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GUIA DE ENTREVISTA DE MOTIVOS DE BAJA

DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA

NIVEL SUPERIOR
FOLIO:__________________
UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO NORTE, CAMPUS:_________________________________________
FECHA DE APLICACIÓN: _________________________________________

OBJETIVO DE LA ENTREVISTA:
Identificar las situaciones que han orillado al alumno a considerar su baja del sistema educativo del golfo de
México, favoreciendo la retención del mismo a través del análisis conjunto de las alternativas que apoyo que
puede ofrecerle la institución.

INSTRUCCIONES:
A continuación se le presentan una serie de cuestionamientos sobre los cuales usted podrá orientar la
entrevista con el alumno o tutor. Evite realizarlo como un interrogatorio, o entregarlo al alumno para que él
mismo lo responda. Recuerde que la atención personalizada al cliente es muy importante.

I.-DATOS GENERALES

1.1.- Te agradecería me pudieras proporcionar tus siguientes datos:

Nombre del alumno (a):


Licenciatura, tipo de bachillerato o posgrado:
Cuatrimestre o Semestre: Grupo Sistema:
Fecha en que dejó de asistir a clases:
Tipo de baja que solicita: Temporal ( ) Definitiva ( )

II.-MOTIVOS DE BAJA

1.- ¿Cuáles son los motivos o circunstancias por las que has decidido no continuar sus estudios en nuestra
institución?

Por dificultades económicas Por incompatibilidad de Por cambio de domicilio


horario laboral

Por bajo rendimiento No le gustó la carrera o Se cambia de institución


académico o reprobación bachillerato que eligió.

Por situaciones familiares o Por situaciones de salud Por embarazo o maternidad


personales.

Por insatisfacción con el Otro (especificar motivo):


servicio
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ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:


DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN
FUNCIÓN SECRETARIA ACADÉMICA JUNTA DE GOBIERNO
EDUCATIVA

28.10.2013 28.10.2013 28.10.2013


FECHA

NOMBRE PSIC.GUADALUPE MORALES A. LIC. MARIA DE LA CRUZ OSORIO OSORNO ING. ALFONSO JUÁREZ JIMÉNEZ
FIRMA
GUIA DE ENTREVISTA DE MOTIVOS DE BAJA
DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN EDUCATIVA

De acuerdo con lo referido en la pregunta anterior, conducir la entrevista tocando los siguientes puntos:

FUENTES MOTIVACIONALES
- ¿Qué te llevó a elegir NOTAS:
la licenciatura /
posgrado en la que te
encuentras?

- ¿Qué te motivó a
cursar esa
licenciatura o
posgrado en nuestra
institución?

- ¿Te has sentido a


gusto en lo que llevas
estudiando con
nosotros?

MOTIVO DE BAJA
- ¿Podrías compartirme un NOTAS:
poco más sobre la situación
que te ha llevado a
considerar tu baja de nuestro
sistema educativo?
- Identificar y analizar junto
con el alumno las posibles
alternativas de apoyo ante su
situación (buscando su
permanencia escolar)
- Si se identifica una alternativa
de retención viable y de
interés en el alumno, reforzar
los aspectos motivacionales
identificados con
anterioridad.

Manifiesto mi consentimiento a través de este medio para la revisión y resguardo de los datos personales
y datos personales sensibles mencionados, mediante los medios que mi plantel establezca, tratándose estos
datos personales y datos personales sensibles, bajo el amparo de la “Ley de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares” a fin de llevar a cabo los presentes tramites y registros.
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_______________________________________________
Nombre y firma de consentimiento del Padre o Tutor

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:


DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN
FUNCIÓN SECRETARIA ACADÉMICA JUNTA DE GOBIERNO
EDUCATIVA

28.10.2013 28.10.2013 28.10.2013


FECHA

NOMBRE PSIC.GUADALUPE MORALES A. LIC. MARIA DE LA CRUZ OSORIO OSORNO ING. ALFONSO JUÁREZ JIMÉNEZ
FIRMA