ANGEL ISAIAS PACHECO CACH

RELACIONES PÚBLICAS

L.C. ELÍAS DAVID DELGADO BERZUNZA

8° CUATRIMESTRE (ENERO-ABRIL 2018)

LIC. EN FINANZAS Y CONTABILIDAD

SESIÓN 1.- LÍNEA DE TIEMPO: EVOLUCIÓN DE

LA CALIDAD.
1920. Se dio la etapa del CONTROL DE 1946. Se funda en Estados Unidos la
CALIDAD.
1946. Aparece la primera definición comunidad American Society for Quality
oficial de CALIDAD.
(ASQC) como resultado de la fusión de
17 sociedades locales de control de
calidad.

1950. Se da en Japón la llamada

Revolución de la Calidad. Se adopta el
1946. Se origina la creación de la
International Standard Organization
Aseguramiento de la Calidad.
(ISO).
1950. Surge la Asociación Nacional
Mexicana de Control de Calidad.
(ANMEC).
 1960. La calidad es percibida como
una responsabilidad de todos los
departamentos. (Nace la etapa del
Aseguramiento de la Calidad).
1987. Se crea la serie de
estandarización ISO 9000.
1969. Se adopta el término de Control
de Calidad Total.
1980. Se da la etapa llamada Calidad
Total. Una de las organizaciones que más
influyó fue la Organización Internacional
para la Estandarización.
1973. Se conforma el Instituto
Mexicano de Control de la Calidad
(IMECCA).
1980. Nace la fundación Europea para
la Gestión de la Calidad (E.F.Q.M.)
1990. Se da la etapa “Gestión de la 1990. Gran proliferación de estudios sobre el
Calidad Total o Excelencia, donde Modelo de Gestión de Calidad Total (GCT ó
organizaciones como la E.F.Q.M., crean TQM: Quality Management).
modelos de gestión.