CESAP 000/2017

REGLAMENTO

DE

ESTUDIOS

www.cesap.com.pe
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ÍNDICE

Pág.

Presentación………………………………………………......................... 3
Organización 4

Reglamentos de estudios 5
Metodología 5
Modalidades 5
Sistema de calificación 7
Evaluaciones 7
Políticas de ética 9
Uso de sala de lectura 9

Procesos administrativos 10
Matrícula 10
Cronograma de pagos 11
Solicitudes de prórroga de la fecha de pago 11
Formas de pago 11
Incumplimiento del cronograma de pagos y penalidades por pagos 12
tardíos
Solicitudes de retiro del programa de capacitación 13
Certificados 13
Recomendaciones y sugerencias 14

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PRESENTACIÓN

Estimado alumno:

Le damos una cordial bienvenida a nuestro centro de estudios CESAP ALTOS

ESTUDIOS S.A.C. y felicitamos su decisión de capacitarse con nosotros.

El desarrollo del programa se llevará a cabo de acuerdo a las normas

estipuladas en el presente Reglamento de Estudios, sin excepción, el cual establece
las condiciones que debe cumplir a fin de obtener la certificación correspondiente.

El contenido curricular del presente programa se encuentra en el aula virtual

para que usted lo pueda visualizar o descargar.

Reiteramos nuestro agradecimiento por confiar en nosotros para su capacitación

y juntos avanzar en su camino hacia el éxito.

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ORGANIZACIÓN

 GERENCIA GENERAL
Telf.: 205 7146 mail: avera@cesap.com.pe

 ADMINISTRACIÓN
Telf.: 205 7145 mail: rflores@cesap.com.pe
Telf.: 205 7145 mail: alanda@cesap.com.pe

 ÁREA ACADÉMICA
Telf.: 205 7140 mail: asistenteacademico@cesap.com.pe
Telf.: 205 7148 mail: supervisoracademico@cesap.com.pe

 ASESOR COMERCIAL SENIOR CESAP ALTOS ESTUDIOS

Telf.: 205 7142 mail: smalasquez@cesap.com.pe

 ASESOR COMERCIAL JUNIOR CESAP ALTOS ESTUDIOS

Telf.: 205 7147 mail: ogonzalez@cesap.com.pe

 ASESOR COMERCIAL CESAP GERENCIA & GESTIÓN

Telef.: 205 7141 mail: mzuniga@cesap.com.pe

Horario de atención:
Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

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REGLAMENTO DE ESTUDIOS

Estimado alumno, ponemos a su conocimiento el presente reglamento el cual

agradeceremos leerlo detenidamente antes de proceder con la firma de Ficha de
Inscripción.

I. CURSOS Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN:

1. METODOLOGÍA:
- El programa de capacitación se desarrolla en módulos divididos en
sesiones, clases virtuales, talleres y realización de casos prácticos.
- Los participantes cuentan con soporte y guía virtual a través del aula virtual y
del correo electrónico.

2. MODALIDADES

a. Modalidad presencial
- Toda inasistencia debe ser justificada por escrito al correo
asistenteacademico@cesap.com.pe adjuntando un documento que sustente
el motivo de la falta (boleto de viaje, constancia laboral detallando la fecha
justificada, etc.). de no presentar los documentos requeridos no procede la
justificación. El participante que presente más del 30% de inasistencia no
justificada se procede al retiro del programa de capacitación.
- Accede al aprendizaje e-learning gracias a las herramientas que incorpora la
plataforma virtual.
- Descarga del material académico: diapositivas en formato PPT y
material teórico
- Clases virtuales
- Chats virtuales.
- Participación de foros de discusión.
- Exámenes en línea.

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- Desarrollo de cuestionarios, casos prácticos, talleres y trabajos aplicativos.

- Calificación del trabajo integrador en auditorio.

b. Modalidad Semipresencial
- Puede participar de las clases y talleres presenciales
- A través del aprendizaje e-learning, gracias a las herramientas que incorporan
la plataforma virtual accede a:
- Formación flexible: los participantes podrán acceder al material
académico desde el lugar donde se encuentren en horario indefinido y
descargar el material académico: diapositivas en formato PPT, material
teórico, etc.
- Desarrollo y calificación de exámenes vía virtual.
- Desarrollo de cuestionarios, casos prácticos, talleres y trabajos aplicativos.
- Calificación del trabajo integrador vía virtual o en auditorio.

c. Modalidad virtual
- A través del aprendizaje e-learning, gracias a las herramientas que incorpora
la plataforma virtual. El alumno accede a:
- Formación flexible: los participantes podrán acceder al material
académico desde el lugar donde se encuentren en horario indefinido y
descargar el material académico: diapositivas en formato PPT, material
teórico, etc.
- Desarrollo y calificación de exámenes vía virtual.
- Desarrollo de cuestionarios, casos prácticos, talleres y trabajos aplicativos.
- Calificación del trabajo integrador vía virtual.

d. Cambio de modalidad de estudio

- El participante que se encuentre bajo la modalidad presencial podrá cambiarse a
modalidad semipresencial o distancia dirigiendo una solicitud al área académica

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al correo supervisoracademico@cesap.com.pe indicando el motivo de dicho
cambio y adjuntando un documento que sustente lo expuesto.
- Para proceder con el cambio, el participante deberá encontrarse al día en sus
pagos y el programa de capacitación no debe estar a menos de 4 sesiones para
su término.
- No proceden los cambios de modalidad semipresencial o distancia a presencial.

3. SISTEMA DE CALIFICACIÓN:
- La calificación es vigesimal y se expresa en la escala de 00.00 a 20.00 puntos
considerándose la fracción centesimal. La nota mínima aprobatoria para curso
taller es de 13.00 puntos.

4. EVALUACIONES
a. Evaluación en la modalidad presencial
Talleres y casos prácticos:
- Los alumnos formarán grupos por afinidad entre 6 mínimo hasta 10 máximo para
trabajar los talleres y casos prácticos.
- Los talleres y casos prácticos son desarrollados en clase de acuerdo al
programa y sujetos a la respectiva calificación.
Trabajo de investigación final:
- Los alumnos matriculados en la modalidad presencial formarán grupos por
afinidad entre 6 mínimo hasta 10 máximo para el trabajo final.
- Las indicaciones del trabajo final podrán ser descargadas o visualizadas a través
del aula virtual, a fin de que se vaya desarrollando en el transcurso de todo el
programa de capacitación.
- La exposición de cada grupo tendrá una duración máxima de 20 minutos y las
preguntas de 5 minutos.
- Si el participante se encuentra suspendido por falta de pago no podrá acceder a
la presentación y exposición de trabajo final, perdiendo dichas evaluaciones.

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b. Evaluación en la modalidad semipresencial
Talleres y casos prácticos:
- Los alumnos pueden trabajar los talleres y casos prácticos de manera individual
o de manera grupal.
- Los talleres y casos prácticos pueden ser desarrollados en auditorio o enviados
vía correo electrónico.
Trabajo de investigación final:
- Los alumnos matriculados en la modalidad semipresencial pueden formar parte
de un grupo o desarrollar su trabajo final de manera individual.
- Las indicaciones del trabajo final podrán ser descargadas o visualizadas a través
del aula virtual, a fin de que se vaya desarrollando en el transcurso de todo el
programa de capacitación.
- El trabajo deberá ser presentado la fecha programada en el syllabus.
- Si el participante se encuentra suspendido por falta de pago no podrá acceder a
la presentación y calificación del trabajo final, perdiendo dicha evaluación.

c. Evaluación en la modalidad a distancia

Talleres y casos prácticos:
- Los alumnos deben trabajar los talleres y casos prácticos de manera individual.
- Los talleres y casos prácticos deben ser desarrollados y enviados vía correo
electrónico
Trabajo de investigación final:
- Los alumnos matriculados en la modalidad a distancia deberán desarrollar su
trabajo final de manera individual.
- Las indicaciones del trabajo final podrán ser descargadas o visualizadas a través
del aula virtual, a fin de que se vaya desarrollando en el transcurso de todo el
programa de capacitación.
- El trabajo deberá ser presentado la fecha programada en el syllabus.
- Si el participante se encuentra suspendido por falta de pago no podrá acceder a
la presentación y calificación del trabajo final, perdiendo dicha evaluación.

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5. POLÍTICAS DE ÉTICA
No se encuentra permitido:
 Suplantar a un participante para rendir evaluación (examen, talleres, trabajos,
exposiciones).
 Suplantar a un participante para presenciar la clase.
 Suplantar a un participante en la firma de asistencia.
 Consignar un nombre distinto al que le pertenece al participante en las
evaluaciones.

Cualquier omisión a esta política acarreará una sanción académica,

desaprobando la evaluación sobre la cual se ha realizado la infracción.

6. USO DE LA SALA DE LECTURA:

- La empresa pone a disposición de los participantes una sala de lectura dentro de
nuestra oficina administrativa, para la elaboración de sus trabajos grupales.
- La misma podrá usarse de lunes a viernes de 9am a 6pm y los sábados y
domingos de 8am a 8pm, previa coordinación de disponibilidad con el Área
Académica.
- Para reserva de la sala de lectura comunicarse con
asistenteacademico@cesap.com.pe o 205-7140.
- El participante o grupo podrá revisar los trabajos realizados por alumnos de
promociones anteriores.
- No está permitido el fotocopiado y/o fotografías de los trabajos revisados en
protección a los Derechos de Autor.

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II. PROCESOS ADMINISTRATIVOS

1. MATRÍCULA
Los participantes deberán cumplir con los siguientes requisitos para obtener el
diploma del programa de capacitación.

 Requisitos generales:
Todos los participantes deben presentar:
 Copia simple DNI
 03 fotografías tamaño carné a color con fondo blanco

 Requisitos para obtener el certificado:

El participante presentará uno de los siguientes requisitos:

 Copia simple de bachiller o título para profesionales universitarios.

 Copia simple de título de oficial para egresados de las Fuerzas Armadas.
 Copia simple de constancia de egresado para profesionales que han
culminado la carrera universitaria.
 Copia simple de constancia de estudios actualizada para estudiantes de
pregrado a partir del cuarto año o séptimo ciclo.
 Copia simple de título para profesionales técnicos.
 Copia simple de título de suboficial para egresados de las Fuerzas Armadas.
 Copia simple de constancia de trabajo mínima de (01) año para personas
que acrediten experiencia laboral en materias afines a los temas a
desarrollarse en el programa.

La fecha límite para entregar los requisitos es en la segunda clase del programa de
capacitación. Incumplida esta fecha CESAP no se responsabiliza por la no emisión de
su certificado.

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2. CRONOGRAMAS DE PAGO:
El cronograma de pago lo podrán visualizar en el syllabus que lo podrán descargar
del aula virtual.

Modalidad de pago al contado:

Los participantes podrán optar por el pago al contado, cuyo depósito deberá ser
efectuado antes del inicio del programa de capacitación.

Modalidad de pago en cuotas:

Los participantes que opten por el pago en cuotas deberán cumplir con el
cronograma de pagos sin excepción, los pagos en cuotas se dividen en 2
modalidades:

1. Modalidad en 02 cuotas
2. Modalidad en 04 cuotas

No se modifica el cronograma de pagos en matriculas posteriores a la fecha de

inicio del programa de capacitación.

3. SOLICITUDES DE PRÓRROGA DE LAS FECHAS DE PAGO:

- Toda solicitud de prórroga deberá ser presentada por escrito y antes de la fecha
de vencimiento de las cuotas al Área de Administración al mail
rflores@cesap.com.pe con atención al Sr. Renzo Flores.
- Las solicitudes de prórroga no implican la aceptación de las mismas. Estas
quedarán sujetas a evaluación de CESAP.

4. FORMAS DE PAGO:
- El pago de las cuotas se podrá realizar en cualquiera de las siguientes formas:

a. Con atención en Oficina Administrativa: Av. Canadá Nº 660, Urb. Santa

Catalina, La Victoria.
- En efectivo
- Tarjeta de débito o crédito: aceptamos:

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- El pago con tarjeta de débito o crédito solo puede realizarse únicamente en la
oficina administrativa.
- Los pagos con tarjetas de débito o crédito no se encuentran sujetas a cobro de
comisión por disposición de las entidades administradoras de estos servicios.

b. Por abono en cuenta:

- Los participantes podrán depositar en las cuentas proporcionadas por
administración y ventas.
- Después de realizado el depósito deberá ser enviado vía fax o vía correo
electrónico con atención a Renzo Flores rflores@cesap.com.pe (Área de
Administración) para acreditar el mismo, caso contrario, la empresa no se
responsabiliza de la pérdida o extravío del comprobante de pago.

5. INCUMPLIMIENTO DEL CRONOGRAMA DE PAGOS Y PENALIDADES POR

PAGOS TARDÍOS:

a. Interés moratorio:
La demora en el pago de las cuotas genera gastos administrativos de cobranza,
por lo que se les realizará un recargo por concepto de mora, el que se
computará desde el siguiente día de la fecha de vencimiento de la cuota, cuyo
monto diario ascenderá al 0.135% del valor de la cuota.

b. Inhabilitación del aula virtual y participación en el programa de

capacitación:
- A partir del 10mo día de vencimiento y de no haberse efectuado el pago de la
cuota correspondiente, se inhabilitará la participación del alumno en el programa
de capacitación, la cual se activará una vez realizado el respetivo pago con los
intereses moratorios.
- Para la asistencia en clase, todos los pagos son procesados hasta 48 horas
antes de la fecha de la clase programada, no haciéndose responsable CESAP

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por la falta de desarrollo de las evaluaciones programadas en estos periodos de
Inhabilitación.

6. SOLICITUDES DE RETIRO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN:

1. Retiros:
- Toda solicitud de retiro del programa de capacitación no implica reembolso
alguno de los pagos efectuados a CESAP.
- En el caso que el participante no cumpliera con el desarrollo de los cursos
talleres que conforman el programa de capacitación, por encontrarse inhabilitado
o por causas ajenas a CESAP se procederá con el retiro del mismo.
- No se encuentran permitidos los traspasos de matrículas y pago de cuota de un
titular a otro posterior al inicio del programa de capacitación.

7. CERTIFICADOS
Al concluir el programa de capacitación el participante podrá recibir el certificado
cumpliendo con lo siguiente:

 No adeudar cuotas de pago.

 Presentación y sustentación del trabajo de investigación final.
 Aprobar con una nota mínima de 13.
 Presentación de los requisitos solicitados.
 Realizar el pago por el costo de certificación.

De no cumplir con lo detallado la empresa se reserva el derecho de emitir el

certificado de programa de capacitación.

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Recomendaciones y sugerencias:
 Los auditorios no disponen de lugares de estacionamiento.
 El costo del servicio no incluye coffee break, por lo que los participantes podrán
llevar refrigerio o adquirirlo en los establecimientos aledaños.
 Las clases inician a la hora programada con una tolerancia de 5 minutos.
 Revise constantemente la información que publica CESAP en el Aula Virtual y a
través de su correo electrónico en “bandeja principal” y de “no deseados”.
 Para acceder al aula virtual sin problema se recomienda que pueda utilizar
navegadores actualizados como el Google Chrome o el Mozila Firefox.

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