Perspectiva inclusiva desde prácticas en el área de neuropsicología

Daniela Alejandra Pulido Ríos

Ana Fabiola González Maya

Facultad de Psicología, Universidad Autónoma de San Luis Potosí

Nota del autor

Trabajo realizado en el marco de la Segunda Evaluación de la Asignatura Educación Especial I,

impartida en el semestre agosto-diciembre de 2017, asesorada por la Mtra. María del Rosario Auces

Flores.
 DESARROLLO

Culturas:

El primer contacto que tienen los pacientes con la Clínica Julián Carrillo es con la
secretaría, pues es la persona que se encuentra en recepción y atiende las llamadas
realizadas por los pacientes, en ocasiones se ha apreciado que este primer contacto no es
muy acogedor, pues al no encontrarse preparada para tratar con personas que presenten
algún problema, no se conoce la manera de sobrellevarlo, por lo cual, posiblemente esta
sería un área de oportunidad para brindar un mejor servicio.

En el departamento de neuropsicología se trabaja bajo el enfoque cognitivo-

conductual, el cual es de uso frecuente y considerado debido a que nos enfocamos en lo
cognitivo trabajando con dificultades en el aprendizaje de las personas, en especial niños;
además atendemos casos de niños que presenten problemas de conducta y rehabilitaciones
neuropsicológicas en caso de ser necesario. Referente al último punto, en caso de que vaya
un paciente con alguna lesión cerebral se le puede atender en su domicilio por dificultades
que se presenten para el traslado, además de realizar una intervención eficaz en cualquiera
de los casos.

La atención que brindamos en la relación paciente-terapeuta, se busca tener un total

conocimiento del caso y por lo tanto de la persona, por lo cual, cada terapeuta es
responsable de conocer de manera completa la información necesaria para brindar una
atención optima al paciente.

En el departamento de neuropsicología trabajamos en conjunto colaborando el

equipo terapéutico y además nuestra asesora. Las primeras sesiones hacemos uso de la
cámara de Gesell, donde participa todo el equipo terapéutico para auxiliarnos, después se
trabaja únicamente con el coterapeuta y, posteriormente, de acuerdo al caso se trabaja de
manera individual, o se continua con coterapeuta. Además de la manera en que trabajamos
en el departamento, se estableció desde un principio que a pesar de que los pacientes asisten
a la clínica en busca de un servicio terapéutico por cualquier razón que les convenga, se
debe de tratar a las personas como iguales a nosotras sin buscar etiquetarlos ya que son
personas como nosotros y debemos de tratarlos con el debido respeto que se merecen.
 Una de las necesidades que se pueden identificar es la falta de material y
conocimiento para la atención a personas sordas o débiles visuales, pues a pesar de que las
instalaciones y la infraestructura si permitirían un adecuado desenvolvimiento por la
clínica, hace falta que realmente se contemplen las necesidades antes mencionadas.

Cuando un paciente comienza a recibir atención por parte de nuestro departamento,

se establece el encuadre, en el cual se le explica tanto al paciente como a los familiares
involucrados, el proceso de intervención, los objetivos, de qué se trata, y se busca aclarar
cualquier posible duda que surja.

La interacción entre los practicantes únicamente se realiza entre los que pertenecen
al mismo tipo de enfoque, al mismo grupo, por lo cual, se podría considerar que hay
necesidad de interactuar más con miembros de otros grupos para lograr un trabajo
multidisciplinario que permita llevar el proceso del paciente de manera más completa y
adecuada para que se logre una verdadera solución al problema que presenta.

Dentro del centro de prácticas, debido a la falta de comunicación con otros grupos,
no se realizan platicas que permitan reflexionar acerca de la diversidad de las personas que
podrían llegar en busca de atención a la clínica, e incluso realizar algo que permita el
trabajo con las personas que habitan en los alrededores de la clínica, por lo que esto podría
ser un punto a tomar en cuenta para lograr un centro de prácticas en el que se encuentre el
enfoque inclusivo.

Políticas:

Debido a que el principal objetivo de la Clínica Julián Carrillo es brindar atención a

las necesidades que demande la población, se podría considerar que realmente este objetivo
si es atendido por los asesores y por los alumnos practicantes que dan atención
neuropsicológica a las personas que lo requieren, por esta razón esto ya sería un plan de
mejora.

El equipo de prácticas de neuropsicología se encuentra conformado por la asesora y

por los alumnos practicantes, se podría tener la idea de que existe un puesto jerárquico más
alto de la asesora hacia los alumnos, aunque esto no se ve reflejado a manera de ser
autoritario, pues lo que la asesora brinda es apoyo a los estudiantes para que estos den una
mejor atención a los pacientes, sin llegar a imponer reglas u órdenes, pues ella misma busca
la reflexión por parte de los alumnos para que se construya el conocimiento acerca de la
manera de trabajar con cada uno de los casos de los pacientes.

El nombramiento de asesor para las practicas se realiza de acuerdo al enfoque que se

requiere en las clínicas y el perfil de formación de los profesores pertenecientes a la
Facultad, se busca que sean personas totalmente preparadas para poder brindar apoyo a
personas (alumnos) que se encuentran en formación, de lo cual hasta ahora no se presentan
necesidades de realizar este proceso de manera diferente, pues la asesora refleja un
conocimiento muy amplio para poder brindarnos esta formación.

Los grupos de prácticas cambian cada año, por esta razón no se presenta
específicamente una bienvenida por personas de años pasados, aunque si se tiene apoyo,
por parte de alumnos que han realizado prácticas anteriormente en esta área, ante las
necesidades que se nos vayan presentando durante el aprendizaje.

Al inicio del ciclo escolar se inician también las prácticas, en este momento, el
asesor tiene la responsabilidad de proporcionar a los alumnos practicantes los objetivos de
las prácticas y la manera en que se trabajará, aunque esto la mayoría de las veces se
encuentra establecido, se podría tomar en cuenta las propuestas de los alumnos para lograr
que las practicas se realicen de la mejor manera, aunque esto podría ser un poco
complicado, pues al realizarse por año, los alumnos de prácticas son nuevos y no se
conocen realmente las necesidades que puedan presentarse durante el transcurso, por lo que
el asesor debería permanecer abierto a las propuestas de posibles cambios de las
necesidades que se vayan presentando.

Todas las personas que conforman el equipo de trabajo de la clínica son tratados por
igual, con respeto, este equipo se encuentra conformado por la coordinadora del centro de
prácticas, los asesores, la secretaría, personal de limpieza y por los alumnos practicantes, se
busca que se cubran las necesidades de cada uno para que de esta manera se vea reflejado
en el trabajo que se le brinda a las personas que van en busca de atención neuropsicológica.
 A pesar de que la fundación de la clínica Julián Carrillo tiene varios años,
físicamente es accesible para todas las personas, cuenta con rampa, puerta y pasillos
amplios, el único problema se presenta en algunos cubículos, pues hablando
específicamente de personas que podrían asistir en silla de ruedas, el acceso a estos es muy
limitado, pero esto no sería impedimento para brindarles atención, pues se cuenta con otras
dos salas amplias y con dos cámaras de Gesell, las cuales también son espacios amplios
que permitirían un acceso adecuado para todas las personas.

Uno de los aspectos que en realidad no hay mucha oportunidad de modificar, son
los alrededores, pues se encuentra en una zona que podría ser considerada como peligrosa,
debido al tipo de población que habita en esta colonia, por esta razón, como ya se mencionó
anteriormente, se podría brindar algún tipo de atención o actividades que nos permitan
conocer y proporcionarles cierto cambio benéfico.

También se podría buscar el apoyo entre iguales, además del que nos brindamos
entre compañeros, se podrían implementar ciertos programas que permitan la convivencia
entre personas que presenten las mismas necesidades de atención, pues entre ellas podría
haber una mayor presencia de empatía apoyo ante la comprensión entre ellos mismos.

Prácticas profesionales:

Como ya se mencionó anteriormente, se atienden a pacientes que requieran una

evaluación neuropsicológica, esto quiere decir que se trabaja en base a sus funciones
ejecutivas para conocer la manera en que se desenvuelve una persona respecto a su entorno,
y en base a ello se les da a conocer habilidades que no están desarrolladas del todo.

Aunque de igual manera, como se ha mencionado, el conocimiento de estas

funciones se realiza mediante la evaluación, en la cual en ocasiones se requieren pruebas
psicométricas, e incluso pruebas proyectivas cuando se sospecha de algún factor emocional
que influya en el desarrollo del paciente, no se cuenta con los materiales adaptados a la
necesidad de personas con algún tipo de discapacidad, e incluso probablemente tampoco
ante poblaciones vulnerables, ni con el conocimiento de otros métodos de comunicación en
el caso de las personas sordas, ni del conocimiento de otro sistema de escritura como el
braille, por lo que podría implementar, una manera en que todos los alumnos practicantes
pudieran acercarse a estas comunidades para aprender acerca de ellas y proporcionarles una
adecuada atención.

La atención a pacientes permite dos cosas, que se proporcione atención a quienes la

demandan, y la formación de los alumnos como psicólogos. Esta formación, como se ha
mencionado antes, se realiza mediante el pensar y el reflexionar acerca de lo que se observa
en el paciente y la posible relación con algún criterio diagnóstico o con alguna etapa
evolutiva que permita posteriormente trabajar con el paciente en la necesidad detectada.

Además de una relación académica y de aprendizaje entre la asesora y los alumnos,

se busca que se fomente también una relación de convivencia que permita una mayor
integración y convivencia entre las personas conformamos el grupo de neuropsicología,
pues este tipo de convivencia permite que el trabajo realizado sea más ameno y que todos
contribuyan a un desarrollo óptimo.

CONCLUSIÓN

La elaboración de este ensayo y del conocimiento de todo lo que implica la

inclusión, permite tener una visión más amplia de lo que en realidad ocurre en los espacios
en que nos desenvolvemos, en los cuales realizamos prácticas y que nos está formando
como psicólogos, da la oportunidad de reflexionar acerca de las necesidades que se
encuentran presentes, de las cuales no nos hemos percatado a pesar de ser un centro que
lleva muchos años trabajando y atendiendo personas.

Este trabajo permitió la reflexión de lo que tenemos que tomar en cuenta para poder
brindar una mejor atención a la población que pueda llegar con algún tipo de necesidad.

También permite afrontar el compromiso que tenemos con la sociedad, de ser un

centro que se encuentre lo más completo y lo mejor posible para brindar la atención,
incluyendo tanto las instalaciones, los materiales y a nosotros como profesionales que
atenderemos a los pacientes, incluyendo la formación académica como psicólogos, así
como la formación complementaria que nos permitirá poder brindar atención a personas
con algún otro tipo de necesidad específica, por lo cual, tenemos el compromiso de
formarnos de manera completa en todas las áreas, para poder dar una atención de calidad, la
cual merecen todas las personas por igual.

BIBLIOGRAFÍA

Booth, T. and Ainscow, M. (2011). Index for Inclusion: developing learning and

participation in schools; (3rd edition). Bristol: Centre for Studies in Inclusive Education

(CSIE)