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gerar senha
• Apresentação
• Como identificar a versão do programa?
• Como identificar o ID do programa ESI[tronic]?
• Como acessar o site?
• Computador sem acesso à internet
• Computador com acesso à internet
• Definição do idioma
• Primeiro Acesso
• Como gerar a senha?
• Perguntas Frequentes
Saiba Mais: Sempre que receber um DVD com as atualizações do programa, o cliente deve
atentar-se para inserir a nova versão antes de gerar uma nova senha.
Definição do idioma
Clique em “Language”, “Portuguese”, ”Continuar”. Preencha os campos: “Nº de cliente” e “Senha”
e clique em “fazer login”.
Primeiro Acesso
Caso seja o primeiro login do cliente, surgirá uma tela solicitando que ele se registre. É um
procedimento rápido e simples. Acompanhe as explicações a seguir.
Complete os campos com sua senha e e-mail particular e, em seguida, clique em registrar. Surgirá
uma tela com os dizeres: “Os seus dados foram registrados com sucesso. Pode utilizar o serviço
liberado ESI[tronic] a partir deste momento”. Clique em “fazer login”.
Complete os campos com seu número de cliente e senha e, em seguida, clique em “fazer login”.
A partir do segundo acesso do cliente ao site, as próximas telas surgirão automaticamente, após o
preenchimento do “nº de cliente”, senha e clicar em “fazer login”.
Perguntas freqüentes:
Pergunta 1: Estou com um problema: através do site, gerei a senha, mas o programa não a
aceita. O que devo fazer?
Pergunta 2: A versão do meu ESI está muito desatualizada e ainda não recebi o DVD de
atualização. Mas estou precisando de um código de liberação. O que devo fazer?
Resposta 2: Neste caso, para obter o código de liberação, você deve solicitá-lo à Bosch, através
de fax ou e-mail.
- Por fax, abra o programa ESI[tronic] vá em “Definições”, “Liberação” e “Solicitar” imprima a
página e envie para (19) 2103-3161 e não se esqueça de esclarecer que não consegue gerar a
senha.
- Por e-mail, envie para esi.tronic@br.bosch.com com os seguintes dados: cód. de cliente ou
CNPJ, razão social da empresa, ID e versão do programa.
Pergunta 3: Olá! Ao tentar gerar um novo código de liberação aparece a mensagem: “O seu
crédito esgotou. Informe-se junto da Bosch (delegação regional/representante) no seu país.” O
que eu devo fazer?
Pergunta 4: Sou o proprietário de uma oficina Bosch Service e preciso do meu número de cliente
e senha para acessar o programa ESI[tronic].