Vous êtes sur la page 1sur 19

NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

NIVEA:
CREMA BAJO LA
DUCHA

Integrantes:

 Daniel Tuesta Urquizo


 Angello Julinho Samán Ramírez
 Juan Carlos Quicaño Gómez
 Wendy Matos Ibarra
 María Medrano

EPE – Marketing – Q12A

Profesor: Orlando Olivieri

Página 1
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

1. ELECCIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO

Nivea es una marca registrada de la Beiersdorf AG de Hamburgo, Alemania. Es una


empresa de productos cosméticos, fundada por el empresario Oscar Troplowitz, el
químico Isaac Lifschütz y el dermatólogo Paul Gerson Unna - inventores de la primera
crema hidratante de la historia - en 1911. Es una gran marca mundialmente dedicada a
la atención de la piel y el cuerpo.
El propietario de la empresa, Oskar Troplowitz, dio el nombre de Nivea, de la palabra
latina niveus / nivea / niveum (es decir, "níveo/-a": de color blanco como la nieve).

Visión y misión

Visión: Ofrecer el mejor cuidado para la piel de todos a lo largo de la vida, y dedicar
nuestra experiencia y talento al bienestar de nuestros consumidores, clientes,
accionistas y nosotros mismos.

Misión: Ser reconocida como la mejor marca en el cuidado de la piel.

https://prezi.com/ifmrb5tp-_lj/nivea/

PRODUCTO

Nivea ha desarrollado una solución para conseguir la hidratación diaria del cuerpo con
un gesto sencillo y muy práctico... ¡Bajo La Ducha! Nivea Bajo La Ducha hidrata
instantáneamente la piel dejándola suave y aterciopelada. Se utiliza igual que un
acondicionador de cabello siguiendo cuatro pasos:

a) ENJUAGA: Usa tu jabón habitual como siempre y luego enjuágalo.


b) APLICA: Aplica NIVEA Bajo la Ducha en todo tu cuerpo mientras te duchas. Sus
exclusivos ingredientes humectantes se activan al entrar en contacto con el
agua, logrando que la piel mojada los absorba inmediatamente.
c) ENJUAGA: nuevamente. ¡Actúa al instante!
d) SÉCATE: con una toalla y vístete! La Crema corporal se absorbe
inmediatamente y sin dejar sensación de grasitud.

Análisis FODA

Aspectos del macro entorno

Oportunidades
1. Crecimiento estable/maduro del sector industrial
2. Desarrollo de nuevos productos
3. Gran poder adquisitivo de los clientes, sobre todo porque las mujeres gastan mucho en
este tipo de productos, mas al nicho al cual apuntan.

Amenazas
1. Rivalidad con los competidores más cercanos por la participación del mercado.
Página 2
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

2. Incertidumbre respecto al comportamiento del consumidor.


3. Crisis económica del país

Aspectos del micro entorno

Fortalezas:
1. Nivea cuenta con más de 125 años de experiencia en belleza y cuidado de la piel y es
sinónimo de productos innovadores y de alta calidad. Ello, hace que el prestigio y la
garantía del producto para sus clientes sean de primera. Buen nivel de calidad.
2. Alta penetración en el mercado, son productos que los puedes encontrar en grandes
superficies o droguerías.
3. Presentación de bolsillo muy económica, ideal para viajes y para niveles
socioeconómicos más bajos generando mayor participación en el mercado.

Debilidades

1. A comparación de la competencia, no posee mucho uso de herramientas de


comunicación.
2. El extremo cuidado con la naturaleza y la responsabilidad social que otros competidores
pone y hace énfasis en cada uno de sus productos como: jabones sólidos empacados
en papel reciclado.
3. Hay cremas que elaboran que tardan en absorberse o son muy grasosas.

FODA CRUZADO

Página 3
O A

NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA


1. Crecimiento 4. Rivalidad con los
estable/maduro del competidores más
sector industrial cercanos por la
2. Desarrollo de nuevos participación del
productos mercado.
3. Gran poder adquisitivo 5. Incertidumbre
de los clientes, sobre respecto al
todo porque las mujeres comportamiento del
gastan mucho en este consumidor.
tipo de productos, mas 6. Crisis económica del
al nicho al cual apuntan. país

F FO FA
1. Nivea cuenta con más de 125  
años de experiencia en
belleza y cuidado de la piel y
es sinónimo de productos
innovadores y de alta calidad.
Ello, hace que el prestigio y la
garantía del producto para
sus clientes sean de primera.
Buen nivel de calidad.
2. Alta penetración en el
mercado, son productos que
los puedes encontrar en
grandes superficies o
droguerías.
3. Presentación de bolsillo muy
económica, ideal para viajes y
para niveles socioeconómicos
más bajos generando mayor
participación en el mercado.

D DO DA
1. A comparación de la  
competencia, no posee
mucho uso de herramientas
de comunicación.
2. El extremo cuidado con la
naturaleza y la
responsabilidad social que
otros competidores pone y
hace énfasis en cada uno de
sus productos como:
jabones sólidos empacados
en papel reciclado.
3. Hay cremas que elaboran
que tardan en absorberse o
son muy grasosas.

2. ANÁLISIS DEL ENTORNO

Página 4
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

a. El macroentorno

i. Entorno demográfico:

La población del Perú asciende a 31 millones 488 mil 625 personas, informó este
lunes el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), en el marco del
Día Mundial de la Población.

De esa cifra, el 50,1% son hombres y el 49,9% mujeres y la mayoría se encuentra


en la región Lima, que alberga a 9 millones 985,664 de personas.

Cabe indicar, que de 15´886,959 millones de ellas, en el 2017 en el Perú,


6´457,500 están en el rango de 20 a 40 años, según fuente del INEI y muchas
de ellas son mujeres trabajadoras. Según el contexto, se puede indicar que
el entorno afecta favorablemente para el consumo de nuestro producto
(crema corporal nívea bajo la ducha), ya que el público que abarca son
mujeres trabajadoras jóvenes cuyo tiemo es limitado y que se preocupan por
su cuidado estético y por la mejora de su piel utilizando productos para
humectarla y nutrirla.

https://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/poblacion-y-vivienda/
https://www.inei.gob.pe/prensa/noticias/al-30-de-junio-de-2015-el-peru-tiene-31-
millones-151-mil-643-habitantes-8500/

ii. Entorno tecnológico:

Sobre este factor podemos mencionar que la tecnología evoluciona de


manera constante, lo que nos indica que vivimos en un mundo creciente.
Actualmente vivimos en una nueva era tecnológica la cual ha ido cambiando
a lo largo de los años, este proceso tecnológico ha impactado a todas las
organizaciones en algunos casos de manera positiva y en otros de manera
negativa. En el caso de Nívea la evolución fue favorable, ya que de acuerdo
a las fuentes existentes, podemos señalar que Nivea se encuentra a la
vanguardia de la innovación científica, utilizando equipos de investigación de
renombre mundial con los últimos avances tecnológicos, desarrollando
productos exclusivos, visionarios y, cada vez, más seguros, fáciles de
comprender y de utilizar. El Laboratorio Beiersdorf dedicado desde hace más
de 100 años al cuidado de la piel realiza investigaciones constantes para
descubrir soluciones que atiendan a las necesidades de cada persona y su
tipo de piel. Como por ejemplo, el primer producto innovador Crema Corporal
Bajo la ducha con enjuague. Aplicarla es súper fácil, práctico y rápido,
excelente para aquellas mujeres que no tienen tiempo para aplicarse una
crema corporal después del baño y esperar que este se absorba para luego
vestirse. Este producto innovador fue elaborado pensando en la mujer de
hoy.

Según la investigación realizada, se concluye que el Entorno Tecnológico es


un factor favorable para la marca Nivea, ya que los avances tecnológicos
científicos le han permitido desarrollar productos de última generación.

La industria de la cosmética, en los últimos años, está invirtiendo cada vez


más en tecnologías y se esmera por buscar componentes naturales y
novedosos para prevenir los factores externos, tales como foto
envejecimiento por la exposición al sol, malos hábitos alimenticios, aparición
de arrugas y manchas en la piel, entre otros. Estos avances tecnológicos se
Página 5
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

traducen en las presentaciones de cremas, oleos, sueros, emulsiones y hasta


en maquillaje.

La revolución de las cremas trae un completo repertorio de productos para


todo tipo de pieles y necesidades del consumidor.

OJO pura teoría No dicen nada como aplica a su producto – hechos y datos
puntuales. Población femenina tndencia abelleza cambio de mujer trabajadora etc
etc.
Tener cuidado de no caer en micro al hacer ésto.

a) Micro Entorno:

Proveedores:
Los proveedores juegan un rol muy importante en toda compañía. En ese sentido, Nivea
cuenta con proveedores que le suministran los insumos que sirven para el producto final,
como ingredientes, etiquetas, envases de plástico, además del envío de productos, ya
que estos son distribuidos a varias partes del mundo. Los productos Nivea, inicialmente
se fabricaban en Hamburgo, pero ahora comenzaron a fabricarse también en Buenos
Aires, Copenhague, México, Moscú, Nueva York, París y Sidney.1

De la información disponible a través de páginas web, no se ha podido determinar


quiénes proveen de insumos a la marca Nivea.

Competencia: De acuerdo a la investigación que se ha realizado al consultar en


supermercados, boutiques, boticas y farmacias, respecto a otros productos para el
cuidado e hidratación de la piel, se ha evidenciado que el producto Crema Corporal
Hidratante bajo la Ducha para piel seca de Nivea, no tiene competidores directos en el
Perú.

Sin embargo, a nivel internacional, sí presenta competencia directa, ya que existen en


el mercado cremas corporales bajo la ducha, las cuales proporcionan al consumidor los
mismos beneficios de hidratación, limpieza y además aceleran el tiempo. Podemos
señalar 5 de ellas:

 Eucerin bajo la ducha crema corporal intensiva


 La crema hidrante natural bajo la ducha Hydrame

1
http://www.nivea.com.mx/Nuestra-Compania/beiersdorf/NIVEAHistory#!stories/different-skin-different-
needs.

Página 6
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

 Bonte crema corporal bajo la ducha para piel seca


 Welleda, crema de ducha hidratante de granada
 Welleda, crema de cucha hidratante citrus
Asimismo, a nivel nacional podemos evidenciar competencia indirecta como los geles
de ducha y los óleos de ducha. Entre ellas señalamos:

 El óleo gel de ducha de la marca Eucerin, el cual ofrece una


protección para pieles secas y sensibles.
 La Roche-Posay (gel de ducha)
 Shower gel de Aval (hidratante)
En cuanto al nivel internacional, dentro de los sustitutos, se mencionan 4 de ellos:

 El aceite de ducha tonificante Elancyl, el cual hidrata y tonifica la piel


seca en contacto con el agua.
 L´Occitane aceite de ducha almendra.
 El body milk natural Honey bajo la ducha (loción corporal hidrante
inmediata sin salir de la ducha)
 Gel de ducha Sport Árnica de la marca Weleda

Grupos de presion: No existe.


M3e parece que la información la están sacando de un caso o trabajo previo OJO
– Asi no es el trabajo. Lo voy a revisar con el Safe Assign

Falta el FODA y el cruzado

3. COMPRENSIÓN DEL CONSUMIDOR

a) Investigación de mercados:

El éxito continuo de Nivea se debe a una adecuada relación entre la investigación y


desarrollo en sus productos, pues sus más recientes resultados en dermatología,
tecnología y uso de materias primas se aplican a los productos existentes. Una de sus
principales metas se relaciona al desempeño y calidad de producto. Para ello, se hace
uso de sistemas de investigación de mercados, mediante pruebas y retroalimentación
del consumidor, lo que ayudará a asegurar su condición como marca.

Sin embargo, dentro del mercado nacional como internacional, Nivea presenta
obstáculos, debido a que hay una gran variedad de competencia con respecto a cremas
corporales o sustitutos; por lo que, podemos decir que se encuentra dentro de un océano
rojo. Es por ello que Nivea hace el uso de extensas investigaciones de mercados para
así poder sobresalir mediante una ventaja sobre sus competidores.

En esta oportunidad desarrollaremos un plan de investigación sobre la crema corporal


nívea bajo la ducha, en donde nos enfocaremos a obtener información sobre el
conocimiento que tienen los consumidores en relación a una hidratación corporal en
menos tiempo.

PROBLEMÁTICA:

Página 7
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

En el Perú no se cuenta con un producto que pueda disminuir el tiempo cosmético en


las mujeres.

OBJETIVO:
Ahorrar tiempo en las mujeres en arreglarse para que realicen sus actividades en el día,
manteniendo una piel saludable, liderando el mercado de cremas.

DATOS PRIMARIOS:
Se utilizó el instrumento “focus group” a un grupo de personas con los siguientes datos:

 Mujeres mayores de edad ( 18 a 35 años )


 Nivel socio económico A,B,C
 Estilo de vida modernas
 Lima.

Se observo la confianza de los encuestados en responder y recomendar a futuro


algunos nuevos productos de crema para lanzar en el mercado, muy puntual en nuestras
preguntas pudimos resaltar que en general priorizaron más en la pregunta ¿te parece
simple el uso de nuestra crema bajo la ducha ? teniendo como resultado más de lo
esperado con un sí , excelente, lo mejor que pudo hacer nívea , obteniendo su
preferencia al producto.

DATOS SECUNDARIOS:

Página 8
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

b) Proceso de decisión de compra:

De acuerdo con los conceptos de Philipp Kotler, Fundamentos de Marketing 11va


Edición, el proceso de decisión de compra del consumidor tiene cinco fases. En ese
sentido, en el presente trabajo se detalla en base a la investigación realizada, el proceso
de decisión de compra del producto elegido.

 Deseo de compra
 Búsqueda de información
 Alternativas
 Evaluación post compra
 Decisión de compra

Página 9
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

4. SEGMENTACIÓN, MERCADO META Y POSICIONAMIENTO

a) Variables de segmentación:

SEGMENTACIÓN DE MERCADO DE CONSUMO


País Perú

Departamento Lima.
Geográfico
9 millones 752 mil (49.9% del total
Población
mujeres) Aprox.

Página
10
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

Clima templado a ligero frio durante los


meses de invierno. En verano el clima se
Clima
torna cálido, soleado y la humedad baja
relativamente.
Edad Entre 18 y 35 años
Sexo Femenino
Demográfico
Ingresos desde 850 soles
Socioeconómico A, B y C
Campaña Publicitarias, recomendaciones
Estilos de Vida Grupo de referencia de amigos (voz a voz), redes sociales en
línea (Facebook, Twitter, Youtube).
Cuidado personal diario, regalo como para
Conducta Ocasiones
una fecha especial, etcétera.

b) Mercado Meta:

Geográfico:
El producto se enfoca en un mercado diferenciado y la propuesta de la crema corporal
hidrante Nivea bajo la ducha está diseñada para mujeres del departamento de Lima, ya
que la piel se ve afectada (en muchos casos se presenta resequedad) por el clima
cambiante de nuestro país y, a su vez, también está orientado a esa población femenina
que no cuenta con tiempo suficiente y requiere una solución rápida al momento de
hidratarse la piel.

Demográfico:

Dirigido a mujeres entre 18 a 35 años con ingresos superiores desde S/ 850.00 con un
sector de nivel socioeconómico.

Estilo de vida:
Mujeres

c) Posicionamiento:

1) Posibles ventajas competitivas

 Mujeres: es un producto especializado solo para este género.


 Variedades en tipos de piel: está formulado para diferentes tipos de piel
como: normal, seca, normales a secas.
 Fácil uso: solo tiene 4 pasos rápidos para usar el producto.

Página
11
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

 Ahorro de tiempo: esta ventaja del producto es utilizada al momento de


la ducha, lo cual finaliza con el enjuague inmediato.
 Sensación agradable en la piel: no deja signos de grasitud en la piel, se
siente suave y genial al finalizar el proceso en la ducha.
 Tecnología de vanguardia: innovación científica constante en el
desarrollo de la crema corporal bajo la ducha.
 Canales de distribución: está al alcance del consumidor final, es fácil
de conseguir en supermercados, boticas, boutiques, tiendas y otros.
 Reputación de marca: la imagen vende y tiene garantía en el mercado
que compite.
 Alta calidad del producto: cada producto tiene una experiencia agradable
y de buena calidad en el consumidor final.

2) Ventajas competitivas

 Fácil Uso
 Ahorro de Tiempo
 Sensación agradable en la piel

3) Formular la declaración de posicionamiento o propuesta de valor

 Para mujeres entre 18 y 40 años de los sectores a, b y c que trabajan,


estudian, amas de casa; que les agrada cuidar su piel y sin perder el
tiempo en sus actividades diarias, Nivea es la CREMA BAJO LA DUCHA,
que es más rápida, fácil de usar y además deja una mejor sensación en
la piel.

5. MARKETING TÁCTICO

a) Productos:

I. Niveles de productos:

Se considera que el producto Crema Nivea Bajo la Ducha es un producto aumentado,


de consumo (de comparación) debido a que brinda triple beneficio: limpieza,
humectación en una sola aplicación (menos tiempo) para el consumidor final. Esta
crema permite soluciones rápidas para muchas mujeres que no cuentan con tiempo
suficiente durante su rutina diaria para su cuidado personal.

Página
12
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

II. Estrategia de productos:

Marca:
El nombre “NIVEA” deriva del latín, “nix, nivis”, que significa “blanco como la nieve”,
debido al blanco puro de NIVEA Creme.

El azul representa en la psicología claridad, honestidad, honradez y responsabilidad y


el blanco es el color de la inocencia y la pureza.

La calidad, eficacia y compatibilidad de los productos NIVEA ha sido mantenida por los
consumidores durante 100 años. Es por ello que es considerada y recomendada por los
dermatólogos.

Empaque:
Para esta línea de producto, el envase se presenta en botella y de manera inversa,
debido a que el contenido es bastante espeso; por lo cual, el orificio se encuentra hacia
abajo junto a una tapa flip top para una mayor facilidad de salida del contenido.
Este tipo de tapa se levanta fácilmente por presión y cuenta con un orificio que reduce
la cantidad de producto con el fin de evitar desperdicios.

Este diseño de empaque también refleja el compromiso de NIVEA con la sostenibilidad,


con un transporte optimizado y un menor uso de materiales con el fin de apoyar al medio
ambiente. Un ejemplo de ello es el uso de materiales reciclables.

Etiqueta:
Cada presentación de línea de producto de Nivea está claramente etiquetada para
asegurar su identidad. NIVEA hace uso de etiquetas informativas y descriptivas las
cuales nos brindan información sobre el contenido, la cantidad de composición, la fecha
de vencimiento y el modo de uso, en el caso de nívea bajo la ducha se explica
gráficamente como textualmente los 4 pasos a seguir.

Atributos:
Su fórmula tecnológica es de emulsiones muy conocidas que previene la resequedad
de la piel y humecta intensamente dejándola hidratada, suave y sedosa, aún después
de secarse. Además, no deja la piel grasosa
Está diseñada para usarla después del jabón habitual. Se usa bajo la ducha, es fácil de
enjuagar y ahorra el tiempo de las mujeres que lo utilizan.
Es una crema de alta calidad que deja una gran sensación en la piel
Página
13
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

Servicio de Apoyo:
NIVEA cuenta con una página web muy dinámica, con mucha información sobre su
extensión de marca o como línea junto a un blog de preguntas, respuestas y
experiencias compartidas entre los consumidores.

III. Estrategia de desarrollo de marca

Nivea cuenta con una extensión de línea del producto, bajo la misma categoría de
cremas corporales bajo la ducha:

o CREMA CORPORAL BAJO LA DUCHA PARA PIEL NORMAL:


Especialmente desarrollada para piel normal, y enriquecida con Mineral Marino,
provee una hidratación liviana y efectiva.
o CREMA CORPORAL BAJO LA DUCHA PARA PIEL SECA: Su fórmula con
Aceite de Almendras humecta intensamente tu piel seca dejándola humectada
y suave.
o CREMA CORPORAL BAJO LA DUCHA CACAO: Para pieles normales a
secas, este producto está enriquecido con Cacao y Leche, conocida por sus
propiedades emolientes y antioxidantes.
o CREMA CORPORAL BAJO LA DUCHA MIEL: Para pieles normales a secas,
este producto contiene propiedades de la miel que ayudan a mantener la
suavidad, flexibilidad y la elasticidad de la piel manteniéndola humectada
durante 24 horas.

Extensión:
o Cuidado bajo la Ducha
o Cuidado Corporal
o Desodorantes
o Cuidado Facial
o Cuidado para Labios
o Cuidado Masculino
o NIVEA Creme
o NIVEA Soft
o Cuidado Solar
o NIVEA Cuidado Nutritivo

Más destacados:
o Q10 plus Serum Pearls
o Q10 Piernas Relajadas
o Protect & Care
o NIVEA Cuentos
o Crema Corporal Bajo la Ducha

Multi Marcas:
o En el caso de multimarcas, la empresa Beiersdorf AG, cuenta en su portafolio,
además de Nivea, con las marcas Eucerin, La Prairie, Labello (Liposan en
España), 8x4, y Hansaplast. Sin embargo, solo la marca Eucerín está dirigida a
la misma categoría de cremas corporales, pero como un tratamiento
dermatológico.

b) PRECIO:

Página
14
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

Después de analizar las necesidades de los consumidores, de saber que el producto ya


está en el mercado y necesita mayor difusión y considerando la competencia
monopólica en la que se encuentra nuestro producto, debido a una gran gama de
sustitutos, una de las estrategias que se podría utilizar es la fijación de precios para
paquetes de productos, es decir ofrecer 2 productos de la marca nívea, la cual ya es
conocida y reconocida por el público en general, como una crema hidratante para el
cuidado facial junto con la crema corporal nívea bajo la ducha, a un precio más bajo
que si se ofrecieran individualmente.

NIVEA AVAL DOVE PALMOLIVE


CREMA JABON DE JABON JABON LIQUIDO
ESTABLECIMIENTOS
CORPORAL BAJO DUCHA LIQUIDO FUSION
LA DUCHA HIDRATANTE REVITALIZANTE NUTRITIVA
WONG 18.00 15.00 16.00 -

SUPERMERCADOS PLAZA VEA 16.50 8.00 12.00 12.80

TOTTUS 16.00 10.00 11.50 11.00

INKAFARMA 17.00 8.50 12.00 10.50


BOTICAS Y
FARMACIAS
MI FARMA 13.30 8.00 12.50 10.00

“Tabla comparativa de precios con los productos de la competencia


indirecta”

c) PLAZA o DISTRIBUCCION:

En este punto, se puede señalar que Nivea utiliza el canal indirecto para la distribución
de sus productos.

Página
15
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

Se ha podido evidenciar que Nivea ha confiado en la empresa distribuidora Perufarma


S.A. Para la distribución de sus productos a nivel nacional.

En ese sentido, Perufarma, que vendría a ser un mayorista, compra los productos Nivea
en grandes cantidades y los almacena para luego venderlos a los minoristas
(hipermercados y supermercados, boticas y farmacias, minimarkets, entre otros), a
través de su página web. Se entiende que los consumidores podrán disponer de estos
productos a través de los minoristas

Las estrategias recomendadas para dar a conocer más el producto en el mercado y


así impulsar las ventas estarían enfocadas en:

o Buscar nuevos puntos de ventas no considerados antes como perfumerías y


tiendas por departamentos como París, Oeschle entre otros y poner módulos
con consultoras especializadas en el cuidado de la piel que resuelvan todas las
dudas y a la vez que vendan los productos y vean la manera fácil de
transportarlo.
o Dependiendo la época del año (verano) abrir módulos de ventas en las playas y
mostrarles a los consumidores como hidratar la piel de forma rápida y sencilla
después de la exposición al sol y al agua salada, los cuales son factores que
resecan la piel.
o Seleccionar a los miembros del canal de distribución y trabajar conjuntamente
con ellos motivándolos con metas, promociones, etc.
o Abrir una tienda temática de Nivea en un distrito céntrico que genera la prueba
del producto.

d) PROMOCION:

En cuanto a promoción, se evidencia que Nivea utiliza en gran parte la página web como
instrumento de publicidad, donde da a conocer los beneficios de sus productos. La
mayoría de sus productos se encuentra en supermercados y son ofrecidos a través de
anfitrionas o impulsadoras.
Página
16
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

Este punto es importante para Nivea porque observamos que para promocionar sus
productos se enlaza con muchos aspectos y entorno de la actualidad.

Claro ejemplo es la promoción de”Bases Promoción Nivea sun” que lanzaron por verano
que consistía en comprar cualquier bloqueador Nivea (obviamente para así generar
ingresos para una mayor demanda en ciclo de verano), luego llenar un cupón con sus
datos y depositarlo en las ánforas que tiene nivea en Wong (Asia).

Uno de los dos premios era una”Moto Acuática SeaDoo, Modelo Spark 2014” y el otro
era”1 paquete doble al Hotel DCO (Piura)”

Para la promoción usaron sus puntos de ventas en los centros comerciales donde las
modelos que son imagen explicaban a los clientes la promoción brindada, además
también promocionan por las redes sociales que hoy en día son muy vistas por los
clientes para así poder llegar a todas las personas.

En este caso para promocionar la nueva crema”Bajo la ducha” especialmente para las
mujeres, la propuesta se plantea de la siguiente manera:

Promocionarlo por la televisión para conocer el producto ofrecido, dando a conocer el


fácil uso de esta crema bajo la ducha y de los distintos diseños y olores, dejando así al
público objetivo (mujeres) impactados con este nuevo producto.
Usar las redes sociales como fuente principal para una llegada más rápida hacia nuestro
público objetivo.

Usar carteles y afiches con los 4 pasos muy fáciles del uso de esta crema:
”Enjuaga, aplica, enjuaga y sécate”.

Agregando a ello promociones para tener una mayor demanda con este nuevo producto
y que el público objetivo conozca y se sienta satisfecho de este lanzamiento.

La promoción nos beneficiara para poder lograr los objetivos organizacionales de


nuestra empresa Nivea y poder crecer en todo aspecto institucional.

Página
17
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

6. CONCLUSIONES:

El valor agregado es que es un producto innovador para la hidratación de la piel y


también es ideal para aquellas personas que necesiten ahorrar tiempo, ya que es una
solución práctica.

Está claro que Nivea sigue una orientación hacia el Marketing. En principio porque se
encuentra en un mercado donde la oferta es superior a la demanda y la competencia es
muy intensa y fundamentalmente porque para el negocio lo que interesa aquí es el
consumidor (¿que pide el consumidor? ¿Qué necesita? ¿Cómo puedo satisfacer las
necesidades que estos tienen y demandan? El consumidor constituye el foco central de
esta orientación y la empresa en este caso Nivea busca en principio estudiar todas las
alternativas posibles para satisfacer las necesidades de sus consumidores o potenciales
consumidores y como fin último buscar su lealtad.

Adicional, Nivea busca introducir en el mercado productos exclusivos no sólo para


mujeres sino también para hombres con la intención de crear una nueva unidad
estratégica de negocios diferenciada de las actuales líneas de belleza para las mujeres.
Es por eso que encarga encuestas para recabar información acerca de que es lo que
están buscando los hombres y cuáles son sus necesidades insatisfechas.

7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFÍCAS

o Kotler y Armstrong, Fundamentos de Marketing, 11va edición


o Aula Virtual y PPT de Clases presenciales y virtuales.
o http://www.nivea.com.pe/Productos/campaigns/body-care/skin-conditioner
o http://www.nivea.com.pe/Nosotros/beiersdorf/Compromiso-Social
o http://www.nivea.com.pe/Nosotros/beiersdorf/Environmental-Responsibility
o http://impacto-2011.blogspot.pe/2011/12/caso-nivea.html
o http://www.puromarketing.com/53/10398/ikea-danone-nivea-dove-marcas-
ecologicas-segun-consumidores.html
o http://eltiempoentretendencias.com/nivea-bajo-la-ducha/
o http://vanidades.taconeras.net/2014/12/31/prueba-vanidades-crema-corporal-
bajo-la-ducha/
o http://womenshealth.taconeras.net/2015/02/17/acorta-tu-rutina-de-belleza-con-
nivea/
o http://womenshealth.taconeras.net/2015/05/15/beautyreview-cremas-para-la-
ducha/
o https://issuu.com/lorena2101/docs/trabajo_final_gerencia_de_ventas.do
Página
18
NIVEA: CREMA BAJO LA DUCHA

o http://elcomercio.pe/economia/dia-1/salud-cautivador-y-atractivo-nicho-
dermocosmetico-noticia-1908679?ref=flujo_tags_517908&ft=nota_2&e=titulo
o https://es.wikipedia.org/wiki/Nivea
o https://www.youtube.com/watch?v=3c27zq0NH-k
o https://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/poblacion-y-vivienda/
o http://www.beiersdorf.es/quienes-somos/nuestro-perfil/en-un-vistazo
o https://www.perufarma.com.pe/pf_busqueda.asp

Les aviso que no he revisado su trabajo a fondo. Tengo la impresión que la


mayoría no es original de ustedes. Es una solución de un caso o algo parecido.
Tiene deficiencias de fondo.
Es sumamente extenso en puntos no importantes.
Deben rehacer el trabajo

Página
19