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CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

« Professionnel de santé et Partenaire »

L’utilisation de la Solution éditée par la société DV SANTE implique sans


réserve l’acceptation des dispositions suivantes par tout Utilisateur
désirant bénéficier des Services délivrés par la Solution, la dernière
version en date faisant foi.

ARTICLE 1. Identification légale

La Solution est éditée par la société DV SANTE, société par actions


simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de
NICE sous le numéro 799 300 017, ayant son siège social au 27 rue
Professeur DELVALLE – 06000 NICE, représentée par Monsieur Jose
SIERRA-PEREZ, son président en exercice, propriétaire exclusive de
l’ensemble des droits de propriété intellectuelle sur la Solution, pouvant
également être désignée individuellement la « Partie » ou collectivement
avec le Client les « Parties » ; (ci-après désignée « DV SANTE »).

ARTICLE 2. Définitions

Les termes suivants qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel


dans les présentes auront toujours la définition suivante, ou bien celle
indiquée à l’article 1 « DEFINITIONS » des CGV :

« Client »
Désigne la personne morale, prise en la personne de son représentant
légal ou, par délégation de pouvoir, par une personne susceptible
d’engager l’entité juridique signataire du Bon de Commande ;

« Compte »
Désigne le compte créé par le Professionnel de santé ou le Partenaire
au moment de son inscription sur la Plateforme par le biais du Site
internet, conformément à la procédure décrite à l’Article 7.2 des
présentes, et à partir duquel le Professionnel de santé ou le Partenaire
peut accéder aux Services délivrés par la Solution en fonction de son
DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
799 300 017, ayant son siège social au 27 rue Professeur DELVALLE – 06000 NICE
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Profil conformément aux stipulations de l’Article 7.2.2 et à la Licence
d’utilisation décrite à l’Article 9 des présentes ;

« Conditions Générales de Vente »


Désigne l’ensemble des conditions et modalités de vente de la
Solution au Client (ci-après désignées les « CGV ») avec lesquelles
les présentes CGU forment un tout indivisible ;

« Documentation »
Désigne la documentation fournie par DV SANTE sur le Site, la
Solution et la Notice d’Utilisation, ainsi que tout autre document écrit
servant à expliquer le fonctionnement des Services.

« Données »
- Données du Client : désignent toutes les Données
Personnelles du Client, hébergées par DV SANTE, ainsi que
toutes données sur lesquelles il déteint un droit de propriété
intellectuelle, renseignées par ce dernier dans le cadre de
l’utilisation des Services délivrés ;
- Données Personnelles : désignent tous types d’information, de
donnée et de contenu, collectés et traités dans le cadre de
l’utilisation des Services délivrés par la DV SANTE, hébergées
par DV SANTE, qui, au sens de la loi Informatique et Liberté du
6 janvier 1978 (modifiée par le décret du 4 novembre 1991 et
par la loi du 6 août 2004 transposant la directive 95/46/CE),
permettent de désigner ou d'identifier, directement ou
indirectement, une personne physique ;

« Notice d’utilisation »
Désigne l’ensemble des informations, conseils et recommandations
d’utilisation de la Solution donné par DV SANTE aux Utilisateurs. Ce
document est régulièrement actualisé et sa dernière version est
disponible et consultable à tout moment sur le Site internet ;

« Outils »
Désigne l’ensemble des briques logicielles web, serveur et mobiles,
développé et édité par DV SANTE qui en détient la propriété exclusive
ou les droits nécessaires à son exploitation, composant les différentes
fonctionnalités incorporés à la Plateforme, permettant à l’Utilisateur
d’avoir accès et d’utiliser les Services, concédé à ce dernier au titre
des présentes CGU ;

DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
799 300 017, ayant son siège social au 27 rue Professeur DELVALLE – 06000 NICE
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« Partenaire »
Désigne exclusivement les Partenaires de DV SANTE intervenant
dans le secteur de la santé ou en lien avec le maintien de
l’autonomie/de l’état de santé du Patient (service à domicile, livraison
de repas, etc.), régulièrement inscrits sur la Plateforme, bénéficiant à
ce titre d’une licence utilisateur final les autorisant à utiliser la
Solution, en fonction des droits qui leur sont accordés par DV SANTE
conformément aux stipulations des présentes CGU, en vue d’offrir
aux Patients les services et matériels qu’ils proposent ;

« Patient »
Désigne toute personne physique inscrite sur la Plateforme et
bénéficiant à ce titre d’une licence utilisateur final les autorisant à
utiliser la Solution en vue de bénéficier des services proposés par les
Professionnel de santé et les Partenaires ;

« Plateforme »
Désigne la plateforme en ligne dont l’utilisation est concédée par DV
SANTE au Client dans les conditions décrites à l’Article 10 des CGV et
aux Professionnels de santé et Partenaires conformément aux
stipulation de la Licence décrite à l’Article 9 des présentes, sur laquelle
sont inscrits les Professionnels de santé, Partenaires et Patients, leur
permettant d’avoir accès aux Services délivrés par la Solution, en
fonction des droits qui leur sont accordés par DV SANTE, le cas
échéant ;

« Professionnel de santé »
Désigne exclusivement les professionnels de santé régulièrement
inscrits auprès de leur Ordre professionnel et identifiés auprès de la
Caisse Primaire d’Assurance Maladie, et également inscrits sur la
Plateforme, bénéficiant à ce titre d’une licence utilisateur final les
autorisant à utiliser la Solution, en fonction de leur Profil
conformément aux stipulations des présentes CGU, en vue d’offrir
aux Patients les services de soins qu’ils proposent ;

« Profil »
Désigne l’ensemble des droits accordés et des devoirs imposés par
DV SANTE à chaque Utilisateur dans le cadre de son utilisation de la
Solution, tel que décrit dans la Documentation, et lui permettant
d’accéder, via son Compte, à la Solution et à certains des Services
délivrés par DV SANTE, le cas échéant en fonction des Services
effectivement souscrit par le Client au Bon de Commande ;

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« Services »
Désigne l’ensemble des services que DV SANTE s’engage à fournir
aux Utilisateurs grâce à la Solution, dans les conditions et modalités
des présentes CGU ;

« Site » ou « Site internet »


Désigne le site internet localisé à l’URL https://app.monali.fr via lequel
le Client et les Utilisateurs Finaux accèdent à la Solution dans les
conditions du présent Contrat ;

« Solution »
Désigne la solution de coordination du parcours de soin et de service
de partage de Données des Patients permettant au Client de gérer et
coordonner les services de soins proposés par les Professionnel de
santé inscrits sur la Plateforme avec les besoins exprimés par le
Patient, mise au point, éditée et hébergée par DV SANTE, qui en
détient la propriété exclusive, composée du Site, de la Plateforme et
des Outils dont l’utilisation est effectivement concédée par DV SANTE
au Client au titre du présent Contrat, conformément à la Licence
d’Utilisation détaillée à l’Article 10 ci-après ;

« Utilisateur »
Désigne ensemble et indifféremment les Partenaires et les
Professionnels de santé ainsi que toute personne bénéficiant d’une
licence d’utilisation et habilité à ce titre à accéder à la Solution et à
utiliser les Services délivrés par la DV SANTE.

ARTICLE 3. Acceptation de l’Utilisateur – Mise en garde

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désignées les


« CGU ») sont expressément agréés et acceptées par l’Utilisateur, qui
déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance.

En tout état de cause, tout commencement dans l’utilisation des


Services offerts par la Solution, soumet l’Utilisateur aux présentes CGU.
L’Utilisateur est dès lors réputé accepter l’intégralité des règles stipulées
aux présentes, ainsi que celles qui seraient présentes dans tout
document disponible sur le Site ou la Plateforme, intégré aux présentes
CGU par référence et qui régissent sa relation avec les tiers et DV
SANTE.

DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
799 300 017, ayant son siège social au 27 rue Professeur DELVALLE – 06000 NICE
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Les présentes CGU sont opposables pendant toute la durée d'utilisation
de la Solution et jusqu'à ce que de nouvelles CGU remplacent les
présentes.

L’Utilisateur reconnaît également avoir consulté les mentions légales


figurant sur la Plateforme préalablement à toute utilisation des Services
offerts via cette dernière.

ARTICLE 4. Convention de preuve

L’Utilisateur reconnaît que les enregistrements et sauvegardes (en ce


compris toute donnée de connexion) réalisés sur la Solution (ci-après les
« Documents Electroniques ») auront pleine valeur probante entre
l’Utilisateur et DV SANTE. Ainsi, les Documents Electroniques (y compris
leur date et heure) feront foi entre les parties à tout litige.

L’Utilisateur reconnaît par conséquent, dans ses relations contractuelles


avec DV SANTE, la validité et la force probante des courriers
électroniques. De même, les notifications effectuées via la Solution sont
opposables à l’Utilisateur en tant qu’éléments de preuve.

ARTICLE 5. Evolutions

5.1. DV SANTE se réserve le droit de modifier les présentes CGU,


selon l’évolution technique de la Solution ou de ses offres de services,
ou en raison de l’évolution de la législation, à sa seule discrétion.

5.2. D’une manière générale, l’utilisation de la Solution par l’Utilisateur


est toujours soumise à la version la plus récente des CGU accessible
aux Utilisateur au moment de cette utilisation. Il appartient à l’Utilisateur
de consulter aussi souvent que nécessaire les CGU accessibles à partir
de chaque Compte.

ARTICLE 6. Violation

Toute violation des présentes CGU autorise DV SANTE à refuser pour


l’avenir à l’Utilisateur auteur de la violation considérée l’accès aux
Services fournis sur la Solution, ainsi qu’à clôturer tout Compte
Utilisateur permettant d’accéder aux Services, sans préjudice des

DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
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indemnités qui pourraient être réclamées à l’auteur de ladite violation par
DV SANTE.

ARTICLE 7. Comptes

7.1. Compte

7.1.1. Inscription – Authentification d’un Professionnel de santé

Pour pouvoir utiliser la Solution, le Professionnel de santé devra d’abord


faire une demande de création de Compte auprès de DV SANTE, en
suivant le processus d'inscription proposé sur la Plateforme.

Ainsi le Professionnel de santé peut accéder aux Services en s’inscrivant


via le formulaire d’inscription disponible en ligne sur le Site. Il doit alors
procéder à son identification et renseigner de bonne foi l’ensemble des
informations et renseignements demandés dans les formulaires
d’enregistrement du Compte, conformément à la procédure décrite sur la
Plateforme et/ou dans la Documentation. Ces informations consisteront
notamment en ses :
o Nom,
o Prénom(s),
o Profession,
o Adresse email,
o Numéro de sa carte professionnelle de santé

Suite à la transmission de ces informations par le Professionnel de


santé, DV SANTE adresse au Professionnel de santé un e-mail de
confirmation récapitulant les informations transmises et effectue toutes
vérifications utiles en vue de confirmer son identité, son inscription à un
Ordre professionnel ainsi qu’auprès de la Caisse Primaire d’Assurance
Maladie.

Pendant cette étape, DV SANTE sera amenée à demander au


Professionnel de santé de lui fournir un certain nombre d’informations ou
documents complémentaires. La création de son Compte par DV SANTE
ne pourra intervenir qu’à l’issue de l’envoi par le Professionnel de santé
des informations et documents demandés par DV SANTE et de leur
vérification par cette dernière.

7.1.2. Inscription – Authentification d’un Partenaire

DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
799 300 017, ayant son siège social au 27 rue Professeur DELVALLE – 06000 NICE
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Pour pouvoir utiliser la Solution, le Partenaire devra d’abord
s’authentifier, en suivant le processus d'inscription proposé sur la
Plateforme.

Ainsi le Partenaire peut accéder aux Services en s’inscrivant via le


formulaire d’inscription disponible en ligne sur le Site. Il doit alors
procéder à son identification et renseigner de bonne foi l’ensemble des
informations et renseignements demandés dans les formulaires
d’enregistrement du Compte, conformément à la procédure décrite sur la
Plateforme et/ou dans la Documentation. Ces informations consisteront
notamment en ses :
o Nom,
o Prénom(s),
o Profession,
o Adresse email,
o Carte professionnelle

A chaque validation temporaire d’une inscription, DV SANTE adresse au


Partenaire un e-mail de confirmation récapitulant les informations
transmises et effectue toutes vérifications utiles en vue de confirmer son
identité.

7.1.3. Validation du Compte

DV SANTE se réserve le droit de refuser toute demande d'inscription par


une personne ou entité qui ne respecte pas les présentes CGU, ou qui
ne fournit pas de bonne foi les informations ou documents requis lors de
son inscription sur la Plateforme ou de la phase de vérification opérée
par DV SANTE.

A l’issue de cette étape de vérification et d’authentification, DV SANTE


adresse à l’Utilisateur un e-mail de confirmation de création de compte
récapitulant ses paramètres de connexion (adresse email choisie et mot
de passe généré par DV SANTE).

Par suite, à l'occasion de son enregistrement, l’Utilisateur certifie qu’il est


bien :
a. Majeur,
b. Un Professionnel de santé ou un Partenaire du secteur
paramédical,
c. En capacité de donner librement son consentement.

7.1.4. Mise à disposition du Compte


DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
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Suite à la création de son Compte conformément à la procédure décrite
ci-avant, l’Utilisateur peut accéder à son Compte en s’authentifiant sur la
Plateforme par le processus d’authentification fort mis à sa disposition
par DV SANTE (authentification par OTP push obligatoire toutes les 24
heures) et décrit brièvement ci-dessus. Depuis cet espace, les
Utilisateurs ont accès aux différents Outils de la Solution mis à leur
disposition par DV SANTE, en fonction des droits d’accès qui leur sont
accordés par DV SANTE selon leur Profil.

Il appartient aux Utilisateurs de vérifier la validité des informations qu’ils


indiquent lors de leur authentification sur la Plateforme, notamment de
l’adresse e-mail et du numéro de téléphone mobile communiqués dans
le formulaire d’inscription, dans la mesure où ces informations
permettent l’identification de leur Compte. En cas d’informations
erronées, il se peut que l’Utilisateur ne soit pas en mesure d’accéder à
son Compte, sans que la responsabilité en incombe à DV SANTE.

7.2. Responsabilité des paramètres de connexion

Il appartient à chaque Utilisateur de modifier, dès sa première connexion


puis de manière régulière, et au moins tous les trois (3) mois, le code
confidentiel que DV SANTE lui a attribué et de s’assurer que son code
est composé de lettres et de chiffres de longueur suffisante.

Chaque Utilisateur a également l’obligation de maintenir la confidentialité


de ses paramètres de connexion. A ce titre, il est rappelé que les
paramètres de connexion de chaque Utilisateur sont à usage unique et
strictement personnel.

L’Utilisateur est responsable de toutes leurs utilisations, qu’il les ait ou


non effectivement ou expressément autorisées. Il est interdit à
l’Utilisateur de céder, prêter ou transférer ses paramètres de connexion
à tout tiers ou de permettre à tout tiers de se connecter à son Compte.

ARTICLE 8. Description générale des Services

DV SANTE est une société innovante spécialisée dans la conception de


solutions logicielles à destination des établissements et professionnels
de santé ainsi qu’aux patients souhaitant profiter d’une offre globale
mettant à disposition des Outils de coordination du parcours de santé
ainsi qu’un service de partage des données de santé des patients.
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Dans le cadre de ses Services, DV SANTE met donc à la disposition des
Utilisateurs une Solution unique et opérationnelle permettant de faciliter
les sorties d'hospitalisation, de mobiliser des professionnels
paramédicaux, d’obtenir le matériel et les services nécessaires
ainsi que de demander des avis médicaux et infirmiers.

Afin que l’utilisation des Services offerts par la Solution soit optimale,
l’Utilisateur doit préparer la sortie du Patient de la structure dans laquelle
il se trouve au moins quarante-huit (48) heures en amont.

8.1. Recherche d’un Professionnel de santé ou d’un Partenaire


paramédical suite à une demande émise par un Patient

Lorsqu’un Professionnel de santé ou un Partenaire identifie une


demande d’un Patient provenant de son secteur géographique, il doit,
avant toute recherche d’un Professionnel de santé ou d’un Partenaire
paramédical susceptible de répondre à cette demande, s’assurer :
- D’avoir obtenu le consentement exprès, libre et éclairé du
Patient pour pouvoir effectuer la recherche et la coordination de
son parcours santé, ce qui suppose son acceptation expresse et
sans réserve de la diffusion de certaines de ses Données
Personnelles et Sensibles, en fonction des choix et de l’accord
du Patient ;
- Lorsque la recherche porte sur un Professionnel de santé, s’être
assuré qu’aucun autre Professionnel de santé n’est
actuellement en charge du suivi du Patient. Si tel est le cas, le
Professionnel de santé a l’obligation de prendre contact avec ce
professionnel et s’interdit d’effectuer toute recherche d’un
Professionnel de santé en utilisant la Solution.

Une fois qu’il a recueilli le consentement du Patient, le Professionnel de


santé doit impérativement renseigner un certain nombre d’informations
obligatoires concernant le Patient pour que sa recherche soit prise en
compte par DV SANTE, à savoir :
- Ses nom et prénoms,
- Son adresse de retour à domicile,
- Son poids,
- Le numéro de téléphone de la personne choisie par le Patient
comme « contact », c’est-à-dire la personne qui pourra être
l’interlocuteur entre les Professionnels de santé et le Patient
dans l’hypothèse où ce dernier n’est pas en mesure de le faire

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- Besoins du Patient (par exemple : soins infirmiers, soins de
kinésithérapie, matériel médical, transport sanitaire, aide à
domicile, etc.).

Une fois cette recherche transmise à DV SANTE, celle-ci s’engage à la


traiter et à gérer la coordination vers les Professionnels de santé ou les
Partenaires selon leur secteur d’activité et la zone géographique
d’intervention.

8.2. Candidature à une demande émise par un Patient/ou le


professionnel de santé

Chaque Professionnel de santé peut, à partir de son Compte personnel,


candidater à une prise en charge émise par un Patient. Les candidatures
ainsi émises sont transmises à DV SANTE qui s’engage à ne privilégier
aucune candidature au détriment d’une autre. DV SANTE envoie
automatiquement la demande de prise en charge vers l’intégralité des
Professionnels de santé ou Partenaires du secteur d’activité et de la
zone géographique d’intervention inscrits sur la Plateforme.

Lorsqu’un seul Professionnel de santé ou Partenaire a répondu à la


demande émise par un Patient, il prend en charge ce Patient et prend
directement contact avec lui ou avec la personne « contact » désignée
par ce dernier.

Lorsque plusieurs Professionnels de santé ou Partenaires ont répondu à


une demande émise par un Patient, ce dernier demeure entièrement
libre de choisir le candidat qu’il souhaite. En revanche, si le Patient
indique qu’il ne souhaite pas choisir lui-même, DV SANTE sélectionnera
automatiquement le premier Professionnel de santé ou Partenaire à
avoir candidaté.

Une fois que le Professionnel de santé a confirmé la prise en charge du


Patient, il s’engage à assumer et assurer la continuité des soins. Si le
Professionnel de santé est un(e) infirmier(ère) diplômé(e) d’Etat, il
s’engage également à tenir un dossier infirmier et à faciliter la
transmission des Données Personnelles et Sensibles du Patient vers les
différents professionnels intervenant dans le parcours de santé du
Patient afin de l’optimiser au maximum.

Pour de plus amples informations sur la Solution, l’Utilisateur est invité à


se rendre sur la Plateforme et à consulter la Documentation, en
particulier la Notice d’Utilisation.
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ARTICLE 9. Licence d’utilisation de la Solution

9.1. Etendue des droits concédés

DV SANTE octroie à l’Utilisateur qui l’accepte, pour la durée d’utilisation


de la Solution, le droit non exclusif, non transférable et non cessible
d’utiliser la Solution, dans la stricte limite du Domaine d’Utilisation ci-
après défini, sur le Territoire, le cas échéant en fonction de l’offre et des
options auxquelles le Client aura souscrit et dans le strict respect des
dispositions figurant aux présentes (ci-après la « Licence »).

L’Utilisateur reconnaît expressément que tous les droits afférents aux


concepts techniques délivrés dans la Documentation élaborée par DV
SANTE ainsi que les droits afférents à la Solution demeurent la propriété
exclusive de DV SANTE.

L’Utilisateur ne pourra les vendre, céder, publier, présenter, divulguer ou


les mettre à disposition de tiers d’une quelconque autre manière.

9.2. Domaine d’Utilisation

La présente Licence est expressément limitée aux actes exclusivement


nécessaires à l’utilisation de la Solution par les Utilisateurs.

9.3. Restrictions à l’utilisation

L’utilisation de la Solution éditée par DV SANTE et mise à la disposition


des Utilisateurs est soumise aux limitations décrites ci-après.

La présente Licence est strictement personnelle et l’Utilisateur ne pourra


céder, transmettre ni déléguer les droits ou obligations qu’il détient au
titre de la présente Licence sans l’accord écrit et préalable de DV
SANTE.

A titre indicatif, DV SANTE interdit à tout Utilisateur, sans son


autorisation écrite, à effectuer l’une des opérations suivantes :
- A ne pas effectuer une quelconque copie de tout ou partie des
solutions logicielles composant la Solution ;
- A ne pas reproduire de façon permanente ou provisoire la Solution
mise à disposition, en tout ou partie, par tout moyen et sous toute

DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
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forme, y compris à l'occasion du chargement, de l'affichage, de
l'exécution ou du stockage du logiciel ;
- A ne pas pratiquer l’ingénierie à rebours, décompiler ou
désassembler la Solution, les programme(s) informatique(s) et
solution(s) logicielles, à l’exception de ce qui est expressément
autorisé par la législation en vigueur ;
- A ne pas modifier, altérer, adapter ou apporter quelque
changement de quelque nature que ce soit à la présentation et au
contenu de la Solution, des programme(s) informatique(s) et
solution(s) logicielles, marque, nom commercial, logos etc.
apposés sur la Solution, sa présentation, soit à ne pas supprimer
les mentions d’identification et de propriété de la Solution,
notamment les noms des contributeurs ;
- A ne pas traduire, adapter, arranger ou modifier en tout ou partie la
Solution, de l’exporter, de la fusionner avec d'autres applications
informatiques ;
- A ne pas supprimer ou altérer tels qu'ils peuvent apparaître sur les
présentations ou dans le contenu de la Solution, des programme(s)
informatique(s) et solution(s) logicielles ;
- A ne pas louer, prêter, utiliser les programme(s) informatique(s) et
solution(s) logicielles dans le but de les partager ou d’une mise à
disposition de tiers qui ne seraient pas Utilisateur, dans le cadre de
temps partagé ou de centre de traitement à façon ;
- A ne pas publier, sauf accord préalable écrit de DV SANTE, tout
test ou analyse de performance ou d’évaluation relatifs à la
Solution,

9.4. Durée

Une fois concédée, la présente Licence est octroyée pour une durée de
douze (12) mois.

La présente Licence se renouvellera entre les Parties par tacite


reconduction, pour des périodes successives de même durée, à moins
qu’elle ne soit dénoncée, par l’une ou l’autre des Parties, par l’envoi
d’une lettre recommandée avec demande d’avis de réception par la
Partie désirant y mettre un terme à l’autre Partie, et en respectant un
préavis de QUATRE-VINGT-DIX (90) jours pour chaque terme
contractuel.

9.5. Territoires

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La présente Licence est expressément limitée par les Parties aux
territoires du Monde entier.

ARTICLE 10. Règles d’usage acceptables

10.1. Règles générales

Tout message, recherche, demande, information, commentaire, image,


réponse, texte, etc. postés ou intégrés au dossier de suivi d’un Patient
et partagé par un Utilisateur via la Solution sous sa seule responsabilité
(ci-après collectivement désignés les « Messages ») doit être rédigé
dans un langage correct et compréhensible par tous, ce qui exclut
expressément toute utilisation du langage dit « SMS ».

Pour une lisibilité optimale du contenu de la Solution, l’usage des


minuscules est fortement recommandé. En effet, les majuscules ou
l’accentuation de signes de ponctuation peuvent donner l’impression
d’une hausse de ton, néfaste au bon fonctionnement de la Solution.

Le contenu du Message posté via la Solution doit être le plus clair et


lisible possible afin qu’un maximum d’Utilisateurs concernés puisse le
comprendre, et le cas échéant y répondre. Il doit ainsi contenir des mots
clés et être très précis pour que les Utilisateurs comprennent la
demande ou recherche de l’Utilisateur et/ou l’information qu’il souhaite
délivrer. Aussi, il est important de rédiger ce Message de manière claire
et concise mais néanmoins complète afin de permettre aux autres
Utilisateurs d’y répondre de manière appropriée.

Tous les Messages doivent respecter les présentes règles d’usage, et


notamment :

- Respecter la législation en vigueur,


- Ne pas porter atteinte à la vie privée d’autrui, outre ce qui a été
expressément autorisé par le Patient ou les Utilisateurs,
- Ne pas tenir des propos illégaux, notamment à caractère violent,
injurieux, diffamatoires, racistes, révisionnistes, faisant
l’apologie des crimes de guerre, pédophiles, incitant au meurtre,
au suicide, à la discrimination ou à la haine, etc.,
- Ne pas reproduire, représenter ou diffuser une œuvre dont le
contenu reproduirait sans autorisation une œuvre protégée par
la propriété intellectuelle,

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- Ne pas inclure de messages incitant au prosélytisme et affichant
les croyances religieuses et/ou politiques de l’Utilisateur,
- Ne pas dénoncer et humilier une personne directement en la
nommant via la Solution,
- Ne pas lancer de sujets à pétition qui n’ont rien à voir avec
l’objet de la Solution,
- Ne pas utiliser la Solution à des fins uniquement commerciales
ou publicitaires.

L’Utilisateur s’engage donc à adopter une attitude respectueuse vis-à-vis


des autres Utilisateurs et Patients.

10.2. Droits et devoirs de l’Utilisateur

10.2.1. Généralités

L’Utilisateur est le seul et unique responsable des propos qu’il tient sur la
Solution. Dans ce cadre, il est rappelé à l’Utilisateur que ses Messages
peuvent être lu par d’autres Utilisateurs, en fonction des droits de son
Profil, sous sa propre responsabilité. Dès lors, l’Utilisateur est informé
que les Messages qu’il poste ou intègre au dossier de suivi d’un Patient
doivent impérativement respecter l’ensemble des règles d’usage
détaillées au présent article.

Par ailleurs, la reproduction, la diffusion ou toute autre acte d’utilisation


ou d’exploitation, quels qu’en soient le support ou la nature, à des fins
commerciales ou non, des Messages des Utilisateurs ou Patients, sont
soumis à l’accord préalable exprès de ces derniers.

10.2.2. Professionnels de santé

Chaque Professionnel de santé est tenu d’avoir obtenu l’accord du


Patient pour le recueillement et le partage de ses Données Personnelles
et Sensibles avec d’autres Professionnels de santé, tel que précisé à
l’article 8.1 ci-dessus, ainsi que de respecter strictement la règle de suivi
du Patient et de continuité des soins, telles que décrite à l’Article 8.2 ci-
avant.

Le consentement à minima oral doit être recueilli auprès du patient par le


professionnel pour partager ses données aux différents professionnels de santé et
structures de soins, il est préconisé de recueillir celui-ci sur un format papier,
afin de faciliter prérogatives de chaque utilisateur.

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En cas de manquement à cette règle par un Professionnel de santé, DV
SANTE pourra lui signifier un avertissement rappelant au Professionnel
de santé son obligation de tracer les soins effectués sur un Patient en
fonction des ordonnances de sortie.

Dans l’hypothèse où le Professionnel de santé ne modifie pas son


comportement et son usage de la Solution, DV SANTE se réserve le
droit de retirer, temporairement ou définitivement, le Professionnel de
santé de la liste des praticiens référencés et inscrits sur la Plateforme.

De même, chaque Professionnel de santé est responsable de la gestion


et de l’administration des droits de partage des Données Personnelles et
Sensibles qu’il ouvre pour un Patient. Ainsi, dès lors qu’un Patient
l’informe de toute modification de sa situation relative au partage de ses
Données Personnelles et Sensibles via la Solution (changement de l’un
des Professionnels de santé qui le suit ; refus de partager ses Données
Personnelles et Sensibles sur la Plateforme ; etc.), le Professionnel de
santé a l’obligation de modifier ou supprimer lesdits droits de partage de
ces Données qu’il avait ouvert pour ce Patient.

10.3. Responsabilité de DV SANTE

DV SANTE n’entend pas garantir l’exactitude des Messages postées via


sa Solution, ni cautionner les opinions pouvant apparaître, les propos
tenus étant uniquement l’expression de la pensée de chaque Utilisateur.

DV SANTE ne saurait être tenu civilement responsable des propos émis


par l’Utilisateur qui est seul responsable du contenu et de l’usage
possible de ces propos. Ainsi, l’Utilisateur s’engage à garantir DV
SANTE contre toute réclamation de tiers qui se trouveraient lésés par le
contenu des Messages qu’il a postés ou intégrés au dossier de suivi d’un
Patient.

En revanche, l’Utilisateur peut, à tout moment, signaler à DV SANTE tout


Message ou tout comportement d’un Utilisateur qui lui semblerait abusif
en envoyant un email à l’adresse suivante contact@dvsante.fr; ou bien
en adressant un courrier à DV SANTE, 27 rue Professeur DELVALLE –
06000 NICE.

Dans ce cas, DV SANTE se réserve le droit discrétionnaire de signaler


l’incident au Client, de l’enjoindre à prendre les mesures et correctifs
appropriés vis-à-vis de l’Utilisateur responsable en fonction de la gravité
DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
799 300 017, ayant son siège social au 27 rue Professeur DELVALLE – 06000 NICE
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de l’évènement et/ou prendre elle-même les actions qu’elle estime
nécessaires au maintien de la réputation et de la probité de sa Solution
(avertissement ; suspension de l’accès à son Compte de l’Utilisateur en
cause ; déréférencement de la Plateforme de l’Utilisateur concerné ; etc.)

ARTICLE 11. Equipements

Le recours et le maintien de tout équipement téléphonique, informatique,


imprimantes et autre équipement nécessaire pour accéder à la Solution
est de la responsabilité de l’Utilisateur qui en supportera seul les coûts.
DV SANTE ne sera pas tenue responsable en cas de dommage à tout
équipement dans le cadre de l’utilisation de la Solution.

ARTICLE 12. Données Personnelles

Il est rappelé à l’Utilisateur qu’il doit impérativement voir obtenu le


consentement exprès, libre et éclairé du Patient avant d’effectuer toute
recherche d’un Professionnel de santé ou d’un Partenaire et la
coordination de son parcours santé, ce qui suppose son acceptation
expresse et sans réserve de la diffusion de certaines de ses Données
Personnelles et Sensibles, en fonction des choix et de l’accord du
Patient.

Conformément à la Loi du 6 janvier 1978, la collecte des Données


Personnelles et les traitements informatiques dont elles peuvent
éventuellement faire l'objet par la Solution ont été préalablement
déclarés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés sous le numéro : 1731298 V 0.Toute personne peut y accéder
en écrivant à la CNIL, 21 rue Saint Guillaume, 75340 Paris cedex 07, ou
par e-mail à decweb@cnil.fr.

La création d’un Compte Utilisateur implique la collecte d'un certain


nombre de Données à caractère personnel auprès des Utilisateurs. Ces
données pourront être utilisées par DV SANTE afin de : (i) envoyer la
newsletter aux Utilisateurs ; (ii) traiter tout ou partie du Service proposé
(iii) envoyer des informations relatives à l'usage de la Solution, ses mises
à jours, ses évolutions, ou autre, par message personnel à l’Utilisateur
(iv) transmettre des offres commerciales de ses partenaires.

DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
799 300 017, ayant son siège social au 27 rue Professeur DELVALLE – 06000 NICE
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Conformément à l’article 39 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à
l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifié par la loi n°2004-801
du 6 août 2004 (art.5), tout Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de
modification, de rectification et de suppression des données qui le
concernent. Ces droits peuvent être exercés, le cas échéant, auprès de
DV SANTE par voie postale à DV SANTE, 27 rue Professeur DELVALLE
– 06000 NICE ; par téléphone au 09.66.98.95.23 ou par e-mail en
écrivant à contact@dvsante.fr.

ARTICLE 13. Propriété intellectuelle

12.1. Respect des droits de propriété intellectuelle

DV SANTE conserve la propriété de tous les droits de propriété


intellectuelle qui sont utilisées pour faire fonctionner la Solution, et plus
généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur la Solution
sont protégés au titre de la propriété intellectuelle (les « Eléments »).

Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous


quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces Eléments, sans
l'accord préalable et écrit de DV SANTE, sont strictement interdites. Le
fait pour DV SANTE de ne pas engager de procédure dès la prise de
connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation
desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

12.2. Respect du Droit d’auteur - Copyright © - Liens


(appartenant à DV SANTE ou à ses partenaires)

La Solution respecte le droit d'auteur, ainsi que les droits voisins (ci-
après les « Droits d’Auteur »). Tous les Droits d’Auteur des œuvres
protégées reproduites et communiquées sur la Solution sont réservés
pour le monde entier. Sauf autorisation, toute utilisation des œuvres
autres que la reproduction et la consultation individuelles et privées sont
interdites.

12.2.1. Reproduction sur support papier

La reproduction (impression) des pages de la Solution sur un support


papier est autorisée pour un usage strictement privé et non commercial.

12.2.2. Reproduction sur support électronique

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La reproduction de tout ou partie de la Solution sur un support
électronique est interdite.

12.3. Limitations

Toutes les marques et autres droits de propriété intellectuelle sur tout


contenu de la Solution (incluant notamment les informations, textes,
images, droits d’auteur, dessins et modèles) et sur la structure de la
Solution appartiennent à DV SANTE. Aucune utilisation de ce contenu et
des droits de propriété intellectuelle y afférant n'est autorisée sans avoir
préalablement requis le consentement écrit et exprès de DV SANTE.
Tous ces droits sont expressément réservés.

L’Utilisateur s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle de


DV SANTE sur chacun des éléments constituant la Solution de DV
SANTE et à faire respecter ces droits par les tiers.

L’Utilisateur s'engage à informer sans délai DV SANTE de toute atteinte


aux droits de propriété intellectuelle de ce dernier qu'il pourra
éventuellement constater.

L’Utilisateur reconnait et accepte que l’accès au Site, à la Solution et aux


programme(s) informatique(s) et solution(s) logicielles mis à sa
disposition par DV SANTE ne saurait emporter une quelconque cession
ou concession des droits de propriété intellectuelle (droits sur les
marques ou droits d’auteurs notamment) et autres droits au bénéfice de
l’Utilisateur.

Il est donc strictement interdit de reproduire, distribuer, transmettre,


publier, permettre l’accès par un lien ou un lien hypertexte, ou de
modifier, adapter ou corriger la Solution de quelque façon que ce soit
sans l’autorisation expresse écrite de DV SANTE. Tout manquement à la
présente clause peut engendrer une violation de droit d’auteur, de
marque ou autre droit de propriété intellectuelle pouvant exposer
l’Utilisateur à des sanctions civiles et/ou pénales.

ARTICLE 14. Notification

Tous les préavis et notifications prévus dans ce Contrat devront être


envoyés à l'adresse donnée en tête de ce document s’agissant de DV
SANTE, et à l’adresse renseignée par l’Utilisateur lors de son inscription

DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
799 300 017, ayant son siège social au 27 rue Professeur DELVALLE – 06000 NICE
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à la Plateforme, régulièrement mise à jour le cas échéant, conformément
aux prescriptions des présentes.

Toutes notifications effectuées en application des présentes seront


valablement effectuées et seront considérées comme reçues dans les
conditions suivantes :
- e-mail – au jour d'envoi ;
- lettre recommandée AR - le lendemain de la date portée sur
l’accusé de réception.

ARTICLE 15. Litige et juridiction

Le Contrat est soumis au droit Français.

Tous différends relatifs aux présentes CGU seront soumis,


préalablement à toute instance judiciaire, à un/des conciliateur(s),
chaque Partie aux présentes en désignant un sauf à s'accorder sur le
choix d'un seul.

À cet effet, en cas de contestation, l'une des Parties informera l'autre par
lettre recommandée avec accusé de réception du nom du conciliateur
proposé, l'autre Partie ayant huit jours pour notifier celui qu'elle désigne ;
le défaut de réponse dans ce délai vaudra accord de la deuxième partie
sur le choix du conciliateur avancé par la première.

En cas de défaut avéré de la Partie visée dans la réception ou le retrait


en bureau de Poste d’une notification adressée par lettre recommandée
avec demande d'avis de réception, la notification pourra être effectuée
par tous moyens.

Dans un délai maximum de trois mois à compter de leur désignation,


le(s) conciliateur(s) s'efforceront de régler les difficultés qui leur seront
soumises et de faire accepter par les Parties une solution amiable.

Quelle que soit l’issue de ladite conciliation amiable, il sera procédé à la


rédaction et à la signature par le/les conciliateur(s) d’un procès-verbal de
conciliation ou de non-conciliation.

À défaut de pareil accord dans les délais prévus, et sous réserve de


production dudit procès-verbal de non-conciliation, le litige sera porté à
la connaissance du tribunal de commerce du lieu du siège de DV
SANTE au jour de l’assignation, lequel devra impérativement constater
DV SANTE, société par actions simplifiée au capital social de 1.074,00 euros, immatriculée au RCS de NICE sous le numéro
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la production dudit procès-verbal régulièrement signé aux fins de juger
du litige.

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799 300 017, ayant son siège social au 27 rue Professeur DELVALLE – 06000 NICE
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