La Gestión de Control.

Roberto Alejandro Videla Espinoza

Administración de operaciones

Instituto IACC

08 de Julio del 2017

 Desarrollo

INSTRUCCIONES:

Defina clara y brevemente un (1) ejemplo concreto de un Mecanismo o Sistema de Control

cualquiera, para ello indique y explique lo siguiente:

Respuesta:

Según lo estudiado el Sistema de Control, es el proceso administrativo que sirve para evaluar el

grado de cumplimiento de los objetivos organizacionales previstos por la dirección, organización

o empresa.

De acuerdo a las instrucciones:

a) La unidad organizacional o departamento responsable del procedimiento de control.

El responsable de la unidad organizacional es el Área de Administración y Finanzas y su control

administrativo se aplica en las áreas funcionales como: producción, marketing, finanzas, recursos

humanos. Estos controles se realizan bajo criterios y patrones tradicionales, enfocados en las

actividades y consumo de recursos que tiene la organización en si.

b) El proceso y/o función sobre la cual se ejerce o realiza el control.

En una empresa el control se ejerce de acuerdo a la estructura de la empresa u organización, y

este adopta métodos para describir y ejecutar las actividades con los controles necesarios.

Los procesos que ejerce el control son:

 Comprobar si las actividades y resultados corresponden al diseño y objetivos

establecidos.

 Medir y evaluar los resultados en función de las metas alcanzadas.

 Tomar las acciones correctivas necesarias, vigilando su cumplimiento.

  Efectuar los ajustes necesarios y las medidas que aseguren la gestión.

c) El tipo de control que realiza: Estratégico – Táctico – Operacional

 Estratégico, que es el que elabora las políticas y las estrategias. Determina los objetivos a

largo plazo. Aquí se encuentran el presidente, el directorio, el gerente general, etc.

 Táctico, que es el que coordina las actividades que se desarrollan en el nivel inferior u

operativo. En este nivel se encuentra el gerente de producción, administración de ventas,

etc.

 Nivel Operacional, su función es realizar en forma eficaz las tareas que se realizan en la

empresa. Estos realizan las tareas rutinarias programadas previamente por el nivel medio.

En este nivel se encuentran los empleados administrativos, obreros, etc.

d) La variable a controlar y el parámetro o patrón de control.

Esta representa las concepciones incompletas del control, quizá definidas en un modo subjetivo y

de aplicación es decir, debe entenderse el control como: “Una función administrativa, que

conforma parte del proceso de administración, que permite verificar, constatar, palpar y medir si

la actividad, proceso, unidad, elemento o sistema seleccionado está cumpliendo y/o alcanzando o

no los resultados esperados.

e) El mecanismo o la forma de control que se ejecuta, es decir, ¿cómo se realiza el control? o

¿qué se hace para realizar el control?

Las acciones y actividades de control basadas en políticas y en procedimientos deben asegurar

las actividades, entregando respuestas a los riesgos en todos los niveles de la empresa, para que

estas sean efectivas.

Con lo indicado es preciso anotar que la efectividad significa que los controles de la entidad son

eficientes y eficaces con un definido criterio de costo y beneficio.

f) La periodicidad con que se ejecuta la función de control.

La alta gerencia ejecuta mediante la realización de programas de control, que los integrantes de

la organización conozcan el desenvolvimiento y avances de la gestión de la empresa, los

resultados parciales y final de planes institucionales, las desviaciones, las limitaciones, el empleo

eficiente y económico de los recursos, medición y evaluación de los resultados confrontados con

los presupuestos, entre otros objetivos de la gestión empresarial.

g) El equipamiento y sistema computacional (puede ser una aplicación computacional) requerido

para ejecutar esta función de control.

Creo que sí, ya que la utilización de los sistemas computacionales permiten implantar avanzados

sistemas de control mucho más complejos como pueden ser en el control óptimo o el control

adaptativo.

Ejemplo:

El sistema computacional de control SAP que registra todos los movimientos de la bodega de

repuestos y materiales, y lo mantiene actualizado y controlado.

 Bibliografía

IACC (2012). La gestión del control. Semana 5.

Internet. Gestión de control, funciones de planificación, control y ejemplos.