UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL

CARCHI
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Y MARKETING
1. DATOS INFORMATIVOS
1.1 Nombre: Nandy Almeida
1.2 Nivel: 6to “A”
1.3 Fecha: 19/11/2017
1.4 Tema: Ensayo del Libro SOCIAL SELLINGLas claves para mejorar tus
ventas con las redes sociales.
2. Objetivo
Realizar un ensayo del libro las claves para mejorar tus ventas con las redes
sociales y ver cómo podemos aplicarlos en nuestros negocios de los
proyectos.

3. Contenido
3.1 Introducción

El presente ensayo es para conocer los síntomas más claros de una

tendencia para generar ideas al ofertar nuestros productos a través de las
redes socialesporque se han desaparecido los modelos de venta
tradicionales; una realidad que está revolucionando la estrategia de ventas
de las empresas y el perfil profesional de quienes trabajan en este
departamento.

3.1 Desarrollo

El ciclo de compra comienza mucho antes que la web 2.0 en Internet, donde
el usuario busca información por su cuenta y comparte sus dudas y
experiencias con otros internautas. De este modo, el vendedor ha dejado de
ocupar un papel central, dando paso a una relación con el cliente que se
inicia cuando éste ya tiene casi decidido qué quiere comprar.

Para la elaboración del producto la microempresa deberá generar y difundir

contenido de valor en los medios sociales, escuchar las necesidades de los
clientes potenciales y ofrecerles las soluciones más adecuadas, buscando
siempre la innovación y tratando de destacar sobre los competidores.
Para eso he escogido este libro porque es muy interesante como se puede
generar mayores ventas a través de ofertar el producto por medios de las
redes sociales en un mundo cada vez más globalizado y con una oferta
comercial más diversificada que nunca, no nos debería de sorprender que
atraer y fidelizar clientes se haya convertido en una ardua tarea para las
empresas. Por eso, resulta desconcertante la gran cantidad de compañías
que aún no utilizan las redes sociales para alcanzar este propósito, ya que el
éxito de cualquier estrategia de marketing online dependerá del grado de
información y conocimiento que se tenga de LinkedIn.

Según Sartia existen una línea de compra, así como la línea de vida y esta
es la siguiente:

A través de esa línea de compra y de venta podemos aprovechar para lanzar

el producto y hacerlo público ante el mundo por medio de las redes sociales,
esto permitirá la mayor demanda del producto y tener mayores ingresos en
el negocio, ahora miro lo importante que es crear una página como la que
hemos creado por ejemplo Wix, etc. Hoy en día la mayoría de las personas
hacen uso de las redes sociales como son: Facebook, twitter y muchas
fuentes más, y es una de la mejor situación para publicitar el producto a
realizar.

Para realizar esto se debe ser creativo y muy eficaz al manejar las redes
sociales para acercarse a los usuarios. Para tener éxito, el departamento
comercial debe adaptarse a los nuevos medios, sobre todo a LinkedIn y
Twitter. Dominar el uso de estos medios de comunicación 2.0 es fundamental
para saber más acerca de un cliente potencial se debe dedicar por lo menos
30 minutos monitoreando las críticas de las personas hacia el producto.
También se debe crear la marca solida del producto y los beneficios que
ofrece el producto para satisfacer las necesidades de los clientes.

4. Conclusiones

El presente documento refleja fielmente cuál debe ser el papel del buen
comercial en las redes sociales: adelantarse a las necesidades de sus
clientes, ofreciéndoles estudios e información valiosa y, sobre todo,
adoptando una actitud de escucha activa con la que poder resolver sus
necesidades de manera personalizada y eficaz.

Es importante conocer los distintos medios que ofrece el internet, esto puede
generar muchas utilidades sabiendo promocionar o publicitar productos, en
mi punto de vista como se redacta el libro, las mayores ventas realizadas por
las redes sociales superan al 80%, esto quiere decir que puede estar el éxito
del negocio.

5. Recomendaciones

Aplicar las diferentes formas de promocionar productos a través de las redes

sociales, no solo sirven como pasatiempo de chatear con amigos o
familiares también existe para dar a conocer muchos productos o servicios.

Aprovechar en internet para conocer las necesidades de los clientes

potenciales, para así conseguir el éxito en las ventas.

6. Referencias Bibliográfica

Sartia. (2014). SOCIAL SELLING Las claves para mejorar tus ventas con las redes sociales.
Obtenido de http://cdn2.hubspot.net/hub/136661/file-2431466691-pdf/1-
Content/Ebooks/New_Ebooks/9-TOFU-Social-Selling/InboundCycle-Social-
Selling.pdf?__hssc=251842646.2.1494467773950&__hstc=251842646.1221ee258a
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