Procesos de Gestión Estratégica Procesos de Calidad, Medio Procesos de Gestión de Mejora

Ambiente, Seguridad y Salud

Seguimiento medición y
Planificación, monitoreo en procesos
No conformidad
formulación de
y planes de
planes,
emergencia
estrategias y Requisitos Control Consultas y
objetivos Legales Operacional Comunicaciones
Análisis de
Revisión por Datos
la Dirección

Identificación y evaluación Auditorias Incidentes y Medición de

Provisión de de requisitos del producto, Internas Acciones satisfacción del
Recursos aspectos ambientales y correctivas/ cliente
peligros preventivas

Procesos Operativos
P P
A A
R Recepción y Análisis Físico - Químicos de Minerales, Certificación y R
Preparación de Concentrados y Metales: Vía Húmeda, Facturación
T T
muestras Vía Seca, Vía Impurezas y Vía Laboratorio
E Instrumental
E
S S
Atención al Cliente
I I
N Preparación de Certificación y N
T Supervisión de muestras Facturación - T
E Concentrados Supervisión E
R R
E E
S Procesos de Soporte S
A A
Gestión Logística
D Gestión de RRHH Sistema D
A Informático A
S S