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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
INGENIERÍA CIVIL

AVANCE DE LA MONOGRAFÍA: “CREACIÓN DE FUTUROS”

de Sebastiao Darlan Mendonca Ferreira (Segunda Edición)

ALUMNOS:

 AGUILAR HUAMÁN, Emersson Samuel

 AQUINO CUSQUISIBÁN, Santos Edwin

 SILVA CAMPOS, Jorge Manuel

CURSO:
PLANEAMIENTO REGIONAL

DOCENTE: Ing. Marco Antonio Silva Silva

AÑO: QUINTO

GRUPO: “A”

FECHA: Mayo del 2017

2018
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA PLANEAMIENTO REGIONAL

CREACIÓN DE FUTUROS

El libro “CREACIÓN DE FUTUROS” de autor Sebastiao Darlan Mendonca Ferreira tiene como
finalidad contribuir al surgimiento de nuevos modos y formas de pensamiento; de generación
de visiones e ideas, más adecuadas para participar en forma protagónica en el desarrollo
de la civilización humana del Siglo XXl.

Además expone algunos elementos e instrumentos para las personas que quieran construir
visiones de futuro, posicionar el pensamiento en ese espacio virtual de posibilidades
y, desde ahí, construir puentes para que el presente avance en esas direcciones.

Lo más valioso en un proceso de Creación de Futuros son los espíritus que se movilizan,
las ideas que se desarrollan y las decisiones que se toman; y no tanto los métodos ni
los instrumentos que se emplean. Ellos son solo recursos de apoyo para pensar.

Los conocimientos humanos son grupos finitos en los espacios infinitos de lo desconocido.

La expectativa del autor es lograr un dialogo entre las ideas expuestas y sus lectores,
sus aspiraciones, sus experiencias y sus opiniones. Y que sea útil para que sus lectores
estructuren mejor sus propias ideas. Si ese dialogo se da no importaran tanto las
coincidencias y/o las discrepancias de opinión que pudieran darse.

LOS DESAFÍOS DEL PENSAMIENTO

EL DON DE PROMETEO

Prometeo (Pensamiento de futuro) y su hermano Epimeteo (Pensamiento del pasado)


recibieron la tarea de crear la humanidad y de proveer a todos los animales y a los
humanos de las capacidades necesarias para su existencia.

Epimeteo entregó a los animales el coraje, la rapidez, Ias plumas y otras capacidades.
Cuando le toco crear la humanidad Epimeteo ya no tenía otras capacidades que entregarles
y pidió ayuda a su hermano. Prometeo asumió la tarea de la creación de la humanidad,
les dio un semblante noble y los hizo capaces de caminar erectos a los hombres.

Insatisfecho con su obra Prometeo fue al paraíso prendió una antorcha en el fuego del sol y la
entregó a los humanos. El dominio del fuego, hasta entonces reservada a los dioses, resulto
más importante que todas las demás capacidades de los animales.

Con su audacia y su ejemplo, Prometeo nos ha dejado ese maravilloso don, de crear
verdaderos mundos desde la nada. Los humanos, sin ser titanes ni dioses, podemos hacer
brotar nuevas ramas del árbol de las posibilidades desde las cuáles se generan los mundos
que un día serán realidad, podemos hacer surgir la Vida en el medio del desierto.

El nuevo ecosistema humano

Actualmente, los conocimientos y la tecnología son recursos superabundantes, los


medios de comunicación nos permiten conocer lo que sucede y lo que se crea en todo el mundo
casi a tiempo real. Vivimos inmersos en un verdadero mar de información.

En este nuevo ecosistema tecnológico y empresarial vamos a requerir nuevos tipos de


instintos y de métodos de pensamiento. La diferencia entre quienes participan o no en las

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"olas de creatividad e innovación, entre quienes progresan y quienes se estancan y


envejecen, esta principalmente en:

 La vitalidad de su espíritu para aspirar la Vida, Viajar al futuro, imaginar nuevas


realidades y diseñar proyectos viables.
 La habilidad de sus concepciones para manejar e incorporar a sus proyectos y
estrategias ese inmenso flujo de nuevos conocimientos creado por otros.
 La capacidad gerencial y social de llevar adelante sus proyectos.

EL PASADO Y EL FUTURO

Tenemos más felicidad para desarrollar un pensamiento orientado al pasado que al futuro,
cuando nuestro pensamiento viaja por los mundos del pasado nos sentimos seguros, pero
cuando cruzamos territorios del futuro la ansiedad se adueña de nuestros espíritus. El futuro nos
resulta un tema difícil. Cuando tenemos que tratar el futuro lo hacemos de forma improvisada y
con muchas limitaciones.

Nuestra mente está preparada para pensar sobre el pasado y desde el pasado. Cuando
buscamos imaginar el futuro tendemos a reproducir o extrapolar el pasado. Creemos
estar creando el futuro pero lo que hacemos realmente es proyectar el pasado como idea de
futuro, es reciclar elementos del pasado y bloquear el surgimiento de las verdaderas
posibilidades de futuro que se abren a partir del presente.

 Mantenemos vivos a los muertos e impedimos que los vivos nazcan.


 No dejamos que los muertos mueran y que la vida pueda nacer libremente.

El futuro es el mundo de las sorpresas y lo que fue adecuado en el pasado no tiene


porqué seguir siendo adecuado en el futuro.

El aprendizaje y el futuro

Nuestros métodos de aprendizaje están orientados al pasado. Y además son viejos.

Normalmente, las personas que nos consideramos analíticas, tendemos a extraer lecciones de
las derrotas y éxitos (del pasado) para aplicarlos en las nuevas situaciones (del futuro).
Buscamos ser mejores en aquellos aspectos que resultaron clave para las situaciones
vividas (en el pasado), con la idea de aplicarlos en el futuro. Como personas, instituciones
o empresas tendemos a especializarnos en esos temas del pasado con la esperanza ingenua
de que sean útiles en el futuro.

Si nuestro mapa es del pasado no tenemos como ser inteligentes al escoger los nuevos
caminos en los territorios del futuro.

Razonamos mucho con lo que ha existido y con lo que existe, pero no con lo que podría
existir. Imaginamos el futuro, básicamente, como la continuación de lo que existe.

Normalmente nos olvidamos;

 Que nuestro destine se decidirá en el medio de las posibilidades que lleguen a


concretarse en el futuro.
 Que muchas de esas posibilidades recién están en surgiendo.
 Que todavía esas posibilidades no existen en esos momentos; y que solo llegaran a
existir en el futuro.

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El presente siempre trae cambios consigo. El pasado viene de una dirección el futuro va hacia
otra dirección.

Los grandes formadores de líderes estén convencidos de la necesidad de reinventar todo.

Pero no nos hemos entrenado en el tipo de pensamiento que desarrolla la capacidad de


inventar posibilidades de futuro en el medio de la nada.

Pasado, Presente y Futuro los Métodos de Conocimiento

Los métodos de conocimiento del pasado, del presente y del futuro son muy diferentes.

El pasado es algo que ya existió. Las dudas sobre el pasado se despejan con la obtención
de una información más completa. Y para ello los estudiosos buscan nuevos datos
sobre lo que ocurrió. El pasado y el presente pueden ser materia de análisis y de
reconstrucción de su lógica interna. Puede haber muchas imágenes del pasado
y del presente, muchas opiniones, muchas interpretaciones. Pero, nadie duda que ha
existido un solo pasado, y que existe un solo presente. Cualquier información nueva es
para completar, clarificar o reordenar una misma figura.

El futuro todavía no existe. Pueden haber muchos futuros, dependiendo de las posibilidades
que se inventen, de las decisiones que se tomen y de las acciones que se realicen. Sobre el
futuro no hace sentido discutir quien tiene la razón.

Las dudas sobre el futuro se despejan tomando iniciativas y logrando resultados. El


futuro solo se conoce creándolo.

La Visión del Futuro y el Conocimiento del Presente

La precariedad de la visión de futuro también afecta el proceso de aprendizaje sobre


el pasado. Sin tener una idea de las posibilidades de futuro que se están abriendo es
muy difícil saber qué lecciones del pasado deben ser incorporadas en nuestra forma de
hacer las cosas.

Algunas lecciones del pasado deben ser rescatadas para el futuro, otras deben quedar
allá en el pasado, como simples anécdotas, fotos amarillentas de periódicos viejos

La sabiduría orientada por una visión del futuro es por lo general muy superior a las
ideas que se basan exclusivamente en la experiencia pasada, ella posibilita tener una
idea más Clara de las probabilidades de éxito de las diferentes opciones y posibilita mejores
decisiones.

Una Visión de las posibilidades de futuro permite avanzar en el tiempo, llegar y


posicionarse allí donde nadie todavía ha llegado. Ello permite ganar tiempo para construir
en tranquilidad, para aprender, corregir errores y para evitar muchos problemas.

Visión de Futuro y renovación personal

Una idea Clara de un futuro deseable, percibido como viable, tiene un gran poder
de cambio sobre las personas. En realidad, las ideas de futuro son más potentes para
producir cambios en las personas que la sola comprensión de los límites del pasado.

Es mucho más fácil eliminar la continuidad del pasado cuando ya se ha logrado


vislumbrar nuevas posibilidades de futuro. En realidad el simple hecho de que alguien

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logre vislumbrar los fragmentos de un nuevo futuro, diferente del que tradicionalmente
proyectaba, genera una inconsistencia lógica en su pensamiento y constituye en sí
misma un golpe, casi siempre mortal, a la permanencia inmutable del pasado al interior
de su espíritu.

La visión de futuro genera un sentido de la necesidad del cambio, como requisito


natural para que esa visión se vuelva realidad. Igual (que el agua de la lluvia escurre
siempre por las mismas quebradas, los pensamientos evolución casi siempre, por las
mismas rutas lógicas. Una idea de futuro es como un túnel que lleva el pensamiento
por otras rutas, sorprendentes para la misma persona, produciendo diferentes combinaciones
de factores, generando de nuevas ideas no vislumbradas antes.

LOS GUARDIANES DEL PASADO

Siempre que intentamos traspasar los límites del pasado y del presente y comenzamos a
manipular los fragmentos de futuro que tenemos y buscamos armar imágenes de
cómo las cosas podrían ser de otra forma, los guardianes del pasado saltan en forma
amenazadora.

Los guardianes del pasado son los miedos, las sensaciones negativas de los fracasos,
los mitos que justifican por qué no debemos salir de ese territorio.

Los Anatemas, los Mitos y los Paradigmas

Esos mitos son gigantescos seres imaginarios que viven en el espíritu de las personas.
Pueden ejercer una gran influencia sobre las personas e, incluso, delimitan los espacios
donde ellas pueden o no pueden vivir, las fronteras de los mundos que podemos
habitar.

La Creación de Futuros es un proceso en el cual se desarrolla la visión en continuo roce con


los mitos y creencias. Es una continua revisión de mitos y supuestos acerca de lo posible. En
el esfuerzo por ampliar nuestra visión, chocamos con los mitos que delimitan nuestro mundo
actual.

En la elaboración de proyectos de desarrollo para nuestros países chocamos con el mito


de que no podemos desarrollarnos porque tenemos pocos recursos. Ese mito ejerce una
fuerte acción de bloqueo mental en la mayoría de los lideres, y como consecuencia de
ello se descuida la exploración y análisis de las oportunidades que ofrece el entorno y se
orienta la inteligencia casi exclusivamente hacia la búsqueda de recursos externos.

Las universidades deberían ser un territorio de exploración del futuro en donde la juventud pueda
disfrutar de un grado superior de libertad respecto a los mitos que reproducen ese nuestro atraso
social, económico y cultural. Deberían ser puertas de acceso al futuro, mas allá de la fauna
mitológica que impera en nuestras sociedades.

El espíritu de las personas con grandes aspiraciones son verdaderos campos de batalla en donde
las luces van ganando espacio a los mitos el pasado.

El paradigma del empleo masivo, una idea que surgió y creció con el desarrollo de la industria,
cerca de cien años atrás sigue viviendo en la mente de las actuales generaciones. Sin embargo
los tiempos son otros, las empresas actuales, en los inicios de la economía del conocimiento,
tienden a utilizar más tecnología e información que mano de obra e insumos, y ya no
generan la demanda masiva de empleo de otras épocas.

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El dialogo orientado al futuro

En un dialogo orientado hacia una visión del futuro la Lógica es muy distinta. Las imágenes
del pasado ya no dirigen la conversación. Ya no hay porteros ni jueces en la conversación.
Y el futuro va brotando como imágenes en medio de cada frase.

En un dialogo orientado hacia una visión del futuro el pasado existe, pero solo como
información, ya no determina los caminos y ni los significados de las frases.

Cuando se dialoga hacia una visión del futuro cada frase es como una linterna que proyecta
e ilumina nuevos mundos e inventa nuevas realidades, no imaginadas hasta entonces.
Produce grandes emociones y alegrías escuchar esos diálogos. Es un permanente descubrir
nuevos universos, nuevas formas de ver y comprender las cosas. Es la manifestación
de significados sorprendentes en los datos que siempre hemos tenido disponibles.

En un dialogo orientado al futuro los conocimientos son útiles para evaluar las
diferentes posibilidades que se van surgiendo, son útiles como criterios de análisis de
los objetos surgen del sombrero del mago, para asignarles probabilidades; y también como
valiosos insumos para construir y desarrollar las posibilidades. Pero pierden los roles
de porteros o de jueces.

La creación de futuros implica observar lo desconocido sin asustarse de los fantasmas


y diseñar un mapa de rutas posibles en un territorio que nadie ha transitado ni conoce.
Implica sostener una idea en la mente el tiempo suficiente para observarla más en
detalle, darle vueltas y hacerla más entendible y creíble.

LOS PROBLEMAS DE LOS PROBLEMAS

La crítica al enfoque de problemas ya ha sido hecha por muchos autores, especialmente


a causa de la mentalidad reactiva, no proactiva, que produce. No tenemos aquí esta
intención. Lo que tiene de particular nuestra critica es la explicación de las
diferentes redes de relaciones en que se generan los problemas y de los espacios
en que es necesario construir las posibilidades de progreso.

Los Diagnósticos de los Problemas

Los problemas son expresiones del pasado.

Las lógicas de los problemas y del futuro pertenecen a territorios diferentes y evolucionan
en direcciones opuestas. Los problemas del presente son, por lo general, el resultado de
largos procesos de acumulación de factores no previstos en el pasado, ni tratados
oportunamente, son la suma de situaciones descuidadas, a lo largo de todo un tiempo.

Concentrar la inteligencia en la solución de los problemas obliga observar,


analizar y conocer muy bien el pasado, y como éste se reproduce en el presente.
O observar el presente y ver c6mo éste se origina en el pasado.

Es verdad que el conocimiento objetivo se extrae del pasado. Conocer el pasado es


importante. Sin embargo, se debe tener claro que conocer el pasado no es equivalente a
Vislumbrar el futuro. Una persona puede saber muy bien cómo fueron las cosas en
el pasado, como evolucionaron, e incluso conocer bien el presente, y no tener una
buena idea de cómo las cosas serán en el futuro.

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También existen problemas futuros. Ellos son los riesgos que se van configurando en el camino.
Y es importante visualizar los antes que ocurran. Pero los riesgos que tendremos que evitar
dependen del camino que escojamos. Es decir, los riesgos dependen de la estrategia
seleccionada. Realizar el análisis de los riesgos antes de definir una estrategia básica
dispersa la inteligencia, puebla nuestra mente de temores y estimula las reacciones
defensivas. El análisis de riesgos es muy valioso, siempre y cuando ya estén
concebidas las diversas opciones de estrategia.

Los problemas y los éxitos pertenecen a diferentes espacios de relaciones, involucran


a diferentes factores y tienen dinámicas y lógicas diferentes. Sin comprender ese
elemento, es muy difícil desarrollar la creatividad para inventar nuevas posibilidades
de futuro.

Es necesario resolver los problemas y es muy útil saber cómo solucionarlos, pero
el progreso no nace, como algo natural, de la solución de los problemas.

Los Resultados Negativos de los problemas

Los tres resultados más negativos de dedicarse a la solución de los problemas son:

1. El descuido de los factores que generan el futuro.

Los problemas se manifiestan solos y establecen el punto desde donde la realidad es


observada, pero ese punto de observación no es, por lo general, el más adecuado para
vislumbrar el futuro.

Al concentrarse en los problemas, especialmente en la búsqueda de sus causas, la


interpretación del contexto se empobrece, se pierde la visión de las redes de
relación entre de los diversos factores del contexto, de las configuraciones que se
desarrollan fuera de nuestro control (más allá del ámbito del problema y de nuestro
campo de visión ) y que constituyen las principales fuentes de las nuevas oportunidades
y amenazas.

Si a ello sumamos la creencia de que los problemas se resuelven, por lo general, operando
sobre sus causas, encerramos más el espacio de investigación y empobrecemos más los
recursos con que podemos operar.

2. El fortalecimiento del pesimismo.

Los problemas surgen todos los días. Cada vez que se resuelve un problema surgen otros. Es
una fuente interminable. Las personas terminan por cansarse. El futuro que proyectan
en esa situación es la continuidad eterna de los problemas. Ello produce un estado de espíritu
pesimista.

El pesimismo se fortalece porque los aspectos negativos ocupan los espacios de la mente,
las líneas de pensamiento se enredan en el marco analítico de los problemas.

Inmerso en las tramas de los problemas, es muy difícil creer en futuros positivos. La
Vida se reduce a una secuencia de sufrimientos, y no se encuentran en indicios
convincentes para creer en cambios fundamentales. Es muy difícil apostar en las ideas
nuevas.

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3. La dependencia económica.

Al identificar todos los problemas es diseñar sus soluciones, salta la cuestión de la


insuficiencia de los recursos propios para construir las soluciones. Y la respuesta
casi natural es basarse en las donaciones o los créditos para financiar ese enfoque
estratégico de progreso. Y nos enredamos en un círculo de dependencia.

Los problemas significativos que afrontamos no pueden solucionarse en el mismo nivel de


pensamiento en que estábamos cuando los creamos.

Muchos problemas desaparecen naturalmente como resultado de los cambios, otros


se solucionan parcialmente, otros no se solucionan pero pierden importancia y otros
se arrastran por muchos años hasta que se logre la creación de las condiciones de su
solución.

La mayoría de los problemas que tienen los países menos desarrollados no son
solucionables con los recursos que sus economías son capaces de generar actualmente.

Se requiere primero evolucionar a una situación superior, con una nueva visión y con
nuevos medios para ser efectivos en la superación de los principales problemas que los
aquejan.

Un país rico tiene más recursos económicos, sus actividades son más productivas y
competitivas, y generan grandes montos de excedentes. Además su universo empresarial
está mucho más desarrollado y capitalizado. Si esos países aplican todos sus recursos
públicos en la solución de los problemas no se afecta tanto la continuidad de su
proceso de desarrollo de sus empresas.

Los países (y las empresas) con menos recursos deben resolver sus problemas en la
medida en que alcanzan nuevos niveles de desarrollo. La lógica principal que debe
orientar los esfuerzos de desarrollo es entonces la inversa al discurso tradicional.

En los países con muchos problemas y pocos recursos hay que aprender a progresar a
pesar de los problemas.

Hay que tomar los problemas como desafíos y estímulos para nuestra creatividad. Si
se aplican todos los recursos en la solución de los problemas no quedaran medios
para invertir en el aprovechamiento de las oportunidades ni para construir la plataforma
de desarrollo.

Naturalmente, lo que es problema para una persona puede ser oportunidad para otros. El
problema y necesidades de terceras personas, que pueden constituir oportunidades para mi
desarrollo, deben merecer una atención particular.

Lippitt desarrollo una metodología de planificación conocida como: Futuro Preferido”.


Su autor describe esa metodología como un proceso en que:

La solución de problemas puede trascender la sobrevivencia y adquirir una dimensión


mayor cuando es parte de una estrategia para construir el futuro. En ese enfoque el orden
de abordaje de los problemas y los métodos utilizados para su solución contribuyen a
reducir la fracción de los recursos dedicado a los problemas y posibilitan aumentar
la fracción de recursos dedicada al aprovechamiento de las oportunidades
y al desarrollo de las Fortalezas requeridas para encarar exitosamente los desafíos
del Futuro.

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MANOS, AZUCAR, PETROLEO Y CEREBRO

En los últimos 200 años, los humanos hemos culminado la creación de la plataforma de
infraestructura, máquinas, tipos de energía, relaciones y conceptos que nos posibilitan
concentrarnos en el desarrollo de las inteligencias.

A partir de la inventico de los motores (a vapor, a explosión, de turbina y a electricidad)


se hizo posible y se desarrollaron las maquinas que lograron crear medios mecánicos
para sustituir a los músculos humanos.

La fuerza muscular de los humanos y los animales de tiro van siendo sustituidos por las
máquinas y robots. En las actividades productivas y en el transporte los combustibles
de las maquinas (el petróleo y la electricidad) van sustituyendo a los combustibles de las
fibras musculares de los hombres y de los animales (los azucares).

Recién en los últimos 50 años estamos pasando de la superación de nuestras


debilidades físicas (musculares) para concentramos en el desarrollo de nuestras
grandes potencialidades, especialmente en las habilidades superiores de la corteza cerebral,
es decir, el pensamiento, el arte y la creación.

La humanidad partirá hacia nuevas inspiraciones; en la ciencia, en las manifestaciones


artísticas, en los impulsos espirituales y en la economía. Estratégicamente es clave pasar
de la superación de las debilidades (físicas) hacia el desarrollo de las potencialidades
(creativas), y la humanidad recién ingresa plenamente en esa nueva fase.

De la energía a la información

La información se está transformando en el nuevo concepto básico para el estudio


de la naturaleza, y su ciencia comienza a desarrollarse.

El cerebro humano, el pensamiento y la creatividad se vuelven los grandes paradigmas


de la humanidad. El uso de la imaginación nunca ha sido una actividad tan importante para
potenciar los análisis, tan productora de alegrías personales y tan rentable económicamente.

Las industrias de la imaginación, como el cine, la música, y otras más tendrán un gran
desarrollo en el siglo XXI.

La superioridad de las empresas y la potencialidad de las iniciativas de las personas estarán


directamente ligadas a su capacidad de imaginar nuevas ideas y de desarrollar los nuevos
conceptos de productos y servicios.

Las nuevas tecnologías posibilitan producir bienes y servicios mucho más a la medida"
que antes.

En el mercado los compradores continuamente exploran los uses de los nuevos productos.
Cuando alguno de ellos coincide con sus expectativas la demanda del mercado y las
ventas crecen rápidamente.

La propagación del conocimiento

Los acontecimientos y las innovaciones se propagan a través de los medios y redes de


comunicación. Hoy, quienes están conectados vía Internet pueden acompañar los
avances técnicos y científicos casi a tiempo real.

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Cada innovación que se produce es corno una ola que perturba los conocimientos
existentes y rompe su estabilidad. Y se producen millones de innovaciones cada
segundo. Ello es un factor clave en la aceleración de los cambios en la humanidad.
Y su perspectiva es extenderse mucho mas.

En esos momentos la humanidad se está transformando en una población de una sola gran
ciudad global conectada por fibra Óptica en una miríada de redes.

Los limites / fronteras a la propagación del conocimiento estarán dados por las diferencias
entre los espíritus y los marcos mentales de los emisores y receptores.

La habilidad para establecer relaciones de intercambio entre las diferentes culturas será
una capacidad cada día más importante.

La capacidad de traducir los significados de las otras culturas, de captar su visión del
mundo, de comprender el verdadero sentido de sus expresiones, de sintonizar con su
espíritu y de compartir las emociones de sus obras de arte; es decir, el
entendimiento intercultural, posibilitara expandir el universo de las personas.

Las perspectivas de un nuevo desarrollo

El desarrollo de la Web va posibilitar una mayor comunicación entre las mentes creativas
y la creación de redes de innovación y comunidades de aprendizaje a nivel global,
creando verdaderas colonias de personas que comparten intereses, actitudes espirituales,
visión del mundo, formas de pensamiento, trabajos en proceso, etc.

El mayor dominio de los métodos de aprendizaje, de producción de conocimientos


y de creación artística, combinados con la utilización de recursos informáticos, van
incidir en la productividad intelectual y en la diversidad de las personas dedicadas a ese
campo.

La expansión de la cobertura de los medios de comunicación y el aumento del nivel educativo


de la población mundial, estimularan el surgimiento de gigantescos mercados globales.

EL CAPITAL INTELECTUAL

El Capital Intelectual (de una empresa) es el material intelectual - conocimiento,


información, propiedad intelectual, experiencia que puede ser utilizada para crear riqueza.
Es la capacidad intelectual colectiva.

La importancia del conocimiento

El Capital Intelectual es el conocimiento, organizado en los cerebros humanos, que puede


ser utilizado para producir riqueza. En sentido amplio, el capital intelectual es similar
al concepto de tecnología de la era industrial. Pero el capital intelectual está asentado
exclusivamente en las personas, en los equipos profesionales, en sus métodos
pensamiento y de trabajo, y su organización; es puro software, no incluye el conocimiento
inserto en las maquinas.

Pero, en la era del conocimiento, el capital intelectual no es solo cultura, es el recurso


fundamental para el desarrollo de las actividades económicas y el incremento de su
productividad, es la principal forma de los activos de las empresas modernas y de los
profesionales.

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La relación conocimiento maquina en la era industrial

En los modelos empresariales de la era industrial el nivel tecnológico de una empresa se


plasmaba, principalmente, en sus máquinas. La clave para hacerse más fuerte era incorporar
a las maquinas todo los avances técnicos y descubrimientos que los cerebros de avanzada
de la empresa lograban realizar.

 La tecnología de las maquinas era el factor clave de la productividad.


 La tecnología de las maquina será conocimientos congelados en metales, plásticos.

En la era industrial los conocimientos plasmados en las maquinas se transformaban en calidad


de los productos y en productividad, en forma casi automática. La clave de la
productividad industrial ha sido inventar maquinas capaces de reproducir y sustituir
las habilidades humanas.

Los humanos debíamos adaptamos a los requerimientos de la tecnología de las maquinas.

Peter Drucker lo describe: En la medida en que la humanidad ha ido teniendo éxito en


crear maquinas que asuman las operaciones mecánicas de los hombres, se fueron creando
las condiciones para que el conocimiento externo a las maquinas adquirieran cada vez mayor
importancia en el éxito de las empresas e instituciones. Ese conocimiento externo a las máquinas
es el capital intelectual.

La relación máquina hombre en la era del conocimiento

En la medida en que la humanidad ha ido generando máquinas capaces de realizar


las labores productivas de los principales bienes materiales, sus desafíos de progreso
se han ido orientando hacia los aspectos culturales. El conocimiento se fue
transformando en los productos de mayor importancia, y las empresas que
producen conocimientos y herramientas para la producción de Conocimientos se fueron
volviendo las nuevas líderes de la economía.

Al ingresar en la era del conocimiento ha ocurrido una inversión en la relación


hombre máquina. Antes los hombres debían adaptarse a las máquinas, ahora las
máquinas deben adaptarse a los hombres.

Como fue explicado antes, el conocimiento transformado en tecnología e implantado


en las máquinas esté congelado, es principalmente piezas de una máquina, y mientras
se usa se desgasta. El conocimiento organizado en el cerebro humano es vivo y
mientras se usa se desarrolla y se irradia, tanto en el cerebro propio como de otros.

Al desarrollarse programas que realizan operaciones intelectuales, las personas podremos


concentrarnos en:

 La realización de los análisis más complejos o conceptuales.


 La toma de decisiones con datos incompletos.
 Y las actividades que requieren creatividad.

En la medida en que se desarrolle una nueva relación de complementariedad


entre las operaciones intelectuales realizadas por las computadoras y los nuevos
métodos de trabajo intelectual, la productividad humana se incrementara en una
forma difícil de imaginar y de creer hoy día. A títulos de ejemplo podemos observar
lo que ya esté sucediendo hoy día.

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Por su velocidad de operación la computadora puede realizar una gran cantidad


de análisis estadísticos y numéricos que posibilitan acompañar la evolución de las variables
críticas de cualquier actividad. Ello es imposible de hacerse manualmente. Ello hace
posible estrato individualizado a gran cantidad de clientes.

Por la capacidad de computadoras de trabajar con gran cantidad de datos se están


desarrollando programas que permiten identificar patrones de diversos tipos, conductuales,
comerciales, climáticos, sísmicos, estelares, etc. Permitiendo realizar análisis de los procesos
muy complejos, desarrollar nuevas teorías y concebir estrategias más efectivas y duraderas

El valor del capital intelectual para las empresas.

Los activos físicos de una empresa dedicada a la producción de conocimientos contribuye mucho
menos al valor final de sus productos y servicios que los activos intangibles, es decir el capital
intelectual de la empresa, según Thomas Stewart.

Los tres grandes activos de una empresa al día de hoy son.

- Los conceptos que maneja


- Las competencias/ capacidades que domina
- Las conexiones establecidas con otros actores del entorno.

De este modo, se menciona que la superioridad competitiva es la expresión de la superioridad


de ese capital intelectual en una empresa.

Como ejemplo, se pueden mencionar diversos rubros de empresas en las que es evidente la
importancia del aspecto intelectual.

Empresa 1997 2000


General Motors 0.70 0.16
Ford Motors 0.17 0.21
Honda Motors 0.95 0.69
Toyota Motors 1.12 1.24

El autor explica las razones por las que General Motors pudo tener esa caída en el calor de sus
acciones. Dichas razones pueden ser la ausencia de capacidad innovadora, ya que no habrían
sacado a la venta ningún modelo destacable a diferencia de otras marcas que sí han presentado
modelos interesantes. En este sentido, un rubro en el que el capital intelectual es muy valorado
son las empresas de informática y software.

El valor del capital intelectual para las personas

Se puede entender este tema con un simple ejemplo: un profesional que gane 65mil dólares
anuales tiene un capital intelectual (asumiendo que en EE.UU un millón de dólares generan una
renta de 6.5% anual) de un millón de dólares. Obviamente, un profesional que gane menos tendrá
un valor menor.

Sin embargo, el capital intelectual tiene un valor más allá del aspecto económico. Se trata de
conseguir logros en el conocimiento e inventar cosas, mejorar la civilización humana.

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Facetas del capital intelectual

Se puede afirmar que los conocimiento pueden constituirse en capital intelectual en la medida
en que sean funcionables a una estrategia, tanto para generar productos y servicios como para
desarrollar y gerenciar esa estrategia.

Los estudiosos del capital intelectual lo localizan en tres espacios:

- En recursos humanos:
- En la estructura organizacional
- En las redes con clientes proveedores

El capital intelectual puede ser de dos tipos:

- Los conocimientos: en la medida en que sea aplicado, por ejemplo para elaborar
productos e insumos, planear el desarrollo de una ciudad, diseñar estrategias de
marketing, entro otros
- Los métodos e instrumentos para producir conocimientos: Por ejemplo están los
softwares y programas.

La mayoría de conocimientos que utilizan las personas en sus actividades diarias e incluso
profesionales son conocimientos tácitos.

Para una empresa las personas o grupo de personas que tienen ese conocimiento son sus
únicos propietarios. La empresa puede hacer uso de esos conocimientos en la medida en
que los profesionales estén laborando en esa empresa.

Otra forma de conocimiento es el explícito, cuyas ventajas son:

- Puede existir afuera del cerebro humano.


- Puede ser objeto de observación, análisis, verificación, etc.
- Puede permanecer en lo equipos de la organización aunque algunos miembros se
retiren.

La producción de Conocimientos

La historia de la producción de conocimientos tiene tres fases:

- En la época precientífica, las primeras civilizaciones a finales del siglo XVI.


- La época científica industrial, desde que Galileo Galilei creó el método científico y la
industria desarrolló sus posibilidades.
- La época post industrial o de la economía del conocimiento que se inicia.

El método científico desde los inicios del siglo VII, posibilitó verificar la confiabilidad de las
hipótesis diagnósticas y conceptuales influyendo en todos los campos de conocimiento.

Así, en el mundo actual nos encontramos con un verdadero mar de conocimientos, movido
por las olas de innovación que lo traspasan en todas las direcciones y producen rebotes
innovadores por donde chocan con espíritus creativos.

Sin embargo, muchas veces ocurre que personas con las mismas capacidades cognoscitivas
producen menos conocimiento que otras en las mismas condiciones de entorno. Estas
situaciones han venido siendo tratadas como si fueran cuestiones de inteligencia y carácter.
Como si la productividad en la generación de conocimientos fuera una especie de arte

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particular de personas superdotadas, medio geniales y/o con una creatividad y vitalidad
excepcionales.

No obstante, la productividad en la producción de conocimientos está más ligada a


cuestiones de actitudes, concepciones, paradigmas, marcos conceptuales, etc.

La productividad del trabajo manual

El método de mejoramiento del trabajo manual desarrollado por Taylor es muy sencillo, pero
efectivo.

- Primer paso, observar la tarea y analizar los movimientos necesarios para realizarla.
- Registrar cada movimiento.
- Movimientos innecesarios deben eliminarse.
- Se reacomodan los movimientos esenciales de tal manera que haya menor esfuerzo
físico y mental.
- Se agrupan estos movimientos y se forma una secuencia lógica.
- Se rediseñan las herramientas necesarias para cumplir los movimientos.

De esta manera, se puede decir que el éxito de la industria no se debe solo al mejoramiento
de las herramientas y movimientos para incrementar la productividad del trabajo manual sino
que también, y principalmente, a la sustitución sistemática del trabajo del ser humano por las
operaciones de la máquina.

Taylor, desmanteló el mito de la destreza del trabajador como factor clave y mostró que el
conocimiento de cómo se ejecutan y se organizan los movimientos es lo que determina la
productividad y que la clave no es ser más diestro sino saber cómo hacer más simples a los
movimientos.

Ahora que el conocimiento pasa a ser elemento nuclear de la nueva economía, ya no


podemos seguir creyendo que la productividad del trabajo de conocimiento es una cuestión
de la destreza intelectual de quienes trabajan en ese campo, necesitamos conocer mejor los
elementos que determinan la productividad en su generación.

Las sorpresas de la producción de Conocimientos

Una observación comparativa de la elaboración de los bienes materiales y de los


conocimientos posibilita encontrar diferencias que tendrán gran importancia para la nueva
economía y del futuro de la humanidad.

- Los insumos para la elaboración de bienes y servicios materiales son limitados y


dependen de la capacidad de la empresa, de proveedores y demás. Pero los insumos
ara elaborar conocimiento y productos de conocimiento son casi ilimitados y, además,
gran parte de los insumos son gratuitos.

- La cantidad de insumos involucrados en la fabricación de un bien o servicio material no


se puede variar, no se puede poner ni más ni menos. En cambio, en la elaboración de
un producto de conocimiento no existen cantidades establecidas de insumos, mientras
se emplean más conocimientos e informaciones, es mejor.

- La elaboración de bienes y servicios es realizada con piezas e insumos nuevos, mientras


que en los productos de conocimientos no necesariamente son indispensables
conocimientos nuevos siempre que se sepa manejar lo ya establecidos.

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- La selección de los insumos en la elaboración de bienes y servicios es algo obvio,


normalmente está en una lista, una receta o una fórmula, mientras que en los productos
de conocimiento, es el profesional el que ejerce a discreción la selección de datos a
emplear haciendo uso de sus criterios particulares.

- Para la producción de bienes y servicios, la estandarización de los procesos es siempre


un elemento de incremento de la productividad. En la producción de conocimientos hay
siempre elementos de desorden e incertidumbre en los procesos. En realidad, para dar
nacimiento a una nueva idea es indispensable romper el orden mental anterior. En
muchos casos surge la necesidad de salir de la línea lógica, de romper el orden del
proceso, para mejorar la calidad de los productos de conocimiento.
- En la producción de un bien o servicio la secuencia del proceso es casi totalmente
unidireccional. En cambio, el proceso de elaboración de un producto de conocimiento se
parece más a un árbol de decisiones o a un proceso cíclico de profundización o de
desarrollo que a la secuencia de una línea de producción fabril.

- La producción de conocimientos es, por naturaleza, una actividad global, es decir los
conceptos, métodos, ideas e informaciones son creaciones en que participan muchos
miles de personas de todos los países e incluso de épocas adversas.

- El conocimiento se produce una vez y se puede copiar infinitas veces, pudiendo ser
reproducidos a costos muy bajos. Hay independencia entre el requerimiento de insumos
para producirlo y el esfuerzo necesario para difundirlo y reproducirlo.

- La economía de escala es clave en la producción de conocimientos. Asimismo, el costo


marginal de generar una nueva copia de un producto de conocimiento es cada día más
bajo.

- En las herramientas conceptuales, el cerebro humano no se desgasta, sigo que va


mejorando en la medida en que es más utilizado. El uso no produce costos de
mantenimiento, a diferencia de las máquinas que producen bienes y servicios.

- Los insumos y materias primas utilizados en la elaboración de los bienes y servicios se


incorporan a los productos y dejan de existir en forma independiente. Los conceptos,
ideas, métodos, conocimientos e informaciones utilizados en la elaboración de productos
de conocimiento también son incorporados en los productos pero siguen existen, y
pueden ser utilizados infinitas veces.

- Cuando una persona vende o entrega un producto o servicio, deja de tenerlo. En cambio,
cuando una persona vende un producto de conocimiento, ambos lo tendrán. En realidad
se puede decir que lo que se vende es una copia del conocimiento.

- Comúnmente la producción de conocimientos se lleva a cabo en forma conjunta entre el


vendedor y el comprador, como las consultorías y los talleres de creación de futuros.

- La calidad de los productos de conocimiento sólo es plenamente evidente para quienes


hayan alcanzado un nivel de desarrollo o sensibilidad similar al autor del producto.
Asimismo, en los productos de conocimiento, es el consumidor quien eleva su valor e
utilidad.

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La productividad del Trabajo Intelectual

En los últimos años, la producción de conocimientos está asumiendo una marcada


importancia económica.

Duker sugiere ocho factores principales que influencian la productividad de quienes trabajan con
el conocimiento.

1. Comprensión acerca de “cuál es la tarea”

En el trabajo manual es la máquina quien programa al trabajador en todas las tareas que
éste debe realizar. Pero en la producción de conocimientos es trabajador quien tiene que
definir en qué consiste su aporte, el valor que genera su trabajo, y sobre esa base definir
sus características y cómo realizarlo.

2. La calidad como la esencia de la productividad, más importante que la cantidad.

A diferencia de la producción de bienes materiales, en donde la calidad rige la fabricación


de los productos.

3. Innovación continua

La producción de conocimientos se basa, por lo general, en producir o crear algo que


todavía no existe. La producción de conocimientos es algo que se realiza en la frontera
de lo ya conocido, incorporando datos y conceptos exteriores al universo de quien lo está
realizando.
4. Responsabilidad por su productividad, de parte del mismo trabajador

La producción de conocimientos es una actividad que se desarrolla en el interior del


cerebro humano, quien lo realiza es la única persona que puede observar su proceso y
controlar o gerenciar su propia productividad.

5. Autonomía del trabajador para dirigir su propio trabajo

El profesional tiene libertad para tomar las decisiones necesarias para hacer su trabajo
de la forma más adecuada.

6. Deseo de laborar para la organización

La producción de conocimientos depende de la voluntad. Si la persona desea realizarlo,


su mente estará enteramente en esa actividad y no en otra. Las buenas ideas ocurren
en un segundo, pero requieren años de estudio y reflexión.

El instinto y el pensamiento real tienden a estar en sintonía siempre.

7. Aprendizaje continúo por parte del trabajador.

Producir conocimientos nuevos implica siempre aprender. En el trabajo manual la


experiencia también contiene elementos de aprendizaje, pero en la producción de
conocimientos eso es mucho más importante.

La forma en que la persona aprende va a incidir en la forma como finalmente elabora los
productos de conocimiento.

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8. Enseñanza continua

Si consideramos la productividad del trabajo de conocimiento como una cuestión de


objetivos en sintonía e interconectados, entonces los equipos necesitan conocer y
comprender el alcance de los demás y para ello necesitan intercambiar lo aprendido.

9. La adecuación del enfoque conceptual al objeto de la tarea

Las fortalezas y debilidades del enfoque y de sus conceptos principales influencian las
características del producto de conocimiento generado.

Los enfoques populistas generan estrategias que aumentan la dependencia de la


población respecto a los recursos del Estado y refuerzan los factores culturales de la
pobreza.

Los enfoques conceptuales tienen por tanto un impacto decisivo en la calidad de los
productos de conocimiento.

10. Los métodos de pensamiento utilizados inciden en la calidad y productividad.

Los niveles de formación y de cultura de los profesionales inciden en la calidad de su


trabajo de conocimiento pero, las metodologías, instrumentos, y métodos de
pensamiento con que opera, tienen una incidencia muy superior.

Los tipos de operaciones mentales que es capaz de hacer de los métodos e instrumentos
que domina son componentes importantes del capital de un profesional de conocimiento.

La productividad de los Talleres de Creación de Futuros.

Si las diferencias de productividad son tan grandes entre los productores de conocimientos ¿qué
se puede hacer para incrementar la productividad?

En el taller de creación de futuros, para alcanzar la productividad deseada se han aplicado


algunos criterios.

a. La utilidad del producto es alta y muy clara para todos los participantes.

b. El ambiente es de absoluto respeto mutuo. Todos los participantes son iguales en el


intercambio de opiniones e ideas. Ne se acepta ninguna discriminación, de origen étnico,
de condición económica y social, de género, de edad, de creencia, etc.

c. El tiempo de os participantes vale más que el oro Los descubrimientos y los productos
generados en cada paso deben valer mucho más que el esfuerzo desplegado por l grupo
para lograrlos.
d. La mayor parte de la información y los conocimientos que serán procesados están en los
cerebros de los participantes.

e. De manera intencional el grupo de participantes reúne personas con formas de pensar,


intereses, opiniones y puntos de vista muy distintos, pero capaces de dialogar entre sí y
buscar una visión común.

f. El proceso descubre y explicita los conocimientos tácitos de las personas, los verbaliza,
los analiza y los toma como insumos para la generación de nuevos conocimientos.

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g. El proceso tiene una secuencia lógica, cada paso utiliza los conocimientos generados en
lo paso anteriores y busca generar insumos para los pasos subsecuentes, pero es
iterativo, en cualquier momento se puede regresar a los pasos previos.

h. Cada paso del proceso cuenta con conceptos, procedimientos e instrumentos


específicamente diseñados para ese paso y coherentes con todo el proceso.

i. El foco de la gerencia del proceso no está en los procedimientos, sino en la calidad de


las ideas, de los cambios alcanzados por las personas, de los productos parciales y
finales elaborados y de las decisiones tomadas. Los aspectos metodológicos se
flexibilizan.

j. El grupo participante debe considerarse autor dueño de las propuestas desarrolladas.


El apoyo metodológico y el liderazgo intelectual del facilitador debe ser discreto y
sinceramente orientado a lograr la autoría grupal.

El camino que hace al caminante

Cambios en el ambiente de los profesionales

- El primer cambio en el ambiente de los profesionales es un incremento notable de lo


conectores o ventanas de comunicación con las fuentes de conocimientos y con el
universo de actores y procesos de innovación de su campo profesional.

- El segundo cambio es el surgimiento de una diversidad de carreras y especialistas


ligadas a las nuevas demandas de productos y servicios, el surgimiento de nuevos
puntos de contacto entre los campos científicos, etc.
- El tercer cambio es que las condiciones de desarrollo profesional es el incremento
notable de la velocidad con que los conocimientos científicos y técnicos se desarrollan,
trayendo una riqueza e innovaciones literalmente fabulosas.

- El cuarto cambio es que las innovaciones actuales son resultados del desarrollo de
nuevos enfoques conceptuales y no sólo de acumulación de datos.

- El quinto cambio es que la demanda de los productos de conocimiento se ha n


incrementado especialmente en aquellos campos que tienen mayor capacidad de
generación a sus clientes.

- El sexto cambio es la ampliación del número den nuevos profesionales calificados que
ingresan al mercado laboral todos los años elevando los requerimientos de
competitividad en forma sistemática y en todas las profesiones.

- El séptimo cambio es la expansión de las capacidades del cerebro humano por la


emergencia de nuevas tecnologías y conceptos, y las posibilidades de uso de medios
informáticos que amplían las capacidades para el manejo de la información.

- El octavo cambio es que la demanda de profesionales es cada vez menos nacional y


cada vez más global, especialmente en los niveles más altos de las profesiones y
especialidades.

- El décimo cambio es que el dominio de los idiomas es cada vez más un factor de
delimitación de los territorios en donde los profesionales pueden operar.

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- El undécimo cambio es el crecimiento de los mercados para los profesionales más


desarrollados ofreciendo oportunidades de trabajo y de comunicación en una escala
realmente global.

Nuevas actitudes para el desarrollo profesional

Ya no es suficiente pensar en las capacidades que debe adquirir. Ahora él está obligado a
pensar en las necesidades sociales que sus capacidades podrán satisfacer, es decir, en el
mercado hacia el cual se orientará como profesional o como empresa en el futuro, y en como
generar valor con lo que sabe, ya no puede dedicarse sólo a acumular competencias técnicas
con la expectativa de que alguien lo contrate y lo haga socialmente útil.

En medio de la creciente globalización y del desarrollo acelerado de las tecnologías, las


demandas del mercado evolucionan y las modalidades de satisfacción de las demandas.

La importancia de la frontera

Todo profesional debe aspirar a estar posicionado en una frontera de su campo, sea en los
aspectos científicos, técnico metodológicos, o de exploración de nuevas áreas de aplicación
de nuevas áreas de aplicación.

Lo importante es que considere que su trabajo es muy relevante para la sociedad. Este auto
percepción acerca de su vida le brinda a la persona una energía superior y de mayor
durabilidad que las motivaciones de tipo material e, incluso, de provecho personal.

Estar en la frontera también es clave por la riqueza del ambiente en que la persona vive su
carrera, su verdadero “hogar profesional”.

Algunas ventajas de encontrarse en la frontera son:

- Se puede ser parte de proyectos más interesantes.

- Es posible relacionarse con actitudes altamente motivadoras y con personas capaces de


inspirar y despertar admiración.

- Pueden establecer contacto temprano con las ideas nuevas y comenzar a asimilar los
nuevos conceptos.

Situaciones y Perspectivas profesionales

Cuando hay cambios en el ambiente de los profesionales, genera un conjunto de nuevos desafíos
al desarrollo profesional. Los cuales son:

- Conocer así mismo

- Conocer tendencias del sector

- Tener un diagnóstico profesional, cual es la posición respecto a las oportunidades


emergentes.

Siete preguntas para el diagnóstico profesional

1. ¿Disfruta de su trabajo?

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2. ¿Cuál es su contribución particular?

3. ¿En qué medida ha aumentado la complejidad de su trabajo?

4. ¿Está usted en sintonía con las tendencias del futuro o se está quedando afuera de
la nueva realidad?

5. ¿Está usted aprendiendo al ritmo de los tiempos?


6. ¿Qué otras opciones profesionales tendría usted si el trabajo que tiene
desapareciera de repente?

7. ¿Cómo está cambiando su futuro? ¿Es cada día más desafiante e interesante, o es
cada día más preocupante?

Gerencia del autodesarrollo personal

Teniendo claro que no existe una receta para la gerencia del autodesarrollo profesional,
podemos considerar algunos elementos que son básicos para ello.

1. La carrera profesional como una responsabilidad personal, y como una forma de


incremento del capital intelectual.

2. El desarrollo profesional como un proceso de asunción de desafíos de creciente


complejidad.

3. La construcción de competencias clave que combinen desafíos del futuro con las
aptitudes personales.

Peter Duker sugiere cinco preguntas:

1. ¿Quién soy?
2. ¿Cuáles son mis aptitudes?
3. ¿Cómo trabajo?
4. ¿Dónde debo estar?
5. ¿Cuál es mi aporte?

También sugiere dos medidas

1. Que la persona asuma la responsabilidad por sus relaciones profesionales.

2. Que planifique la segunda mitad de su vida y formule proyectos de autodesarrollo


profesional de unos 3 o 4 años de duración.

Aprendiendo a aprender

El aprendizaje está en el núcleo del proceso de expansión de la visión y de su


transformación en realidad.

El propósito central de este capítulo es explicar algunas de las razones por qué algunas
personas y grupos lograron aprender más rápido que los demás.

Para los seres humanos que aspiran a vivir, la necesidad de aprender es superior a la
necesidad de diversión. Ello es rigurosamente verdad para los niños, pero, en gran
medida, lo es también para los adultos.

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Impactos del Aprendizaje

Tiene tres impactos principales en las personas y equipos profesionales.

- Amplía y enriquece el universo en que la persona habita

- Incrementa la capacidad del profesional


- Redefine la identidad y las aspiraciones hacia objetivos superiores.

Las personas que han logrado hacer del aprendizaje un componente permanente de su vida, por
lo general, tienen un mayor grado de autocorrealización personal y profesional que las personas
que han dedicado a repetir lo que ya saben.

El aprendizaje, la capitalización y la competitividad profesional

Desde el punto de vista del desarrollo en el mercado profesional, el aprendizaje es el proceso de


acumulación del capital intelectual de cualquier persona u organización.

Según Arie de Geus, la capacidad de aprender más rápido que los demás es, quizá, la única
ventaja competitiva sostenible para una empresa.

El proceso de capitalización de un profesional debe medirse por los nuevos conocimientos y


capacidades adquiridos. Especialmente por aquellos que pueden se utilizados, de alguna forma,
en su actividad de producción y/o de prestación de servicios.

Si el desafío es clave y el profesional es la única persona que lo puede resolver, él se vuelve


indispensable. Y al ser indispensable, el valor de su trabajo se incrementa en forma notable.

El éxito de un profesional va a depender en gran medida de que él logre establecer un proceso


de aprendizaje a lo largo de su carrera que l posibilite asumir desafíos de mayor importancia y
complejidad. Quienes logren aprender más rápido que otros podrán desarrollar su capital
intelectual en las áreas críticas que nadie o casi nadie más maneja, para construir así ventajas
competitivas exclusivas.

Las dinámicas básicas del aprendizaje profesional

Tanto los adultos como los niños tienen una forma distinta de aprender. Para los niños el mundo
se descubre como una película fantástica que es vista por primera vez.

Para los adultos aprender y desaprender son dos procesos inseparables

El ciclo de aprendizaje

Se basa en cuatro fases:

- Egocentrismo Activo
- Fenomenalismo concreto
- Reflexión internalizada
- Construccionismo abstracto

Los pasos de este ciclo no deben ser entendidos como algo rígido o como un engranaje, sino
como lógicos, operaciones unitarias del pensamiento. En algunos casos, ellas pueden durar
años, meses, pero en la mayoría de ellos esas operaciones unitarias duran solo un segundo.

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Nuestra mente las realiza tanto en forma consciente como inconsciente. Pero siempre las realiza
de alguna forma.

Existe una parte del ciclo parcial que podemos llamar “ciclo del pensamiento teórico” constituido
por tres pasos: percibir, incorporar y concebir. Este ciclo del pensamiento teórico se realiza
muchas veces antes de desencadenarse una acción.

El ciclo del aprendizaje completo es como sigue:

- Percibir
- Incorporar
- Concebir
- Actuar

El proceso de una decisión bien pensada implica repasar este ciclo teórico hasta lograr confianza
acerca de la conveniencia de apostar por una idea.

La percepción

Según la mayoría de autores el aprendizaje comienza con la percepción. No existe aprendizaje


si no hay nuevas percepciones.

Nuestra capacidad de percepción depende de muchos factores:

- Tener interés, curiosidad a lo que está sucediendo

- Editar lo suficientemente tranquilos.

- Tener en la mente algún elemento receptor

- No debe haber ningún bloqueo mental o emocional

- No podemos estar pensando con paradigmas o marcos interpretativos que deformen la


información de una manera tal que la haga irreconocible.

Las memorias del futuro

El concepto fue desarrollado por David Ingvar, quien señala que el cerebro humano
permanentemente genera imágenes de futuro, las imagina, tanto si estamos despiertos como
durmiendo. Las situaciones pasadas, vividas o conocidas, influencian nuestra capacidad de
imaginar de los futuros posibles. En este campo las analogías juegan siempre un rol importante.
Una vez concebidas esas imágenes ellas asumen el carácter de una memoria inventada, y son
manejadas por el cerebro humano casi como si las hubiésemos vivido. Son las hipótesis de los
futuros posibles. Las memorias del futuro funcionan como atajos en el tiempo, como múltiples
puertas hacia los futuros anticipados.

Esa capacidad de imaginar lo que puede suceder nos lleva a poner atención en cualquier
manifestación o indicios que nos posibiliten verificar su advenimiento.

La incorporación:

Es la oportunidad para aprender algo nuevo, para desaprender lo aprendido, para botar las ideas
viejas, para descubrir, para descubrir las fronteras de los viejos conocimientos y crear
condiciones para cruzarlas.

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La incorporación consiste en permitir las percepciones permuten y establezcan conflicto con los
conocimientos anteriores, estructurándolos y enriqueciéndolos. Las incorporaciones tienen tres
momentos básicos:

 La permutación de lo establecido.
 La confusión o desorden de las ideas.
 La auto-organización de conocimiento.

Esos tres momentos están sumamente ligados entre si y se repiten en el cerebro a velocidades
sorprendentes. Una vez que la percepción ingresa en la mente ella es dueña de la verdad y tiene
respaldo de la evidencia empírica. La percepción opera al interior de la mente como un ariete
que golpea y arrasa implacable con todos los esquemas.

Entonces existen tres actitudes básicas: negarla, asimilarla parcialmente y asimilarla


completamente.

A) ACTITUD MENTAL CERRADA: en la estructura mental cerrada los datos de la realizada


rebotan en ella. Pues negar las percepciones es la reacción más primitiva. Sin embargo, es
también la más generalizada Si los datos nuevos afectan a las creencias con que estamos
apostando nuestras vidas es siempre posible optar por negar a la percepción. Con ello se
conservan las ideas viejas y queridas ideas

Se critica porque bloque el pensamiento con un anatema o se genera una explicación en la cual
la percepción no altera en alada el statu quo. Se acercan a esto algunas ideologías y corrientes
religiosas.

B) ACTITUD MENTAL SEMIABIERTA: Se incorporan datos a un área periférica pero su núcleo


central permanece intacto. Consiste en la asimilación parcial. Se percibe el ingresa de la
percepción, del dato nuevo, en el pensamiento, pero su área de perturbación es limitada a la
periferia. Ello permite que se tengan sensaciones y dar la apariencia de renovación y
modernidad, sin tener que reconocer las limitaciones centrales de su forma de pensar, ni los
errores cometidos a causa de ello.

Genera cadena desordenada de nudos mentales imposibles de desenredar, incluso por los
mismos dueños. Los que logran progresar bajo este sistema lo hacen muy lento. Es típico de las
personas intelectuales mayores de 40 años.

C) ACTITUD MENTLA ABIERTA: En la estructura metal los datos de la realidad tiene la libertada
de moverse por todos los rincones, pueden interactuar entre ellos y producir cambios profundos
en el núcleo central del pensamiento, en su marco conceptual.

Las percepciones irradian por el pensamiento hasta que se ocurra. No poner ninguna clase de
barreras para la propagación de las ideas al interior de la mente. Y dejar que impacten con todas
las hipótesis, creencias y supuestos que se tiene. Ello puede ser incomodo, pero es la forma real
y permanente de renovarse.

Una operación metal implica en algunos casos implica borrar completamente la concepción
metal, en otros casos implica una mayor especificación o su generalización de conceptos
anteriores.

Otra lógica para lograr que la percepción invada el pensamiento es observar pensamientos
diferentes y no someterlos a ninguna crítica dejando que el pensamiento de a otra persona
despliegue con libertad y tranquilidad. En esa forma la observación de las formas de pensar de
otros implica conocer no solo lógicas de pensar sino también amplio universo.

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El subproducto de saber escuchar es de que se puede hablar a la otra persona en su propia


lógica, logrando así un mejor nivel del comunicación y recepción de ideas. Al tener un contacto
eficiente el interés del conocimiento será mejor.

La confusión: el cerebro humano genera siempre el orden. Todo momento de confusión es el


preludio de un nuevo tipo de orden. Si una interpretación colapsa, la mente humana
inmediatamente busca generar otra. En un momento dado no se entiende lo que esta ocurriendo
y de repente todo vuelve a reorganizarse. Esa lógica de prospección humana de la mente hace
que toda la percepción llegada del exterior encuentre su sito en nuestro mundo interior.

Una forma de lograr que se desmoronen de las viejas ideas y generan renovación es el
Pensamiento Lateral de Edward de Bono. Mientras mayor sea la capacidad de soportar desorden
y generar la propagación de las perturbaciones y tratar de hacerlas consistente con los datos
anteriores hace que se tome relevancia incluso a nuevos conceptos que no se tenía hacen que
se reactive la memoria humana haciendo que se amplíe el capital intelectual.

La Concepción:

La concepción de las ideas se hace modificando las ideas anteriores, repensando, separando y
agrupándolo de una nueva manera diferente.

Es entonces la generación de nuevas ideas, productos y servicios que se expanden en la vida y


generan mayor valor a la humanidad y para la naturaleza en general. Existen tres elementos que
inciden en la capacidad creadora de las personas:

 La Voluntad de Crear
 Los insumos utilizados
 El proceso metal realizado
La voluntad resulta un tema importante ya que la mayor parte de las creaciones se han generado
por la necesidad de solucionar problemas, pero el impulso más creador y valioso es cuando nace
de una aspiración, de la inquietud interna de hacer una contribución particular, de desempeñar
un rol y crear algo que no existe.

El pensamiento Paralelo de Edward de Bono

Las ideas básicas de De Bono y las técnicas de la creatividad desarrolladas consisten en una
nueva forma de concebir la creatividad y ha desarrollado nuevas técnicas de ruptura de las
rutinas del pensamiento, de estímulo a la imaginación y la exploración de nuevas posibilidades.

La Provocación: es la técnica desarrollada para el pensamiento lateral ella consiste en genera


una idea o una que interrumpe la secuencia lógica del pensamiento y obliga a la mente a
incursionar por caminos nuevos al considerar entonces procesos ilógicos, absurdos, inviables,
inaceptables, poco efectivos, increíbles, etc. Lo importante es cortar el flujo natural o los
arquetipos del pensamiento.

Una recomendación para lograr desarrollar este método es evitar de cualquier modo la valoración
de ideas erradas, ya que son estas las que generan innovaciones.

Resumen del Capítulo

 El Aprender profesional será uno de los temas centrales del siglo, quienes aprender a
aprender tendrá mejores beneficios y avances de toda índole.
 La economía del conocimiento está surgiendo posibilidades de autorrealización.
 El ciclo del aprendizaje es un tema casi nuevo, recién se está dando los pasos en un
mundo que se está explorando.

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 Aprender a aprender es una actividad que no cuesta mucho dinero, es una opción de
desarrollo que no conoce de desigualdades económicas y abierta para la mayoría, para
descubrir el mundo del conocimiento.

LA CUESTIÓN CONCEPTUAL

En este tema se tratará brevemente la diversidad temas, ideas, teorías y por las cuales se puesta
la humanidad

Flexibilidad vs Velocidad.

Las teorías sufren actualmente una estabilidad de incorporase a los factores y actores ya que
nos encontramos en un mundo en donde los cambios tecnológicos son acelerados, las
innovaciones hacen surgimiento de nuevos enfoques y conceptos.

El tiempo es el recurso más escaso además de intransferible e irrecuperable, entonces surge la


imperiosa necesidad de lograr el conocimiento a profundidad de la naturaleza con tendencias de
aplicación del futuro a grandes velocidades.

Entonces la habilidad que lo desarrollen para ganar tiempo se puede avanzar al futuro que se
aspira para entonces ver, experimentar y corregir los defectos, y a tiempo lograr mejorar para
hacer visible un nuevo futuro.

Roles y Conceptos

En cualquier situación el dominio de os conceptos y métodos resulta una ventaja para interpretar
situaciones complejas, para ello se plantea 4 roles:

1. Control de Ingreso de Percepciones:


2. El Control del uso Actual
3. La posibilidad el Acceso al futuro:
4. Concentrar la sabiduría acumulada por la humanidad.

Quienes logren desarrollar permanentemente los conceptos y mantener la actuación de las ideas
y conocimientos, pueden incorporase en niveles más profundos y pueden adelantarse a nuevos
aspectos. Para generar entonces mejores y nuevos futuros

Ese manejo flexible de sus conceptos permite a la persona aprender simultáneamente


en tres niveles:

- En la comprensión del tema.


- En su propio cuerpo conceptual.
- Y en su irradiación de las implicancias al conjunto del pensamiento.

Quienes no se renuevan, deshaciéndose de los conocimientos que se volvieron


viejos y adquiriendo nuevos se quedan rezagados en muy poco tiempo.

Se puede afirmar con seguridad que aquellas empresas que manejan conceptos superiores
para desarrollar su visión, y elaborar sus productos y estrategias, logran ventajas
notables sobre sus pares. Por lo general las empresas exitosas, que alcanzaron el
liderazgo en sus mercados, han desarrollado nueves conceptos de productos,
de servicios y de gestión. '

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La formación profesional en el próximo siglo deberá dar mucho mayor énfasis a los
aspectos conceptuales que técnicos. Los profesionales del futuro serán personas
con alta solvencia conceptual. Ello será condición indispensable para que sepan
incorporar y dominar los continuos cambios de la tecnología.

En una época de surgimiento acelerado de nuevas condiciones de vida el dominio de


los conceptos adecuados resulta decisivo para la inteligencia con que las personas logran
actuar. Quienes razonan con conceptos más potentes son más efectivos y mucho más veloces
que los demás.

Uno de los principales cambios que necesitamos realizar en los países menos desarrollados
para ser protagonistas en la economía global es modernizar los conceptos con que razonamos.
Ello es especialmente importante respecto a quienes trabajarnos en los medios de
comunicación, educamos o nos creemos capaces de desarrollar ideas.

Hoy y en el futuro el desarrollo de conceptos será (en la mayoría de los casos) más
importante que el desarrollo de los métodos y las tecnologías.

En la medida en que la tecnología existente sea de más fácil acceso y continúe la aceleración
del surgimiento de nuevos conocimientos, el desarrollo de nuevos conceptos de
aplicación de los recursos tecnológicos será el verdadero factor de diferenciación en la
sociedad y en el mercado, y de creación de posibilidades no imaginadas por los demás.

Actualmente, en todo el mundo existen millones de personas dedicadas a la


labor de inventar y desarrollar conceptos. Se da actualmente una producción
simultánea de ideas y enfoques por personas que nunca se vieron. Todos los días se
identifican nuevas personas que han desarrollado ideas similares y mejores que las de
uno mismo.

En los últimos años se han desarrollado una gran cantidad de nuevos conceptos en
el campo del pensamiento y la gestión. Ante un concepto nuevo y exitoso, la mejor
respuesta no es el desarrollo asimilación de conceptos alternativos. Primero hay
que comprender a plenitud los conceptos que estén posibilitando los éxitos ajenos
e incorporarlos al propio pensamiento. Y, recién después, ya manejando los nuevos conceptos,
se puede pensar en desarrollar conceptos superiores.

LAS POSIBILIDADES Y SUS PROBABILIDADES

La invención de las posibilidades

Las posibilidades de futuro más interesantes simplemente no existen. Detrás de la idea de


buscar las posibilidades de futuro están dos supuestos:

 La posibilidad ya existe, es decir, ya fue creada por alguien, solo falta hallarla.
 Y, casi siempre, que la posibilidad es única. Porque, si ya la encontré (la
primera), no necesito seguir buscando.

En nuestro enfoque los seres humanos creamos todas aquellas posibilidades que
nuestro espíritu, vitalidad, imaginación y capacidad nos lo permitan.

No basta esperar que las posibilidades de futuro se presenten ni escoger entre las
que encontramos espontáneamente.

 Las oportunidades se recolectan según se presentan e interesan.

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 Las posibilidades se crean; se siembran, se cultivan y finalmente se cosechan.

Todas las decisiones en la Vida se toman considerando las posibilidades y las


probabilidades. Estamos todos muy entrenados en hacerlo. En realidad lo hacemos todos
los días. Sin embargo, lo hacemos en forma casi inconsciente y no le damos un
tratamiento sistemático como merece.

La Cuántica la Gerencia de las Posibilidades

En realidad las leyes de la Mecánica Cuántica jamás afirman lo que va pasar como resultado
de un experimento con una partícula, apenas indican los posibles resultados y la probabilidad
de ocurrencia de cada una de ellos.

Lo que pasa con las posibilidades de futuro es muy similar a lo que sucede con las
posibilidades de interpretación. En todo momento, el presente puede hacer brotar
decenas o cientos de posibilidades de futuro. Al escoger una de ellas hacemos colapsar
a las demás. El análisis del costo de oportunidad, tan importante para la toma de
decisiones estratégicas, se refiere a la comparación de la posibilidad seleccionada con
las otras posibilidades que estamos perdiendo al escoger esa.

La ampliación de las posibilidades

La generación de una gran diversidad de posibilidades de futuro no solo nos permite tener
más opciones de decisión sino que nos permite inventar futuros que ni siquiera fueron
imaginadas antes y combinarlos para crear otros más. Podemos literalmente inventar
nuestra vida.

Los insumos para crear las posibilidades de futuro son las oportunidades y las fortalezas y la
máquina que las produce es el dúo cerebro / corazón.

No es fácil crear posibilidades de futuro. Es como concebir la idea central de un


proyecto o de una empresa, inventar una profesión. El método consiste básicamente en
acercarnos a una descripción dinámica del presente, vislumbrar fragmentos del futuro, y
sobre es base construir / crear diferentes imágenes de lo que puede alcanzar. Inventar y
desarrollar ideas y después hacer el diseño estratégico para hacerlas realidad.

NADIE CAMBIA ALGO POR NADA

Las personas y “sus” creencias

Las personas tienen que despegarse de muchas de sus creencias, ideas y costumbres mientras
se desarrollan los procesos de descubrimiento de una nueva realidad posible. Las personas
renacen mientras inventan sus nuevos futuros.

Los seres humanos nos apegamos mucho más a una idea Vieja cuando es la (mica
posibilidad que logramos vislumbrar.

La principal hipótesis que sustenta ese enfoque consiste en creer que nadie cambia algo
por nada es decir, que los seres humanos, por lo general, necesitamos comenzar a visualizar
o a imaginar una nueva alternativa antes de decidir abandonar una opción conocida, una
idea ya validada o una vieja creencia con la cual estamos operando.

Las dos principales resistencias que he detectado en las personas para incorporar activamente
una idea o un hecho nuevo son:

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 Cuando la incorporación de una idea implica reconocer errores estratégicos que


han perjudicado en el pasado
 Cuando se vislumbra que en las nuevas perspectivas que se abren ellas se
encuentran en una relación de desventaja respecto al pasado o a los nuevos
competidores

La confianza adquirida con la visualización de los futuros deseables posibilita la


comparación de la realidad interna con los requerimientos para el logro de los
objetivos vislumbrados, reduciendo significativamente los aspectos negativos de
la identificación de debilidades.

Las nuevas ideas y aspiraciones son los motores del cambio personal. Una de las ventajas
de este enfoque de cambio, descubrir / crear lo nuevo para abandonar lo viejo, es que
produce grandes satisfacciones y alegrías en las personas involucradas.

LOS MOMENTOS DE PENSAMIENTO

Los procesos de Creación de Futuros son actividades de producción de conocimientos


en las cuales los cerebros humanos operan en simultaneo, en redes, generando nuevas
informaciones, interpretaciones e ideas que sirven de insumos y referentes para
producir nuevos conocimientos, interpretaciones e ideas innovadoras. Se requiere manejar
conscientemente las actitudes mentales.

Normalmente, todos los días, nosotros asumimos una diversidad de actitudes mentales.
Lo hacemos como algo natural y espontáneo para resolver las diferentes situaciones que
vamos viviendo. Detrás de cada operación mental debe haber una actitud que posibilite la
concentración de las energías.

Las modalidades de pensamiento más útiles en los procesos de creación futuros son:

Constatación, Reinterpretación, Creación, Crítica, Sentimiento, Abstracción

La Constatación:

- Todo esfuerzo de desarrollo de ideas debe basarse en el conocimiento disponible,


en los hechos conocidos, especialmente si se quiere diseñar estrategias efectivas
para la concreción de esas ideas.
- El propósito principal en la constatación es visualizar y describir los hechos
conocidos en la forma más objetiva y Clara posible, independiente de las
expectativas, opiniones, simpatías y gustos de quienes lo hacen
- Todos los análisis y construcciones intelectuales que se hagan sobre el
futuro deben basarse en constataciones confiables y claras
- Con las constataciones podemos dirigir nuestra mirada hacia los aspectos de
la realidad que nos interesan conocer mejor .
- La constatación es la actitud que más se requiere en un proceso grupal y no se
deben desarrollar discrepancias.
- Una base de constataciones confiables posibilita solucionar o evitar la mayoría de
los problemas.

La Reinterpretación

- Es el procesamiento de las constataciones para generar nuevos conocimientos


- El descubrimiento de las mejores oportunidades es el resultado de una reinterpretación
de los datos disponibles
- La capacidad de sintonía, la sensibilidad y la inteligencia son clave para la reinterpretación

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- Mientras las constataciones son actos fríos en los cuales la objetividad descriptiva
predomina siempre sobre las emociones y las opiniones. En las
reinterpretaciones predomina la audacia intelectual
- En las reinterpretaciones hay que separar las personas de sus opiniones. Hay
que dejar que las opiniones sobrevivan por su propia fuerza, o que mueran
ante la contundencia de otras formas de entender las cosas
- Lo más importante en los diálogos acerca de la reinterpretaciones es lograr
que las personas lleguen a conocer y comprender las opiniones de los demás.
- Los intercambios de opinión deben tener el propósito de conocer y comprender a
los demás, y no de convencerlos.
- Lo más importante no son las ventajas y desventajas de las diversas
reinterpretaciones sino los nuevos conocimientos y las ideas que se pueden generar a
partir de ellas.
- La adquisición de un nuevo concepto produce una reorganización general de los
datos y de las conclusiones relacionadas con ellos.
- En el fondo la reinterpretación no es una cuestión de inteligencia sino de coraje
y deseo de vivir.

La Creación

- La creación es la habilidad más importante en la Creación de Futuros.


- La capacidad de creación depende mucho del espíritu de las personas que
lideran el proceso y del clima generado en el grupo.
- Actualmente, con la gran abundancia de tecnologías y la necesidad de
readecuar los productos a las nuevas necesidades, la capacidad de
imaginación y creación son ventajas, no solo grandes sino excepcionales.
- En este aspecto les seres humanos son muy diferentes entre sí. Algunas personas
son capaces de explorar increíbles mundos futuros a través de su imaginación.
- No hay reglas para la imaginación.
- El propósito es de dotar a la imaginación de bases de confianza para aumentar
la viabilidad de las posibilidades de futuro imaginadas
- En el método de Creación de Futuros se orienta:
- Las posibilidades de futuro.
- Las estrategias de realización
- El impulso creativo debe ser valorado
La critica

Es una de las mejores actitudes mentales. Es por ello que las personas pesimistas y las personas
intelectuales agresivas, tienen una actitud crítica constante, por los que ocultan fracasos propios
y les permite sentirse superiores a los demás

La actitud crítica tiene importancia cuando:

 Ayuda a verificar las constataciones


 Obliga a profundizar repeticiones
 Alerta de los riesgos y las posibilidades imaginadas.

Para lograr una buena canalización se requiere: Evitar Polémica, Evitar que la crítica inhiba
impulsos creativos, y al criticador que presente crítica de sus propuestas.

Sentimiento

En la creación de futuros se producen sorpresas, sustos, angustias, alivios, alegrías, tensiones,


etc. Por lo que son las energías necesarias para realizar las actividades intelectuales y creativas.
Entonces una persona necesita confianza intima para llevar a cabo una idea, si no ocurre
disminuyen sus objetivos.

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En un proceso para la creación de futuros, la principal fuente de consumo de energía es la


Constatación, Reinterpretación, Creación y Solución, pero el esfuerzo no es intelectual sino la
búsqueda de un ambiente adecuado para gestión de emociones y desarrollo de energías.

Por otro lado, se debe tener en cuenta con la ansiedad que son momentos negativos en los que
la conciencia de los problemas aflora y evita la visualización de nuevos futuros.

La abstracción:

Es la habilidad que permite encontrar leyes y patrones de un grupo de fenómeno, de razonar


sobre el razonamiento, es decir sobre la lógica. Por otro lado, es la facilidad de encontrar
hipótesis en que se basa la cadena de argumentación y encontrar que tiene lógica coherente.

Esta habilidad se muestra cuando se construyen diagramas de flujo, tiene pensamientos planos
de conceptos y leyes, es propia de un planificador de futuros, es decir, que permanece en
constante observación y ajustes para lograr efectividad.

LA MÁQUINA DEL TIEMPO

La capacidad de ir más allá de lo presente, de imaginar dinámicas y situaciones sociales y/o de


mercado, que hoy no existen como realidades posibles de surgir o de crearse mañana, es una
de las claves para realizar una buena creación de futuros.

Entonces, toma una importancia vital la capacidad de Visión: pues permite influenciar y orientar
a la actividad hacia el desarrollo. Por otro lado, la visión refleja el “Para qué”, de las energías que
se necesitan para la organización y sus líderes, desbordando así aspiraciones como individuos
para explicar la filosofía de la organización.

Refleja en resumen el deseo profundo por vivir la verdad, por realizarse, trascender y dejar un
legado para el futuro.

Desarrollo de la Visión

Es comprender la dimensión de los escenarios que están emergiendo adelante, de los desafíos
que contiene y como serán encarados. El desarrollar la visión es una cuestión en la que se
amplían los horizontes mentales, de repensar lo que se sabe, porque se llega a asumir y la
importancia que esta tiene.

Desarrollar una visión implica ir más allá de un ejercicio anual (empresas), es una actividad que
os líderes, como una responsabilidad permanente, hacen por meses o años y que implica tener
una visión integral del conocimiento y lo que no existe. Y requiere:

 Evaluar los resultados alcanzados, éxitos, derrotas y fracasos y en medida de ello


modificar un marco conceptual en la que se venía trabajando.
 Busque permanente de la información que confirmas o refutan las principales hipótesis
sobre las tendencias o situaciones actuales.
 Exploración y/o acompañamiento de aquellos procesos o tendencias que tendrán un rol
decisivo.
 La revisión y análisis de los nuevos enfoques emergentes en el campo, especialmente
si son diferentes y críticos a los propios. Contribuye al desarrollo de enfoques más
flexibles y más potentes a los ya planteados.
 Encontrar en forma temprana las potencialidades y limitaciones, con ello se tiene una
visión más amplia a lo que se quiere conseguir.

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En resumen, ampliar el visón es ampliar las posibilidades de futuros y que son creíbles para los
autores. Además de internalizarlos y dar así una actitud creativa para lograr emprender
proyectos.

La visión y la Identidad.

Si bien es cierto que los humanos tienen la facultad de proyectar imágenes al futuro, pero en
caso de proyectar a una comunidad se ve afectada por la visión propia del que lo lidera. Para
ello se tendrá que ver los siguientes aspectos:

 Evitar que la identidad proyecte aspiraciones menores por lo que conducir a tener
objetivos limitados reduciendo la capacidad de percepción de los fenómenos.
 Evitar que el compromiso de una persona en la organización sea limitado a una actitud
laboral, lo que conduce a tener ideas muertas para la institución y prejuicios que
influencian.
 Si se excluyen a grupos de ciertos ambientes o alguna contraposición, se estará
desarrollando visión externa a esos ambientes.
 Se proyecta una visión descartada cuando uno se percibe así mismo como alguien
engrandecido frente a los demás.

La identidad pertenece a épocas pasadas y la visión tendrá grandes dificultades para poder
alcanzar el presente y proyectarse al futuro. Pero sin embargo puede ser que la identidad esté
bien lejos de las aspiraciones o contexto de una época más o menor moderna, entonces si es
así se requiere cambios profundos.

Y Finalmente la visión y la identidad son procesos continuos en la que la segunda cambian en


función a la primer, construyéndose así un paso indispensable en cualquier proceso e
actualización del visón y permite crear mejore condiciones y alcances para la exploración del
futuro.

La responsabilidad e la Visión

En la actualidad es común que las empresas dediquen más tiempo a los quehaceres cotidianos
y no de las responsabilidades del futuro. Y lo más común que se hace es iniciar planteamientos
estratégicos y de desarrollo de la visión cuando se presentan problemas insolubles a corto plazo

El desarrollo de la visión no es solo tarea de los directivos, sino que es de toda la organización y
exigen mucha energía espiritual y gran cantidad de recursos intelectuales, y que sea aporte de
todas las personas que laboran en la organización u evitar un líder visionario que vea por todos

El Proceso para el desarrollo de la Visión.

Es un proceso que se sigue a continuación:

A. Revisión de la Visión
Implica revisar los aspectos más importantes que caracterizan la visión con la que se
está trabajando actualmente, Luego revisar conque identidad se elaboró, entonces se
identifican los aspectos positivos y negativos que se tiene para ver cuáles son las nuevas
aspiraciones e impulsos que necesita la organización
B. Elaboración de la Nueva Visión
Luego se identifican las nuevas iniciativas que dirigen las nuevas generaciones y analizar
las competencias para producir nuevos productos y servicios, con los estándares y
calidades que requiere para ser un competidor del futuro.

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El Horizonte de la Visión

El Horizonte de la visión los determina los ojos y la mente, y cuan lejos quieran ver y comprender
nuestros sentidos, teniendo en cuenta las limitaciones para no ser como una historieta de ficción.
El desarrollo de la visión tiene como base la mayor información posible que se tenga
oportunamente y con ello desplegar audazmente y con ingeniería estratégica todas las
reinterpretaciones, impulsos imaginativos, las reinvenciones y la visualización de las
posibilidades para creación de futuros.

OBJETO DE LA ESTRATEGIA

Importancia de la Competitividad.

En la actualidad se tiene que dos conceptos que son casi inseparables siendo estrategia y
competitividad, y que en la actualidad ha sido exportado a las empresas con la finalidad de diseño
de estrategias.

La razón por las que empresas del país son de poca escala, se debe a la competitividad, en
donde influencias muchos factores que son la variedad de productos, calidad, volumen de
exportaciones, no son muy diversas y pues comprado con el mercado exterior son mucho más
tecnológicos que los nuestros, primarios.

Los nuevos enfoques estratégicos.

En la actualidad se sigue un enfoque: Orienta a la creación de las nuevas posibilidades de futuro


y el posicionamiento de las empresas y personas en el especio de las posibilidades. Que se
encuentra motivado como varios enfoques modernos en la bucosidad e evolucionar al ritmo de
los procesos que vive la humanidad. Y dotarse de métodos que posibiliten el futuro planeado.

La principal fuente de inspiración es os casos de éxitos de las nuevas empresas, es decir, que
empresas pequeñas logran competir en los mercados con muchos más recursos. Lo
característico es que no es una competencia de empresas, sino que las nuevas tecnologías y las
posibilidades que tengan para generar cambios generen una ventaja competitiva con el tiempo.

Entre otros aspectos Moore critica el enfoque competitivo porque dice que el mundo empresarial
no es competitivo si no que se asemeja más a un ecosistema, en donde se lucha para vivir.

La cooperación resulta importante cuando se desean alcanzar objetivos comunes, pero si se


modifica el ciclo vital se modifican las condiciones de las empresas integrantes con lo que se
entra en obsolescencia y se puede terminar en la descomposición de las mismas.

Es por ello que Moore plantea la construcción de un ecosistema de negocio en el cual la empresa
pueda desempeñar un pale de liderazgo, se basa en 4 fases típicas:

 Colonización: Desafío Cooperativo: trabajar con clientes y proveedores para definir


nuevos valores y paradigmas. Desafío Competitivo: Protección de ideas de las
competencias.
 Expansión: Desafío Cooperativo: Traer nuevas ofertas al mercado. Desafío Competitivo:
Derrotar ideas similares y aseguración en el mercado
 Autoridad: Desafío Cooperativo: Proveer visón del futuro. Desafío Competitivo: Mantener
la capacidad de negociación.
 Renovación: Desafío Cooperativo: Trabajar con nuevas innovaciones. Desafío
Competitivo: Prevenir innovaciones que construyan ecosistemas alternativos.

Aporte de Hamel y Pradhal han desarrollado conceptos para buscar una situación monopólica
en creación del valor:

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A. Liderazgo Intelectual: Capacidad para inventar nuevas posibilidades de creación de valor


con clientes y relación con ellos
B. Arquitectura estratégica: Construcción de puentes del presente con el futuro,
desplegando las fortalezas y construir capacidades necesarias para alcanzar le futuro
C. Competencia Central: grupo de capacidades que permiten llegar a los clientes
percibiendo sus necesidades, es decir, grupo de oportunidades que se están abriendo.
D. Intento Estratégico: es el desafío para crear capacidades completamente nuevas
E. Espacios Competitivos: pueden ser redes de alianzas o a la atención de una importancia
en el mercado.

En nuestros países de economías atrasadas resultaría de gran importancia del desarrollo de


entorno competitivos y basar estrategias para lograr insertase en el mercado global y luego
apuntar directamente al futuro a estándares globales y no a la competencia actual.

LAS DIOSAS CAPRICHOSAS

En este tema se tratará brevemente de la identificación de las oportunidades, pues son


situaciones que surgen como resultado de fenómenos y procesos desarrollados por otros actores
y factores. A los que se le atribuye a la voluntad a la Diosa Fortuna, y muchas veces resulta
imprevisible a nuestra voluntad.

Una modalidad de progreso más agradable

Se sabe que, por lo general, hay un descuido sistemático del aprovechamiento de oportunidades.

Por lo general, los éxitos diarios de la vida dependen de la habilidad sistemática de aprovechar
oportunidades. Ello es especialmente importante en lugares donde se espera desarrollo,
entonces, es la clave para los países en desarrollo.

No es gratuito que los millones de personas que llegan en las ciudades sin recursos ni redes de
relaciones sociales desarrolladas hayan encontrado eln el aprovechamiento de las oportunidades
de mercado principalmente comerciales, la forma de sobrevivir y crear condiciones para construir
el futuro.

Obviamente para tener éxito se requiere de mucha voluntad, valor, persistencia e inteligencia.
Los esfuerzos son méritos propios y las oportunidades son situaciones generadas por terceros.

La memoria y las oportunidades

Lo que más tenemos registrado en el cerebro son las posibilidades antes que las oportunidades.
Porque las decisiones se toman basándose en las oportunidades, aunque no estemos
plenamente conscientes de ello.

En realidad, una persona no genera sus oportunidades, genera sus posibilidades, a partir de las
oportunidades que se presentan y de su voluntad.

Se debe diferenciar claramente la oportunidad y la posibilidad:

Oportunidad 1

Oportunidad 2
Oportunidad
Oportunidad 3

Oportunidad 4

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Es mejor darle el nombre de posibilidades a las situaciones extremas favorables que una persona
puede generar sobre la base de su creatividad y capacidad de maniobra.

Se puede descubrir oportunidades en cualquier momento del diseño de una estrategia.

Lo que nos impide ver las Oportunidades

1. El desánimo, el impacto emocional.


2. La perturbación de la mente por cualquier clase de resentimiento o temor.
3. Inconscientes que tenemos arraigados en nuestros juicios.
4. Las deficiencias de visión, de objetivos limitados y de estrategias pobres.

Los requerimientos para detectar las Oportunidades

1. Tener un sueño, una aspiración vital, una emoción profunda de algo. Hay que verificar si
detrás de la idea creada existe o no alguna oportunidad real identificada.
2. Contar con capacidad de sintonía. La capacidad de ponerse en la situación de los demás,
de ver el mundo de una manera similar a la de otros actores, ponerse en su lógica, hablar
su propio idioma, sentir y razonar como ellos.
3. Saber usar la información. Ser eficientes y efectios en la detección de las oportunidades
y amenazas en los estudios de mercado.
4. Contar con métodos de identificación y análisis de oportunidades. Muchas veces es difícil
saber quién ha venido primero, la idea o la identificación de la oportunidad.

Modalidades de detección de oportunidades

El método más común es el de “ensayo error”. Ello permite conocer mejor la demanda y la
competencia. Asimismo, no debemos pensar en las limitaciones de nuestra capacidad para crear
una nueva idea. Se trata de desarrollar y probar conceptos nuevos de productos y servicios
capaces de aportar valores a las empresas y personas.

Por ejemplo, algunos métodos para su identificación. Uno de los más interesantes consiste en la
reproducción del ciclo de actividad de los clientes.

El análisis de los éxitos ajenos, especialmente de la competencia, puede ser un excelente


método para descubrir oportunidades.

Formas y ejemplos de oportunidades

- Necesidades y capacidades
- Productos y servicios
- Conocimientos y tecnologías
- Recursos de terceros
- Intereses y actitudes de otros actores.

 Puede ser el surgimiento de una nueva tendencia o el desarrollo de alguna ya existente.


 Puede ser una conducta aparentemente contradictoria de una grupo de personas o
empresas bajo la cual se puede encontrar una insatisfacción con los productos y
servicios que están recibiendo actualmente.
 Puede ser un cambio en la estructura del sector.
 Una situación de subutilización o de desperdicio de recursos.

Los éxitos de la competencia

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Analizar el porqué de los éxitos de la competencia es una actividad incómoda, sin embarg puede
ser muy útil para descubrir mercados nuevos, entender mejor las necesidades de los clientes,
etc.

El desarrollo de una nueva tecnología

A diferencia de antes, la tecnología es hoy un recurso muy abundante. En un ambiente de


abundancia de nuevas tecnologías, quienes aprendan métodos de incorporación sistemática de
nuevas tecnologías obtendrán ventajas igualmente sistemáticas.

Así, la presencia espacialmente concentrada de insumos, productos y servicios a echo que


muchas actividades sean rentables y dinámicas. Fuera del ámbito del conglomerado estas
actividades probablemente no serían viables.

Para las pequeñas ciudades es clave tomar a las ciudades mayores como polos que generan
oportunidades para su desarrollo.

Normalmente existen una serie de factores que dificultan la visualización de las oportunidades
en las pequeñas ciudades y provincias: las viejas rencillas y rivalidades entre pueblos vecinos
que les impiden ver los intereses comunes, la estrechez de visión que todavía predomina en los
actores políticos y que los lleva a polarizarse en torno a elementos ejnos a sus reales intereses
de desarrollo.

Los cambios producidos por la globalización

Todo cambio en las reglas de juego o en las fronteras de los mercados puede ser fuente de
oportunidades para muchas actividades.

Ello es especialmente notable en el campo de los talentos y de los servicios orientados a ayudar
a las empresas y profesionales a incorporar las nuevas técnicas y a abrirse el acceso a los
nuevos mercados.

Los cambios en general

Toda época de cambios rápidos es una fuente interminable de oportunidades. La diversidad de


formas que las oportunidades es infinita. Los ejemplos que hemos presentado no son más que
ilustraciones.

El desarrollo de las potencialidades

El desarrollo de las potencialidades es una modalidad que parte de la misma persona o empresa,
de lo que es, de lo que sabe, de lo que tiene, de las semillas que contiene.

Ejemplos de desarrollo de potencialidades:

- El estudio, para los jóvenes de todas las edades.


- La construcción de obras de infraestructura vial y productiva de la provincia.
- La creación de una red de instituciones que apoyen las iniciativas de autodesarrollo de
las personas.

Un método que hemos encontrado efectivo para desarrollar las potencialidades de las
instituciones consiste en revisar en su historia cuales habilidades que han posibilitado sus éxitos
más importantes, cuál de esas habilidades son exclusivas o muy raras, en verificar en las
tendencias del entorno qué oportunidades se presentan para utilizar esas habilidades y que
importancia van a seguir teniendo.

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EL RETRATO DE LAS DIOSAS

Son dos tipos de provecho que se pueden sacar de la oportunidad y su importancia para el logro
de los objetivos o aspiraciones, es decir el portafolio de posibilidades que podemos generar a
partir de la oportunidad.

Se considera que hay dos tipos de potencialidades:

- Directas
- Funcionales

Es conveniente analizar primero y priorizar las oportunidades “directas” comparando el provecho


potencial que se puede extraer de ellas.

Para la cuantificación del potencial de las oportunidades existen muchos métodos. El estimado
del volumen de ventas anuales de un mercado y de la tasa de ganancia predominante en el
sector, los análisis de sensibilidad a ciertas variaciones en la oferta, la proyección de las
tendencias de comportamiento del mercado en el futuro, el desarrollo de proyectos de
aprovechamiento de un recurso o un mercado y la cuantificación de sus resultados.

Todos los métodos de cuantificación dependen en forma crítica de la confiabilidad de las


hipótesis cualitativas que los sustentan. Un error en esas hipótesis se propaga a través de los
cálculos numéricos en forma casi incontrolable. Tener claro las condiciones y los límites de las
hipótesis es clave para hacer cuantificaciones. Entonces, la potencialidad de una oportunidad
depende, en gran medida, de quien la analiza.

Las tendencias de las oportunidades

En el análisis de las tendencias de la oportunidad se debe priorizar:

- El cambio de escala de la oportunidad


- La modalidad de cambio
- El cambio en su estructura

El ingreso de nuevas tendencias es clave para estar bien informado de los que está sucediendo
en el mundo, qué proceso de cambio están en curso, qué experiencias nuevas son referentes,
cuáles son las tendencias de la tecnología, de la globalización, del desarrollo de las instituciones,
de la evolución del marco normativo legal respecto del tema, etc.

La duración de la oportunidad

Toda oportunidad tiene un tiempo de existencia, es como una ventana que está abierta duante
un período de tiempo. Pasado ese período, la oportunidad deja de existir y la ventana se cierra.

El hecho de que las oportunidades se abren y se cierran después de un tiempo es especialmente


cierto cuando se refiere a los períodos en la vida de las personas.

El tiempo perdido es, por lo general, irrecuperable.

EL MAPA DEL LABERINTO

Los requerimientos de aprovechamiento son como las llaves. Quienes conocen esos códigos
pueden ingresar por la puerta de la oportunidad, quienes no los conocen están destinados a verla
pasar.

El conocimiento y el manejo de esos factores filtran quienes pueden y quienes no pueden


aprovecharla. Saber identificar los requerimientos de las oportunidades y adquirirlos a tiempo es

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decisivo para avanzar en el logro de los objetivos. Es mucho más importante entender los
requerimientos de una oportunidad que gastar energía en diseñar estrategias para neutralizar
los competidores.

Debe quedar claro que los requerimientos nacen de la oportunidad, son leyes internas de la
propia oportunidad y que deben ser tomados como datos de la realidad, en la forma más realista
posible. Ya que, por lo general, las mejores oportunidades son difíciles de aprovechar.

Aunque, en otros casos no es tan difícil la identificación de los requerimientos. En un


enfrentamiento competitivo entre dos empresas la balanza se inclinará gradualmente hacia
aquella que tenga mejor desarrollo de los requerimientos de las oportunidades de mercado.

Hay tres grupos de métodos para identificar los requerimientos más importantes de las
oportunidades:

- Analizar las experiencias de éxito y fracasos, propias y ajenas, buscando semejanzas y


diferencias con otros casos, para encontrar los factores que desempeñaron un papel
importante en los desenlaces.
- Realizar una simulación del aprovechamiento pleno de la oportunidad identificando en
ese proceso imaginando los factores que van jugando el papel decisivo y cuyo control
diferencia los ganadores de los perdedores.
- Consultar con las personas que conocen bien su actividad, especialmente a quienes han
dirigido o están dirigiendo experiencias sobresaliente.

Desarrollo de ese conjunto de capacidades ligadas a los requerimientos de las grandes


oportunidades es lo que posibilitará a la empresa aprovecharas cada día más. Los
requerimientos no son estáticos, pueden ir cambiando en la medida que evoluciona la actividad.

LOS CABALLEROS DEL APOCALIPSIS

El conocimiento de las amenazas es clave para no sufrir derrotas y seguir viviendo. Quienes
conocen bien las amenazas que le circundan tienen más posibilidades de no morir.

Prácticamente se hace la equivalencia:

Amenaza ≡ Enemigos ≡ Competencia

Las amenazas son entes que operan hoy y pueden operar en el futuro contra nuestros objetivos.

Hay dos grandes clases de amenazas: a) Presentes y b) Futuras

Las amenazas presentes son más fáciles de conocer. Ellas actúan y dan muestras de su
existencia. Generan problemas todos los días, casi siempre estas amenazas son las causantes
de nuestras preocupaciones en general.

Las amenazas futuras se originan del interior de las tendencias. No existen aún o no existen
directamente aún. Casi siempre descubrimos su existencia varios años después.

La importancia de conocer amenazas futuras es que ganamos tiempo para organizar nuestras
expectativas, nuestros recursos y capacidades en forma no traumática.

En las empresas, las amenazas pueden ser los productos que compiten por el mismo mercado,
las costumbres y los gustos que compiten por el mismo mercado, las costumbres y los gustos de
los clientes que causan problemas a la empresa.

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Donde buscar las amenazas

- Las tendencias de surgimiento de nuevos productos y servicios que se basas en las


mismas fuentes de recursos.
- Otras empresas que no son competencias, pero que están ligadas a aspectos
importantes de la cadena de valor.
- El marco institucional y normativo de la actividad.

En el caso de los países menos desarrollados las principales amenazas a las empresas no se
originan en la competencia, provienen de las precariedades éticas y económicas de nuestras
sociedades, de nuestros mercados e instituciones, especialmente de nuestros clientes.

EL CICLO DE LAS CAPACIDADES Y DE LAS ALIANZAS.

La capacidad tiene relación causal: aprendizaje luego el proceso tiene efecto en el mercado y
esta última produce la visión estratégica

Las alianzas operan en las siguientes capacidades: El aprendizaje, Los procesos, el mercado y
la visión estratégica. Stewart refiere a tres campos para encontrar fortaleza: las personas, las
estructuras y los clientes.

La Visión estratégica: Grupo de capacidades que posibilitan la consistencia de la gestión en la


gestión de proceso estratégico. Sintoniza con el futuro, para descubrirlo e inventarlo.

El Aprendizaje: Grupo de capacidades que en el tiempo generan nuevas capacidades y


conductas de organización. Son, por ejemplo: actividades, experiencia, aprender nuevo y
desaprender lo viejo, posibilidad de innovar.

Los Procesos: Capacidades que se pasman en los procesos y operaciones y la gestión de las
mismas. Ejemplo de ello: metodologías para procesos de desarrollo producción y venta de
productos, las tecnologías y sistemas funcionamiento.

Los Mercados: Capacidades directamente relacionadas con el cliente, siendo un factor


importante le capital. Es por ello que las empresas necesitan mimetizarse con su cliente para
conocer su gusto y/o preferencias.

Evaluación de las Fortalezas:

Se debe hacer un análisis integral: Es así que, respecto a la Visión estratégica, criterios y
métodos de elaboración de estrategias. Aprendizaje: interesa evaluar actitudes, enfoques y
métodos que posibilitan procesar la experiencia. Alianzas: es necesario ver cuáles son las
relaciones, tendencias sociales, conceptuales y tecnológicas.

Las Carencias y el Pasado:

Carencias son fortalezas que hacen falta y se cree que se debe poseer. Y muchas veces se está
relacionado con la falta que hizo en el pasado y es una necesidad en el futuro. Y la memoria
juega un rol importante porque son las experiencias las que hacen decidirse por una fortaleza
para lograr determinados propósitos.

Los requerimientos de las oportunidades, son aquellos aspectos que permiten tener un
diagnóstico al futuro, identificar ello implica tener capacidades y objetivos para el futuro.

Evaluación de las Fortalezas y las Carencias:

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Se debe seguir algunos pasos: 1) Diagnóstico de las fortalezas, 2) Identificar Oportunidades, 3)


Comparar las fortalezas actuales con capacidades requeridas, 4) Aplicar los activos estratégicos
o fortalezas que posibilitan oportunidades.

Debilidades:

Son factores internos que no permiten o permitirán haber satisfecho muchas de las expectativas.
Tiene 3 impactos importantes: 1) Impiden aprovechar oportunidades, 2) Traban el desarrollo de
fortalezas y superación de carencias y debilidades y 3) Exponen a amenazas. Son muchas veces
muy difíciles de encontrar y requiere capacidad de renovación mental.

LA CUESTIÓN DE LOS RECURSOS.

En este tópico se tratará brevemente de sobre el manejo de los recursos, ya que son estos los
cuales facilitan el desarrollo de una empresa y a veces se considera como el que cumple un rol
fatídico para las aspiraciones del futuro. Y para ello se desarrollan dos enfoques:

El desarrollo de Potencialidades: las potencialidades formas de recursos en el futuro, y para


proceder desarrollarlas parte de uno mismo o la empresa por lo que son casi siempre viables.
Un método usado es revisar el historial de competencias han posibilitado experiencias y logros,
luego ver la tendencia actual y las ventajas que se puede tener. Para luego construir estrategias
para lograr desarrollarlas.

Construcción de Requerimientos: en este enfoque se parte de la idea que hay un contexto con
escases de recursos y se genera tensión dado a que no se puede satisfacer la necesidad.
Tomando como base esa actitud genera una aspiración para impulsar la inteligencia y la
creatividad para poder alcanzarlo en el futuro.

El gasto, los prestamos no son la solución al problema. Una de las soluciones es la inversión que
combina la creatividad y la inteligencia para encontrar o producir grandes recursos de manera
estratégica.

La organización de los Recursos de Bajo Control

Se refiere a la orientación de recursos en función de los Objetivos estratégicos. Teniendo en


cuenta el diagnóstico para el futuro. Requiere un labor sistemática, persistente y coherente en el
tiempo para tener consistencia en el futuro.

Mejor Aprovechamiento de los Recursos

La productividad permite aprovechamiento de los recursos como son ahorro de tiempo, en


recursos (gracias a alguna tecnología), mejoras en los procesos, equipos o conocimientos, para
obtener bienes y/o servicios iguales o con mejores resultados.

El Aprendizaje

Resulta importante el aprendizaje porque incorpora desarrollo de conocimientos y tecnologías,


lo que sirve como base para procesos más dinámicos en futuros y requiere escasa o ninguna
inversión. El talento resulta importante para el desarrollo, pero ello no implica que sea garantía
de desarrollo.

La acumulación de Recursos

El ahorro de recursos se genera por las excedencias o ganancias, básico para iniciar una
empresa. Unas formas de lograr esos recursos tengan utilidad es haciendo reinversiones u otra

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de las formas es incorporación de nuevos socios que permiten ampliar el patrimonio y permite
tener otras iniciativas.

Complementación de los recursos

El Crédito, no es la solución a la escasez de recursos, la forma más recomendable es cuando se


tiene ganancias en actividades altamente rentables. Otra forma es establecer Alianzas con
quienes tengan recursos y capacidades que hacen falta a cada uno.

La selección de Plazas

Implica una correcta selección de mercado, en las que los recursos propios signifiquen una
ventaja competitiva, además de que los recursos y capacidades tengan una vida útil prolongada
postergando así su obsolescencia.

Otras estrategias

Son: Convergencia, Focalización, el apuntar al Blanco, Aprendizaje, Prestación, Combinación,


Balance, El reciclaje, Protección y la Agilización

LA TRASCENDENCIA

La misión establece la naturaleza de la actividad que desarrolla una organización, empresa o


persona y el posicionamiento que se propone lograr en la sociedad en el largo plazo.

La declaración de Misión es útil además porque exige y ayuda a la organización a analizar la


necesidad hacia la cual se orienta y explicitar la modalidad que ha concebido para satisfacerla.

Su cumplimiento es la principal fuente de legitimidad de la organización ante todos los sistemas


actores de su ambiente.

Los componentes de la misión

Los componentes más importantes de la misión:

- La necesidad del sector social hacia quienes se dirige la misión.


- El motivo de quienes dan origen a la empresa.
- La viabilidad de la forma cómo la organización se propone satisfacer la necesidad hacia
la cual se dirije.

Cualquier descuido respecto a uno de estos pilares genera importantes deficiencias en la misión.

 Necesidad + Motivo (sin viabilidad)= Actitud quijotesca.


 Necesidad + Viabilidad (sin Motivo) = Actitud mercantil.
 Motivo + Viabilidad (sin Necesidad) = Actitud impositiva.

La necesidad

Nace de la sociedad, del mercado, del mundo externo a la organización, puede ser una
necesidad antigua bajo una nueva forma o una necesidad nueva.

De la calidad de la concepción que una organización tenga de la necesidad que busca atender
puede depender la importancia, la escala y el potencial de su mercado. Por ello siempre es
necesario profundizar en el análisis de las necesidades.

El motivo

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Es un impulso vital que nace de los líderes, sus sueños. El motivo es el conjunto de elementos
que generan, en los ejecutivos y empleados, esa percepción de identidad, de pertenencia a un
proyecto trascendente.

Jerarquía de las necesidades Jerarquía de los métodos


1. Autorealización 1. El espíritu
2. Autoestima 2. El coraje
3. Reconocimiento social 3. La inteligencia
4. Seguridad 4. Las capacidades
5. Sobrevivencia biológica 5. Los recursos

La viabilidad

Se basa en la capacidad de generar un servicio, producto o intervención con valores


excepcionales para los clientes, se basa en la creatividad conceptual y técnica para encontrar
una forma de resolver problemas para una comunidad, de enriquecer la vida de las personas y
de mejorar las capacidades de las empresas.

Las instituciones de Desarrollo y los Desafíos de la Sociedad

Cualquier acción que no armonice con los procesos de desarrollo no puede ser sostenible.
Cuando una acción sintoniza con los esfuerzos de superación de la sociedad se establece una
relación de sinergia que combina los recursos de la sociedad y de la empresa e impulsa hacia
adelante los logros de ambos.

El establecimiento de la misión

1. Identificar la necesidad con más impacto para la población.


2. El rol de la empresa en el logro de efectividad, sostenibilidad y desarrollo de los recursos.
3. Delimitación e identificación de para quienes se trabaja. La cobertura se reduce para
hacer más eficaz los servicios y garantizar la viabilidad y la gestión institucional, o se
amplía para contar con mayor mercado y posibilidad de impacto.

La declaración de la misión

Debe ser:

1. Clara, concreta, breve y comprensible por las demás personas.


2. Indica el tipo de empresa y el rol general que se propone desempeñar.
3. Debe identificar y delimitar (contribución, para quienes trabaja, aporte a sus socios, futuro
que ofrece al personal que la integra).
4. Posibilitar la evaluación de su cumplimiento.

Las empresas y las Instituciones de Desarrollo

Las funciones son muy similares:

- Ambas tienen que aportar al desarrollo de las sociedades en que intervienen.


- Ambas tienen que obtener los recursos necesarios para operar y desarrollarse.
- Ambas tienen que responder a las expectativas de quienes invirtieron sus vidas y
recursos en su creación y constituyen sus socios y su personal.

Las diferencias centrales son:

- Las empresas sólo pueden operar al interior de los mercados, mientras que las
instituciones de desarrollo pueden operar también en la frontera de los mercados e
incluso fuera de ellos.

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- En las instituciones de desarrollo el excedente sólo puede aplicarse en el cumplimiento


de su misión y no puede ser transferido al patrimonio de las personas que constituyen
sus socios.
- Las instituciones de desarrollo operan básicamente con donaciones. Las empresas
viven, casi exclusivamente, de sus ventas.

EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Es una forma de pensamiento que posibilita conocer los desafíos que se abren hoy y en el
futuro.

Bases y Funciones del Análisis Estratégico

En cualquier situación pueden existir muchas posibilidades de éxito, de fracaso y de derrota.

El mérito más importante del análisis estratégico está en que posibilita encontrar y/o crear
varios caminos y opciones donde, aparentemente, sólo hay desorden. Existen muchos
métodos de análisis estratégico, algunos son genéricos y otros son especializados.

Los métodos genéricos enfatizan los aspectos conceptuales y los especializados los
paquetes instrumentales específicos.

Aspectos metodológicos del análisis estratégico

El análisis estratégico es adecuado para las situaciones en las cuales ocurren muchos
cambios, se abren nuevas posibilidades, operan muchas amenazas, fenómenos nuevos y
existen limitaciones para contar con una interpretación teórica global y confiable y disponer
de toda la información necesaria para hacer afirmaciones categóricas.

En el caso de los métodos genéricos, su efectividad depende en gran medida de cuán bien
se conoce la dinámica de la situación sobre la que se aplica, de cuán libre es el pensamiento,
el análisis y la vitalidad que se dispone para analizar e imaginar.

En estos métodos, lo importante es el pensamiento que se desarrolla, el flujo de


percepciones, análisis e ideas.

Asimismo, en el análisis estratégico, lo más importante son las combinaciones entre los
elementos. En el análisis estratégico debemos tener claros los límites en los cuales nuestras
afirmaciones son confiables, la inteligencia por sí sola no es suficiente.

El análisis estratégico es una interpretación de la realidad elaborada por alguien que está
interesado en alcanzar un objetivo, el cual debe ir más allá del horizonte temporal que está
enmarcado el análisis mismo. Una idea muy efectiva es mirar los hechos desde diferentes
ángulos, pues, se usan diferentes modalidades de pensamiento.

Otra definición de análisis estratégico es que exige vislumbrar fragmentos de los futuros
posibles y sus probabilidades de realización, al desarrollarse establece una red de relaciones
entre ideas y situaciones que amplía nuestra visión sobre esos futuros y permite desarrollar
nuestro pensamiento.

Este tipo de análisis permite descubrir las limitaciones de los conceptos que estamos
utilizando y la generación de nuevos conceptos, más poderosos, que permiten relacionar los
bloques de conocimientos e informaciones que antes se encontraban aislados.

Capacidades y limitaciones

Las principales limitaciones son:

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- La propia identidad de quien está explorando las posibilidades.


- El compromiso con el cumplimiento de la misión.
- El marco conceptual antiguo y pobre para interpretar los nuevos fenómenos.
- Existencia de prejuicios.

Principales dificultades en la visión de contexto de América Latina

- La idea de que el Estado es el responsable de la mayoría de los problemas del país.


- Rezagos de ideologías de diverso tipo.
- La politización del análisis
- El pesimismo
- El resentimiento social de unos y el sentimiento de culpa de otros.

IDEAS PARA CONCEBIR ESTRATEGIAS

Para los fines de la creación de futuros, lo más parecido a concebir estrategias es el diseño de
mapas de rutas viables sobre terrenos poco conocidos. El propósito particular de ese mapa es
contar con una orientación para la diversidad de posibilidades en el flujo de las acciones. Las
estrategias describen los aspectos centrales del proceso básico del análisis estratégico.

Los planes estratégicos se consideran como borradores en permanente mejoramiento y cambio.

Algunas preguntas guía que se pueden emplear para verificar que se haya pensado bien son:

Respecto a fortalezas

- Qué grados de desarrollo de los requerimientos son necesarios proponernos y en qué


tiempo.
- Qué alianzas son necesarias para desarrollar las fortlezas.
- Cómo aprovechar al máximo las fortalezas disponibles.

Respecto a las oportunidades

- Cómo ampliar el nivel de provecho de las oportunidades.


- Como usar las fortalezas actuales para aprovechar las oportunidades.

Respecto a las amenazas.

- Cómo neutralizar las amenazas


- Cómo tratar los problemas debidos a las amenazas.

Respecto a las debilidades

- Cómo superar las habilidades críticas que le abren las puertas a las amenazas.
- Cómo superar las debilidades

Respecto a la globalidad de la estrategia

- Cuáles son las diferentes posibilidades de combinación de todos los elementos.


- Qué cambios inmediatos son indispensables para arrancar todo el proceso
- Qué estructura orgánica posibilita operar a la opción seleccionada.

El CONJUNTO ESTRATÉGICO

La clave para contar con toda la información necesaria para realizar los análisis estratégicos está
entonces en saber reunir a las personas que tienen conocimientos estratégicos. Ello determinará
muchos aspectos de la visión que se logre desarrollar y muchos elementos de la conducta que
se desarrollará después.

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Asimismo, de la participación de personas en el proceso de análisis estratégico, es posible que


al final cada uno de los participantes adquiera una visión mucho más completa del sistema. Es
una excelente forma de hacer interactuar todos los enfoques y visiones fundamentales de una
población, institución o empresa.

Conceptos de “Conjunto Estratégico”

Algunos autores señalan las siguientes definiciones:

- Weisbord: Se busca que todos los niveles y sectores de la organización o comunidad


estén representados a través de una “lonja” que corte transversalmente todos los
segmentos importantes.
- Margaret Whatley: Los mejores resultados se dan cuando hay una interacci´pon entre
los componentes de todo el sistema analizando y reinterpretando nuevas situaciones.
- James Moore: Una empresa debe ser capaz de involucrar a los principales protagonistas
del Ecosistema de negocio en el desarrollo de la estrategia del propio Ecosistema y en
la definición del rol que la empresa deberá juzgar en el ambiente interactivo.

Consideraciones Prácticas

Después de muchas decenas de casos, se pueden extraer algunas lecciones sobre el


Conjunto Estratégico.

- La comisión del grupo humano involucrado en el proceso es decisiva para la calidad de


análisis que se harán.
- En el caso de una empresa, las personas involucradas deben conocer los aspectos clave
del negocio o actividad. Debe haber una participación de los que ejecutarán la estrategia,
los proveedores, intermediarios y clientes.
- En el caso de espacios económicos como: Comunidades, distritos, provincias, etc.
Deberá lograrse una representación amplia.
- En todos los casos se deben evitar: los pesimistas, los que se creen más competentes
que los demás, las personas conflictivas, las personas que puedan filtrar información,
entre otros.
- El criterio básico debe ser la mayor inclusión posible de los participantes que pueden
aportar conocimientos, ideas y capacidad de ejecución.
- No debe ser parte de los procesos de planeamiento estratégico a las personas movidas
apenas por la curiosidad respecto al tema o por el deseo de capacitarse.

LA CONTINUIDAD
Las principales conclusiones del libro son:
- Se ha buscado romper algunos de los patrones mentales que limitan el pensamiento en
cuestiones del pasado o que proyectan el pasado como si fuera la opción natural de
futuro.
- La experiencia ha demostrado que la principal traba al desarrollo de las personas,
empresas, instituciones y comunidades no está en las limitaciones de sus recursos, sino
en los elementos de actitudes fatalistas que las personas arrastran y en los paradigmas
atrasados que bloquean su mente para proyectarse al futuro.
- Las ideas priorizadas fueron:
 Posibilidad que tenemos de crear futuros.
 El aprovechamiento de las oportunidades
 La renovación como requerimiento para raprender al ritmo de los tiempos.

1. El aprendizaje de una nueva forma de pensamiento, orientado al futuro, es un desafío


que no acepta respuestas defensivas.
2. Se requiere tener grandes aspiraciones personales y querer hacer una diferencia para
la vida de los demás.

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3. Se requiere una actitud de curiosidad y descubrimiento más rápido de lo que cambia el


presente.
4. Se requiere una labor permanente de inventar, desechar o reconstruir conceptos e ideas.
5. Es necesaria la renovación en cuestión de costumbres intelectuales, de marco
conceptual, de métodos de pensamiento y de aprendizaje.
6. El mejor método para aprender una forma de pensamiento es aplicándola muchas
decenas de veces.
7. Hablar del futuro no es lo mismo que construirlo. Se necesitan los ejemplos de cómo se
aplican las ideas de quienes realmente aspiran liderar la construcción del próximo siglo
en un ambiente global.

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