28/3/2017 TÍTULOS DE LOS ESTÁNDARES

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TÍTULOS DE LOS ESTÁNDARES

1.0 Credencialización

   

1.1 Credencialización  

   

1.1.1 Documentación del Programa de Credencialización

1.1.2 Certificación de los Instructores

1.1.3 Entrega Puntual de Información

1.1.4 Verificación de Antecedentes Criminales

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2.0 Organización

   

2.1 Estructura de la Organización

   

2.1.1 Estructura de la Organización

2.1.2 Organigrama

2.1.3 Autoridad Directa, Componente

2.1.4 Responsabilidad del Supervisor

2.1.5 Responsabilidad Acompañada por Autoridad Correspondiente

2.1.6 Sistema de Manejo de Posiciones

   

2.2 Administración y Gerencia
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2.2.1 Relación entre la Academia de Entrenamiento y la Organización Cliente

2.2.2 Programa de Manejo de Riesgos

2.2.3 Expectativas del Uso de Equipamiento

2.2.4 Programa Administrativo de Presentación de Reportes

2.2.5 Manteniendo la Acreditación

2.2.6 Procedimientos de Información Pública

2.2.7 Autoridad de Salud Pública

   

2.3 Integridad de la Organización

   

2.3.1 Investigación de Quejas

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2.3.2 Proceso de Notificación de Quejas

2.3.3 Notificación de Alegaciones/Derechos

2.3.4 Relevar del Cargo

2.3.5 Mantenimiento y Seguridad de Archivos

2.3.6 Revisión Administrativa de Quejas

   

3.0 Dirección y Autoridad

   

3.1 Función, Valores, y Autoridad

   

3.1.1 Documentos que Establecen a la Academia

3.1.2 Autoridad y Responsabilidad del Titular

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3.1.3 Declaración de la Misión

3.1.4 Código de Ética

3.1.5 Protocolo Ejecutivo

3.1.6 Sistema de Directivas Escritas

3.1.7 Distribución y Almacenamiento

   

3.2 Manejo Fiscal y Propiedad Perteneciente a la Academia

   

3.2.1 Autoridad y Responsabilidad del Titular

3.2.2 Descripción del Proceso y la Responsabilidad en el Presupuesto

3.2.3 Procedimientos para la Requisición y Compras

3.2.4 Sistema de Contabilidad

3.2.5 Mantenimiento de Fondos/Cuentas de Ingreso
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3.2.6 Auditoria de Actividades Fiscales

3.2.7 Inventario y Control

3.2.8 Procedimientos de Distribución  de Pertenencias de la Academia

   

3.3 Midiendo del Desempeño de la Academia

   

3.3.1 Programa de Medidas del Desempeño

   

4.0 Recursos Humanos

   

4.1 Clasificación y Delineación de los Deberes y Responsabilidades

   

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4.1.1 Plan de Clasificación

4.1.2 Mantenimiento y Disponibilidad de las Descripciones de Trabajos

   

4.2 Compensación

   

4.2.1 Programa de Salarios

4.2.2 Programa de Permisos de Ausencias

4.2.3 Programa de Beneficios

4.2.4 Programa de Apoyo al Empleado

4.2.5 Examen de Aptitud para Desempeñar la Labor

4.2.6 Empleo Externo

   

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4.3 Negociación Colectiva y Manejo del Contrato

   

4.3.1 Función de la Academia en el Proceso de Negociación Colectiva

4.3.2 Responsabilidades en la Ratificación

   

4.4 Evaluación del Desempeño

   

4.4.1 Sistema de Evaluación del Desempeño

4.4.2 Evaluación Anual

4.4.3 Conversación con el Empleado

4.4.4 Desempeño No Satisfactorio

4.4.5 Informe de la Evaluación del Desempeño

4.4.6 Comentarios en el Informe de Evaluación del Desempeño
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4.4.7 Evaluación de Empleados de la Academia en Estatus de Probatoria

4.4.8 Reconocer/Premiar el Buen Desempeño

4.4.9 Sistema de Intervención Temprana

   

4.5 Procedimiento para Resolver Quejas (Agravios)

   

4.5.1 Procedimiento para Resolver Quejas (Agravios)

4.5.2 Coordinación/Control de Expedientes

4.5.3 Análisis de las Quejas

   

4.6 Procedimiento Disciplinario

   

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4.6.1 Código de Conducta

4.6.2 Acoso Sexual/Ilegal

4.6.3 Sistema de Disciplina

4.6.4 Papel y Autoridad de los Supervisores

4.6.5 Procedimientos de Apelación

4.6.6 Procedimientos para la Separación del Servicio

4.6.7 Mantenimiento/Seguridad de Archivos

   

4.7 Desarrollo Profesional

   

4.7.1 Capacitación Continua

4.7.2 Entrenamiento par Asignaciones Especializadas

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4.7.3 Requisitos de Asistencia e Información para Rembolso

4.7.4 Información sobre el Proceso de Acreditación

4.7.5 Entrenamiento para el Accreditation Manager

   

4.8 Servicios Contratados

   

4.8.1 Acuerdos Escritos con Personal Contratado

4.8.2 Acuerdos Escritos con Organizaciones Clientes

   

5.0 Reclutamiento, Selección, Contratación, y Promoción

   

5.1 Reclutamiento

   
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5.1.1 Plan de Reclutamiento

5.1.2 Política para la Oportunidad Equitativa de Empleo

5.1.3 Convocatorias de Reclutamiento/Empleo

5.1.4 Manteniendo Contacto con Solicitante

   

5.2 Selección

   

5.2.1 Descripción del Proceso de Selección

5.2.2 Información para el Solicitante

5.2.3 Notificación de no ser Elegible

5.2.4 Disposición de Archivos

5.2.5 Seguridad de los Materiales de Selección

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5.2.6 Investigación de Antecedentes

5.2.7 Retención de la Información de Antecedentes

5.2.8 Examinación Medica

   

5.3 Contratación

   

5.3.1 Información para el Nuevo Empleado

5.3.2 Periodo de Probatoria

   

5.4 Promoción

   

5.4.1 Papel de la Academia en el Proceso de Promoción

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5.4.2 Descripción del Proceso de Promoción

5.4.3 Relación con la Tarea

5.4.4 Anuncios del Proceso de Promoción

5.4.5 Listas de Elegibilidad

5.4.6 Periodo de Probatoria en Promociones

5.4.7 Entrenamiento Relacionado con el Trabajo

   

6.0 Sistemas de Instrucción

   

6.1 Sistemas de Instrucción

   

6.1.1 Descripción del Sistema de Instrucción

   
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6.2 Análisis de las Necesidades de Entrenamiento

   

6.2.1 Análisis de Tarea

6.2.2 Evaluación de Necesidades

   

6.3 Diseño de Instrucción

   

6.3.1 Procedimientos para Cursos de Entrenamiento

   

6.4 Desarrollo del Contenido y Materiales

   

6.4.1 Planes de Lección del Curso de Entrenamiento

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6.4.2 Calendario para la Revisión del Curso de Entrenamiento

6.4.3 Entrenamiento basado en Ejercicios Prácticos o Escenarios

   

6.5 Entrega del Entrenamiento

   

6.5.1 Materiales de Entrenamiento para el Instructor

6.5.2 Regulación de las Ayudas Técnicas del Instructor

6.5.3 Prueba Piloto

6.5.4 Técnicas de Aprendizaje para Adultos

   

6.6 Evaluación del Entrenamiento

   

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6.6.1 Evaluaciones de Cursos de Entrenamiento

6.6.2 Medidas de las Destrezas/Aprendizaje del Estudiante

6.6.3 Midiendo los Cambios

6.6.4 Midiendo la Efectividad

6.6.5 Incorporación de Información en Cursos de Entrenamiento

   

7.0 Administración del Entrenamiento

   

7.1 Administración

   

7.1.1 Encuestas

7.1.2 Recolección y Entrega de Datos de Entrenamiento

7.1.3 Listas de Cursos de Entrenamiento/Oportunidades de Entrenamiento
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7.1.4 Política de Acceso

7.1.5 Comité de Entrenamiento

7.1.6 Distribución de Información 

7.1.7 Derechos de Autor/Plagio

7.1.8 Asociación con Universidades/Colegios Acreditados

   

7.2 Archivos

   

7.2.1 Privacidad y Seguridad

7.2.2 Archivos de Cursos/Oportunidades de Entrenamiento

7.2.3 Documentación de Completar un Curso de Entrenamiento

7.2.4 Horario para la Retención de Archivos

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7.2.5 Actualizar Archivos de Empleados de la Academia

7.2.6 Notificación de Reprobar un Curso/Oportunidad de Entrenamiento

   

7.3 Sistemas de Computadora

   

7.3.1 Licencias para Programas de Software y Hardware

7.3.2 Virus de Computadoras

7.3.3 Política sobre la Manipulación de Archivos

7.3.4 Utilización de Computadoras, Política y Procedimientos

7.3.5 Inspección de Archivos y Sistema de Seguridad

7.3.6 Procedimientos para Respaldo de Computadoras

7.3.7 Acceso con Contraseña

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7.3.8 Cambio de Contraseñas

7.3.9 Almacenamiento de Datos Electrónicos

   

7.4 Instalaciones y Equipamiento

   

7.4.1 Preocupaciones/Medidas de Seguridad, Política

7.4.2 Acceso a Sistema de Información/Base de Datos de Justicia Criminal

7.4.3 Evaluación de Necesidades

7.4.4 Entrenamiento de Alto Riesgo

7.4.5 Centro de Recursos de Aprendizaje

7.4.6 Acceso a Recursos Educativos Externos/Remotos o Distribuidos

7.4.7 Plan para Equipamiento

   
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8.0 Instructores

   

8.1 Instructores

   

8.1.1 Criterio para Instructores

8.1.2 Procedimientos para Evaluar/Verificar las Calificaciones del Instructor

8.1.3 Capacitación del Instructor

8.1.4 Lineamientos de Instrucción

8.1.5 Monitoreo y Evaluación de los Instructores

8.1.6 Lineamientos para la Evaluación de Desempeño del Instructor

8.1.7 Certificación/Entrenamiento Estatus de Instructor

8.1.8 Responsabilidades del Instructor

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9.0 Estudiantes

   

9.1 Bienestar del Estudiante

   

9.1.1 Orientación/Información sobre Alojamiento

9.1.2 Orientación al Estudiante no Interno

9.1.3 Persona Responsable por el Bienestar del Estudiante

9.1.4 Información sobre Entrenamiento para el Estudiante

9.1.5 Política sobre Condiciones de Clima Adverso

9.1.6 Oficial Encargado de Seguridad

9.1.7 Políticas/Procedimientos para el Oficial de Seguridad

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9.2 Responsabilidad del Estudiante

   

9.2.1 Código de Conducta del Estudiante

9.2.2 Procedimientos para Remover al Estudiante

   

   

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