INTRODUCCIÓN:

Los seres humanos vivimos inmersos en una sociedad donde lo prioritario e

importante es estar constantemente comunicados. La comunicación se torna
entonces, necesaria e importante. El ser humano ha ido evolucionando y estos
cambios le han permitido explorar e inventar medios que le faciliten la
comunicación con los demás. La nueva era nos permite gozar de medios
sofisticados y ahora al alcance de todos que nos facilitan la comunicación y
también nuevas metodologías para el aprendizaje y no sólo de nuestro medio
sino también del mundo entero.

La educación actual afronta múltiples retos. Uno de ellos es dar respuesta a los
profundos cambios sociales, económicos y culturales que se prevén para la
"sociedad de la información". Internet, la red de redes, ha generado un enorme
interés en todos los ámbitos de nuestra sociedad. Su utilización con fines
educativos es un campo abierto a la reflexión y a la investigación

"Estamos en una sociedad mediática donde nos encontramos con unas nuevas
formas de comunicación y con un mayor número de mensajes. En ese sentido,
todo el sistema educativo debe orientarse hacia una mejor comprensión de
estos lenguajes y hacia la incorporación de estos medios en el aula de clase"
(Sonia Cristina Prieto, directora de Calidad Educativa de Preescolar, Básica y
Media del Ministerio de Educación.)

Es por lo anterior que en el presente ensayo se pretende un reducido

acercamiento a la comunicación educativa en entornos virtuales haciendo
profundidad en el importante papel que desempeña la mediación pedagógico-
instrumental en la contextualización de los componentes y funciones de la
comunicación educativa, en estrecha relación con las características de las
herramientas de comunicación que median el proceso de socialización a partir
de la finalidad educativa planificada en este tipo de comunicación.
DESARROLLO:

La idea de medio virtual es fundamental para entender los procesos de

comunicación que se presentan en este tipo de ambientes, ya que los sujetos
que en él intervienen tratan de formar comunidades para promover su desarrollo
personal y de aprendizaje, considerando las dimensiones cognitivas, afectivas y
sociales:

“El contexto será, pues, lo que los participantes comparten en una situación
instruccional para llegar a la comprensión de un contenido, más allá de lo
explícito. No será "lo envolvente", sino que el contexto virtual se entenderá
como el camino —que utiliza la tecnología— para llegar a la adquisición de la
cultura mediante un mecanismo interno y externo de apropiación de los
significados.” (Barberà et al., 2001, pp. 77-78).

A continuación analizaremos algunos medios virtuales y su función en el ámbito

educativo:

Las redes sociales han existido desde tiempos inmemoriales; realmente no se

puede decir que nacen a raíz de Hi5 o Facebook. Lo que proporcionan las redes
sociales hoy en día son los medios para comunicarse a grandes distancias, así
como un sinfín de herramientas que acompañan la convivencia de las personas.
De este modo, se llama red social no sólo al grupo de personas, sino al sistema
que las aloja y les brinda los servicios necesarios.

Las redes favorecen la publicación de información, el aprendizaje autónomo, el

trabajo en equipo, la comunicación, la realimentación, el acceso a otras redes
afines y el contacto con otros expertos, entre otros elementos. Todo ello, tanto
entre estudiantes en general, como entre el binomio estudiante y profesor; lo cual
facilita el aprendizaje constructivista y el aprendizaje colaborativo.

En lo referente al uso educativo de las redes de forma general, se pueden

mencionar los siguientes, como parte de muchas aplicaciones, cuyo límite es la
imaginación y creatividad del profesor:

 Permiten una gran riqueza en el intercambio de información y en la

formación de comunidades de diversos tipos; entre grupos de la misma
asignatura, entre profesores del mismo departamento, etcétera.
  comunicación entre profesor y estudiantes. De esta forma, el profesor
puede enviar tareas o fechas de entrega, publicar contenidos multimedia
que apoyen su actividad docente; por su parte, los estudiantes pueden
desarrollar y entregar trabajos individuales o en equipo, así como
consultar dudas.
 solución de dudas o problemas que presenten los estudiantes en relación
con la clase o con las tareas y trabajos asignados.

En el ámbito educativo, los blogs se han hecho rápidamente con un lugar

destacado, sobre todo por su excepcional capacidad para publicar contenido e
integrar recursos de muy diversas procedencias, se puede adaptar a casi
cualquier uso concebible en educación, tanto para el trabajo de los profesores
como para el de los alumnos y, debido al hecho de que su práctica moviliza
procesos de aprendizaje avanzados, tales como comprensión lectora,
integración de diversas fuentes de información, práctica de la escritura en
diferentes contextos sociales y distintos géneros y formatos, integración de
textos junto a elementos gráficos y multimedia, es una de las herramientas más
flexibles y potentes para organizar una gran variedad de actividades didácticas:

 Publicación de diarios personales y de grupo.

 Elaboración de informes de actividades o tareas, individuales o de grupo.
 Elaboración de publicaciones periódicas, tales como revistas y
publicaciones escolares.
 Publicación de antologías y repositorios textuales.

Refiriéndonos específicamente al apoyo educacional por medio del uso de

herramientas audiovisuales, podemos hacer énfasis en canales como Youtube,
el cual recientemente lanzó “Youtube EDU” una plataforma que reúne a
profesores y estudiantes en una aula de video con alcance global, donde se tiene
acceso a un amplio conjunto de videos educativos que van desde charlas
académicas hasta grandes discursos.

El modelo educacional basado en el uso de la tecnología trae consigo

innumerables beneficios de acceso, comprensión y adaptación a cualquier tipo
demanda requerida por los alumnos, por lo que establecer un vínculo
inquebrantable entre la tecnología y la educación hoy en día es indispensable.
Aprender a usar Skype en la educación es una gran manera de capitalizar el
entusiasmo y el potencial de la tecnología de Internet en el aula. Esta
herramienta proporciona a los estudiantes la oportunidad de ilustrarse a través
de sentidos diferentes:

 Hablar con los otros grupos de alumnos de los salones de clase y crear
varios equipos para intercambiar información acerca de un tema
específico.
 Invitar a los autores y narradores de cuentos a llevar a cabo lecturas de
sus libros favoritos a través de Skype, y para responder a las preguntas
de los estudiantes relacionados con el material cubierto en clase.

Instagram se usa con fines educativos desde su debut en 2010, pero parece que
es ahora, precisamente, cuando nos damos cuenta de su verdadero potencial
quizás tenga que ver con la presencia de smartphones en las aulas, más o
menos oculta, pero obvia.

Hay muchos servicios alternativos a Instagram e, incluso, muchas otras ideas

para conseguir lo mismo con mayor o menor esfuerzo, pero más adecuadas a
otras circunstancias diferentes que nosotros como alumnos podemos tener:

¿Por qué no añadir y completar las tareas con fotografías? Esto es

especialmente interesante si trabajamos por proyectos y, además, usamos
portafolios digitales. La fotografía es coherente con casi todos los temas de todas
las materias: salud, biología, matemáticas, literatura, ciudadanía, historia, arte...
Las posibilidades son infinitas.

Una manera facilísima de compartir con toda la comunidad educativa lo que

hacemos en nuestro centro es mostrarlo en internet: fotos de proyectos,
excursiones y viajes o cualquier otro hito. Simplemente, tengamos cuidado con
la privacidad de los y las alumnas y... ¡adelante! Estas son algunas de las
muchas alternativas que existen para este medio.
CONCLUSIÓN:

La comunicación educativa en entornos virtuales es el principal canal de

comunicación entre docente- estudiante en un contexto educativo mediado por
las tecnologías de la Información y las Comunicaciones, su acertado
conocimiento ha de permitir un uso eficiente de los códigos, para que de esta
manera sobresalgan significados que viabilicen la concepción pedagógica
asumida.

La comunicación y la interacción son procesos fundamentales en un entorno

virtual; a partir de ellos se establecen relaciones afectivas que propician la
construcción colectiva de conocimiento y el aprendizaje. El docente es uno de
los principales actores en el proceso de aprendizaje: marca el tono y el tipo de
relaciones que surgen en el curso, (clima de aprendizaje) debido al lugar de
autoridad que le otorga la institución y los estudiantes, y por ser el principal
organizador de la dinámica grupal.

La dimensión afectiva es esencial en los procesos de interacción en los contextos

virtuales de aprendizaje, pues disminuye el sentimiento de soledad e incrementa
la motivación al aprendizaje, lo que genera un clima emocional ideal para el
cumplimiento de los objetivos, siempre y cuando se establezca una relación de
cercanía entre docente-alumno.

Los espacios por excelencia para fomentar la interacción son los foros de
discusión y el correo electrónico, entre los más importantes; ahí se elaborarán
una serie de mensajes con intencionalidades distintas, en los que,
invariablemente, se encuentran presentes los afectos, que definirán el tipo de
relación entre docentes y estudiantes y propiciarán u obstaculizarán los procesos
de aprendizaje.