ESI[tronic] –

Instalação

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Módulos do Curso:

• Apresentação
• Procedimentos para instalação
• Dúvidas freqüentes

Apresentação
O ESI[tronic] é uma ferramenta muito importante e bastante utilizada em oficinas. Por isso, fique
atento ao processo de instalação!

Procedimentos para instalação

Há três formas de instalar o ESI[tronic} em sua oficina. Vamos conhecer cada um delas.
- Instalação local: é a instalação do programa ESI[tronic] no computador em que será utilizado,
não sendo possível acessar o programa em outro computador.
- Instalação em rede: é a instalação do programa ESI[tronic] somente no servidor ou no
computador de compartilhamento da oficina. Nessa instalação, serão apenas copiados os dados
do programa para o computador. Para a instalação de uso do ESI[tronic], é necessário fazer a
instalação nas estações de trabalho.
Essa instalação também é indicada para oficinas que têm leitor de DVD em apenas um
computador.
- Instalação das estações de trabalho: é a instalação do ESI[tronic] na estação de trabalho, ou
seja, instalações dependentes da instalação do servidor.
Importante: É pré-requisito ter instalado em algum computador a opção rede/servidor.

Dúvidas freqüentes
1. Como posso instalar o ESI[tronic]?
Primeiramente, pegue os DVD’s e separe o DVD nº 1. O nº 1 contém todas as informações dos
DVD’s anteriores e deve ser instalado. Só é preciso guardar os DVD’s do ano corrente. Porém, se
você tiver o DVD C e W arquivo, estes não tem data e não podem ser jogados fora, pois a Bosch
só os envia uma única vez.

2. Por que a Bosch envia os DVD’s periodicamente?

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Para atualizar o banco de dados com sistemas de novos veículos, peças de reposição, tabelas de
teste e outras informações. Por ano, pode ser enviado até 8 DVD’s, dependendo do módulo
assinado: um ou dois DVD’s no início do ano e mais 3 ou 6 DVD’s de atualizações.

3. Se estou usando um DVD normalmente e recebo outro, posso continuar utilizando o

antigo?
A desvantagem de não utilizar o DVD atualizado é que outras oficinas passarão a sua frente, já
que, com a atualização, pode ser possível fazer um serviço que o DVD mais antigo não atende.

4. Como posso fazer para atualizar meus computadores?

Primeiramente, desabilite seu antivírus. Coloque o DVD de update no drive (o DVD nomeado com
a letra U), dê um duplo clique em “Meu Computador”, DVD e Setup. Depois, clique no botão
“continuar” em todas as janelas. Por último, é só esperar terminar a instalação. Guarde essa
orientação, pois sempre que atualizar o programa, será preciso realizar esse procedimento.

5. Demora para fazer as atualizações?

O tempo varia de acordo com o computador, mas normalmente demora aproximadamente 20
minutos.

6. No DVD, os arquivos Setup e RBsetup são diferentes?

Não. São arquivos iguais, que estão gravados em trilhas diferentes do DVD. Isso acontece para
evitar que troquemos o DVD em caso de risco no disco.

7. O ESI[tronic] pisca e não abre em meu computador. Por que isso acontece?
Porque a data de seu computador foi alterada ou não está correta. Se estiver errada, é só acertar
a data e o ESI[tronic] voltará a abrir. Caso isso não resolva, será necessário desinstalar a instalar
novamente com a data correta.

8. Por que quando faço qualquer consulta, o programa pede para eu inserir o DVD?
Pode ter ocorrido um erro de instalação. Deve estar faltando um arquivo em seu computador. No
manual que a Bosch enviou, tem essa informação. É só executar o Setup e selecionar “Alterar a
instalação existente”. Não se esqueça de colocar a I-key.

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9. A senha pode expirar?
Sim. A senha pode expirar a cada 3 meses ou quando você faz uma nova instalação.

10. Como posso solicitar uma senha?

Há dois modos de envio de solicitação de senha:
- Via e-mail: Colocar no e-mail os seguintes dados: nome da empresa ou código do cliente; ID do
computador (pode ser encontrado no segundo campo “Definições”
“Liberação”
“Executar”

“Versão do ESI[tronic] instalada”). Essa informação também é encontrada no ESI[tronic], no “?” (ao
lado de ‘Definições’ e depois de ‘Informação’).
- Via fax: Abra o ESI[tronic] e selecione “Definições”
“Liberação”
“Solicitar”. Siga as telas até
a impressão do fax.

11. Em quais sistemas operacionais (Windows) posso instalar o ESI[tronic]?

Essa informação está gravada no DVD. Veja a informação logo acima da faixa amarela.

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