ser discriminados socialmente, dentro y fuera del colegio” MINEDU (2013, p:
30)

2.3. Elementos o factores de la Comunicación

Según Tejos (2010): “El proceso comunicativo se establece en virtud de
factores específicos. De modo muy básico, en todo acto de comunicación
existen los siguientes elementos, los que deben entenderse, desde su
funcionalidad, como un todo sistémico” (interrelacionado):

 El emisor es la fuente del proceso de la comunicación y origen de donde

procede lo que se quiere comunicar. Es quien emite el mensaje: es el
actor que, tras encodificar el contenido que quiere compartir, lo
transforma en un mensaje conformado por datos ordenados
(información) que se transmite como señal.

 El destinatario de lo transmitido es el receptor. Es quien recibe el mensaje

y el receptor que recibe la señal, la decodifica y así interpreta los
contenidos o significados transmitidos por el emisor.

 El mensaje es la información (contenidos, datos o significados ordenados

lógicamente) que es transmitida del emisor al receptor. Es el contenido
que el emisor transmite al receptor. Sucintamente, mensaje es la
información transmitida (mensaje no es lo mismo que información).

 El código es el sistema de signos utilizado por el emisor para construir

(codificar) el mensaje y por el receptor para entenderlo. El código tiene
reglas establecidas de combinación para ese sistema de signos que
constituye un lenguaje. Es el sistema de signos (o señales) que se utiliza
 para transmitir un mensaje. Ejemplos: la lengua castellana, el sistema
Braille, señales camineras, etc.

 El canal es el medio, la vía, el nexo o el instrumento por el que se

transmite el mensaje desde el emisor al receptor. Es el medio físico por
el cual el emisor hace llegar el mensaje al receptor. Ejemplos de canal o
medio de comunicación: el sonido para el lenguaje oral, el tacto para el
lenguaje Braille que usan las personas no videntes, el aire, el teléfono, la
televisión, el computador, etc.

 El contexto es la situación, entorno o escenario en el cual se da el acto

comunicativo. Hay distintos contextos. El contexto situacional define la
situación de espacio y tiempo, el entorno extralingüístico que rodea al
proceso y al mensaje; es el ambiente físico o ambiental y el de situación
no física, o sea, la situación psicológica, política, social, histórica o de
cualquier otra índole. El contexto temático, por su parte, corresponde al
tema en torno al cual se elabora el proceso comunicativo
 CONCLUSIÓN

PRIMERO La comunicación puede ser: textual, gestual, visual, escrito u oral, pero el
que resalta más es la comunicación oral, el cual se lleva a cabo entre dos
o más personas, Si bien es cierto que empleamos la mayoría de nuestro
tiempo hablando, nos damos cuenta que siempre vamos a utilizar los
elementos de la comunicación, mientras haya un emisor, receptor y un
mensaje que transmitir.

SEGUNDO La comunicación oral es un proceso importante para el desarrollo de

actividades en nuestra vida cotidiana, lo ponemos en práctica cuando
vamos a exponer un tema frente a un público, cuando daremos un
discurso, cuando damos una opinión o cuando hacemos un reclamo y así
sucesivamente siempre tendremos un ejemplo de comunicación oral.