MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

CALIDAD EN EDUCACIÓN

Sesión 6: EVALUACIÓN ACREDITACIÓN Y MEJORA CONTINUA DE

LA CALIDAD EDUCATIVA
PROYECTO DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL CENTRO
EDUCATIVO.
PRIMERA PARTE Y SEGUNDA PARTE

Nombre de la tutora: Patricia Thirion Rosas.

Nombre de la alumna: María Aurelia Pallares Rivero.

Fecha de entrega: 11/Noviembre/2014

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Índice

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3
UNIVERSIDAD INSURGENTES .............................................................................................................. 4
DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN ...................................................................................................... 4
MISIÓN ................................................................................................................................................ 4
VISIÓN ................................................................................................................................................. 4
OBJETIVO ............................................................................................................................................. 4
CONCEPCIÓN DE LA CALIDAD EUCATIVA ............................................................................................ 5
OBJETIVOS DEL PROYECTO DE EVALUACIÓN ...................................................................................... 5
OBJETO DE LA EVALUACIÓN................................................................................................................ 6
Ámbito Educativo ............................................................................................................................ 6
INDICADORES ...................................................................................................................................... 6
INSTRUMENTOS PROPUESTOS ............................................................................................................ 6
Observación de clase....................................................................................................................... 6
Cuestionario .................................................................................................................................... 7
ÚLTIMAS TRES FASES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN ........................................................................ 8
CONCLUSIÓN ..................................................................................................................................... 11
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 12
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INTRODUCCIÓN
La calidad educativa en nuestro país siempre se ha considerado uno de los temas
primordiales porque de ello depende la calidad de vida de los ciudadanos, un día
escuché que mientras más preparada esté una persona mejor será su nivel de vida
y su remuneración económica.

El primer aparatado de este trabajo consta de un proyecto de evaluación de un

centro educativo, de nivel superior, en el cual planteo la iniciativa de evaluar la
calidad educativa de la institución a partir del desempeño de los docentes.

En el segundo apartado realicé la síntesis de las tres últimas fases del modelo de
evaluación de la calidad educativa y realicé algunas conclusiones generales sobre
éstas fases. En la parte de los anexos menciono qué es la calidad educativa, cuál
es su importancia, también incluí cada una de las dimensiones de la UNESCO y los
componentes de la calidad educativa, después cuáles son los organismos e
instituciones internacionales de evaluación y certificación y por último un cuadro
comparativo de instituciones nacionales de evaluación y certificación de la calidad
educativa. En la parte final de este trabajo está la bibliografía, misma que me
permitió recuperar información relevante sobre cada uno de los contenidos que
trabajé en esta materia.
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UNIVERSIDAD INSURGENTES

DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN
La Universidad Insurgentes cumplirá 20 años de existir en el ámbito educativo de la
Ciudad de México; sin embargo, sus orígenes datan de 1976 cuando se constituye
el Colegio Ejecutivas de México como una respuesta a la demanda de educación
técnica comercial, no obstante desde entonces su objetivo era llegar a ser una sólida
institución de educación superior.

MISIÓN
Contribuir al desarrollo académico de nuestros estudiantes, para el logro de su
mejor desempeño laboral y de su calidad de vida.

VISIÓN
Ser una Institución centrada en el estudiante, reconocida por la calidad de su
docencia y de sus programas académicos; con procesos continuos de evaluación
institucional y acreditación académica, con presencia en el país y con convenios de
cooperación nacional e internacional.

OBJETIVO
Impartir educación en los niveles básico, medio superior y superior, creando,
preservando y difundiendo la cultura en beneficio de la sociedad.
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CONCEPCIÓN DE LA CALIDAD EUCATIVA

La Universidad continua con el Tercer Proceso de Acreditación de la Federación de
Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior (FIMPES), que sólo se
otorga a las mejores universidades del país que han demostrado el cumplimiento
de altos estándares de calidad, tanto académicos como administrativos. Hacerse
merecedores de tal acreditación, como ha sido en dos ocasiones anteriores (1998
y 2005), implica que la institución está comprometida con un proceso de mejora
continua.

Una formación académica de calidad, actividades culturales, deportivas y acciones

de responsabilidad social.

OBJETIVOS DEL PROYECTO DE EVALUACIÓN

Se evaluará el desempeño de los docentes para conocer cómo es la calidad
educativa de la institución.

Según Valdés (2000) La evaluación del desempeño profesional docente es un

proceso sistemático de obtención de datos válidos y fiables, con el objetivo de
comprobar y valorar el efecto educativo que produce en los alumnos el despliegue
de sus capacidades pedagógicas, su emocionalidad, responsabilidad aboral y la
naturaleza de sus relaciones interpersonales con alumnos, padres, directivos,
colegas y representantes de las instituciones de la comunidad.

Los objetivos son:

 Obtener y brindar a los docentes una valoración de su desempeño, que les

permita retroalimentar su práctica docente, promover su reflexión y
autoanálisis sobre sus fortalezas y áreas de oportunidad.

 Comunicar a las autoridades educativas los resultados de la evaluación del

desempeño de sus docentes, con el propósito de brindar elementos para la
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toma de decisiones, planeación y concreción de acciones en apoyo al

personal docente y la mejora de su práctica.

OBJETO DE LA EVALUACIÓN
Ámbito Educativo
En esta dimensión los aspectos relacionados con el quehacer diario en el aula, en
el desarrollo de los procesos de enseñanza y de aprendizaje

Esta dimensión abarca especialmente de los procedimientos empleados por los

docentes, así como su fundamentación, y los criterios sobre lo que significa
enseñar y aprender.

INDICADORES
 Los docentes dominan los contenidos que imparten.
 Los docentes se mantienen actualizados de forma permanente.
 Los docentes tienen pasión por su trabajo.
 Los docentes se relacionan con sus alumnos.
 Los docentes mantienen la disciplina
 El profesor se muestra entusiasta, sus presentaciones hacen que el tema sea
más comprensible, y demuestra interés en que los alumnos entiendan los
materiales y su relevancia.

INSTRUMENTOS PROPUESTOS
Observación de clase
Lleva a cabo las actividades que están en su planificación.
Utiliza material didáctico.
Los alumnos están al pendiente de lo que dice y hace.
Los alumnos participan y se interesan por el tema.
Interactúa con los alumnos.
Realiza una evaluación que corresponda al propósito planteado de la sesión.
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Cuestionario
Según Béjar “El cuestionario consiste en un conjunto de preguntas estructuradas
acerca de un tema, que, habitualmente, se aplica por escrito a un determinado
número de sujetos”.

Nombre: _________________________________________________
Especialidad: _____________________________________________

Instrucciones: Lea con atención las siguientes preguntas y tache la respuesta

correcta.
1. ¿Planifica su clase periódicamente?

A) SÍ B) NO C) A VECES
2. ¿Utiliza recursos didácticos para impartir su tema?
A) SÍ B) NO C) A VECES

3. ¿Conoce en su totalidad los planes y programas de estudio de su

asignatura?
A) SÍ B) NO C) A VECES

4. ¿Se mantiene actualizado constantemente?

A) SÍ B) NO C) A VECES

5. ¿Hace un uso efectivo del tiempo de clase?

A) SÍ B) NO C) A VECES
6. ¿Utiliza una variedad de estrategias de enseñanza para motivar a los
alumnos?
A) SÍ B) NO C) A VECES

7. ¿Impulsa la participación en clase mediante la interacción con los alumnos?

A) SÍ B) NO C) A VECES
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8. ¿Trata a todos sus alumnos por igual?

A) SÍ B) NO C) A VECES
9. ¿Realiza una evaluación acorde a los contenidos que trabaja con sus
alumnos?
A) SÍ B) NO C) A VECES
10. ¿Se actualiza de manera constante?
A) SÍ B) NO C) A VECES

ÚLTIMAS TRES FASES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN

La calidad y acreditación en la educación en cualquier nivel es importante realizar

un análisis sobre los resultados de las fases del proceso de evaluación, donde se
involucren docentes, directivos y alumnos en instituciones privadas y públicas.

ANÁLISIS DE RESULTADOS
El análisis de datos recogidos en la evaluación, configura una tarea fundamental,
pues nos ayuda a dar sentido y a constatar empíricamente una serie de intuiciones,
hipótesis de trabajo, valoraciones y a dar una mayor validez científica a nuestras
afirmaciones futuras.
En esencia las fases del análisis de datos se reflejan básicamente en la siguiente
propuesta:
a).- Identificar temas y desarrollar conceptos y proposiciones.
b).- Codificar los datos y proceder a su refinamiento.
c).- Relativizar los descubrimientos.
Las operaciones básicas a desarrollar con los datos se concretan en:
La depuración, para evitar la contaminación de los resultados finales. De esta
forma se eliminan las respuestas múltiples, el no ajustarse éstas al modelo
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propuesto. Esta tarea es especialmente importante cuando se va a proceder a los

análisis estadísticos mediante tratamiento informático.
La organización, para facilitar su lectura, se puede llevar a cabo mediante
una simple ordenación (de mayor a menor, por pesos relativos), lo que nos permite
conocer la situación de los sujetos en sus grupos, estableciendo categorías
mediante la diferenciación de grupos en función de las puntuaciones alcanzadas en
las diferentes variables contempladas (edad, sexo, nivel socio-económico o de
rendimiento, personalidad, integración). En este sentido trata de conocer las
características generales del conjunto de datos, ofreciendo una visión conjunta y
sintetizada de los mismos.
La transformación que consiste en hacer inteligibles una serie de datos, para
que sean asimilables por el evaluador, a la vez que permita su posterior tratamiento
estadístico.
Análisis cualitativos y cuantitativos:
El análisis de datos se puede abordar, atendiendo a su naturaleza, desde las
metodologías cualitativa o cuantitativa, tal y como hemos visto anteriormente. La
primera analiza más los comportamientos que los resultados finales, mientras la
segunda se centra más en los valores numéricos de las variables.
En los análisis de tipo cualitativo se manifiesta una preponderancia de los datos
descriptivos, mediante los cuáles tratamos de proporcionar una descripción de la
vida social o académica, pero basándose en un mínimo de interpretación y
conceptualización. A través del informe se pretende que los lectores puedan extraer
sus propias conclusiones y generalizaciones.
Las fases de estos análisis se concretan en los siguientes momentos
interdependientes:
El análisis exploratorio: implica el análisis del contexto con un marco
conceptual previo
La descripción: examen de todos los segmentos en cada categoría, supone
una reducción de los datos.
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La interpretación: momento arriesgado, pues supone integrar, relacionar,

establecer conexiones o comparaciones.
Alcanzar una adecuada interpretación e integración de los datos en el marco de la
práctica educativa es fundamental en este tipo de análisis. Ello nos conducirá a
establecer nuevas relaciones y consideraciones sobre el fenómeno estudiado. Dado
su carácter cíclico nos permite nuevos replanteamientos de forma que repercutan
directamente sobre la mejora de actuaciones futuras en el marco escolar.
En los análisis de tipo cuantitativo, generalmente más rigurosos y sometidos a
mayor control, empleando en su recogida instrumentos más elaborados y con sus
correspondientes cálculos de fiabilidad y validez, se suelen seguir las siguientes
fases:
Recogida de datos de acuerdo con la especificación de la variable o
variables.
Tabulación de los datos.
Representación de distribuciones.
Hipótesis estadísticas de acuerdo con la investigación.
Prueba de hipótesis estadística.

INFORME
En este apartado se incluye la descripción de los hallazgos, la explicación de lo que
significa éstos, se establece las implicaciones de lo encontrado y se realizan
recomendaciones. La elaboración de un informe de evaluación debe tener cuenta
lo siguiente:
a).- Ser confeccionado de modo sucinto, concreto y con un lenguaje inteligible de
forma que se facilite su lectura y posterior utilización.
b).- Tener en cuenta las causas o factores intervinientes en la situación estudiada y
especialmente incluir sugerencias y propuestas concretas para incorporar en el
diseño e implementación de proyectos. Es decir, si evaluar supone emitir juicios,
valorar una situación y tomar decisiones, el informe debería contemplar estos dos
aspectos.
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c).- Para la difusión de las conclusiones se podría prever la elaboración de un

pequeño documento que incluya las condiciones más importantes de modo de que
estén al alcance de todos los miembros de la institución.

PLAN DE MEJORA
Se retoman las recomendaciones derivadas del análisis de los resultados de las
evaluaciones para realizar acciones que propicien la modificación, mejora o
innovación de los aspectos que así lo requieran, con miras a incrementar la calidad
del centro educativo Un Plan de Mejora es una actuación intencional mediante la
cual un centro articula un proceso que le permita reforzar aquellos aspectos
considerados positivos y modificar o eliminar aquellos que se juzgan negativos
resultantes de su proceso de autoevaluación previo. Por su propia concepción, la
elaboración del Plan de Mejora requiere, como tarea previa, el diagnóstico y la
identificación de aquellos puntos débiles o aquellas áreas de mejora del centro
sobre los que dirigir las actuaciones previstas. Es indispensable, por tanto, haber
efectuado la identificación mediante procesos de evaluación. A la vez que se
adoptan decisiones técnicas, un Plan de Mejora supone un proceso cargado de
valores que deben hacerse explícitos desde el diseño inicial hasta la evaluación de
los resultados El punto de partida para establecer un Plan de Mejora lo constituye
la evaluación. La mejora no constituye un hecho aislado que un centro asume de
una forma descontextualizada. No se inicia sin un diagnóstico previo, sin una
evaluación que permite establecer las debilidades y las fortalezas de las que se
parte. Como se ha visto la autoevaluación proporciona el diagnóstico y, al mismo
tiempo, una valoración objetiva con respecto a un conjunto de criterios ampliamente
aceptados.

CONCLUSIÓN
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Para lograr la calidad educativa de una institución a partir del desempeño de los
docentes es indispensable que éstos conozcan claramente cuál es su función dentro
de dicha institución educativa y del currículum, que conozcan bien su disciplina, que
se mantengan actualizados, que mejoren su práctica docente y logren mejorar la
relación con sus alumnos.

Las instituciones de nivel superior deben mantener la calidad educativa de sus

planteles como lo dice Philip Coombs al mencionar que las universidades no tienen
otra opción real sino atender nuevas necesidades porque, si "dejan de hacerlo, se
hallarán otras maneras de atender estas demandas y las universidades que
funcionen mal y no respondan a estas presiones terminarán, como los dinosaurios,
siendo piezas de museo". No olvidemos que hoy en día las universidades no tienen
el monopolio de la enseñanza superior ni de la investigación".

En un proceso de evaluación el análisis de resultados nos permite reflexionar,

corregir o modificar resultados. Además, el informe donde se hacen
recomendaciones y sugerencias para que finalmente se realice el plan de mejora
con el objeto de lograr una calidad educativa.

REFERENCIAS
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CALIDAD EN EDUCACIÓN

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técnicas e instrumentos, análisis de datos y elaboración de informes”. Recuperado
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educativos.

•CANTÓN MAYO, I. (2005). “Evaluación de los planes de mejora en centros públicos

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• (2012, 04) La entrada o presentación de la evaluación al centro educativo… del

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centro...Recuperado 2 de noviembre de 2014 de htttp: // www.redes-cepalcala.org.

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retroalimentación y la mejora de la función docente”. Versión ejecutiva.
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•Valdés, H. (2000). Evaluación del Desempeño Docente. Encuentro Iberoamericano

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Tenbrink, T., D. (2006). Evaluación, Guía Práctica para Profesores (8a. ed.; C.
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Fuentes electrónicas consultadas

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Continua para la Calidad Educativa, recuperado de
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Consultado el 8 de noviembre de 2014