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Contratar a vendedores.
Formar a vendedores.
Enseñar a vendedores.
Controlar el rendimiento.
Una buena formación tiene mayor influencia en las ventas que en otras facetas
de la empresa. Escucha y aprende de los mejores expertos e invítalos, si es
posible, a hablar personalmente con tu equipo. Destina el tiempo adecuado a
la formación.
Ensayar lo que hay que hacer frente a los diferentes tipos de compradores
permite detectar las oportunidades para cerrar una venta.
No puedes enseñar aptitudes para las ventas si te limitas a dar clases teóricas.
Debes de acompañar al vendedor en el desempeño de sus actividades, evitando
inmiscuirte.
Las aptitudes de un director como formador son tan importantes como el resto
de habilidades. Si desarrollas tus habilidades como formador mejorarás tus
otras aptitudes.
Los momentos del día en que puedes llamar a tus clientes son
los mejores para vender. Las llamadas de ventas están por
encima de las actividades que no guardan relación directa con
una venta, como informar de los contactos con clientes u otras
tareas administrativas.
Debes saber a quien dirigir las llamadas. Un aumento del número de llamadas
de ventas debería traducirse en más pedidos, aunque para que así ocurra,
deberás escoger al destinatario de tus llamadas.
Una buena gestión de las llamadas resultará eficaz para controlar las ventas
únicamente si viene acompañada por el análisis exhaustivo de los resultados.
Para preparar a tu equipo de ventas, opta por un sueldo base o por comisiones
o bonificaciones que dependan del volumen de ventas. Ofrecer el incentivo o
remuneración más oportunos resulta difícil, pero del acierto de tu decisión
depende la motivación del personal.
Calidad: Vender más a los usuarios, vender más a nuevos clientes, mejora en
general.
Estos sistemas son muy útiles para aumentar la motivación del personal, pero
nunca podrán reemplazar una correcta organización, formación, enseñanza y
gestión cotidiana del personal de ventas.
Objetivo
Precios impuestos.
El volumen de ventas.