Revisión: 02

Fecha: 18/11/2017
Codificación RG-MP-002
Página 1/2

Procedimiento de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de ROSALES GROUP

1.0. Objetivo Mantener en óptimas condiciones funcionales y operativas los vehiculos de transporte de ROSALES GROUP
2.0. Alcance Todo las unidades de transporte
3.0. Actividades

3.1 Unidades de Transporte: Mantenimiento Correctivo

DIAGRAMA DE FLUJO No. Actividad Responsable Frecuencia Referencia Registro

Avisa reporte de falla Envía reporte de falla de la unidad, por telefóno, correo o en
Inicio Area de Cada vez que exista
3.2.1 persona N/A Cuaderno de Bitacora
mantenimiento falla en algún equipo

Realiza el diagnostico del Manual de

Bitácora de
vehiculo. 3.2.2 Realiza el diagnostico de la unidad.
Responsable de Una vez recibido el Matenimientos
mantenimiento
Mantenimiento reporte del conductor preventivos y
preventivo
correctivos

NO ¿Aplica la
garantía? Responsable de Cada vez que se
3.2.3 ¿Se requiere aplicar la garantia del proveedor? N/A Guia de Servicio
Mantenimiento presente el caso

SI

Se hace valida la garantía Manual de

Responsable de Cada vez que se Mantenimientos Correo y/u Oficio de
3.2.4 Se acuerda con el proveedor para hacer valida la garantía
Mantenimiento presente el caso preventivos y reporte
correctivos

Informa la usuario el tiempo Manual de

aproximado del Se informa al conductor el tiempo aproximado del responsable de
Una vez
Mantenimientos
mantenimiento. 3.2.5
mantenimiento correctivo. Seguridad
diagnosticado el
preventivos y
N/A
equipo
correctivos

Realiza el mantenimiento Manual de

correctivo. Responsable de Cada vez que se Mantenimientos
3.2.6 Realiza el mantenimiento correctivo Registro en Bitácora
Mantenimiento presente el caso preventivos y
correctivos

NO
¿Requiere
compra? Responsable de Cada vez que se Correo electrónico -
3.2.7 ¿Se requiere compra repuestos? N/A
Mantenimiento presente el caso Orden de compra

SI

Procedimiento de
Compras 3.2.8 Mediante procedimiento de compras.
Responsable de Cada vez que se
N/A Control de Guias
Soporte presente el caso

Se entrega el vehículo al
conductor. Fin Responsable de Cuando se haya Solicitud interna de
3.2.9 Se entrega el vehiculo al conductor. N/A
Mantenimiento solucionado aprovisionamiento
 Revisión: 02
Codificación RG-MP-002 Fecha: 18/11/2017
Página 2/2

3.2 Vehiculo de Carga: Mantenimiento Preventivo

DIAGRAMA DE FLUJO No. Actividad Responsable Frecuencia Referencia Registro

3.3.1 Realiza la bitácora de mantenimiento

INICIO Se realiza la bitácora de mantenimiento preventivo al vehículo Responsable de
preventivo 3.3.1 Cada año N/A Bitácora de Soporte
de carga Mantenimiento

3.3.2 Envia a validacion del Informe Responsable de Una vez realizada la Correo electrónico con
3.3.2 Se envia a validacion del informe. Bitacora
Mantenimiento Bitacora informe

SI
¿Requiere Responsable de Cada vez que el Correo electrónico con
3.3.3 Realiza ajustes 3.3.3 En caso de ser necesario, se realizan ajustes. Bitacora de Soporte
ajustes? Mantenimiento conductor lo solicite informe escrito

NO

Se socializa la bitáctora de mantenimiento preventivo por Responsable de Ana vez validada la

3.3.4 Socializa la bitáctora de mantenimiento 3.3.4 Publicacion en Historial
correo. Mantenimiento bitáctora
preventivo por correo

Bitacora de Soporte /
Conforme al Manual de Bitacora de
Responsable de
3.3.5 Se ejecuta plan de mantenimiento preventivo cronograma marcado mantenimientos Mantenimiento
3.3.5 Ejecuta plan de mantenimiento preventivo Mantenimiento
en la bitácora preventivos y preventivo
correctivos

4.0. Bitácora de revisiones

FECHA DESCRIPCION DEL CAMBIO PUNTO MODIFICADO REVISION

ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ

5.0. Anexos: N/A