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Reglas básicas en el centro laboral

Un empleador tiene el derecho de esperar que sus empleados acaten una norma de
conducta razonable. Los empleados que actúan de manera inadecuada o irracional
pueden dañar su empresa al crear descontento entre sus compañeros de trabajo o, peor
aún, entre los consumidores o clientes. Aunque se podría pensar que es obvio qué es
adecuado y qué no lo es, es muy arriesgado suponer que todos los empleados
compartirán sus opiniones. Una de las mejores maneras de aclarar lo que espera es
mediante un conjunto de reglas generales de trabajo.
Las reglas de trabajo escritas pueden contribuir de manera importante a informar a sus
empleados lo que espera de ellos y las consecuencias en caso de no satisfacer las
expectativas. Una persona a la que se ha advertido que ciertos tipos de conducta son
inaceptables no puede alegar ignorancia cuando incurre en la conducta prohibida.
Asimismo, las reglas de trabajo escritas sirven para recordar a los empleados que usted
habla en serio acerca de presentar la empresa al público desde el mejor ángulo posible.

Reglas generales de trabajo


La empresa desea fomentar un ambiente de trabajo seguro y placentero. Esto sólo puede
suceder cuando todos cooperan y se comprometen a acatar normas de conducta
adecuadas.
A continuación se presenta una lista de conductas que la empresa considera
inaceptables. Si se descubre a un empleado involucrado en estas conductas, estará sujeto
a medidas disciplinarias que incluyen amonestaciones, advertencias, suspensiones o
despido:

 No presentarse al lugar de trabajo, listo para trabajar, a la hora normal de inicio de la


jornada.
 Dañar, destruir o robar intencionalmente bienes de sus compañeros de trabajo o de la
empresa.
 Pelear, hacer bromas pesadas o tener conductas escandalosas.
 No aceptar o dejar de acatar las instrucciones de un supervisor.
 Abandonar su estación de trabajo (excepto por necesidades personales razonables) sin el
permiso de su supervisor.
 Pasar por alto las obligaciones laborales o haraganear durante las horas de trabajo.
 Dar intencionalmente información falsa o engañosa para obtener un empleo o permiso
para ausentarse.
 Usar lenguaje amenazador u ofensivo al dirigirse a un compañero de trabajo.
 Marcar la tarjeta de asistencia de otro empleado o falsificar cualquier registro.
 Infringir intencional o habitualmente los reglamentos de seguridad e higiene.
 Llegar tarde o ausentarse del trabajo injustificadamente.
 No cuidar adecuadamente, desatender o maltratar los equipos y herramientas de la
empresa.
 Utilizar los equipos de la empresa en forma no autorizada.
 Respetar los derechos y deberes de los demás, respetar lo ajeno.
 Ser cortés, saludar, pedir por favor, dar las gracias.
 Aprender a decidir en grupo.
 Aprender a cuidarse mutuamente.
 Cuidar el entorno donde conviven, mantenerlo limpio.
 Establecer reglas, y cumplirlas.
 Valorar el saber social de cada uno.
 No agredirse.
 Respetar las ideologías políticas y religiosas del otro.
 Ser amable y educado con todos.
 Aceptar a todos sin discriminación alguna.
 Respetar la salud propia y ajena. Por la salud de todos, no fume dentro del centro.
 Sea amable y educado con todos.
 Respete los horarios.
 Compórtese debidamente en cada lugar.
 Respete las zonas asignadas a cada curso.
 Mantener limpio el establecimiento, usando los cestos.
Y para tener en cuenta…
Pasión: Es la entrega total a nuestro trabajo. El entusiasmo que ponemos al desarrollar cada una
de nuestras funciones, movidos por nuestra fuerza auto-motivadora.

Trabajo en Equipo: Es el esfuerzo de todos construyendo el objetivo. Disciplina: Nuestra


capacidad de entender, aprender y cumplir las reglas; es un valor definitivo para alcanzar el
éxito.

Honestidad: La verdad es nuestro principio; somos coherentes en lo que pensamos, hacemos y


decimos. Damos correcto uso al tiempo, a los recursos y a la información.

Respeto: Por nuestra empresa, compañeros, nuestros clientes y proveedores.

Compromiso: La disposición que tenemos para convertir los planes trazados en resultados
concretos.

Innovación: Identificamos oportunidades, construimos y ejecutamos acciones que nos hacen


diferentes.

Y siempre tener en cuenta... Nuestro sello ¡la sonrisa! Nuestro idioma ¡la calidez! Nuestro
pensamiento ¡positivo!