SÍLABO DEL CURSO DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

I. INFORMACIÓN GENERAL:

1.1 Facultad: Todas

1.2 Carrera Profesional: Todas
1.3 Departamento: Humanidades
1.4 Requisito: Ninguno
1.5 Periodo Lectivo: 2014-1
1.6 Ciclo de Estudios: II
1.7 Inicio – Término: 24/03/14 – 12/07/14
06 horas semanales
1.8 Extensión Horario: - 02 horas presenciales.
- 04 horas no presenciales.
1.9 Créditos: 03 créditos

1.10 Equipo Docente

II. SUMILLA:

El curso es de naturaleza práctica y desarrolla las competencias de comunicación básicas y necesarias

para el trabajo universitario y profesional. En el plano oral, el estudiante aprenderá a expresarse con
precisión, pertinencia y fluidez. Asimismo, utilizará elementos no verbales que favorecerán la eficacia
de sus actos comunicativos (académicos y no académicos). Los temas principales son: habilidades
comunicativas verbales y no verbales, elementos paralingüísticos y el discurso académico.

III. LOGRO DEL CURSO:

Al finalizar el curso, el estudiante elabora una presentación efectiva utilizando sus habilidades
comunicativas (expresión oral y no verbal) y los recursos extralingüísticos para transmitir información
relevante en función a la situación comunicativa.

IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE:

Nombre de Unidad I: AUTOCONOCIMIENTO Y DESINHIBICIÓN
Logro de Unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante reporta sus fortalezas y debilidades basándose en el
autodiagnóstico de las habilidades comunicativas a través de las dinámicas propuestas.
Contenidos

Actividades de Aprendizaje
Semana Evaluación
Saberes Básicos Recursos (criterios de
Horas Horas No
evaluación)
Presenciales Presenciales
- Brinda sus - Lee con - Sílabo del - Identifica sus
apreciaciones detenimiento el curso. fortalezas y
sobre el sílabo. sílabo del curso. - Diapositivas. debilidades a
- Participa de la - Revisa las - Ficha de partir de la
dinámica de presentaciones habilidades dinámica de
presentación. y materiales en comunicativa presentación.
La desinhibición - Reflexiona el Aula Virtual. s. - Determina la
1 sobre los - Desarrolla la importancia
factores que ficha de de la
afectaron su habilidades comunicación
participación. comunicativas. efectiva a
partir de la
ficha de
habilidades.

- Lee con - Sílabo del - Identifica sus

- Comparte con detenimiento el curso. fortalezas y
sus pares cuáles sílabo del curso. - Diapositivas debilidades a
son sus (semana 2). partir de la
fortalezas y - Revisa las - Ficha de ficha de
debilidades en presentaciones habilidades habilidades.
la expresión y materiales en comunicativa - Comparte
verbal. el Aula Virtual. s. información
- Reflexiona personal con
Autoconocimiento
acerca de sus su
de las habilidades
habilidades compañero.
comunicativas.
2 comunicativas. - Reporta las
- Reporta las habilidades de
fortalezas y su compañero
debilidades de en plenaria.
sus compañeros
en plenaria. Práctica 1:
Reconocimien
to de
habilidades
comunicativas

- Analiza casos - Lee con - Sílabo del

diversos de detenimiento el curso. - Propone
comunicación sílabo del curso. - Diapositivas situaciones
Habilidades
oral (semana 3) cotidianas en
comunicativas en
3 interpersonal. - Revisa las las que aplica
situaciones
- Participa de la presentaciones la
interpersonales
dinámica de y materiales en comunicación
campus. el Aula Virtual. interpersonal.
- Intercambia sus
 experiencias
con sus
compañeros en
el aula.

- Reflexiona - Lee con - Diapositivas - Determina en

acerca de las detenimiento el (semana 4). qué
situaciones que sílabo del curso. - Gráfico de situaciones
le generan figura siente temor.
temor y - Revisa las humana. - Define cuáles
determina cómo presentaciones son las
y en qué partes y materiales en manifestacion
de su cuerpo se el Aula Virtual. es de temor
manifiesta el en su cuerpo.
Cómo enfrentar miedo. - Reporta a la
el miedo - Comparte con clase las
su compañero manifestacion
aquellas es de temor
4
manifestaciones de su par y le
de temor a recomienda
través de un forma de
gráfico de una superarlas en
figura humana. plenaria.
- Recomienda a
su compañero Práctica 2:
estrategias para Estrategias
superar el propuestas
miedo. para enfrentar
los miedos.

Evaluación T1 (sumatoria):
- Práctica 1 (50%) + Práctica 2 (50%)
Nombre de Unidad II: DESARROLLO DE HABILIDADES COMUNICATIVAS
Logro de Unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante comunica sus ideas teniendo en cuenta los factores
lingüísticos y extralingüísticos reforzando su mensaje con el lenguaje no verbal.
Contenidos

Actividades de Aprendizaje
Semana Evaluación
Saberes Básicos Recursos (criterios de
Horas Horas No
evaluación)
Presenciales Presenciales
- Participa en los - Lee con - Diapositivas - Intercambia
ejercicios de detenimiento el (semana 5). roles con sus
comunicación sílabo del curso. compañeros
Favorecedores de
interpersonal. en una
la comunicación:
- Participa en la - Revisa las situación
escucha activa y
5 dinámica de presentaciones comunicativa
empatía
escucha activa y y materiales en propuesta.
empatía en el Aula Virtual. - Determina si
equipo de dos su compañero
personas aplicó
estrategias de
 escucha activa
y empatía.
- Participa de las - Lee con - Sílabo del - Aplica los
actividades detenimiento el curso. ejercicios y
propuestas. sílabo del curso. - Diapositivas técnicas para
- Practica (semana 6) mejorar la
ejercicios de - Revisa las dicción.
vocalización y presentaciones - Identifica las
dicción y materiales en dificultades
(trabalenguas) el Aula Virtual. para una
Dicción y
6 correcta
vocalización
dicción a
partir del
ejercicio.

Práctica 3:
Ejercicios de
vocalización y
dicción.
- Reflexiona - Lee con - Sílabo del - Reflexiona y
acerca de las detenimiento el curso. comparte
muletillas y sílabo del curso. - Diapositivas información
bastoncillos que (semana 7) acerca de las
posee. - Revisa las muletillas que
- Comparte presentaciones posee.
Muletillas y
información y materiales en - Participa de la
bastoncillos
7 personal con su el Aula Virtual. dinámica
compañero. siguiendo las
- Aplica la pautas
dinámica planteadas
propuesta
(utilizando un
botella con
agua y un vaso)

Semana 8: EXAMEN PARCIAL

Parafraseo de refranes, citas y frases célebres
- Lee - Lee con - Sílabo del - Diferencia el
detenidamente detenimiento el curso. resumen de la
lecturas breves sílabo del curso. - Diapositivas síntesis y de la
propuestas. (semana 9 ) paráfrasis
- Participa y - Revisa las - Parafrasea un
comenta acerca presentaciones texto
de los factores y materiales en seleccionado.
que intervienen el Aula Virtual.
Lenguaje no verbal en la Práctica 4:
9
comunicación - Lecturas breves Representac
no verbal. de situaciones ión de
- Expresa un comunicativas mensajes
mensaje cotidianas. comunicacio
utilizando nales a
lenguaje no través del
verbal como lenguaje no
medio de verbal como
expresión. medio de
 expresión.

Evaluación T2: Sumatoria.

- Práctica 3 (50%) + Práctica 4 (50%)

Nombre de Unidad III: PLANIFICACIÓN DEL DISCURSO ACADÉMICO

Logro de Unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante comunica discursos expositivos y persuasivos
considerando la correcta estructura del mensaje y el uso pertinente del lenguaje oral.
Contenidos
Actividades de Aprendizaje Evaluación
Semana
Saberes Básicos Horas Horas No Recursos (criterios de
Presenciales Presenciales evaluación)
- Participa de - Lee con - Sílabo del - Participa en
los ejercicios detenimiento el curso. los ejercicios
de sílabo del curso. - Diapositivas de
concentración (semana 10) concentración
Concentración y - Participa de la - Revisa las propuestos.
relajación dinámica presentaciones - Aplica la
10
respiración y materiales en dinámica de
haciendo uso el Aula Virtual. respiración
de una vela. haciendo uso
de una vela.

- Deduce la - Lee con - Sílabo del - Identifica la

estructura de detenimiento el curso. estructura
Mensaje un mensaje sílabo del curso. - Diapositivas correcta de un
comunicacional y comunicacional (semana 11 mensaje
estructura del efectivo. - Revisa las ) comunicaciona
discurso - Estructura presentaciones l.
mensajes y materiales en - Participa de la
breves y el Aula Virtual. dinámica “3,
efectivos. 2, 1”
- Reflexiona - Reconoce el
11 acerca del lenguaje
lenguaje ambiguo en
ambiguo como los mensajes
barrera en la verbales de
comunicación. sus pares.

Práctica 5:
Eliminación
del lenguaje
ambiguo.

- Analiza un - Lee con - Sílabo del - Identifica las

El discurso. ejemplo de detenimiento el curso. características
Análisis y discurso oral sílabo del curso. - Diapositivas del orador en
redacción (http://www.yo (semana 12 el video
preliminar utube.com/watc - Revisa las ) propuesto.
12
h?v=6zlHAiddN presentaciones - Plantea la
UY). y materiales en estructura del
- Señala las el Aula Virtual. discurso
habilidades individual.
verbales del
 orador.
- Estructura su
discurso
individual como
parte de la
planificación.

- Aplica las - Revisa de los - Ficha de - Expone de

estrategias aspectos evaluación. forma
efectivas formales y - Recursos pertinente un
de visuales. audiovisuales tema para
Elocución del comunicación informar /
discurso oral. persuadir
13 individual - Utiliza recursos
audiovisuales
para la Práctica 6:
exposición del Redacción
discurso. preliminar del
discurso.

- Aplica las - Revisa de los - Ficha de - Expone de

estrategias aspectos evaluación. forma
efectivas formales y - Recursos pertinente un
de visuales. audiovisuales tema para
Elocución del comunicación informar /
discurso oral. persuadir
14 individual - Utiliza recursos
audiovisuales
para la
exposición del
discurso.

- Aplica las - Revisa de los - Ficha de - Expone de

estrategias aspectos evaluación. forma
efectivas formales y - Recursos pertinente un
de visuales. audiovisuales tema para
comunicación informar /
Elocución del oral. persuadir
discurso - Utiliza recursos
15 individual audiovisuales
para la
exposición del
discurso.

Semana 16: EXAMEN FINAL

Elocución del discurso individual

Evaluación T3: Sumatoria.

- Práctica 5 (50%) + Práctica 6 (50%)
V. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS:

o Activación de conocimientos y experiencias previas.

o Manejo de diapositivas e ilustraciones.
o Uso pertinente de la lengua.
o Clases de reforzamiento de los conocimientos adquiridos.

VI. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO:

El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente:

ESPECIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN CONTINUA EN EL

CURSO
Semana
T
Descripción
Promedio de dos actividades:
- Práctica 1: Reconocimiento de habilidades comunicativas
T1 (semana 2) 4
- Práctica 2: Estrategias propuestas para enfrentar los miedos.
(semana 4)

Promedio de dos actividades:

- Práctica 3: Ejercicios de vocalización y dicción (semana 6)

T2 - Práctica 4: Representación de mensajes comunicacionales a 10
través del lenguaje no verbal como medio de expresión
(semana 9)

Promedio de dos evaluaciones:

- Práctica 5: Eliminación del lenguaje ambiguo (semana 11)

T3 15
- Práctica 6: Redacción preliminar del discurso (semana 12)

El peso de cada nota T es:

EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL

T1 20 2,4
T2 35 4,2
T3 45 5,4
TOTAL 100% 12

Los pesos ponderados de los resultados de evaluación son los siguientes:

EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL
PARCIAL 20 4
CONTINUA (Ts) 60 12
FINAL 20 4
TOTAL 100% 20
 VII. BIBLIOGRAFÍA:

1. Bibliografía Básica

N° CÓDIGO AUTOR TÍTULO AÑO

302.2 Verderber,
1 VERD Rudolph
¡Comunícate! 2003
302.224 Verderber,
2 VERD Rudolph
Comunicación oral efectiva 2000
302.22 Hofstadt, El libro de las habilidades de
3 HOFS Carlos comunicación
2005
302.222 Rulicki, CNV. Comunicación no
4 RULI Sergio verbal
2007
302.2242 Grupo
5 GRUP Océano
Expresión oral 2004
302.2244 Grupo
6 GRUP Océano
Expresión escrita 2007
302.224 Arturo Curso práctico de técnicas de
7 MERA Merayo comunicación oral
2007

2. Bibliografía Complementaria

N° CÓDIGO AUTOR TÍTULO AÑO

302.2 Fernández, La comunidad humana en el
1 FERN 2008 Carlos mundo contemporáneo
2008
302.224 García, Comunicación integral. Curso
2 GARC/C Magno para educación superior
2006
658.802 Rowe, La comunicación en la
3 ROWE Kenneth mercadotecnia
1997

VIII. ANEXOS

Competencias Genéricas UPN

Competencias Descripción
Inspira confianza en un grupo, lo guía hacia el logro de una
visión compartida y genera en ese proceso desarrollo personal
1. Liderazgo
y social.

Trabaja en cooperación con otros de manera coordinada,

2. Trabajo en supera conflictos y utiliza sus habilidades en favor de objetivos
Equipo comunes.

Intercambia información a través de diversas formas de

3. Comunicación
expresión y asegura la comprensión mutua del mensaje.
Efectiva

Asegura que sus acciones producirán un impacto general

4. Responsabilidad positivo en la sociedad y en la promoción y protección de los
Social derechos humanos.
 Analiza e Interpreta, en contextos específicos, argumentos o
5. Pensamiento
proposiciones. Evalúa y argumenta juicios de valor.
Crítico

Busca, identifica, evalúa, extrae y utiliza eficazmente

6. Aprendizaje información contenida en diferentes fuentes para satisfacer una
Autónomo necesidad personal de nuevo conocimiento.

7. Capacidad para Reconoce y comprende un problema, diseña e implementa un

Resolver proceso de solución y evalúa su impacto.
Problemas

Transforma ideas en oportunidades y acciones concretas de

8. Emprendimiento
creación de valor para la organización y la sociedad.