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PRODUCTO ACADÉMICO N° 02
C. Suba el archivo al aula virtual en la Unidad 2 en el link de “Entrega del producto académico
2”
D. Emplee el editor de ecuaciones (ver vídeo de ayuda) o en su defecto escanee los
resultados, insértelos en este archivo Word (en este caso tenga cuidado con el peso del
archivo, este no debe superar los 10Mb).
E. Trabaje todos los procesos con 03 dígitos decimales significativos.
F. No utilice Excel. Recuerde que es una evaluación de desarrollo y los procedimientos e
interpretaciones cuentan más que solo los resultados
]
1. Un taller de confecciones en bordados tradicionales en la ciudad ha adquirido una
nueva máquina para la ejecución de este tipo de trabajos en las faldas (polleras) que
comercializa. El gerente de la empresa está convencido de que quienes pueden
aprender de manera más eficiente y rápida el uso de estos equipos nuevos es el
personal joven. Para probar esto reúne la información de producción de 8
trabajadores y la cantidad de errores en el proceso en el mes inicial de producción,
cuando se instalaron los equipos anteriores, lo que se muestra:
Edad N° de errores
18 a 30 años 3 5 2 1 6 6 2 3
30 a más 4 4 3 1 4 7 2 5
Si Ud. puede probar que no existen datos atípicos ¿Una prueba al nivel del 5% de
significancia apoyaría la idea del Gerente? 3,5 pts
]
3. Karl & Fisher S. A. es una empresa dedicada al rubro de comercialización de aceites
y lubricantes automotrices. Tiene sucursales en la mayoría de los distritos de la capital
de la Republica. Por estrategia de márquetin se ofrece un servicio estandarizado, con
un protocolo muy estricto. Por ello se mide la satisfacción de los clientes de acuerdo
a la zona de las sucursales y al tipo de servicio otorgado. Se obtienen los siguientes
resultados en puntaje de aprobación otorgado por los clientes, en una muestra
aleatoria:
Cambio
Cambio
de Lubricación
de
Aceite y General
Aceite
Filtros
135 130 190
Zona A 145 100 122
90 95 194
107 120 145
Zona B 120 138 167
178 109 120
145 79 56
Zona C 124 107 87
97 81 75
100 76 45
Zona D 98 64 48
65 76 75
Usando SPSS en el análisis de los datos se han encontrado los siguientes resultados
que Ud. debe completar:
Tipo III de
suma de Media
Origen cuadrados gl cuadrática F
Zona 8387.954
Servicio 2251.167
Zona * Servicio 9673.722
Error
Total corregido 50738.750
]
(I) Zona o (J) Zona o
Ubicación de la Ubicación de la Diferencia de Error
tienda tienda medias (I-J) estándar Sig.