LINKEDIN

Red social que permite crear una red de contactos de confianza entre personas que
ya se conocen o que son recomendaciones con fines laborales .Logrando conectar a
profesionales de todo el mundo para acelerar su éxito.
ANÁLISIS CRÍTICO:
El objetivo de Linkedin es el correcto pero para ser más clara no es una web de empleo
sino una red social de profesionales en donde a lo largo del tiempo se ha identificado la
distinción entre usuarios quienes son caracterizados por trabajar exclusivamente con su
capacidad intelectual más desarrollada (trabajadores de cuello blanco) y usuarios que se
desempeñan utilizando su fuerza física (trabajadores de cuello azul).
No siempre esta red social no brindará un empleo de inmediato y es más favorable para
los trabajadores de cuello blanco quienes forman grupo con personas de su entorno socio
académico, pero sino tienen los contactos específicos o influyentes puede tardar un poco
el proceso de su búsqueda.
Esto no quiere decir que los trabajadores de cuello azul no logren su objetivo pero el
hecho de no tener un vínculo favorable o las recomendaciones necesarias hace que todo
el tiempo invertido sea en vano. Es por eso que al pasar de los años cierto porcentaje del
público en general que accede a estar red está satisfecho, a veces puedes ser añadido a
grupos que realmente no tiene nada que ver con tu perfil o etiquetarte en informes que
tiene virus, no es de tu interés, etc deduciendo que el fin de esta red social se ha ido
modificando debido al mal uso que le dan los usuarios.

EJEMPLO:
CNBC​, el canal sobre noticias de economía en los estados unidos posee una fuerte

presencia en Linkedin, nombrada así una de las principales páginas de esta red social
durante el 2012. Comparte noticias y utiliza su perfil para promover sus otros canales a
través de los banners.
 TWITTER

ANÁLISIS CRÍTICO
Estoy de acuerdo con el autor que twitter es un medio de comunicación directa que
debería ser usada por todas las empresas sobre todo las que están iniciando en el
mercado para poder lograr un mayor posicionamiento mejorar la imagen de la marca o
empresa además de que twitter es una plataforma que es rápida flexible y económica ,
además de obtener información de la competencia ,sus productos y/o servicios , de lo que
quieren los consumidores , ya que ellos podrán absolver sus dudas o decir aspectos en
los cuales la empresa o marca falla para que ellos tomen en cuenta y mejoren.Esta app
es muy buena para que las empresas den a conocer sus promociones u ofertas . no
siempre esta red sea lo más favorable para incrementar sus ventas ya que debido a que
solo contar con 140 caracteres para expresar o informar al poner enlaces no se podrá
reconocer el nombre además de que esta no se utiliza directamente como un canal de
venta .twitter no solo es para beneficios de empresas sino también para personas ,como
para uso profesional especialmente de personajes públicos como músicos para asi
promocionar sus nuevas canciones y/o eventos o para mantenerse en contacto con sus
fans.
CASO 1: MARKETING PROFESIONAL
Claro cuenta con elevado número de seguidores en esta plataforma a comparación de
movistar , además de que en su descripción del perfil ponen sus horarios de atención
,responden rápidamente a quejas ,consultas y/o comentarios ,a esto se le agrega a que
tienen contenido de interés como es el caso de poner gifs, encuestas además de haber
creado hashtag referente a los partidos de perú y el mundial y así atraen a que más
personas los sigan

CASO 2 :MARKETING PERSONAL

Las estrellas de la música dominan el ranking de las cuentas en twitter con más
seguidores. prácticamente la mitad (47%) de los cien perfiles más populares en la red
social de microblogging son cuentas oficiales de artistas musicales LIDERAN la lista Katy
perry y Justin Bieber .
 YOUTUBE

Análisis Crítico:
En los últimos años esta plataforma ha tomado gran importancia, especialmente porque
es utilizada por personas a las cuales se les denominan youtubers , que suben videos
mayormente de entretenimiento.En este caso el autor escribe más acerca de cómo las
empresas utilizan esta página , para diferentes fines, como para hacer mayor publicidad,
compartir videos de sus productos.Por cierta parte es bastante bueno porque se puede
llegar a tener una relación más fuerte, pero por otra parte puede ser una herramienta
insegura ya que no se sabe con certeza si las personas que visitan tu canal son tu público
objetivo o son personas que simplemente llegan por curiosidad.
Lo que a muchas empresas aún les falta realizar es tener un canal en el que suban
videos en donde explique como utilizar sus productos , tips acerca de estos ,
advertencias, entre otros .Esto haría que los clientes que consumen constantemente su
marca creen un gran lazo ,además de recomendar la marca y el canal a otras personas.
Caso 1:

En este caso la gran empresa Google tiene un canal de youtube en el cual postean
pequeños videos, en el que también comparten sus redes sociales y además le dan la
posibilidad a los suscriptores a poder debatir entre sí sobre la empresa.
Caso 2:

Otro es el ejemplo de la empresa Cyzone en el cual suben infinidad de videos sobre

tutoriales de maquillaje , obviamente promocionando sus productos y dando ideas de qué
forma utilizarlos.Además que te dan la opción de compartir los videos por diferentes vías
y al costado te recomiendan otros videos similares relacionados a la marca.
FACEBOOK

ANÁLISIS CRÍTICO:

Considero que esta red social es de gran beneficio para una empresa por las siguientes
razones:
● Es un canal para crear y gestionar la imagen de tu marca o empresa, genera lo
que se denomina branding o conocimiento de marca, los usuarios rápidamente
identifican la marca y los valores asociados a ella.
● Más posibilidades de venta o conversión, aunque facebook no es un medio
totalmente para vender si te permite estar posicionado entre las primeras opciones
del consumidor interesado por adquirir un servicio relacionado con tu sector.
 ● Establece lazos de relación de conexión con el público e incluso Facebook puede
ser usado como una herramienta de Atención al Cliente.

CASO

● DISNEY

Disney es la compañía más grande y comercializada de entretenimiento que existe, su

página en facebook contiene muchas visitas y likes ya que constantemente están
publicando contenido relacionado a las diferentes cosas que ofrecen o lanzan, peliculas,
series, etc. Sus publicaciones van desde entrevistas con los mismos actores, los cuales
cuentan los detras de camaras que se realizan, hasta adelantos y trailer de sus nuevos
lanzamientos. Además cuentan con un fanpage interactivo (Oh My Disney) en donde
publican contenido entretenido como encuestas (quiz disney) donde los usuarios eligen
que tipo de quiz quieren realizar, al entrar, se les hacen diferentes preguntas y al final de
la encuesta les sale el resultado de lo que contestaron.