Vous êtes sur la page 1sur 40

JAM

L’intelligence Artificielle

au service de la Génération Y

JAM L’intelligence Artificielle au service de la Génération Y
DRIVING GROWTH THROUGH DISRUPTIVE STRATEGY ETUDE DU BUSINESS MODEL JAM CONTACT Adresse Placesquare SAS /Onopia

DRIVING GROWTH THROUGH DISRUPTIVE STRATEGY

ETUDE DU BUSINESS MODEL JAM

THROUGH DISRUPTIVE STRATEGY ETUDE DU BUSINESS MODEL JAM CONTACT Adresse Placesquare SAS /Onopia 7 route de

CONTACT

Adresse

Placesquare SAS /Onopia 7 route de Choisel 78460 Chevreuse France

Mail

contact@onopia.com

Online

Site Web : www.onopia.com

La TV

BigIdea

CARTE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE

La startup Jam, lancée en avril 2015 par l'entrepreneure Marjolaine Grondin, connaît un succès croissant. En janvier, la startup a levé 1 million d'euros auprès du fonds d'investissement ISAI.

Spécialement conçu pour les étudiants, Jam est un "partenaire et ami" qui répond par SMS à toutes les demandes des jeunes.

Le logiciel permet de trouver "rapidement" (selon la difficulté de la requête) une idée de cadeau, le bar le plus proche avec un "happy hour", un stage, un studio à moins de 600 euros ou encore les horaires des séances de cinéma.

En prime, l'intelligence artificielle répond en adoptant le langage des étudiants (comprendre : avec des smiley et des mots qui se veulent typiques de la manière de parler des jeunes comme "Yes !" ou "Relax, je m'occupe de toi"). Néanmoins, le service reste "supervisé par des humains ».

En plus du SMS, Jam est aussi accessible via Facebook Messenger, "et bientôt Twitter et WhatsApp", promet JAM, qui veut être présent partout où les jeunes sont. Sa croissance est spectaculaire : Jam est passé de 3.000 à 25.000 utilisateurs en quatre mois, et atteint 200.000 utilisateurs début 2018 et 2 millions de messages échangés par semaine. Le service vise notamment les grandes écoles et les universités prestigieuses.

les grandes écoles et les universités prestigieuses. JAM Création Marque Société Fondateurs Siège social

JAM

Création

Marque

Société

Fondateurs

Siège social

Investisseurs

Activité

Site web

Avril 2015

JAM

Blackbird SAS

Marjolaine Grondin & Loic Delmaire (CTO)

Paris, France

ISAI

Chatbot sur Facebook Messenger et SMS permettant de répondre à des questions. Cible les étudiants et la Génération Y

PRESENTATION DE JAM

PRESENTATION DE JAM

INNOVATION

INNOVATION PRODUIT

PRODUIT

INTELLIGENCE

ARTIFICIELLE

&

DEEP LEARNING

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE & DEEP LEARNING

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR POUR LES UTILISATEURS ?

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR POUR LES UTILISATEURS ?

FACILITER LA VIE DES ETUDIANTS ET DES JEUNES

FACILITER LA VIE DES ETUDIANTS ET DES JEUNES

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR CREEE PAR L’ENTREPRISE ?

Réponse Je l’utilise quand je veux immédiate C’est gratuit J’obtiens des réponses pertinentes JAM
Réponse
Je l’utilise
quand je veux
immédiate
C’est gratuit
J’obtiens des
réponses
pertinentes
JAM
C’est amusant
Accessible sur
mobile
Product
Market Fit
J’obtiens ma
réponse par chat
J’obtiens une réponse
par Facebook
Messenger
J’obtiens une réponse
par SMS
Je pose autant de
questions que je veux

QUI EST LE CLIENT ? QUE CHERCHE T-IL A FAIRE ? QUEL EST SON BESOIN ?

Je veux tout tout de suite L’étudiant et Génération Y Je ne veux pas appeler
Je veux tout tout
de suite
L’étudiant et
Génération Y
Je ne veux pas
appeler quelqu’un
J’aime utiliser
mon mobile
J’ai beaucoup de
questions
Je cherche une
réponse
Chercher sur
internet c’est
fastidieux
utiliser mon mobile J’ai beaucoup de questions Je cherche une réponse Chercher sur internet c’est fastidieux

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR POUR LES ENTREPRISES ?

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR POUR LES ENTREPRISES ?

SONDAGE POUR LES ENTREPRISES AUPRES DE LA GENERATION Y

SONDAGE POUR LES ENTREPRISES AUPRES DE LA GENERATION Y

DEVELOPPEMENT DES VENTES AUPRES DE LA GENERATION Y

DEVELOPPEMENT DES VENTES AUPRES DE LA GENERATION Y

QUELLE EST LA PROPOSITION DE VALEUR CREEE PAR L’ENTREPRISE ?

Tarif adapté Réponse sous 24/48 heures JAM Insights Réponse à chaque question Self service JAM
Tarif adapté
Réponse sous
24/48 heures
JAM Insights
Réponse à
chaque
question
Self service
JAM for Brands
Sondage en
quelques clics
200.000 jeunes sur
JAM

QUI EST LE CLIENT ? QUE CHERCHE T-IL A FAIRE ? QUEL EST SON BESOIN ?

Product Market Fit

Product Market Fit
Product Market Fit
L’entreprise Je veux obtenir une réponse à un sondage très rapidement Je veux obtenir des
L’entreprise
Je veux obtenir
une réponse à un
sondage très
rapidement
Je veux obtenir
des réponses
précises
Je veux sonder
la génération
Y
Je ne veux pas
dépenser trop
Organiser un
sondage c’est
parfois
compliqué
Je veux
développer mon
Chiffre d’affaire
Comment
atteindre la
Génération Y
sondage c’est parfois compliqué Je veux développer mon Chiffre d’affaire Comment atteindre la Génération Y

Sondage pour les entreprises

Sondage pour les entreprises Posez votre question et obtenez la réponse sous 24 heures !
Sondage pour les entreprises Posez votre question et obtenez la réponse sous 24 heures !

Posez votre question et obtenez la réponse sous 24 heures !

Quel est le

Business Model de

JAM ?

Quel est le Business Model de JAM ?

JAM / HELLOJAM.FR

PARTENAIRES CLES

ACTIVITES CLES

Développement et maintenance de la plateforme logicielle et Système d’information
Développement et
maintenance de la
plateforme
logicielle et
Système
d’information
Développement des ventes
Développement
des ventes

PROPOSITION DE VALEUR

Un assistant gratuit qui répond à toutes les demandes par SMS et Messenger
Un assistant gratuit
qui répond à toutes
les demandes par
SMS et Messenger
Apport d’affaires
Apport d’affaires
JAM for Brands - Développement d’une relation avec les millennials (génération Y)
JAM for Brands -
Développement
d’une relation avec
les millennials
(génération Y)
Sondage avec obtention des résultats en 24 à 48 heures
Sondage avec
obtention des
résultats en 24 à 48
heures

RELATION CLIENT

50% des relations automatisées
50% des relations
automatisées
Relation personnalisée + automatisée
Relation
personnalisée +
automatisée

SEGMENTS CLIENTS

Etudiants & Jeunes Grandes écoles
Etudiants & Jeunes
Grandes écoles
Entreprises SNCF La Fourchette UBER
Entreprises
SNCF
La Fourchette
UBER

RESSOURCES CLES

Personnel Algorithme et plateforme logicielle & informatique
Personnel
Algorithme et
plateforme
logicielle &
informatique

CANAUX

Facebook Messenger
Facebook Messenger
SMS
SMS
business.hellojam.fr
business.hellojam.fr
Investisseurs / ISAI etc
Investisseurs
/ ISAI etc
Locaux STRUCTURE DE COÛTS
Locaux
STRUCTURE DE COÛTS
Système d’Information
Système
d’Information

FLUX DE REVENUS

Locaux Ressources Humaines
Locaux
Ressources
Humaines
% sur chaque transaction
% sur chaque transaction
à partir de 350 euros / question (sondage)
à partir de 350 euros /
question (sondage)
1.330.000 euros de levées de fonds
1.330.000 euros de
levées de fonds
/ question (sondage) 1.330.000 euros de levées de fonds Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com

Analyse du Business Model - 2018 © Onopia www.onopia.com

Utilisation de Facebook Messenger pour atteindre la Génération Y
Utilisation de Facebook Messenger pour atteindre la Génération Y

Utilisation de Facebook Messenger pour atteindre la Génération Y

Utilisation de Facebook Messenger pour atteindre la Génération Y

RESULTATS

RESULTATS

EN 2018

200.000

UTILISATEURS

EN 2018 200.000 UTILISATEURS Source : JAM au 17 janvier 2018

Source : JAM au 17 janvier 2018

EN 2018

2.000.000

MESSAGES / SEMAINE

EN 2018 2.000.000 MESSAGES / SEMAINE Source : JAM au 17 janvier 2018

Source : JAM au 17 janvier 2018

50% des réponses apportées par

l’Intelligence Artificielle

des réponses apportées par l’Intelligence Artificielle * Estimation donnée par JAM en novembre 2016 Source :

Question 1

Comment pouvez-vous utiliser le Deep Learning et l’Intelligence Artificielle pour proposer un nouveau service à vos clients ?

utiliser le Deep Learning et l’Intelligence Artificielle pour proposer un nouveau service à vos clients ?

Question 2

Comment le Deep Learning et l’Intelligence Artificielle peuvent-ils contribuer à automatiser une partie de vos processus et baisser vos charges fixes ?

Artificielle peuvent-ils contribuer à automatiser une partie de vos processus et baisser vos charges fixes ?

Question 3

Comment pouvez-vous utiliser Facebook Messenger pour atteindre la Génération Y ?

Question 3 Comment pouvez-vous utiliser Facebook Messenger pour atteindre la Génération Y ?

Question 4

Comment pourriez-vous utiliser les Chatbots pour développer vos relations clients/utilisateurs ?

Question 4 Comment pourriez-vous utiliser les Chatbots pour développer vos relations clients/utilisateurs ?
www.onopia.com IMAGINE INNOVATE DISRUPT WE LOVE THINKING DIFFERENTLY onopia www.onopia.com TV.onopia.com Contact: Peter

IMAGINE

INNOVATE

DISRUPT

WE LOVE THINKING DIFFERENTLY

IMAGINE INNOVATE DISRUPT WE LOVE THINKING DIFFERENTLY onopia www.onopia.com TV.onopia.com Contact: Peter Keates

onopia

Contact:

Peter Keates

CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @peterkeates

Copyright© 2018 Onopia / Placesquare SAS.All rights reserved. Onopia logo and Placesquare are under a Copyright of Peter Keates.

This document is produced by consultants at Onopia as general guidance. It is not intended to provide specific advice on your circumstances. If you require advice or further details on any matters referred to, please contact your Onopia representative.

This document makes descriptive reference to trademarks that may be owned by others.The use of such trademarks herein is not an assertion of ownership of such trademarks by Onopia / Placequare SAS and is not intended to represent or imply the existence of an association between Onopia / Placequare SAS and the lawful owners of such trademarks.

Découvrez sur Big Idea , de nombreuses études de Business Models, des idées, des astuces

Découvrez sur Big Idea, de nombreuses études de Business Models, des idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre entreprise plus compétitive

des idées, des astuces et bien plus encore, pour rendre votre entreprise plus compétitive www.onopia.com/big-idea
Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de +30 consultants en Design Thinking, Créativité,

Notre offre

Onopia regroupe les compétences complémentaires de +30 consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio- Anthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions :

• Création d’un nouveau produit et service innovant,

• Etude des besoins client / marché,

• Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité,

• Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres,

• Design d’expérience client,

• Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise

VISITER ONOPIA.COM
VISITER ONOPIA.COM

General disclaimer information

Onopia, Big Idea by Onopia and Placesquare SAS and their employees and associated entities shall not be liable for any errors, omissions, defects or misrepresentations in the Information or for any loss or damage suffered by persons who use or rely on such Information (including for reasons of negligence, negligent misstatement or otherwise). Although the Information contained in this website or document has been prepared with all due care, Onopia, Big Idea by Onopia and Placesquare SAS do not warrant or represent that the Information is free from errors or omission.Whilst the Information is considered to be true and correct at the date of preparation, changes in circumstances after the time of preparation may impact on the accuracy of the Information.The Information may change without notice and Onopia, Big Idea by Onopia and Placesquare SAS are not in any way liable for the accuracy of any information printed and stored or in any way interpreted and used by a user.

Links to third-party sites

The Information contained in this document includes information derived from various third parties which are neither endorsed nor supported by Onopia, Big Idea by Onopia and Placesquare SAS. Onopia, Big Idea by Onopia and Placesquare SAS take no responsibility for the accuracy, currency, reliability and correctness of any information included in the Information provided by third parties nor for the accuracy, currency, reliability and correctness of links or references to information sources (including Internet Sites) outside of the Onopia, Big Idea by Onopia and Placesquare SAS websites. Links to other Internet Sites are not under the control of Onopia, Big Idea by Onopia and Placesquare SAS and are provided for information only. Care has been taken in providing these links, however, due to the rapidly changing nature of the Internet content, it is the responsibility of the users to make their own investigations, decisions, enquiries about any information retrieved from other Internet Sites. Providing these links does not imply any endorsement, non-endorsement, support or commercial gain by Onopia, Big Idea by Onopia and Placesquare SAS.

not imply any endorsement, non-endorsement, support or commercial gain by Onopia, Big Idea by Onopia and