UNIVERSIDAD DE MONTERREY

Introducción a Ingeniería Industrial y de Sistemas

DIAGNÓSTICO ERGONÓMICO DE MOBILIARIO EN LAS

AULAS/OFICINAS/LABORATORIO DEL EDIFICIO

Gloria Alicia Martínez Malacara

531668 Paulina Garza Portillo.

528911 Enrique López Noriega.
528292 Janetzy Méndez Cerda.
542014 Juan Pablo Palmeros Hernández.
533564 Angela María Rosas.
190638 Frida Sofía Torres Martínez.

San Pedro Garza García, N.L. 24 de Octubre de 2017.

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ÍNDICE

● INTRODUCCIÓN…………………………………………………..……..………….……..3

Justificación ………………………………….…….…..…………………….………......…3

Objetivo……………………………………………………...………….………….….….….3

● DESARROLLO……………………………………………………………………………...4

Descripción actual del área de trabajo…….…….…..…………………….………......…4

Características de los elementos del área de trabajo…………………………………..5

Usuarios a los que va dirigido el área de trabajo………………………………………..7

Problemas que se presentan en el área de trabajo en cuanto a ergonomía………...8

Posibles enfermedades y lesiones que puede estar ocasionando el equipo actual o el

medio ambiente…………………………………………………………………………….10

Marco Teórico………………………………………………………………………………11

Condiciones actuales del área de trabajo……………………………...….….….….….16

Propuesta para la mejora del área de trabajo tomando en cuenta la ergonomía…..19

Identificación del impacto (global, ambiental, económico o social)...........................21

● CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………..22

Conclusiones……………………………………………………………………………….22

Experiencia del ejercicio didáctico……………………………………………………….23

Aprendizaje obtenido en el desarrollo del ejercicio didáctico…………………………24

● BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………25

● CÓDIGO DE HONOR……………………………………………………………………..26
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INTRODUCCIÓN
➔ Justificación:
Dado a la creciente necesidad de revalorizar el desarrollo de las capacidades y
habilidades del ser humano a su máximo potencial, de acuerdo a sus necesidades y
funciones específicas, este diagnóstico ergonómico de mobiliario en el aula de clases 3102
del Edificio Tercero de la Universidad de Monterrey será realizado, para que, con base en el
mismo, se logre garantizar la ergonomía del área de trabajo de los alumnos y profesores del
área de Ingeniería y Tecnologías y de la Universidad, quienes normalmente utilizan dicho
espacio de trabajo, para que, bajo este contexto, cada uno pueda optimizar su eficacia,
mientras se garantiza su seguridad y su bienestar.
Adicionalmente, es importante justificar la realización del presente proyecto con el
hecho de que, actualmente, la sociedad está descuidando los procesos de análisis e
implementación de mobiliario ergonómico, dado a los procesos de globalización que día con
día están incrementando, así como debido al consumismo y a la necesidad de producir más
y más, sin considerar que dichos factores, no podrán ser alcanzados, si no existe un
conjunto de conocimientos analíticos y críticos, que sean aplicados para respaldar que
dicho trabajo, sistema, producto y/o ambiente, se adapte a las capacidades y a las
limitaciones de una persona, y por ende, optimice su productividad, sus niveles de eficacia,
y garantice que los procesos de movilidad humana y de desarrollo global, tanto industrial,
educativo, como de cualquier otra área.
Tomando en cuenta el caso anteriormente planteado, la realización de este proyecto
se justifica, finalmente, por la creciente necesidad de erradicar la situación de descuido de
las necesidades del individuo que produce, en la actualidad, y comenzar a potencializar el
análisis ergonómico previamente descrito para mejorar las condiciones de trabajo, y la
productividad consecuente de los mismos, mediante el diseño del área de función de los
mismos en cuanto a sus necesidades y características específicas, como las de desarrollo
tecnológico, en el caso a analizar.

➔ Objetivo:
Considerando lo anteriormente planteado, es relevante hacer mención de que la
elaboración de este diagnóstico ergonómico tiene como objetivo fundamental adaptar el
trabajo del Área de Ingeniería y Tecnologías de la UDEM, a las capacidades y posibilidades
de su población receptora, mediante el diseño óptimo, basado en la consideración de su
público receptor.
Adicionalmente, se tiene como objetivo de este proyecto revalorizar la importancia
de la calidad en la vida educativa y laboral mediante la investigación profunda,
identificación, y el análisis de los riesgos que puedan subyacer del trabajo de las personas
que se desarrollan en el espacio previamente descrito, para, posteriormente, lograr adaptar
dicho espacio de trabajo de modo que las consecuencias negativas que puedan ocurrir,
sean evitadas, y la máxima condición de satisfacción, comodidad, eficacia, salud y
seguridad, se de.
Por otro lado, es un objetivo fundamental de este proyecto el hacer una propuesta
para la adquisición de útiles, herramientas y materiales ergonómicos, de forma controlada,
objetiva y organizada que permita mejorar el funcionamiento del mobiliario del aula, así
como de nuevas tecnologías que faciliten la productividad de quienes se desempeñan en
dicha área.
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Finalmente, y de igual relevancia, es preciso establecer que el objetivo

anteriormente descrito va principalmente enfocado a fomentar la evolución de las formas y
relaciones de trabajo, tanto en su contexto material como en su contexto social, del cual
también forma parte la organización, para que, con todo lo anterior en conjunto, se aumente
la satisfacción y la motivación en la realización de las tareas y/o trabajos, y se alcance el
objetivo principal del proyecto (adaptar el trabajo a las capacidades y posibilidades de su
población receptora) y de la ergonomía en sí.

DESARROLLO
➔ Descripción actual del área de trabajo:
El área de trabajo a adaptar es el salón de computación 3102 (en el segundo salón
del primer piso del edificio tres) del área de Ingeniería y Tecnologías de la Universidad de
Monterrey.
Dicho salón cuenta con 31 lugares de trabajo (es decir 31 espacios con
computadoras y sillas para cada uno), y 1 lugar para el maestro; dichos lugares están
repartidos en 4 filas con 4 espacios cada una,1 de 7 y otra de 8; es preciso mencionar que
las filas se encuentran posicionadas a lo horizontal del salón, y las filas de 4 espacios están
una en frente de la otra, mientras que la de 7 y la de 8 se encuentran pegadas a las
paredes, en los extremos, del salón.
Las 2 filas de 4 lugares que forman 1 hilera (los 8 lugares) están puestas en 4 mesas
de 1.5 metros de largo, por 0.5 metros de ancho (2 computadoras en cada mesa, 8 en total
de la hilera), y este acomodo se encuentra 2 veces en el salón. El resto de las
computadoras se encuentra repartido en 4 mesas de iguales medidas, sólo que las primeras
7 están divididas 3 en una mesa y 4 en otras, pegadas a la pared, y las otras 8, al otro
extremo, también en 2 mesas, con 4 computadoras en cada mesa.
Cabe destacar que las mesas son de color madera oscuro, y sobre las mismas
tienen, como ya se mencionaron 2 computadoras cada una (a excepción de 1 que
solamente cuenta con 1) de marca “DELL”, en color negro, de 18 pulgadas cada una, con
su teclado y mouse correspondiente, en frente del monitor.
En la parte inferior de las mesas tienen un compartimento de 8 pulgadas de largo
por 4 de ancho y 12 de profundidad, para insertar ahí el Centro Multimedia Centralizado -
WYSE DELL (mejor conocida como “CPU”) del lado derecho, colgando de la mesa, el cual
se respalda por una cómoda delgada de metal, en color negro. En este espacio se
encuentran acomodados todos los cables para que no vayan a molestar al individuo que
utilice el lugar, pero dejan un espacio sumamente limitado para que entre la silla
completamente. Por este aditamento, todos los lugares se encuentran divididos, por lo que
no hay posibilidad a expandir tu lugar de trabajo más de lo que ya está establecido.
En cuanto a las sillas, éstas son inmóviles de color azul, de 1.3 metros de largo, por
0.7 de ancho y 0.5 de profundidad. Su material es de metal negro, pero tienen una
cobertura acolchonada tanto en el respaldo como en el lugar para sentarse en sí; no
cuentan con descansabrazos y descansapies.
Es importante describir que el lugar del maestro es completamente limitado, ya que
se trata de una mesa que está posicionada en una esquina completamente invisible para la
mayoría de las secciones del salón. La mesa es de 0.9 metros de largo por 0.3 de ancho, y
tiene una altura aproximada de 0.8 metros; tiene la característica de ser móvil, por lo cual no
le da estabilidad al maestro a la hora de revisar. La mitad de la mesa no puede ser utilizada
ya que es cubierta por una pared, que le quita funcionalidad, pero que de otro modo, no
cabría en el salón, y tiene una silla de las mismas dimensiones y condiciones de las del
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alumno, pero que tiene 5 llantas que facilita su movilidad, y tiene descansabrazos, y en
lugar de ser metálica su estructura, es plástica.
Toda la orilla del salón, a unos 0.5 metros del piso, tiene cubierto por canaletas todo
el cableado, y tiene varios enchufes de luz en colores dorado y blanco.
Cuenta también con un proyector, justo a la mitad del salón, que apunta a la pared,
la cual no tiene ninguna pantalla inteligente para hacer la proyección de calidad.
En el extremo derecho del salón, al frente, se tiene un pizarrón de marcadores, el
cual se encuentra a 1 metro del piso, y tiene 2 metros de largo por 1.5 de ancho. Al ser éste
tan pequeño, y al estar posicionado justo a 0.8 metros de las ventanas del salón, hace que
la luz se refleje sobre el mismo y su visualización sea imposible por la mayoría de los
alumnos.
El salón cuenta con 6 ventanas, de aproximadamente 1.8 metros de largo por 1.5
metros de ancho cada una, las cuales tienen que estar cubiertas por cortinas de color
blanco que bloqueen los rayos solares, para que las proyecciones y el funcionamiento del
pizarrón, sean posibles. De todas formas, al tratarse de cortinas, éstas dejan que mucha luz
se escape, y que las actividades anteriormente descritas, así como la lectura directa de las
computadoras, la cual constituye la principal función del salón, no sean objetivas.
El aula está por 16 lámparas de 1.5 metro de largo por 0.8 metros de ancho
(aproximadamente, ya que por seguridad del equipo, estas medidas se tomaron en
referencia al piso, y no directamente del techo. Así mismo, la temperatura se regula por 8
conductos de aire, también de 1 metro de largo por 0.5 de ancho, los cuales se encuentran
a los extremos, entre 2 lámparas de luz.
Las medidas generales del salón son de 8 metros de largo por 6 de ancho, y 2.7
metros de altura.
La puerta es de un material plástico muy pesado, en color vino, de 2.1 metros de
largo por 0.8 metros de ancho, con una agarradera metálica a 1 metro del piso, y
adicionalmente cuenta con una puerta de 1 metro de largo por 0.5 metros de ancho, cuya
función es facilitar la comunicación entre un aula y otra, lo cual se nulifica al tener una
medida tan pequeña.
El salón está pintado de blanco en su totalidad, y el piso está dividido en zócalos
blancos de 30 cm por 30 cm.
Finalmente, al lado de la puerta recién descrita se encuentra un bote de basura color
beige de 30 cm de largo por 20 cm de ancho y 10 de profundidad.

➔ Características de los elementos del área de trabajo.

Como ya se introdujo, los elementos del área de trabajo son las 31 computadoras, el
proyector, el pizarrón, los enchufes, las mesas, las sillas, las puertas, las ventanas, los
conductos de aire, las lámparas y el bote de basura.
● COMPUTADORAS:
Se cuentan con 31 computadoras marca DELL color negro, de escritorio todas.
Las medidas de cada una refieren a:
❖ 18 pulgadas de largo por 16 de ancho.
❖ 20 pulgadas para el teclado de largo por 6 de ancho.
❖ 10 centímetros (aproximadamente) del largo del mouse.
❖ 8 pulgadas de profundidad por 6 de largo y 1.5 de ancho del CPU
WYSE.
❖ Cableado cubierto por plástico negro y puertos tecnológicos para el
funcionamiento de las mismas.
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● PROYECTOR:
❖ Tiene una proporción de 16:9 (como la mayoría de los proyectores).
❖ Tiene 29.7 cm de largo, por 15 cm de ancho y 8 de altura.
● PIZARRÓN:
❖ Está a 1 metro del suelo, y mide 2 metros de largo por 1.5 de ancho.
❖ Es color blanco de material cuya modalidad o funcionalidad es con
marcadores de pizarrón, es decir, no es de gises.
❖ En su extremo superior izquierdo tiene la Declaración de Honor de la
UDEM (“Declaro que he realizado esta actividad con integridad
académica”).
● ENCHUFES:
❖ Existen enchufes metálicos en color dorado acompañados de otros
plásticos en color blanco, en posiciones estratégicas del salón de
clase.
❖ Miden 11 cm de largo por 7 cm de ancho.
● MESAS:
❖ El aula está compuesto por 12 mesas de alumnos y 1 para el
maestro.
❖ Las mesas de los alumnos están diseñadas para tener 2
computadoras cada una.
❖ Son de madera oscura, y tienen bordes de color negros (que le dan
redondeos y seguridad).
❖ Además contienen un aditamento en la parte inferior, que cuelga de la
mesa en sí. Cada mesa cuenta con 2 de éstos, y sirven para colocar
ahí el CPU; miden 4 pulgadas de ancho, 12 de profundidad y 8 de
largo. El material de los mismos es de metal, y también es de color
negro. En el mismo se incorpora el cableado de la computadora, y al
existir 2 de éstos en cada mesa, cumplen con la función de separar
los lugares de cada persona.
❖ Tienen 2 agujeros (cada mesa) que están redondeados y protegidos
con un plástico negro más denso, para cada computadora, por el cual
pasa el cableado que se coloca en el aditamento inferior, para que
así, los cables no se confundan.
❖ El escritorio del maestro está en una esquina invisible para casi todo
el salón.
❖ Es de madera (la mesa en sí) y las patas son grises y plásticas.
❖ Dicho escritorio solamente cuenta con 0.9 metros de largo, 0.3 metros
de ancho, y 0.8 de alto.
❖ Cuenta con 4 ruedas que lo hacen móvil.
❖ La mitad de dicho escritorio no es funcional, puesto que es tapado por
la pared.
● SILLAS:
❖ La silla de alumno son inmóviles.
❖ Cuentan con un color azul para los soportes con colchones (tanto en
el respaldo como en la parte en donde el alumno se siente, y negro
para la estructura metálica que lo sostiene.
❖ No cuenta con descansabrazos ni con descansapies.
❖ Tiene de medidas 1.3 metros de largo, 0.7 de ancho y 0.5 de alto.
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❖ Para el escritorio del maestro, se tienen medidas de 0.9 metros de

largo, 0.3 de ancho y 0.8 de altura.
❖ La mesa es móvil, tiene 5 llantas que facilita dicha característica.
❖ Es de color azul en los colchones, y negro en la estructura que la
sostiene.
❖ Tiene descansabrazos, pero no descansapies.
● PUERTAS:
❖ La puerta principal es de 2.1 de largo por 0.8 de ancho.
❖ Es de color vino y tiene una agarradera metálica a 1 metro del piso.
❖ Es de plástico pesado.
❖ La puerta adicional, que sirve para comunicar el aula con otra, tiene
medidas de 0.5 metros de ancho y 1 metro de largo.
❖ Es de color madera.
❖ No cuenta con agarraderas de ningún tipo.
● VENTANAS:
❖ El salón cuenta con 6 ventanas sin marcos grandes.
❖ Sus medidas son de 1.8 metros de largo por 1.5 de ancho.
❖ Están cubiertas por cortinas de color blanco que bloquean los rayos
solares.
❖ Dejan escapar luz por los extremos.
❖ Las cortinas son movibles.
❖ Las ventanas se encuentran en todo el extremo derecho del salón.
● CONDUCTOS DE AIRE:
❖ El salón tiene 8 conductos de aire.
❖ Sus medidas son de 1 metro de largo por 0.5 metros de ancho.
❖ Están posicionados entre 2 lámparas en uno de los extremos.
❖ Regulan la temperatura del salón entre 22ºC y 23ºC.
● LÁMPARAS:
❖ El aula contiene 16 lámparas de 1.5 metros de largo por 0.8 metros
de ancho.
❖ Cada 2 lámparas están alineadas verticalmente, a lo largo del salón, y
horizontalmente, 4 lámparas de cada extremo, a lo ancho del salón.
● BOTE DE BASURA:
❖ Es color beige.
❖ Está posicionado justo debajo del pizarrón.
❖ Sus medidas son de 30 cm de largo, 20 cm de ancho y 10 cm de
profundidad.
➔ Usuarios a los que va dirigida el área de trabajo:
Es importante hacer mención de que el público o la población receptora del aula de
clases 3102, son los alumnos de la División de Ingeniería y Tecnología de la Universidad de
Monterrey, específicamente aquellos alumnos que cursan la materia de Herramientas
Tecnológicas para la Productividad, y a los profesores que imparten dichas clases y
materias.
Esta aula no excluye al resto de los alumnos de la División, que está integrada por
próximos profesionistas o catedráticos de carreras como Ingeniería en Sistemas
Computacionales, Ingeniería Industrial y de Sistemas, Ingeniería en Robótica, Ingeniería
Mecánica Administradora, y demás, quienes cursan materias con programas que están
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incluidos en las computadoras del aula, por lo cual, también forman parte de los usuarios a
quienes va dirigida esta área de trabajo.
➔ Problemas que se presentan en el área de trabajo en cuanto a ergonomía se
refiere:
Tomando a la ergonomía como, según la Asociación Española de Ergonomía (s.f.),
el conjunto de conocimientos multidisciplinares aplicados para la adecuación de los
productos, sistemas y entornos artificiales a las necesidades, limitaciones y características
de sus usuarios, para optimizar su eficacia, su seguridad y su bienestar, optimizando la
eficacia, seguridad y bienestar, es preciso decir que el principal problema que presenta el
área de trabajo son:
● El área de trabajo del maestro:
Principalmente, el hecho de que esté escondida en la esquina del salón y quede
invisible a los alumnos, impide que la transmisión de sus mensajes llegue objetivamente a
su población receptora.
Secundariamente, el hecho de estar en dicha esquina hace que no todo el espacio
de la mesa pueda ocuparse porque es tapado por la pared.
Es también un problema el hecho de que la mesa sea movible, ya que al momento
en el que el maestro intente trabajar sobre la misma, pierde estabilidad.
El tamaño de la mesa es completamente nulo y pequeño para las necesidades
normales del maestro, por lo cual es necesario aumentar dichas dimensiones para que el
maestro verdaderamente pueda desempeñar satisfactoriamente sus funciones.
Por otro lado, no se cuenta con computadora para el maestro, y al tratarse de la
impartición de una materia de Tecnología, es fundamental la misma.
● El posición y funcionalidad del pizarrón:
El principal problema en cuanto a ésto, es que está justo del lado del que sale la luz
natural, es decir, al lado de las ventanas, por lo cual, el reflejo de dicha luz, aunque las
cortinas estén abajo, imposibilita la lectura de lo que se escribe en el mismo.
Así mismo, el espacio entre las mesas de trabajo y el pizarrón es muy limitado.
No se cuenta con un escalón o una plataforma para que el catedrático pueda subir a
él, y alcanzar la máxima cobertura del pizarrón, así como la impartición óptima del tema.
El pizarrón es limitado en cuanto a sus dimensiones, y en cuanto a las necesidades
de la materia.
No se cuenta con pizarrón inteligente, lo cual, al nivel de la UDEM y de la División
específica de la que se trata, es una limitación.
Fundamentalmente, la posición del pizarrón es completamente errónea ya que no
todos los alumnos tienen la visibilidad ni completa ni parcial del mismo, por la posición
misma de las mesas de trabajo.
● El descuido de la calidad de las proyecciones:
Se cuenta con un proyector, pero no se tiene pantalla inteligente, o tela de
proyección, para que se garantice la calidad de la imagen que se transmite.
La posición del proyector, al igual que la del pizarrón, es completamente errónea ya
que no todos los alumnos tienen la visibilidad ni completa ni parcial del mismo, por la
posición misma de las mesas de trabajo.
● El filtro de la luz:
Principalmente, el hecho de contar con tantas ventanas, hace que la iluminación sea
mayor a la necesaria, ya que, al tratarse de un salón de computación, es necesario que la
misma sea menos, para que el brillo de la luz no tenga que ser tan bajo, y por ende, la
visión del usuario no se dañe.
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Así mismo, al contar con tantas ventanas, el colocar ese tipo de cortinas es erróneo,
ya que da lugar a que por los extremos de las mismas, aún y cuando sean específicas para
bloquear los rayos solares, filtren luz.
Finalmente, el hecho de que la luz natural, además sea incrementada con 16
lámparas superficiales, hace que la iluminación del aula sea excesiva.
● El acomodo de los asientos:
Éste es el principal problema del aula, ya que de la forma en la que se intente
visualizar, el acomodo de las mesas de trabajo es erróneo, ya que limita el alcance del
alumno o usuario (en general) para captar el mensaje que se transmite desde el lugar del
maestro, desde el proyector, y desde el pizarrón.
Adicionalmente, dicho acomodo limita el aprovechamiento de todo el espacio del
aula.
El hecho de poner los asientos o lugares tan juntos, facilita la deshonestidad
académica cuando se trata de exámenes, así como la interacción, la movilidad y la falta de
quietud entre los usuarios.
Es importante recalcar que el tratar de individualizar la mesa de trabajo que fue
diseñada para varias personas, es erróneo, ya que, si ésta no fue creada con dicho
propósito, el modificarla para cumplir con cierta expectativa, nunca permitirá que dicha
expectativa se cumpla del todo.
Finalmente, es también importante el hecho de que acomodar las mesas de modo
que algunos alumnos le den la espalda a otros usuarios, así como al propio maestro,
imposibilita que la comunicación del aula sea efectiva.
● El aditamento para el CPU:
El hecho de que el aula implemente los innovadores CPU “WYSE” que tienen una
medida de tan solo 1.5 pulgadas de ancho, por 8 de profundidad y 6 de altura, y que el
aditamento tenga casi el doble de dichas medidas, hace que mucho espacio se desperdicie,
y que el espacio para que la silla de cada usuario entre a su mesa de trabajo, se muy
limitado, o a veces nulo.
Adicionalmente, el hecho de que el aditamento cuelgue hasta casi el piso, da lugar a
lesiones en los usuarios, las cuales podrían ser eliminadas si se aprovechara el espacio que
se deja libre desde la mesa hasta las 10 pulgadas aproximadas que van desde el piso hasta
donde termina el aditamento.
● La sobrepoblación y la temperatura del salón:
Se dice que el número ergonómico de usuarios por salón es aproximadamente 30,
pero al tratarse de un salón de computación, en el que las computadoras necesitan de más
espacio, y contribuyen a la creación de una atmósfera más densa, sería óptimo que dicho
número sería menor.
Aún y cuando si se considerara 30 como número máximo, el número de usuarios del
salón lo excede, y eso sin considerar al maestro, y si se considera una medida racional de
20 computadoras, este está muy por arriba del margen.
En adición a lo anterior, es necesario que la temperatura del los conductos esté
entre 20ºC y 21ºC, en lugar de 22ºC y 23ºC para que con el margen que se le deja al
calentamiento de las máquinas y del cableado, se pueda alcanzar la temperatura óptima del
aula escolar.
● El tamaño de la puerta de contacto:
Las dimensiones de la puerta pequeña que sirve para conectar a los salones, está
completamente fuera de utilidad, ya que no hay usuario, ni promedio, ni por arriba o por
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debajo de él, que ergonómicamente compagine con dichas dimensiones, o pueda adaptarse
a ellas.
● El color de la pared:
El hecho de que la pared sea color blanco brillante está fuera de la ergonomía de un
salón de clases, por lo cual, ésto representa una limitación y problemática para la
concentración y la productividad del usuario del salón.
● La falta de descansabrazos y descansapies:
El hecho de que las sillas de los alumnos no cuenten ni con descansabrazos ni con
descansapies, hace que los usuarios que no sean promedio, que estén altos, o de estatura
baja, no estén cómodos, y su productividad no se complete al 100%, lo cual podría lograrse
si lo anterior se agregara.

➔ Posibles enfermedades y lesiones que puede estar ocasionando el equipo

actual o el medio ambiente.
Dado al anterior contexto, es posible asumir que la ergonomía en dicho aula escolar
no se está cumpliendo, y por lo mismo, distintas problemáticas están surgiendo, por la mala
posición de las mesas de trabajo, del mal acomodo y desaprovecho de los espacios, debido
al brillo tan alto de las paredes, el exceso de luz, y el reflejo del mismo en el proyector, en
los pizarrones, y en las computadoras, también por la mala consideración de la temperatura.
Lo anterior, adicionalmente al medio ambiente, a la atmósfera que produce el aula, y a que
aproximadamente se dan 12,000 y 35,000 movimientos de cabeza y ojos, de 4,000 a 17,000
reacciones de las pupilas y unas 30,000 pulsaciones del teclado da lugar a un 76% de dolor
de espalda, un 55% de dolor de nuca, un 30% de dolor lumbar, un 31% en dolor de
articulaciones de las muñecas, y un 38% de pesadez en los miembros; de lo cual subyace,
tanto a corto, a mediano, como a largo plazo:
● Daño a la visión (tanto a nivel miopía como hipermetropía) de los usuarios.
● Lesiones en los tendones.
● Escoliosis.
● Lumbalgia.
● Giva.
● Lesiones músculo-tendinosas.
● Síndrome del túnel del carpo (STC).
● Síndrome del manguito de los rotadores.
● Enfermedad de De Quervain.
● Dedo en gatillo.
● Síndrome del túnel del tarso.
● Ciática.
● Epicondilitis.
● Tendinitis.
● Fenómeno de Raynaud.
● Hernia discal intervertebral.
● Cefaleas.
● Dolores de espalda.
● Molestias cervicales.
● Lumbalgias.
● Agarrotamientos musculares.
● Tendinitis.
● Tenosinovitis.
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● Síndrome de Tensión Repetitiva.

● Síndrome del Túnel Carpiano.
Adicionalmente, al tratarse de un salón de cómputo, la enseñanza dentro del mismo
tiene a desviar su estructura adecuada, segura, limpia e higiénica, por lo que debe
realizarse una inspección sistemática a estos laboratorios o aulas de computación, con el fin
de eliminar las condiciones ambientales peligrosas en el aula, que hasta ahora no han sido
del todo observadas, pero que pueden surgir o potencializarse:
- Equipos de computación con funcionamiento deficiente o colocados en muebles inseguros.
- Dificultades con el voltaje en las líneas eléctricas.
- Interruptores eléctricos y luminarias sin protección.
- Mobiliario en mal estado de conservación.
- Techos y paredes agrietados o con desconchados.
- Filtraciones en paredes o techos.

➔ Marco teórico (fundamentación ergonómica)

Es preciso comenzar esta investigación teórica definiendo a la ergonomía, según
Rodríguez (2014) como el estudio el estudio del ser humano en su ambiente laboral, así
como su interacción con las condiciones ambientales, para la adaptación favorable de su
comportamiento en su trabajo, todo con el propósito de entender la interacción entre el
hombre y otros elementos del sistema, mediante la aplicación de teoría, principios, datos y
métodos para diseñar un orden para desarrollar el bienestar humano y los demás sistemas.
De esta forma, según la autora, la ergonomía es una ciencia de amplio alcance que
abarca las distintas condiciones laborales que pueden influir en la comodidad y la salud del
trabajador, comprendidos factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las
vibraciones, el diseño del lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el de las
máquinas, el de los asientos y el del puesto de trabajo.
Tomando como base lo anterior, según Vázquez (2010), la calidad interna del aire, la
ventilación y el confort térmico, la iluminación, la acústica y el tamaño de la escuela y de las
aulas son algunos de los atributos espaciales que pueden incidir sobre el rendimiento de
alumnos y profesores, para producir un aprendizaje tranquilo, cómodo y seguro.
En otro contexto, según La Tercera (2010), algunos de los factores que influyen en
el aprendizaje es la temperatura, la cual debiera oscilar entre los 21 y 23 grados; por otro
lado, el color de las paredes tampoco debería quedar al azar, y para ello, lo más adecuado
es la combinación del azul, que aumenta el bienestar, y el rojo, que fomenta la creatividad.
Profundizando un poco más a los aspectos de la ergonomía del aula escolar, se
debe cuidar lo siguiente:

● COLORES:
Según El Nuevo Día (2013), todas las paredes en el salón de clases no deben de
ser de colores brillantes, ya que estos pueden estimular el nerviosismo en los estudiantes.
Para estimular las neuronas del cerebro y utilizar el área cognitiva, el amarillo mate es
indicado en áreas para enseñar nueva información y prestar atención. También, el uso de
marcadores en color amarillo para subrayar aquellas áreas académicas importantes ayuda
al área cognitiva del estudiante. Los estudiantes funcionan mejor con colores tenues o
suaves, como el verde menta en las paredes. Este propicia equilibrio y armonía, y ayuda a
calmar el sistema nervioso. Otro color refrescante para los estudiantes con hiperactividad es
el azul claro.
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Los tablones o los conocidos "Bulletin Boards" deben tener colores, ya que
estimulan el interés en el estudiante y facilitan el aprendizaje, pero tampoco deben ser
sobrecargados porque pueden confundir al estudiante y que no presten atención a la
información provista.
En síntesis, y según Konzier (s. f.), el uso de colores cálidos como del anaranjado, el
rojo y el amarillo en el aula han demostrado ser estimulantes en las mentes de los
estudiantes para activar su actividad cerebral. Es preciso hacer uso de estos colores
mediante el arte en las paredes, sillas, estanterías o muebles en su aula de clases.
En cuanto a los colores fríos, la autora sugiere el verde menta y distintas tonalidades
de azul, ya que tienen un efecto tranquilizante sobre los estudiantes para calmarlos, y que
puedan concentrarse, relajarse y enfocarse.
Es importante también el uso de colores creativos como de varios tonos de verde
pálido o claro en un salón.
Finalmente la autora establece que, en cuanto a los colores oscuros, el pintar el
salón de clases de un blanco brillante o de un negro oscuro no se recomienda, ya que
pueden crear un ambiente de esterilidad o de oscuridad y no son propicios para aprender y
estimular las mejores capacidades del estudiante.
● ANTROPOMETRÍA:
Según Velásquez y García (2014), un sistema de variables antropométricas es un
conjunto coherente de medidas corporales obtenidas para resolver un problema específico,
por lo cual en el diseño de un aula se debe intentar satisfacer a la mayoría de la población
de usuarios, para lo cual es fundamental la medida del hombre es decir la antropometría.
Para lo anterior, existen ciertas medidas establecidas, en base a estudios realizados por las
auto
ras
recié
n
nom
brad
as:

● I
LU
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MINACIÓN:
En cuanto a la iluminación, para adaptar de forma adecuada la iluminación a las
necesidades de los escolares y docentes, Vázquez (2010) recomienda:
● Aprovechar al máximo la luz natural y, en caso de ser artificial, procurar que tenga
una intensidad mínima de 500 lux.
● Tener en cuenta en la colocación de las luminarias la posición y orientación de los
pupitres, la situación y proximidad de las ventanas, la altura del techo y la situación
de la pizarra.
● Esta última no debe ser brillante ni negra, su iluminación debe evitar los reflejos en
la superficie y abarcar todo el encerado, no sólo la parte superior.
● Evitar que las tareas se realicen frente o contra las ventanas (de espaldas).
● Colocar las mesas entre las filas de luminarias para favorecer que la luz incida de
modo lateral sobre la tarea.
● Evitar los colores blancos brillantes en paredes y suelos, ya que pueden convertirse
en superficies deslumbrantes.
Del mismo modo, pero considerando el aula computacional, es necesario que éstos
no tengan un color blanco brillante, las cuales no son higiénicas porque poseen el 100 % de
reflexión muy superior al porcentaje recomendado (15 - 20 %), por lo que reflejan
demasiado la luz y afectan la visibilidad de lo escrito, así como provocan molestias en los
ojos de los alumnos si permanecen mirándolas por un tiempo prolongado.

● RUIDO:
En cuanto al ruido, según Vázquez (2010) la contaminación acústica juega un
importante papel en el ámbito escolar, el ruido ambiental o una reverberación inadecuada,
ya que producen interferencias en los procesos de comunicación y en los cognitivos.
Además de las condiciones ambientales intrínsecas a un centro escolar, numerosos
espacios educativos destacan por una ubicación en emplazamientos muy ruidosos. Estos
factores suponen en muchos casos un esfuerzo extra para la voz del docente, que debe
competir con estos ruidos para poder comunicarse de forma efectiva con los alumnos.
Algunas sencillas pautas pueden prevenir esta situación:

● Diseñar las aulas con materiales de revestimiento que sean absorbentes y

disminuyan el eco.
● Colocar parches de fieltro en las patas de mesas y sillas para que no hagan ruido al
desplazarse.
● Revisar de forma periódica el mobiliario y reparar cajones que chirríen, mesas o
sillas desniveladas y puertas o ventanas con cierres defectuosos.
● Programar los horarios de recreos y actividades al aire libre de forma que se impida
que los alumnos que estén en el exterior se sitúen en zonas próximas a las aulas
donde se imparten clases.
 14

● Así como seguir el siguiente esquema:

En base más específica a los salones computacionales, según Cumbá (2013),

recomienda que no exceda los 40 Db (A), que es el nivel que permite una comunicación oral
correcta.

● TEMPERATURA:
Una vez más, según Vásquez (2010), la temperatura de los locales donde se
realicen trabajos sedentarios (como las escuelas) debe estar comprendida entre 17°C y
27°C; en invierno, la temperatura debe mantenerse entre 17°C y 24°C y en verano, entre
23°C y 27°C.
Para lograr mantener estos niveles se recomienda:
● Evitar que se generen temperaturas excesivas tanto al alza como a la baja.
● En los meses de calor, procurar mantener las persianas o cortinas de las aulas
bajadas cuando el sol incida de forma directa sobre las ventanas.
● Revisar los cierres de ventanas y puertas para evitar el paso de corrientes de aire en
invierno.
● Airear todos los días las aulas en un horario adecuado para mantener la temperatura
idónea en el momento de las clases.
Del mismo modo, pero más a profundidad en el aspecto del salón computacional,
dado a que la presencia de las computadoras en un local provoca una carga térmica de
30% a 150% mayor que en el resto de los locales de la institución educacional y un
aumento, con el número de máquinas instaladas, de su potencia según las dimensiones del
aula de computación (mientras más pequeñas es, mayor es el calor) y el número de
educandos que se encuentran trabajando. El exceso de calor o frío trae como consecuencia
somnolencia, ansiedad, inquietud y fatiga, y la humedad relativa del aire provoca sequedad
de la mucosa respiratoria y molestias.
Por lo anterior se recomienda que la temperatura seca se encuentre entre los 20ºC y
los 25ºC, con una humedad relativa del 30% al 70%, y ya que en la mayoría de las
instituciones educacionales se hace muy difícil garantizar estas condiciones, la ventilación
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cruzada y la utilización de ventiladores son una alternativa que en alguna medida soluciona
esta situación.

● ELEMENTOS ADICIONALES:
Por otro lado, y ya para concluir con esta fundamentación teórica, según Cumbá
(2013), es preciso colocar en los laboratorios las máquinas pegadas a la pared, porque los
costados y las partes traseras son los puntos de emisión más intensos.
Así mismo, es óptimo tener en cuenta el área del local, el número de máquinas
funcionando, las impresoras, los escáneres, las luminarias, otros dispositivos eléctricos, la
ventilación y el tiempo de exposición, de manera que no sobrepase la cifra de 0,.3
miligauss.
Según la misma autora, el uso de un mobiliario inadecuado puede traer
repercusiones importantes en la salud de los niños y adolescentes, por lo cual se
recomienda, el uso de sillas cómodas, estables y bien ajustadas, de manera que los
usuarios del aula no adopten posturas viciosas mientras trabajan.

Es preciso establecer también que el uso de descansabrazos y/o de descansapies

es óptimo, así como que las pantorrillas no estén presionadas por el borde del asiento y que
la espalda esté claramente apoyada y toda cubierta en el respaldo.
Cumbá (2013) también establece que la profundidad del asiento debe permitir
apoyar la zona lumbar en el respaldo, que los muslos permanezcan horizontales para evitar
la presión en su parte posterior, y no afectar la circulación sanguínea. Tanto el asiento como
el respaldo tendrán una inclinación hacia atrás no muy marcada y su forma será ligeramente
cóncava. El respaldo debe formar un ángulo de entre 90 y 100° con respecto al asiento, y
para lograr aquello, los asientos y los respaldos no deben tener tablillas separadas.
Adicionalmente la autora menciona que la mesa debe ser estable, con dimensiones
suficientes para colocar el material de trabajo, que soporte el peso del equipo y de cualquier
persona que se apoye por alguno de sus bordes, y para lograr aquello, las medidas
recomendadas son las siguientes:
● Largo: 120 cm.
● Ancho: 90 cm.
● Altura 65-75 cm.
Y para el espacio interior de la mesa:
● Ancho: 60 cm.
● Profundidad: 65-70 cm.
Es también recomendable colocar, en la plataforma, alfombra u otro material que
amortigüe la tensión al caminar y dé comodidad a los pies, además de ser un aislante
térmico que brinda mayor calidez que los pisos duros como los de cemento; agregarle un
apoyo a la región lumbar para corregir la postura en los asientos, tanto del maestro como de
los alumnos, y que el material del mismo sea uno menos rígido, como la formica.
Finalmente, según La Tercera (2010), las plantas también juegan un rol importante;
una sala de tamaño normal debería incluir alrededor de cuatro plantas, ya que ayudan a
eliminar los elementos contaminantes de la atmósfera, facilitando el aprendizaje de los
estudiantes.
 16

➔ Condiciones actuales del área de trabajo:

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 19

➔ Propuesta para la mejora del área de trabajo tomando en cuenta la ergonomía:

 20

La propuesta para el área de trabajo ya adaptado, del salón de computación 3102

(en el segundo salón del primer piso del edificio tres) del área de Ingeniería y Tecnologías
de la Universidad de Monterrey es:
El salón contará con 20 lugares de trabajo (es decir 20 espacios con computadoras y
sillas para cada uno), y 1 lugar para el maestro; dichos lugares estarán repartidos en 4 filas
a lo largo del salón (en cuanto a la parte horizontal). La primera fila tiene 6 asientos, la
segunda, detrás de la primera, cuenta con 5 lugares, la tercera con 6 lugares, y finalmente
la última con 3. Todos los lugares estarán intercalados para no impedir la visión absoluta del
usuario que se encuentre detrás.
Atrás de cada mesa de trabajo se tendrá una silla para cada usuario, ya que en lugar
de tratarse de un pupitre o de una mesa que funcione para varios, este salón tendrá mesas
personalizadas para cada alumno, de modo que se eviten distracciones e interrupciones, y
se facilite su comodidad, y por ende, su desempeño y productividad.
Cada mesa tendrá medidas de 80 centímetros de largo, por 60 centímetros de
ancho, y 90 centímetros de alto.
Cabe destacar que las mesas son de color gris sumamente tenue, y sobre las
mismas tendrán 1 computadora marca “DELL”, en color negro, de 18 pulgadas cada una,
con su teclado y mouse correspondiente, en frente del monitor.
En la parte inferior de las mesas tienen un aditamento, también de 80 centímetros de
largo y 50 centímetros de profundidad, que colgara directamente de la mesa, y servirá para
guardar objetos del usuario; dicho aditamento tendrá un alto de 18 centímetros. Abajo de
ese aditamento, habrá uno adicional, del lado derecho, de 2 pulgadas de ancho, por 8.5 de
largo y 6.5 de profundidad, para colocar el CPU “WYSE” de la computadora. Ambos
aditamentos serán de color negro, en metal para evitar su falta de funcionalidad. A la mesa
se le hará un agujero que estará protegido por plástico duro en el extremo superior derecho,
para que por ahí pasen todos los cables y éstos no interfieran a la seguridad del usuario,
dicho cableado estará direccionado a canaletas que irán por toda la pared,
aproximadamente a 50 cm del piso, para cubrir los cable, y una vez más, asegurar al
usuario.
En cuanto a las sillas, éstas son inmóviles de color azul, cuyo largo es ajustable,
pero su ancho será de 0.7 metros y 0.5 de profundidad. Su material es de metal negro, pero
tienen una cobertura acolchonada tanto en el respaldo como en el lugar para sentarse en sí;
cuentan con descansabrazos. Las sillas, tanto para el maestro como para el alumno, serán
las mismas, y éstas serán móviles, por lo que tendrán 5 ruedas acomodadas
estratégicamente en su parte inferior, para hacer aquello posible. Además,
aproximadamente a 50 cm del piso, tendrán una palanca para ajustar la altura de las
mismas a la comodidad del usuario.
Es importante describir que el lugar del maestro estará en la parte frontal del salón;
dicha parte estará a desnivel, en un escalón que lo hará superior para facilitar el alcance de
los maestros a los alumnos, y de los alumnos al maestro y a los pizarrones, el cual será de
20 cm de ancho por 120 de largo. El escritorio estará en la parte izquierda, y tendrá
medidas de 1.5 metros de largo por 0.75 de ancho, y tiene una altura aproximada de 0.8
metros; tiene la característica de ser inmóvil, por lo cual le da estabilidad al maestro a la
hora de revisar. El material es de madera, al igual que las de los alumnos, y también es de
color gris claro; tiene cómodas dentro del mismo para guardar el CPU de la computadora, y
los materiales del maestro, y tiene espacio para que la silla entre. Finalmente, el escritorio
tendrá su propia computadora para facilitarle el trabajo al catedrático.
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Toda la orilla del salón, a unos 0.5 metros del piso, tiene cubierto por canaletas todo
el cableado, y tiene varios enchufes de luz en colores dorado y blanco de 11 cm por 7 cm.
Cuenta también con un proyector, justo a ¾ partes del salón para el lado derecho (a
lo horizontal) y en el centro en cuanto a lo vertical, que apunta al pizarrón o pantalla
electrónica, que facilitará su proyección de calidad. La proporción de proyección es de 16:9,
y las medidas del proyector son de 30 cm de largo por 15cm de ancho y 8 cm de alto.
Envolviendo al pizarrón electrónico, el salón contará con 2 pizarrones de marcadores, uno
de cada lado, que al igual que el anterior, se encontrará a 1 metro del piso, en total, los 3
pizarrones tendrán 244 cm de largo por 152 cm de alto, y estarán a una distancia
considerable de las ventanas para evitar sus reflejos.
El salón contará solamente con 3 ventanas, de aproximadamente 1 metros de largo
por 0.65 metros de ancho cada una, tendrán cenefas a cada 10 centímetros, que sean
especiales par bloquear los rayos de luz, y que de ese modo, aún y cuando tendrán cortinas
especiales, como las actuales, en color blanco, se evite la filtración de luz en exceso.
El aula tendrá 9 lámparas de 1.5 metro de largo por 0.8 metros de ancho, las cuales
estarán puestas en filas de 3 a lo largo y a lo ancho del salón; las primeras, que estarán del
lado del maestro proyectarán 250 luxómetro, las segundas 500 y las últimas 1000. Así
mismo, la temperatura se regulará por 2 conductos de aire, 1 metro de largo por 0.5 de
ancho, los cuales se encuentran a los extremos, entre 2 lámparas de luz, y harán que la
temperatura del salón, junto con la ayuda de las computadoras y de la atmósfera que éstas
creen, esté a 22ºC.
Las medidas generales del salón seguirán siendo de 8 metros de largo por 6 de
ancho, y 2.7 metros de altura.
La puerta seguirá siendo de un material plástico muy pesado, en color vino, de 2.1
metros de largo por 0.8 metros de ancho, con una agarradera metálica a 1 metro del piso, y
la puerta adicional pequeña cuyo propósito era comunicar dos aulas, será eliminada, ya que
su funcionalidad era inexistente.
El salón está pintado de color “beige” en su totalidad, y el piso está dividido en
azulejos blancos de 30 cm por 30 cm, de la parte del alumno, y de la parte del maestro
estará cubierto con alfombra para evitar el desgaste del catedrático al estar de pie por tanto
tiempo.
Se cuidará que los niveles de ruido sean: Del lado del maestro, de 65 dB, de la
primera parte de los alumnos, de 53 dB, y en el fondo del salón de 45 dB.
Finalmente, al lado del escritorio del profesor se colocará un bote de basura en color
beige de 30 cm de largo por 20 cm de ancho y 10 de profundidad, y justo debajo en el
extremo derecho de los pizarrones, se pondrán 3 plantas pequeñas, para favorecer a la
creación de una atmósfera pacífica en el salón.

➔ Identificación del impacto (global, ambiental, económico y social):

Es preciso dimensionar el impacto de la ergonomía del área de trabajo analizada en
distintas áreas, ya que al ser ésta multidisciplinar, hace que el impacto de la misma cubra
contextos amplios; por ende, partiendo del hecho de que la ergonomía va direccionada a
adecuar un espacio, un producto o un sistema, a un usuario determinado, hace que el
impacto principalmente sea social, ya que, al desarrollarse éste en un espacio que
verdaderamente es óptimo, como el que se propuso con anterioridad, el usuario puede
utilizar todas las herramientas, como el estar en una mesa individual, en el que las
posibilidades de plagio se eliminen, y la necesidad de estudiar, se incremente, por lo que el
aprendizaje se potencialice, y por lo tanto, a largo plazo, dichos aprendizajes contribuyan al
 22

avance de la sociedad, por los frutos a nivel científico e intelectual, que los mismos pueden
tener, y que a largo plazo también va a tener un impacto económico para el usuario que
aprende.
Lo anterior, aunado a la óptima interacción entre el catedrático y el alumno mediante
herramientas como el escalón, el acomodo de los escritorios, o la posición de los
pizarrones, potencializa el impacto social, al hacer que la interacción entre los pares, sea
moderada, y que por lo mismo, la relación entre el alumno y el profesor, no se deteriore.
Por otro lado, en cuanto al impacto económico, es preciso decir que el hecho de
que el alumno pueda aprovechar verdaderamente las herramientas del aula para su
desarrollo, y de que los catedráticos no tenga que desperdiciar su capacidad, sus horas de
impartición de clase, y sus habilidades, al tener un aula bien diseñada, evita que las
remuneraciones económicas de la institución (la UDEM) se pierdan, o que se tengan que
hacer gastos adicionales por parte de los aprendices.
Así mismo, en cuanto al impacto ambiental, el hecho de que no se desperdicie la
cantidad de luz, al aprovechar la natural, y evitar que se utilice más artificial, o que se
tengan que poner más conductos de aire para balancear la atmósfera densa que crean las
computadoras por intentar poner más del número adecuado de computadoras que es
benéfico para un aula escolar, ayuda a reducir la contaminación y la polución que día con
día, con factores como éste, está siendo potencializada, y deteriorando el ambiente, y dicho
sea de paso, está interfiriendo globalmente.
Finalmente, la síntesis de los efectos positivos recién mencionados, del diseño
ergonómico propuesto del aula 3102, favorece a masificar los adelantos tecnológicos y
científicos, y erradicar los problemas y las lesiones que puedan surgir de las malas
posiciones y de los riesgos de tratar con equipos electrónicos, que al final de cuentas,
afecta a la sociedad, y que en conjunto con los contextos económicos y ambientales,
termina teniendo un impacto global.

CONCLUSIÓN
➔ Conclusiones:
En conclusión, tomando en cuenta todo el análisis previo y posterior al diseño del
aula 3102, se pudo revalorizar la importancia de la ergonomía como el conjunto de
conocimientos y aptitudes aplicados para que el trabajo, los sistemas, los productos y el
ambiente se adapte a las habilidades, las capacidades, las limitaciones y las necesidades,
en general, del usuario que se desempeña en un determinado lugar, ambiente y/o espacio.
Así mismo, es importante mencionar, que a partir del desarrollo del proyecto se pudo
visualizar la forma en la que el desarrollarse en un espacio de trabajo que verdaderamente
sea adecuado para las necesidades o funciones que se intentan desempeñar, fortalece la
eficacia, la productividad, la seguridad, y por ende, el bienestar de los usuarios, y por lo
mismo, contribuye a que dichos aspectos se propaguen hasta alcanzar impactos masivos,
en cuanto a cuestiones sociales, ambientales, económicas, y en conjunto, globales, justo
como previamente ha sido descrito.
Sin embargo, es relevante enfatizar el hecho de que el lograr que un ambiente y/o
espacio sea verdaderamente ergonómico, depende de un conjunto de elementos, que
fungen de una determinada forma, ya que si cada uno se tomara por lo individual, o en el
conjunto de los mismos, se excluyera la aplicación de alguno, la ergonomía no podría ser
lograda.
Como se vio observado en la aplicación del marco teórico, para la mejora del diseño
del aula 3102, son los niveles de ruido, de luz, de temperatura, las medidas
 23

antropométricas, el establecimiento de elementos adicionales, como del diseño del piso, del
acomodo de los asientos, de la forma de los bancos, de la altura de los pizarrones, de la
regulación y del alcance visual, que hacen que el usuario del salón, pueda verdaderamente
aprovechar las herramientas que se le proporcionan al máximo, y dar frutos benéficos de
forma individual, que simultáneamente, por inercia, tendrán un efecto en terceras personas.
Ya para finalizar, es preciso establecer que la justificación de la realización del
proyecto, se vio directamente argumentada a lo largo del desarrollo del mismo, ya que se
pudo observar cómo es que muchos elementos del mobiliario del aula, estaban siendo
descuidados, y cómo es que era necesario profundizar analítica y críticamente en los
mismos, para verdaderamente sacar el provecho y el fruto que el aula es capaz de dar por
sí misma, y que, por estar mal aplicados, estaban siendo desperdiciados, y por lo tanto,
estaban impactando negativamente en los contextos que fueron analizados, y que una vez
mejorados, fueron potencializados.
Es preciso considerar, en conclusión, que el análisis ergonómico del aula 3102 de
cómputo del área de Ingeniería y Tecnologías de la UDEM, verdaderamente erradicó el
descuido de las necesidades de sus usuarios, y podrá ayudar, de ser verdaderamente
aplicado por parte de la Institución, a mejorar las condiciones de trabajo y la productividad
consecuente de los mismos.
➔ Experiencia del ejercicio didáctico:
En el rumbo a finalizar este proyecto, es preciso decir que la experiencia del ejercicio
didáctico, que básicamente fue el diseño ergonómico de un aula que estaba completamente
en contra de esta condición, el salón 3102 de la UDEM, fue sumamente enriquecedora ya
que le permitió al equipo cumplir con los objetivos del proyecto, que directamente
representaban hacer tangible la aplicación de la ergonomía, un área fundamental de la
Ingeniería Industrial.
Adicionalmente, es importante hacer mención de que el poder haber logrado
convertir un salón que no solamente estaba mal diseñado, sino que excluía cualquier
posibilidad de inclusión ergonómica, que estaba desfavoreciendo el aprendizaje de los
usuarios, y que estaba generando pérdidas económicas, temporales, y de desgaste físico,
al general simultáneamente, enfermedades y lesiones, que no sólo a largo plazo, sino a
corto, estaban afectando la salud de los catedráticos y de los alumnos, en un salón
completamente óptimo para el desarrollo y la satisfacción de las necesidades de la
población receptora del aula, hizo de la experiencia, algo completamente enriquecedor para
los autores del proyecto, al permitirles vivir de primera mano, la Ingeniería Industrial en sí, a
través del reto de investigar a profundizar, analizar, criticar, evaluar, proponer, y diseñar un
área que causara un impacto positivo.
Dicha experiencia, a pesar de representar un reto difícil, fue positiva, al permitir
cumplir con cada uno de los objetivos planteados en un principio, tales como la
revalorización de la importancia de la calidad en la vida educativa y laboral, de la adaptación
del espacio de trabajo de modo que las consecuencias negativas que ocasionaba el área
fuera evitadas, y que la máxima condición de satisfacción, comodidad, eficacia, salud y
seguridad, se lograra, así como que se fomentara la evolución de las formas y relaciones
de trabajo, tanto en su contexto material como en su contexto social, del cual también forma
parte la organización, para que se aumentara la satisfacción y la motivación en la
realización de las tareas y/o trabajos, y se lograra la adaptación del usuario, de sus
capacidades, de sus necesidades, y de sus habilidades, con su trabajo y su ambiente.
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➔ Aprendizaje obtenido en el desarrollo del ejercicio didáctico:

Ya para cerrar, es importante mencionar que el aprendizaje obtenido del desarrollo
del ejercicio didáctico fue que la ergonomía es diferente en todos los contextos en los que
se aplica, y que aunque ésta incluya los mismos elementos, que acaban de ser descritos,
éstos tienden a variar de acuerdo al área, al ambiente, al sistema, o al proceso, que se
intenta mejorar; viendo lo anterior, tangiblemente, puede decirse que la aplicación de la
ergonomía de un salón de clases regular es completamente distinta a la de un salón de
cómputo, como se presentó en el apartado de la fundamentación teórica.
Así mismo, a través de la aplicación del marco ergonómico teórico en el desarrollo
didáctico de la práctica, se pudo aprender que la adaptación favorable del comportamiento
del ser humano en su trabajo, impacta no sólo en lo individual en los distintos contextos
(económicos o ambientales), sino que directamente recae en terceros, transformando dicho
impacto en uno social, que por ende termina siendo global, y debido a ésto, puede
considerarse la ergonomía como una parte fundamental de la Ingeniería Industrial puesto
que la ergonomía se encarga de ajustar el trabajo al trabajador, y esta Ingeniería, busca
mejorar la calidad, ambas enfocadas a potencializar la productividad.
Adicionalmente, puede concluirse, que el aprendizaje obtenido del ejercicio, llevó al
equipo autor del proyecto a darse cuenta de que la ergonomía no es simplemente una
fusión de conocimientos que se aplican para adaptar un lugar, un espacio, o un ambiente, a
las necesidades de un individuo, sino es una ciencia, que tiene un alcance sumamente
amplio que directamente influye en aspectos fundamentales de la salud, de la comodidad y
del desempeño de una persona, aspectos de los cuales, subyacen otros como la
productividad, la eficiencia, el mantenimiento de un determinado puesto de trabajo, o de un
determinado promedio escolar.
Finalmente, dicho ejercicio dejó como aprendizaje, la consideración de los aspectos
como la calidad interna del aire, la ventilación, la temperatura, la iluminación, la acústica y el
tamaño del espacio, la antropometría, el acomodo del mobiliario, o la planeación del uso de
los colores, como un todo, al momento de intentar diseñar un espacio ergonómicamente, en
favor del rendimiento potencial de los usuarios, y de la productividad y aprendizaje, que de
este rendimiento dependen.
 25

BIBLIOGRAFÍA
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Octubre del 2017 de: http://www.ergonomos.es/ergonomia.php
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computación de las instituciones educacionales. Recuperado el 22 de Octubre del
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optimizar el confort y reducir la fatiga de estudiantes y docentes. Recuperado el 22
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[Imagen] Vázquez, M. (2010). Condiciones Ambientales de la Escuela. Recuperado el 22 de
Octubre del 2017 de:
http://www.consumer.es/web/es/educacion/escolar/2010/10/22/196660.php
 26

CÓDIGO DE HONOR

“Yo, Paulina Garza Portillo, declaro que he realizado este Proyecto de Segundo Parcial con
estricto apego al Código de Honor de la UDEM”.

_________________________
Firma
“Yo, Enrique López Noriega, declaro que he realizado este Proyecto de Segundo Parcial
con estricto apego al Código de Honor de la UDEM”.

_________________________
Firma
“Yo, Janetzy Méndez Cerda, declaro que he realizado este Proyecto de Segundo Parcial
con estricto apego al Código de Honor de la UDEM”.

_________________________
Firma
“Yo, Juan Pablo Palmeros Hernández, declaro que he realizado este Proyecto de Segundo
Parcial con estricto apego al Código de Honor de la UDEM”.

_________________________
Firma
“Yo, Angela María Rosas, declaro que he realizado este Proyecto de Segundo Parcial con
estricto apego al Código de Honor de la UDEM”.

_________________________
Firma
“Yo, Frida Sofía Torres Martínez, declaro que he realizado este Proyecto de Segundo
Parcial con estricto apego al Código de Honor de la UDEM”.

_________________________
Firma