El término innovación refiere a aquel cambio que introduce alguna novedad o varias en un

ámbito, un contexto o producto

El concepto se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y su

implementación económica.

Cuando alguien innova aplica nuevas ideas, productos, conceptos, servicios y prácticas a una
determinada cuestión, actividad o negocio, con la intención de ser útiles para el incremento de
la productividad del mismo y asimismo para que los potenciales usuarios o consumidores se
vean más atraídos para adquirir esos productos

En las ciencias humanas y en la cultura. La búsqueda a través de la investigación de nuevos

conocimientos, las soluciones o vías de solución, suponen curiosidad y placer por la
renovación.
Desde un punto de vista histórico, ha habido períodos en los que las novedades aparecen por
oleadas.
Aparentemente, esto sería porque ciertas condiciones sociales favorecen el surgimiento de
innovaciones. La necesidad trae el ingenio
El término innovación refiere a aquel cambio que introduce alguna novedad o varias. Cuando
alguien innova aplica nuevas ideas, productos, conceptos, servicios y prácticas a una determinada
cuestión, actividad o negocio, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad.

Clasificación
Nuevo puede significar en este sentido una auténtica novedad mundial o bien, una novedad
subjetiva desde una perspectiva de una única empresa, o de un trabajador. En la actualidad se
distinguen una serie de categorías de innovación. Se mencionan aquí algunos de las áreas
temáticas relevantes:

 Innovación técnica,
 Innovación de los servicios,
 Innovación de los modelos de negocio
 Innovación del diseño,
 Innovación social
 Innovación tecnológica
La innovación en los servicios
Es una nueva disciplina que busca innovar en actividades que no terminan en la compra de
un producto físico o tangible, sino en actividades o beneficios que son intangibles o no resultan en
la posesión de algo, como por ejemplo, cortarse el cabello, comer en un restaurante, adquirir
un seguro, ir al doctor, etc. Innovar en los servicios significa entonces mejorar la experiencia que
tiene un cliente con una empresa o una marca, y cómo diseñar ese servicio

Netflix es una empresa de alquiler de videos que redefinió la experiencia de alquilar un video para
verlo en casa. La empresa nació luego de ver la frustración que sentían los clientes de la famosa
empresa de alquiler de videos Blockbuster, cuando tenían que pagar las multas por la entrega
tardía de una película.

Redes sociales: Nuevos servicios o mejora de los existentes: con el fin de ofertar nuevos servicios
y fidelizar a sus clientes, la empresa se encuentra en continuo desarrollo de aplicaciones gratuitas
o de pago navegador, mapas y brújula, juegos, acceso a redes sociales
La innovación social
Es un término utilizado para referirse a un amplio espectro de soluciones innovadoras a problemas
sociales y ambientales. Es una solución nueva a un problema social la cual es más efectiva,
eficiente, sustentable o justa que la solución actual cuyo valor agregado aporta principalmente a
la sociedad como un todo en lugar de únicamente a los individuos. Innovación social se define
como nuevas ideas productos, servicios y modelos que simultáneamente satisface necesidades
sociales y crean nuevas relaciones de colaboración
.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación son en la actualidad uno de los principales

motores de la innovación social y ofrecen un gran potencial para encontrar soluciones a problemas
que dificultan el crecimiento económico y para reducir la pobreza. Así, por ejemplo, Internet ofrece
grandes posibilidades para combatir el aislamiento y unir a personas con características diferentes
con el objetivo de lograr un fin común; la telefonía móvil y los Smartphone son herramientas de
cambio y de mejora de la calidad de vida de los más desfavorecidos y de apoyo a su integración
social, los paneles solares una innovación social para la gente.
Innovación tecnológica
Es un producto bien o servicio nuevo o sensiblemente mejorado introducido en el
mercado innovación de producto o la introducción dentro del establecimiento de un proceso nuevo
o sensiblemente mejorado innovación de proceso. La innovación tecnológica se basa en los
resultados de nuevos desarrollos tecnológicos, nuevas combinaciones de tecnologías existentes
o en la utilización de otros conocimientos adquiridos por el establecimiento.

Los descubrimientos e innovaciones del siglo XVIII posibilitaron la aparición de las fábricas. Entre
fines del siglo XIX y durante el siglo XX hubo grandes avances tecnológicos, como la máquina de
escribir, la de coser, la fotográfica; el avión, la bicicleta, el automóvil, el teléfono y la televisión.
Las principales innovaciones o de alta tecnología comprenden la microelectrónica, la informática y
la robótica.
Innovación en mercado
Consiste en desarrollar un nuevo modo de comercialización con significativos cambios en el
diseño, embalaje, redistribución del producto, su promoción o marcaje. El objetivo de la innovación
en mercado va dirigido a cómo llegar mejor a las necesidades del cliente, abriendo nuevos
mercados, o una mejor recolocación de la empresa en el mercado, con el objetivo de incrementar
las ventas de la empresa.
La característica distintiva de una innovación en la comercialización comparada con otros cambios
en los instrumentos de comercialización de la empresa, consiste en el desarrollo de un nuevo
método de mercado nunca utilizado anteriormente por la empresa. Tiene que ser un nuevo
concepto o estrategia de comercialización que represente un significativo despegue respecto a los
ya existentes en ella. Los nuevos métodos de comercialización pueden ponerse a funcionar tanto
con nuevos productos como con los ya existentes.
Por ejemplo, la primera vez que se utiliza una técnica o medio completamente diferente, como el
colocar el producto en una película de cine, o en un programa de televisión, se considera
innovación por marketing.

Innovación en la organización
Consiste en poner en marcha un nuevo método organizacional en el hacer de la empresa, en el
lugar de trabajo, en la organización o en las relaciones externas.
La innovación organizativa puede ir dirigida a incrementar la rentabilidad de la empresa a través
de la reducción de costes administrativos o de transacción, mediante mejoras en el lugar de trabajo
para que resulte más agradable (aumentando así la productividad de los empleados), conseguir
acceso a activos no comerciables (como el conocimiento externo no codificado existente) o reducir
costes en suministros.
Las características diferenciadoras de una innovación en el método organizativo con respecto a
un cambio en la organización sin más, consistirían en el desarrollo de un método organizacional
no utilizado anteriormente por la empresa.
Ejemplos: la puesta en marcha por primera vez de actividades para el desarrollo de los empleados
y para el mejor mantenimiento de los trabajadores, tales como sistemas de preparación y de
prácticas; la primera vez que se introduce un sistema de gestión para la producción general o en
operaciones de suministro, como suministrar sistemas de cadena de gestión, de regeneración de
empresa, de liderar la producción y de sistemas de gestión de calidad.
Ahora estudiaremos la clasificación de las innovaciones por la novedad de sus resultados.
Tipos de innovación por la novedad de sus resultados.

 Innovación Gradual:

Implica la modificación, mejora, simplificación, consolidación y aumento de los productos, procesos

y servicios existentes y de las actividades de producción y distribución.
En esta categoría figuran la mayoría de las innovaciones.
Ejemplos:
Muchas versiones del Walkman de Sony, aunque no son los originales pero todos los que le
siguieron fueron construidos en la misma plataforma común.

 Innovación Radical:
Implica la introducción de nuevos productos o servicios que devienen en una gran industria, o
que causan drásticos cambios en toda la industria y tienden a crear nuevos valores.
Ejemplos de innovación radical: el negocio de la banca ha sufrido una especie de metamorfosis,
los cajeros automáticos hacen que se pueda obtener dinero en casi cualquier parte del mundo
con una tarjeta de plástico.
  La Innovación Puntera:
Coge al público por sorpresa. Son sucesos escasos que provienen de la perspicacia científica o
ingenieril. Se les llama “rompedoras” porque logran algo que la gente nunca hubiera sospechado
que fueran posibles. Las innovaciones punteras crean algo nuevo o satisfacen alguna necesidad
aún por descubrir. Las grandes innovaciones punteras a menudo tienen usos y efectos más allá
de lo que sus inventores hubieran pensado. Pueden emprender nuevas industrias o transformar
las ya existentes. También se les llaman "innovaciones agitadoras".
Ejemplo de innovación puntera: la primera impresora láser EARS la fabricó Xerox. Esta impresora
láser podía imprimir 60 copias al minuto a 600 puntos por pulgada. ¡Nadie había hecho algo
parecido anteriormente!

Tipos de innovación según la estrategia

La innovación según la estrategia innovadora de la empresa se puede dividir en dos grupos:
innovación abierta e innovación cerrada.

 La Innovación Abierta
La innovación abierta es un paradigma según el cual, para conseguir el avance de sus tecnologías,
las compañías pueden y deben utilizar ideas externas, así como ideas internas, y también vías
internas y externas hacia el mercado.
  La Innovación Cerrada

Emplea la estrategia de contratar a los mejores técnicos en una industria. Esto implica que la
empresa debe desarrollar sus nuevos productos y servicios propios, y ser la primera empresa en
sacarlos al mercado. Esto conlleva que la empresa que lidera la (I+D), liderará el mercado. Por lo
tanto, esto implica que la empresa debe mantener firmemente su propiedad intelectual para
mantener la competitividad en el beneficio de las ideas.

 Innovación Top-Down (TDI)

Tiene la ventaja de que las personas que están al mando marcan el ritmo, establecen los objetivos
y proveen de fondos. La puesta en marcha la lleva a cabo personal calificado. Los que están
trabajando en el proyecto no tienen que andar suplicando fondos. Esta iniciativa toma una forma
dirigida, tipo:
• Vamos a explorar un mercado
• Vamos a eliminar cierto segmento de nuestra cadena de producción
• Vamos a competir en un nuevo mercado con un nuevo producto
• Vamos a invertir en una nueva tecnología para el futuro
• Vamos a invertir en automatizar la fabricación.
.
  Innovación Bottom-Up (BUI)

Es la innovación que se genera en las entrañas de la empresa. Todo el mundo está invitado a
participar en la innovación de abajo arriba. Provoca grandes retos a los innovadores, a esas
personas que piensan diferente, que se cuestionan muchas cosas, que tienen intereses múltiples,
que se sienten incómodos si no hay cambios, que son considerados provocadores, que introducen
diferentes perspectivas, que preguntan más a menudo “¿por qué no?” en lugar de “¿por qué?”,
que crean problemas a gerentes de primer nivel, pero que suponen la savia y el futuro de la
empresa. Estas son las personas que aportan ideas y que están deseando entrar en la dinámica
de primero convencerse a sí mismos, y después a los demás niveles de gestión del valor de dichas
ideas.
Ejemplo:
3M es un buen ejemplo de este tipo de innovación. 3M actualmente opera en 63 países y promueve
el espíritu empresarial a lo ancho del mundo. Es líder en abrasivos recubiertos no tejidos, cintas
de composición inimaginable, transporte y seguridad personal, medicina, industria farmacéutica,
sistemas de