Manual de Migración PDF

CENTRO DE CERTIFICACIÓN DE APLICACIONES Y
ACTUALIZACIONES
Manual de Migración
con Cifrado
Mainbit, S.A. de C.V. Página 2 de 16
ACTUALIZACIONESServicio de Administración Tributaria
Proyecto: Administración de puestos de Servicio
(APS3)
Responsables de Elaboración
Elaboró
Deployment – SAT
Revisó

ACTUALIZACIONES
Raúl Monroy Medina
Gerente de Servicios Metropolitanos
Aprobó
Representante de la Dirección.
Control de Cambios

Página Revisión
ACTUALIZACIONES Descripción del Cambio
Todas 0 Documento inicial
Datos de Control
Fecha de Emisión: 10 noviembre de 2017
Estado de Revisión: 0
Fecha de Próxima Revisión: 20 noviembre de 2017

ACTUALIZACIONES
Contenido
Manual de Migración ........................................................................................................................ 2
Responsables de Elaboración .......................................................................................................... 3
Control de Cambios .......................................................................................................................... 4
Contenido ......................................................................................................................................... 6
I. Objetivo ................................................................................................................................ 7
II. Consideraciones .................................................................................................................. 7
III. Proceso General de la Migración .................................................................................... 8
IV. Confirmar la IP mediante ventana de comando (IPConfig)¡Error! Marcador no definido.
V. Proceso de Configuración de BIOS .................................................................................... 9
IX. Migración de Información oficial del usuario ............................................................... 35
VI. Configuración de Hostname .......................................................................................... 12
VII. Agregar a dominio (LAP) manualmente........................................................................ 18
VIII. Realizar el cifrado del Disco Duro (DD) ........................................................................ 27
X. Configuración del cliente de correo electrónico. ............................................................ 52
XI. Instalar impresoras y escáner HP en red...................................................................... 73
XII. Firma del resguardos ..................................................................................................... 84
XIII. Proceso de borrado.......................................................................................................101
XIV. ANEXO 1: FORMATO DE CHECKLIST .............................. ¡Error! Marcador no definido.
XV. FORMATO 2: MANUALES DE CONFIGURACIÓN DE BIOS¡Error! Marcador no definido.
XVI. ANEXO 3: ISSUES FRECUENTES ..................................... ¡Error! Marcador no definido.

ACTUALIZACIONES
1. Objetivo
Mostrar los pasos a realizar para llevar a cabo el proceso de migración del proyecto APS3 dentro de
las instalaciones del Servicio de Administración Tributaria.
2. Consideraciones
Todos los migradores deberán:
1. Apegarse al presente proceso
2. Llevar impresos los checklist dependiendo del perfil a migrar (Anexo 1)
3. La vestimenta debe de ser formal (no tenis, no tatuajes visibles, no gorra) y con un distintivo
de la empresa
4. Para el acceso a los inmuebles, es obligatorio llevar documentos oficiales vigentes:
Credencial del IFE, Pasaporte, Licencia y/o Cédula
5. Por ningún motivo se deberá realizar respaldos en algún dispositivo externo propiedad de
Mainbit o un CASM
6. Los perfiles con cifrado a migrar son:
Perfil Equipo Formato de Checklist

Móvil Funcional
ACTUALIZACIONES Lenovo L470 core i5 Equipo con Cifrado
Móvil Ejecutivo Lenovo L470 core i7 Equipo con Cifrado
Fijo Funcional* Lenovo L570 Equipo con Cifrado
* Solo en caso de que el equipo anterior del fijo funcional este cifrado se realizará el proceso de
cifrado en el equipo nuevo
7. Proceso General de la Migración

El proceso general de la migración se realiza en 30 pasos básicos:
1. Realizar una breve presentación con el usuario
2. Notificarle al usuario el inicio del proceso de la migración
3. Verificar los datos personales del usuario
4. Validar los datos del equipo nuevo y el perfil a Migrar
5. Confirmar con el usuario si cuenta con las llaves del candado de su equipo actual, en caso
contario comentarlo con el SADCTI lo que procederá
6. Asegurar donde se conectará e equipo a corriente eléctrica para su instalación y migración de
información del usuario. En caso de duda comentarlo con el SADCTI.
7. Revisar si el equipo a migrar opera correctamente
8. Desempacar y preparar equipo nuevo para su instalación
9. Confirmar la IP del equipo actual mediante ventana de comando (IP Config)
10. Desconectar el equipo actual de red
11. Verificación de la Configuración del BIOS (Ver IV)
12. Configuración del nuevo Hostname y unir el equipo a dominio manualmente
13. Ingreso de primera vez del usuario a dominio
14. Realizar el Cifrado de Disco Duro (DD)
15. Validar la conclusión correcta del cifrado
16. Validar con usuario carpeta de información a trasferir por medio de una impresión de las
propiedades de la carpeta con la información
17. Realizar la transferencia de información oficial del Usuario
18. Incluir Carpetas de Favoritos, Notas y la plantilla de “normal.dot”
19. Configuración del cliente de correo electrónico
20. Agregar archivos que el usuario indique de correo electrónico (PST) al perfil del correo

21. Configurar reglas para vaciar buzón del usuario a bandeja de entrada del pst (salvo que el
ACTUALIZACIONES
usuario no lo requiera, validar que con el SADCTI)
22. Configuración de periféricos (incluye driver Wifi proyector)
23. Confirmar funcionamiento de periféricos, DVD, resolución de pantalla, mouse, teclado, etc.)
Según sea el caso
24. Solicitar al usuario final que verifique la información migrada por medio de una impresión de
las propiedades de la carpeta con la información
25. Realizar firma de resguardo de PS en el sistema SITE
26. Realizar el borrado de la información del PS de Cepra.
27. Dejar el equipo de Cepra en el lugar del usuario
28. Anotar observaciones de la migración si fuera el caso
29. Anotar los datos del equipo que se borro
30. Solicitar la firma al usuario.
31. Proceso de Configuración de BIOS
Este proceso tiene la finalidad de revisar los parámetros necesarios para el inicio de la imagen
tomando como base la plataforma del equipo, ya sea en 64 bits o en 32 bits.
NOTA: En caso de que no cumplan los parámetros, favor de realizar el cambio de acuerdo al modelo
y plataforma de equipo, ya sea en 64 bits o en 32 bits. Ver Anexo 2
Los equipos deberán cumplir con la siguiente configuración.
Parámetro Ruta 32 Bits 1. Bits

Secure Boot Security/ Disabled Enabled
-Intel (R) Virtualization Security / Virtualization / No aplica Enabled
Technology
- Intel (R) VT –d Feature Security / Virtualization / No aplica Enabled
Legacy Boot Startup / UEFI/ Both UEFI Only
Legacy First
OS Optimized Defaults Restart / Disabled Enabled
Exit Saving Changes Restart / YES YES

1.ACTUALIZACIONES
Encender el equipo y presionar F12 para entrar a la configuración del BIOS.
2. Entrar a la pestaña SECURITY.
3. Verificar la opción “Secure Boot” para configurarla de acuerdo a la plataforma del equipo,
tomando como base la tabla de parametrización.
4.
1. 32 bits-Disabled
2. 64 bits-Enabled
5. Verificar la opción “- Intel (R) VT –d Feature”para configurarla de acuerdo a la plataforma del

equipo, tomando como base la tabla de parametrización.
1. 32 bits-No Aplica
2. 64 bits-Enabled
6. Verificar la opción “-Intel (R) Virtualización Technology”para configurarla de acuerdo a la
plataforma del equipo, tomando como base la tabla de parametrización.
1. 32 bits-No Aplica
2. 64 bits-Enabled

ACTUALIZACIONES
7. Seleccionar la pestaña de Startup

8. Verificar la opción “UEFI/Legacy Boot” para configurarla de acuerdo a la plataforma del
1. 32 Bits- Both Legacy First
2. 64 bits-UEFI Only
9. Seleccionar la pestaña Restart.

10. Verificar la opción “OS optimizedDefaults” para configurarla de acuerdo a la plataforma del
1. 32 Bits-Disabled
2. 64 bits-Enabled

ACTUALIZACIONES
11. Seleccionar la opción de “Save and exit”, y con esto se reinicia el equipo.
12. Configuración de Hostname
El Hostname de un Puesto de Servicio (PS) se compone de 14 caracteres de acuerdo a lo siguiente:
Donde:
Posición Significado Tipo de Información

1 Id del proveedor (1 carácter) Letra M
2 a la 4 Id de localidad (3 caracteres) Número (Catalogo de Inmuebles)
5 a la 12 RFC corto del usuario (8 caracteres) Alfanumérico
13 Perfil (1 carácter) Número (Catalogo de Perfiles)
14 y 15 Numero consecutivo del Puesto de servicio (2 Numérico consecutivo
caracteres)

ACTUALIZACIONES
IDENTIFICADOR DEL PROVEEDOR
El primer carácter (posiciones 1) corresponde al identificador de proveedor, en esta caso
corresponde letra M de Mainbit
Hostame M 3 2 0 M A C M 7 7 7 4 C 0 1
Posición de
Izquierda a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Derecha
Identificador Número
Id de la RFC corto del resguardarte o Perfil
Significado de consecutivo
localidad nombre del proyecto del PS
proveedor del PS
ID DE LA LOCALIDAD
Está compuesto de 3 caracteres (posición 2 a la 4) y requieren se numéricos, por ejemplo:
320 → Corresponde al inmueble “CPN, El Reloj”
Hostame M 3 2 0 M A C M 7 7 7 4 C 0 1
Posición de
Izquierda a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Derecha
proveedor del PS
En caso de que ID de la localidad sea de 4 caracteres, se agrega al hostname y al do

minio con los cuatro caracteres sin problema
El Id de la localidad tendrá que ser consultado en el catálogo de inmuebles de Mesa de Servicios
SAT a la extensión 69999
RFC CORTO DEL RESGUARDANTE O NOMBRE DEL PROYECTO

Está compuesto de 8 caracteres (posiciones de la 5 a la 12), en este se ingresa el RFC corto del
resguardarte o el nombre del proyecto. Debe de ser tipo Alfa-numérico

Hostame
ACTUALIZACIONESM 3 2 0 M A C M 7 7 7 4 C 0 1
Posición de
Izquierda a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Derecha
proveedor del PS
Para los proyectos que tengan asignado PS, se asignará los 8 caracteres dependiendo del nombre
del proyecto, algunos ejemplos de Hostname son:

ACTUALIZACIONES
PERFIL DEL PUESTO DE SERVICIO (PS)

Está compuesto de 1 carácter (posición 12), donde se ingresa el Perfil del PS y debe de ser
alfabético.
Hostame M 3 2 0 M A C M 7 7 7 4 C 0 1
Posición de
Izquierda a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Derecha
proveedor del PS

Para los proyectos que tengan asignado PS, el Gobierno de Contrato asignará los 8 caracteres
ACTUALIZACIONES
dependiendo del nombre del proyecto, algunos ejemplos de Hostname de los 8 caracteres son:
NUMERO CONSECUTIVO DEL PUESTO DE SERVICIO (PS)

Está compuesto de 2 caracteres (posición 13 Y 14) , donde se indica el número de Puesto de
Servicio del mismo resguardan te, este es consecutivo comenzando con el 01 que hace referencia al
PS principal. Para obtener el siguiente número consecutivo se requiere consultar los resguardos que
ya tiene firmados.
Hostame M 3 2 0 M A C M 7 7 7 4 C 0 1
Posición de
Izquierda a 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Derecha
proveedor del PS
Para los proyectos que tengan asignado PS, el Gobierno de Contrato asignará los 8 caracteres
dependiendo del nombre del proyecto, algunos ejemplos de Hostname de los 8 caracteres son:
Para los PS de Servicio Social, se usará el RFC corto del resguardante y el número consecutivo del
PS adicional.
EJEMPLOS DE HOSTNAME:
Para un PS del proyecto de Declaraciones Anuales, fijo Operativo, del inmueble de “La Virgen”
M032CAMPANSAA01
Para un PS principal, móvil funcional del resguardan te con RFC MACM7774 y del inmueble de
“Bancen”

ACTUALIZACIONES M321MACM7774D01
13. Confirmar la IP mediante ventana de comando (IPConfig)
1. Encender el equipo Actual para la extracción de la información del usuario.

2. Anotar el nombre del equipo y el DNS para su uso posterior
3. Obtener la información de red del usuario.

1. Ingresar a “Centro de redes y recursos compartidos”.
2. Anotar la dirección IP y DNS del equipo.
NOTA: No se te olvide desactivar la siguiente opción (ipv6)

ACTUALIZACIONES
1.
2. gregar a dominio (LAP) manualmente
Agregar al usuario con permisos de administrador para poder cifrar el equipo.

ACTUALIZACIONES
Usuario y contraseña:
Usuario: MAINBITAPS3
Contraseña: Alemania1
Pasos:
1. Agregar usuario al equipo.

2. Ingresar panel de control.
3. Seleccionar cuentas de usuario
4. Agregar el usuario.
2.

ACTUALIZACIONES
1. Ingreso por primera vez del usuario a dominio
Una vez agregado el usuario, se cierra la sesión y se reinicia el equipo para qué el usuario se logue
con su cuenta.
Proceso de Configuración
SOLUCION ERROR DE DOMINIO SAT
Desde tu dispositivo extraíble (USB) copiar a la carpeta C:\DRIVERS del equipo, el archivo
“Winlogon.BAT”

ACTUALIZACIONES
Ejecutar el archivo “Winlogon” como administrador,
Posteriormente nos arrojara una pantalla de cmd, “que se muestra por instantes” y se cierra como
muestra de que la modificación en el registro se realizó con éxito

ACTUALIZACIONES
Posterior a la ejecución, Ingresar al registro del equipo oprimiendo la combinación de teclas
“ + R” y escribe el comando “regedit” en el recuadro emergente.
Se validará en la siguiente ruta, al ser exitoso tendremos el valor Cached Logons Count es
“10”
Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

ACTUALIZACIONES
Direccionar perfil del Usuario a unidad “D” Validación correcta de cifrado

1. Realizar el re direccionamiento de carpetas del perfil del usuario
Seguimos la siguiente ruta:
C:\Users\(SATAPS3) = perfil del usuario.
2. Dar clic derecho en “mis documentos”.

ACTUALIZACIONES
3. Propiedades, dar doble clic y buscar la opción de ubicación.
C:\Users\SATAPS3\Documents Quitamos la letra “C” por la letra “D” quedando de la siguiente

manera.: D:\Users\SATAPS3\Documents

ACTUALIZACIONES
4. Dar clic en aplicar y mandará el siguiente mensaje

5.ACTUALIZACIONES
Dar clic en el botón si y nos mandará el siguiente mensaje.
6. Dar en clic en la opción “si”
7. Dar clic en el botón “Aceptar”

Este procedimiento se realizará en todas las carpetas del perfil.
1. Documentos

ACTUALIZACIONES
2. Realizar el cifrado del Disco Duro (DD)
1.- Ubicar el paquete de cifrado el cual se encuentra en c: \driver, cifrado
Para 32 bits Para 64 bits
2.- Localizar el archivo “SecureDoc_32.exe” y ejecútalo.

ACTUALIZACIONES
3.- Aparecerá el mensaje de que el paquete de cifrado Secare Doc. Se está descomprimiendo y
ejecutando. (Validar que la versión de cifrado sea la 7.5)

ACTUALIZACIONES
4.- Después de algunos minutos (alrededor de 10 minutos) mostrará una ventana la cual indica que
se está instalando el inicio de sesión de arranque y no se deberá apagar el equipo manualmente.
**** NOTA INPORTANTE: Guardar todos los archivos que tengan abiertos, el equipo se apagará
automáticamente en aproximadamente 2 minutos.
5.- Una vez terminado el proceso de inicio de sesión de arranque aparecerá la siguiente ventana, la
cual nos indicara el avance cifrado que lleva el disco.

ACTUALIZACIONES
6.- El proceso de encriptación indica en automáticamente, se observa una pantalla en el cual te

pregunta si eres el usuario final del disco, se deberá ingresar el RFC corto y contraseña del usuario y
dar clic en “aceptar”
****Nota Importante: En caso de que no aparezca la pantalla de configuración de cuenta primaria o

no fuese posible asignar el usuario principal antes de se apague el equipo. Pasar al punto siguiente.
1. Una vez que el proceso de cifrado haya concluido, el equipo se apagará de manera
automática en un minuto.

ACTUALIZACIONES
7.- Iniciar el equipo, aparecerá el preboot (pantalla negra, como se muestra en la imagen) solicitará
“usuario y contraseña” ingresar el usuario tempadmin con contraseña: Sesic2017 (p) una vez que se
introduzca, oprimir la tecla Enter (intro), con esto iniciara de manera normal el equipo.
*****NOTA IMPORTANTE: En el caso de que no acepte las credenciales del usuario ingresar con el
usuario: tempadmin contraseña: Sesic2017
8.- El equipo empezará de manera normal, como si estuviera cifrado, después de autenticarse con
las credenciales del usuario (RFC corto y contraseña) debemos de realizar una sincronización con el
servidor de SecureDoc, para esto se debe mover el puntero del mouse hacia el icono que está en la

barra de tareas, identificar el icono de SecureDoc en los iconos del lado inferior derecho, dar clic
ACTUALIZACIONES
derecho sobre el icono y clic en Comunicador con el Servidor.
Este procedimiento se realizará dos veces en las cuales nos debe de aparecer un mensaje como el
siguiente.
9.- Al iniciar en Windows nos aparecerá el mensaje para configurar la cuenta principal.
Dar clic en aceptar

ACTUALIZACIONES
10.- Después de realizar esta sincronización, apagar el equipo de manera manual.
11.- Al iniciar el equipo nos mostrara una pantalla de Windows login, se introducirá las credenciales
del usuario (user name y password) y que verificará que está en el dominio “DSSAT” en (log on to)
dar clic en “ok” posterior a esto iniciaría el equipo de manera normal.
NOTA: Si al reiniciar el equipo no aparece la pantalla negra de SecureDoc Boot LogOn, indica que el
cifrado no fue ejecutado correctamente, por lo que será necesario volver a realizar el proceso de
cifrado.

ACTUALIZACIONES
12.- Después de que el equipo haya iniciado en Windows, nos solicitará que se contesten las
preguntas de autoayuda.
13.- Estas deberán de ser contestadas solo por el usuario, Una vez que se haya contestado todas las
preguntas deberá de introducirse la contraseña para que se valide el usuario y dar clic en “aceptar”.

ACTUALIZACIONES
*****Nota Importante: una vez que se haya contestado las preguntas se habrá terminado con el
proceso de cifrado y a partir de este momento se puede trasferir la información del usuario al equipo
nuevo. En caso de que no aparezcan las respuestas de autoayuda en automático pasar al punto
siguiente.
**** Nota importante: no se realizará la transferencia de música, videos e imágenes personales,

salvo aquellas relacionadas con la función del usuario, validar con el SADCTI; incluyendo archivos de
correos.
Por ultimo del perfil creado al inicio de la migración solo direccionamos la información al perfil del
usuario.
2. Migración de Información oficial del usuario
EASY TRANSFER
(Manual de migración de Información)

***NOTA importante: tener equipos conectados con energía eléctrica y cable de red e identifica
previamente con el usuario que información se trasfiere.
Equipo viejo en servicios.

ACTUALIZACIONES
Nos trasladamos a la opción de Firewall de Windows
Cambiamos la opción de Deshabilitado
Detenemos el proceso.

ACTUALIZACIONES
Reiniciamos el equipo.
En equipo nuevo. En servicios
Equipo viejo en servicios.

ACTUALIZACIONES
En la pestaña de recuperación. Habilitamos la siguiente casilla.
Habilitar acciones para detecciones con error
Detenemos el proceso. Nos trasladamos a la opción de Firewall de Windows

ACTUALIZACIONES
Detenemos el proceso.
Reiniciamos el equipo.
Podremos ejecutar el Easy tranfer.
1.- Validar con el usuario la ubicación de la carpeta de Documentos a migrar, incluir carpeta de Favoritos; notas
y la plantilla “normal.dot”
2.- Abrir la unidad”C” en el equipo anterior o nuevo y buscamos la carpeta con el nombre de EASY TRANSFER y
abrimos.

ElACTUALIZACIONES
respaldo es responsabilidad absoluta del usuario, por ningún motivo se DEBERAN REALIZARSE
RESPALDOS EN NINGUN DISPOSITIVO PROPIEDAD DE MAINBIT O DE LOS CASM
1.- Validar con el usuario la ubicación de la carpeta de Documentos a migrar, incluir carpeta de
Favoritos; notas y la plantilla “normal.dot”
2.- Abrir la unidad ”C” en el equipo anterior o nuevo y buscamos la carpeta con el nombre de EASY
TRANSFER y abrimos.
3.- En este menú, seleccionar el archivo (MigSetup.exe), el cual ejecutar como administrador, para
instalar Easy Transfer.
Se inicia Windows Easy Transfer

ACTUALIZACIONES
4.- Esta pantalla arrojará una breve reseña de lo que Easy Transfer puede realizar en el equipo,
seleccionamos “Siguiente”.
5.- Esta pantalla arrojará 3 opciones, las cuales permitirá seleccionar el medio de transferencia y
almacenamiento (Una red). Una vez seleccionada dar siguiente.

6.-ACTUALIZACIONES
Una vez seleccionada la opción de transferencia, nos preguntara cual es el equipo que se está
usando en estos momentos, seleccionamos Equipo anterior para que realice el cálculo del peso de
la información.
7.- Nos indica el código para colocar en el equipo nuevo.
8.- Damos en la opción “siguiente”.

ACTUALIZACIONES
EASY TRANSFER EQUIPO NUEVO

9.- Seleccionar “En el nuevo equipo”
10.- Seleccionar “Ya lo instalé en el equipo anterior”

11.- Dar un clic y manda la siguiente opción:
ACTUALIZACIONES
12.- Seleccionar siguiente:
13.-Escribir la clave que arroja el equipo anterior:

ACTUALIZACIONES
14.- Dar clic en “Siguiente”.
15.- Realizar la conexión y configuración de los perfiles.
16.- Sólo se selecciona el perfil que se transfiere y se personaliza el tipo de información del usuario

ACTUALIZACIONES
En opciones avanzadas creamos la cuenta del usuario mas un numero para poder migrar la
información.

ACTUALIZACIONES
Guardamos los cambios migramos la información.

ACTUALIZACIONES
17.- Si es que tiene información en la partición de (D) es importante no olvidar que en (c)
encontramos partes de los correos.
18.-Guardar y se transfiere.
19.- Esperar que termine el proceso de la trasferencia de información
Cerrar por ultimo.
3. Realizar el re direccionamiento de carpetas del perfil del usuario

Seguimos la siguiente ruta:
ACTUALIZACIONES
C:\Users\(SATAPS3) = perfil del usuario.
4. Dar clic derecho en “mis documentos”.
5. Propiedades, dar doble clic y buscar la opción de ubicación.

ACTUALIZACIONES
C:\Users\SATAPS3\Documents Quitamos la letra “C” por la letra “D” quedando de la siguiente

manera.: D:\Users\SATAPS3\Documents
6. Dar clic en aplicar y mandará el siguiente mensaje

ACTUALIZACIONES
7. Dar clic en el botón si y nos mandará el siguiente mensaje.
8. Dar en clic en la opción “si”

ACTUALIZACIONES
9. Dar clic en el botón “Aceptar”

Este procedimiento se realizará en todas las carpetas del perfil.
10. Documentos
**** Nota importante: no se realizará la transferencia de música, videos e imágenes personales,
salvo aquellas relacionadas con la función del usuario, validar con el SADCTI; incluyendo archivos de
correos.
Por ultimo del perfil creado al inicio de la migración solo direccionamos la información al perfil del
usuario.
Configuración del cliente de correo electrónico.

Esta configuración se llevará a cabo una vez finalizada la transferencia la información, por esta razón
se toman pantallas previas a la migración, para configurar el correo del usuario como lo tenía
originalmente y agregar sus PST´s.
a) Configuración de cuenta
1.- Agregar archivos que el usuario indique de correo electrónico (PST) al perfil del correo.

2.-ACTUALIZACIONES
Deshabilitamos el proxy de internet, esto se realiza desde las opciones de Internet en el
navegador IE.
3.- Abrir el Outlook. Al abrir por primera vez la aplicación solicitara la información de configuración.
4.- Oprimir la tecla de Siguiente para iniciar el proceso de configuración de correo electrónico.
5.- En la pantalla de “Agregar una cuenta de correo electrónico” seleccionar “sí” y oprimir la tecla
siguiente.

ACTUALIZACIONES
6.- Ingresar la información de la cuenta y se oprime el botón de “Siguiente”.

11. Nombre para identificar la cuenta.
12. Dirección de correo electrónico.
13. Contraseña.
7.- Al oprimir “siguiente” se realiza la prueba de conexión al correo electrónico.

ACTUALIZACIONES
b) Carga de respaldo de correo electrónico.

1.- Para cargar el respaldo del correo electrónico se debe buscar los archivos PST en la ruta:
Archivo/ configuración de la cuenta/ Archivos de datos.
2.- Seleccionar la opción “Información del menú Archivo” y Se da clic en la opción de configuración
de cuenta:
3.- En la pantalla de configuración dar clic en “agregar”.

ACTUALIZACIONES
4.- Se identifican los archivos de respaldo PST y los seleccionas.

5.- Se selecciona el PST que emplea como principal el usuario para configurarlo como
predeterminado.
c) Configuración de Reglas para office 2016

Para Office 2016 es necesario configurar 2 reglas que permita cambiar la carpeta de buzón de
entrada.
****Nota importante: Salvo que el usuario no lo requiera, validar con el SADCTI.
d) Regla de Enviados
1.- Ingresar a la ruta: Archivo /Información /Administrar reglas y alertas.

ACTUALIZACIONES
2.- Al dar clic en el botón de “Nueva regla”, abrirá una ventana emergente, en esta ventana en la
sección Iniciar desde una regla en blanco se selecciona la opción de “Aplicar” regla a los mensajes
que reciba y das clic en el botón “siguiente”.
3.- En esta ventana se habilita únicamente la casilla de Sólo en este equipo y das clic en “siguiente”
4.- En el apartado de Paso 1 se Habilita la casilla mover a la carpeta especificada
5.- En el apartado Paso 2 seleccionamos el texto especificado.

ACTUALIZACIONES
6.- En la nueva pantalla, elige la bandeja de entrada del PST configurado como predeterminado,
“aceptar” y “siguiente”.

ACTUALIZACIONES
7.- A continuación se da clic en el botón “Siguiente” sin realizar algún cambio.
8.- En la siguiente pantalla en el campo correspondiente al Paso 1, renombrar el texto a “Bandeja de

entrada” y habilitar las casillas de “Ejecutar esta regla” y “Activar esta regla”

ACTUALIZACIONES
9.- Se da clic en el botón “Finalizar” y confirmar que aplicara la regla en la ventana siguiente.
e) Regla para Elementos enviados
1.- Ingresar a la ruta Archivo /Administrar reglas y alertas

ACTUALIZACIONES
2.- Dar clic en el botón “Nueva regla”.

3.- En la ventana emergente dar clic en el botón “Iniciar” desde una regla en blanco.
4.- Seleccionar la opción de “Aplicar regla” a los mensajes que envié y dar clic en “Siguiente”. En esta
ventana habilitamos únicamente la casilla de Sólo en este equipo y dar “siguiente”.
5.- En el apartado de Paso 1 Habilitar la casilla mover una copia a la carpeta especificada
6.- En el apartado Paso 2 seleccionamos el texto especificado.

ACTUALIZACIONES
7.- En la nueva pantalla, elige la carpeta de elementos enviados del PST configurado como
predeterminado.
Das clic en “Aceptar” y “Siguiente”.

ACTUALIZACIONES
8.- Se da clic en “siguiente” sin seleccionar ninguna opción.

En el cuadro de textos del Paso 1, renombrar el texto a “Elementos enviados” y
9.-ACTUALIZACIONES
Habilitar las casillas de “Ejecutar esta regla” - “Activar esta regla” y dar clic en “Finalizar”.
10.- Confirmar que la regla se aplicará.
f) Configuración opciones de envió
1.- Se deben configurar las opciones de envió para no saturar el correo y hacerlo más rápido.
2.- Entrar en la sección de opciones de correo del menú Archivo.
3.- Desactivar la opción “Guardar copias de los mensajes en la carpeta Elementos enviados”.
4.- Modificar el parámetro de “Guardar automáticamente los elementos no enviados, después de
estos minutos” a 1

ACTUALIZACIONES
g) Firmas de Correo del usuario

1.- Entrar a la sección de Opciones de correo del menú Archivo.
2.- Dar clic en el botón de “Firmas”.
3.- Se edita la firma del usuario.

ACTUALIZACIONES
PREDETERMINAR INTERNET EXPLORER
Para predefinir Internet Explorer como navegador predeterminado en el sistema
1. Abrimos el Menú inicio
1.
2. Damos clic en el icono de engrane
1.
3. Damos clic en el icono de Aplicaciones

ACTUALIZACIONES
1.
4. Damos clic en Aplicaciones predeterminadas
1.
5. En la lista que nos muestra buscamos hasta abajo Explorador web, y damos clic en el icono que
muestra (Microsoft Edge)
1.
6. Nos muestra el siguiente menú
1.
7. Damos clic en Internet Explorer y damos clic en Cambiar de todas formas

ACTUALIZACIONES
Projector_csw_20150319_090244_BenQ_QCast_Win
Ejecutar Como administrador

ACTUALIZACIONES
La primera opción para su instalación.

ACTUALIZACIONES
Damos en next

ACTUALIZACIONES
Carga la aplicación.
Continuamos con next

ACTUALIZACIONES
Finalice la instalación y reinicia el equipo.
Al iniciar el equipo se crea el acceso de la aplicación.

ACTUALIZACIONES
Instalar impresoras y escáner HP en red
Modelos M4555, M830 M630, M602, M605, M651, CP4525

1.- Ir a dispositivos e impresoras y seleccionar del menú superior “Agregar una impresora”.

ACTUALIZACIONES
2.- Aparece la ventana de “Agregar un dispositivo” y daremos clic en la impresora deseada no está
en la lista
3.- Se abrirá la ventana “Agregar impresora” y seleccionamos la opción de “Agregar una impresora
local o de red” con configuración manual. Dar clic en “Siguiente”.

ACTUALIZACIONES
4.- En la siguiente ventana seleccionamos “Crear un puerto nuevo: Standard TCP\IP Port”. Dar clic
en “Siguiente”.

ACTUALIZACIONES
5.- En nombre de host o dirección IP ingresamos la dirección IP de la impresora que se desea

instalar
6.- No activar la opción de “Consulta la impresora” y seleccionar automáticamente el controlador de
impresoras que se debe usar, dar clic en “Siguiente”.
7.- Después de detectar al equipo solicitado indicar el controlado que será usado por el equipo de
impresión.
8.- Seleccionar el fabricante en HP y el controlador Hp universal Printing PCL6 (v6.2.0)

ACTUALIZACIONES
9.- El controlador se instaló previamente en la imagen de la estación de trabajo, dar clic en

“Siguiente”.
10.- Usar el controlador actualmente instalado, dar clic en “Siguiente”.
11.- Colocar como nombre de la impresora el área donde se encuentra impresora, dar clic en
“Siguiente”.

ACTUALIZACIONES
12.- Al terminar el proceso de instalación de la impresora dar clic en “Finalizar”.
13.- Ir a “Dispositivos e Impresoras”, seleccionamos una de las colas de impresión instaladas y hacer
clic derecho. Aparecerá una venta donde seleccionamos “Propiedades de impresión” y se
desplegara la siguiente ventana.

ACTUALIZACIONES
14.- Seleccionaremos la pestaña de “Opciones avanzadas” y hacer clic en el botón “Valores de

Impresión”, se desplegara la ventana de valores de predeterminados de impresión.
15.- En la ventana de “Valores predeterminados de impresión” en la pestaña de “Papel\Calidad”

seleccionamos: Tamaño: Carta (21.59cm x 27.94cm) o Letter (8.5x11pulgadas) origen: selección
automáticamente Tipo: Normal Dar clic en aplicar para guardar los cambio.

ACTUALIZACIONES
16.- En la pestaña de “Opciones avanzadas” buscamos la opción “Compresión de trama” y
seleccionar la “Compresión máxima”. Dar clic en “Aplicar” para guardar los cambios.
17.- Ir a la pestaña “Configuración de dispositivo”, buscar “Notificaciones del estado de la impresora”

y desactivarlo.
18.- En la misma pestaña buscar “Configuración automática” y seleccionar “Actualizar ahora”.

Aparecerá una ventana indicando la actualización de parámetros del equipo ,dar clic en “Aplicar”
para guardar los cambios.

ACTUALIZACIONES
a) Configuración de Bandejas de Impresión.

1.- Verificar la configuración de las colas de impresión del equipo anterior, si el Plug In está activo
actívalo también en el nuevo equipo.
2.- En la ventana de “Propiedades de Impresión” ir a la pestaña de “SecureJet Print-SMP Drive plug-
in” y validar que tenga la versión 7.0.5
3.- Dar clic en la casilla de “Active SecureJet Print-SMP Drive plug-in” y hacer clic en “Aplicar”.

ACTUALIZACIONES
4.- Al activar el SecureJet Print-SMP Drive plug-in quedan activas todas las casillas, hay que
desactivar todas las casillas.
5.- En la Configuración como la siguiente imagen. Y dar clic en “Aplicar” para guardar los cambios.
b) Pasos para Configurar Carpeta Compartida (escáner)

1.- Identificar la carpeta y compartida para escaneo del usuario en la estación de trabajo que será
sustituida.
2.- Una vez identificada la carpeta verificar los usuarios y permisos que tenga la carpeta de escaneo.
3.- El usuario que aparecerá con permisos en la carpeta del equipo viejo es sidyf* siendo* un número
del 1 al 20.
4.- En la carpeta “SCAN” creada en la nueva estación de trabajo se tiene que compartir la carpeta y
dar permisos de escritura y lectura al usuario sidyf*

ACTUALIZACIONES
5.- Dar clic en “Compartir” para que se aplique la configuración realizada.
6.- Ir a la pestaña “Seguridad” para agregar al usuario Sidyf* y otorgarle los permisos de control total
de la carpeta, dar clic en “Aplicar” y después en “Aceptar”.

7.-ACTUALIZACIONES
Con esto se le dan permisos al usuario sidyf* de lectura y escritura, así como control total para
poder modificar la carpeta compartida para que el equipo multifuncional pueda depositar los trabajos
digitalizados en ella.
****Nota Importante: Confirmar el funcionamiento de periféricos (incluye driver; wifi, proyector, DVD,
resolución de pantalla, mouse, teclado, etc..) según sea el caso.
8. Firma del resguardos
1. FIRMA DE RESGUARDOS CON FIEL

1. Desde el nuevo Puesto de servicio, Ingresar al sitio:
http://99.13.24.221:8081/FirmaUsuario , aparecerá una ventana como la siguiente:

ACTUALIZACIONES
2. Dar Clic en la opción Firma usuario.
3. En esta ventana se visualizan los resguardos pendientes de firmar y resguardos

firmados, dar clic en Firmar, sobre el resguardo atendido.

ACTUALIZACIONES
4. Se mostrarán los datos del usuario, esta información debe validarse de parte del
usuario, Marcar opción validada y posteriormente clic en siguiente:

ACTUALIZACIONES
5. Se mostrarán los datos técnicos del equipo, favor de validarse de parte del usuario y
proveedor, marcar opción validada y posteriormente clic en siguiente

ACTUALIZACIONES
6. En la siguiente ventana se ocupará la FIEL del usuario, primeramente dar clic

en CERTIFICADO, buscar certificado (archivo .ser) y abrirlo.

ACTUALIZACIONES

ACTUALIZACIONES
7. Dar clic en LLAVE PRIVADA, buscar archivo llave privada (archivo .key) y abrirlo.

ACTUALIZACIONES
8. Escribir contraseña y clic en firmar FIRMARE FIRMA
9. Al firmar resguardo se re direccionará a la página principal.

ACTUALIZACIONES
FIRMA AUTOGRAFA
2. FIRMA DE RESGUARDOS CON FIEL
1. Desde el nuevo Puesto de servicio, Ingresar al sitio:
http://99.13.24.221:8081/FirmaUsuario , aparecerá una ventana como la siguiente:

2. Seguir el procedimiento de firma electrónica hasta el punto 1.6 donde se selecciona el
ACTUALIZACIONES
tipo de firma, dar clic en FIRMA AUTÓGRAFO.
1. Al dar clic, aparecerá la siguiente ventana:

ACTUALIZACIONES
3. Seleccionar el tipo justificación y agregar una observación

ACTUALIZACIONES
4. Al llenar los campos se validará si son correctos, posteriormente dar clic en FIRMAR:
5. De forma automática se descargará resguardo en formato pdf y se re direccionará a la

pantalla principal, al finalizar la descarga se abrirá resguardo.
6. Imprimir resguardo generado y recolectar firmas de proveedor, usuario e informático

local, el usuario podrá agregar las observaciones necesarias.

ACTUALIZACIONES

ACTUALIZACIONES
3. Firma de Resguardos Proveedor:
1. Ingresar al sitio: http://99.13.24.221:8081/FirmaUsuario , aparecerá una ventana como

la siguiente:
2. Dar Clic en la opción Firma Proveedor.

ACTUALIZACIONES
3. Se visualizarán los resguardos pendientes por firmar de parte del proveedor, dar clic
en Seleccionar sobre el resguardo a firmar.
4. Aparecerá una ventana donde se debe agregar CERTIFICADO Y LLAVE PRIVADA,

buscar archivos .ser y .key y agregarlos.

ACTUALIZACIONES
5. Ingresar contraseña y dar clic en el botón FIRMAR.
6. Al dar clic en FIRMAR, se re direccionará a la página principal de Firma proveedor, no

deberá aparecer como pendiente el resguardo firmado.

ACTUALIZACIONES
Mainbit, S.A. de C.V. Página 100 de

16
ACTUALIZACIONES
Proceso de borrado.
INDICE
1. ANTECEDENTES
2. OBJETIVO DE ESTE DOCUMENTO
3. PRELIMINARES
.................................................................................................................................. 33.1.
REQUERIMIENTOS INICIALES ...................................................................................................... 3
3.2. REQUERIMIENTOS MINIMOS EN EL EQUIPO A

BORRAR…………………………………...…….3
4. CARGA DE IMAGEN USB

.................................................................................................................. 4
5. ARRANCANDO EL EQUIPO (BOOT)

................................................................................................ 7
6. CONFIGURACION DE LA APLICACION
........................................................................................... 9
7. DESCRIPCION DE
ICONOS……………..…………………………………………………………………11
8. INICIANDO EL
BORRADO………………………………………………………………………………....12
9. SALVANDO O ENVIANDO EL
INFORME..……………………………………………………………....13

16
ACTUALIZACIONES
1 ANTECEDENTES.
Se requiere documentar el proceso de manera detallada a seguir para el borrado (triturado) de la

informacion en los equipos con la herramienta BLANCCO. En los distintos proyectos de la empresa Mainbit
S.A. de C.V.
2 OBJETIVO DE ESTE DOCUMENTO.
Mostrar al personal encargado de manera detallada como arrancar, validar y llevar acabo el borrado
(triturado) de la informacion en los equipos de computo con la herramienta BLANCCO. En los distintos
proyectos de la empresa Mainbit S.A. de C.V.
3 PRELIMINARES.
3.1.
REQUERIMIENTOSINICIALES
Es necesario contar con los siguientes elementos para poder

continuar.
o CD o USB de Borrado Blancco BMC.
o Conexión a internet
3.2. REQUERIMIENTOS MINIMOS EN EL EQUIPO A

BORRAR
tarjeta de red
Conexión a internet

16
CENTRO DE
Media de CERTIFICACIÓN
borrado para el DE APLICACIONES Y
ACTUALIZACIONES
SAT
Puerto USB
USB para guardar el reporte de borrado

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ACTUALIZACIONES
4. CARGA DE IMAGEN A USB
1. Realizaremos la USB para realizar nuestro borrado con el software BlanccoUSBCreator,

ejecutaremos el software como administrador
https://download.blancco.com/products/erasure/usb_creator/download/BlanccoUsbCreator.zip
2. Inmediatamente nos aparece la ventana del software, y para agregar la media de borrado damos clic en
Add

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ACTUALIZACIONES

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ACTUALIZACIONES
3. Inmediatamente nos pide seleccionar la media de borrado, damos clic en Abrir
4. Ahora vamos a seleccionar la unidad USB
1. En el apartado de Select media

2. Ahora seleccionamos la opcion de Format
3. Despues damos clic en Create USB, para crear la USB

16
ACTUALIZACIONES

16
ACTUALIZACIONES
4. Inmediatamente nos muestra un mensaje, donde nos explica que se realizará un formateo aldispositivo
USB, damos clic en sí y comenzará el formateo y creación de la USB.
5. Una vez realizada la carga de la imagen en la USB o en el CD la extraeremos de manera correcta

expulsándola del equipo

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ACTUALIZACIONES
5. ARRANCANDO EL EQUIPO
1. Al iniciar el equipo de computo debemos presionar la tecla (F12) del teclado, esto permitira acceder al
menu de arranque del equipo.
2. Con nuestro USB, seleccionamos la opcion de arranque desde el dispositivo USB.
3. Inmediatamente aparece la pantalla de BLANCCO.
4. El USB de Borrado automaticamente iniciara la carga a la memoria.

16
ACTUALIZACIONES

16
ACTUALIZACIONES
5. Una vez que se muestra esta ventana de carga de controladores y discos duros, ya podemos retirar el
CD o USB

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4. CENTRO DE CERTIFICACIÓN DE APLICACIONES Y
ACTUALIZACIONES
6. CONFIGURACIÓN DE LA APLICACION
1. En esta primer pantalla buscamos y damos clic en ”Settings” o presionamos ”F3”
2. Es necesaria la configuracion de parametros de red para poder conectarnos a la consola de

borrado, y llevar acabo el borrado seguro del equipo
2.1 Ahora damos clic en la pestaña de Red alambrica, y configuramos de acuerdo a la siguiente imagen
muestra

16
ACTUALIZACIONES

16
ACTUALIZACIONES
2.2 Damos clic en la pestaña de Red, y configuramos unicamente los DNS
2.3 Ahora damos clic en la pestaña de Management Console, y configuramos de acuerdo a la siguiente
imagen muestra

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ACTUALIZACIONES
7. DESCRIPCION DE ICONOS
1. A continuacion podran ver una descripcion rapida de los iconos en la parte inferior izquierda de la
pantalla principal,
Estatus de ICONOS
Desconectado Conectado
Informacion del procesador y RAM
Informacion de la tarjeta de RED
Informacion de la comunicación con la BMC (consola de Blancco)

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ACTUALIZACIONES
Informacion de las licencias disponibles para borrar. Sin Licencias
Con Licencias

16
ACTUALIZACIONES
8. INICIANDO EL BORRADO
1. Una vez que se realiza la comprobacion del usuario y contraseña en la consola de Blancco,
damos clic en
Borrar.
Nota: Si todos los pasos anteriores fueron cumplidos correctamente el borrado inicia inmediatamente

16
ACTUALIZACIONES
9. SALVANDO O ENVIANDO EL
INFORME
1. Una vez que nuestro borrado inicia o finalizado debemos completar la informacion del reporte
(evidencia de borrado), como se muestra en la siguiente imagen.
Nombre del cliente: SAT APS 3

Nombre del usuario:
Ubicación del cliente: ID del SAT donde se realiza el borrado
Proveedor de borrado: Mainbit S.A. de C.V.
Motivo de borrado: Baja
Tecnico de borrado: Nombre de personal asigando a borrar equipos
2. Una vez que llenamos los campos damos clic en Actualizar

16
ACTUALIZACIONES

16
ACTUALIZACIONES
3. Una vez que el proceso de borrado finaliza.
4. Damos clic en Informe y podemos observar que el informe cuenta con los datos que escribimos
previamente

16
ACTUALIZACIONES

16
ACTUALIZACIONES
5. Una vez validado que la evidencia cuente con la informacion necesaria, conectamos una USB, para
Salvarlo en la misma.
a. Escogemos la USB
b. Escribimos algunos datos del informe

MOTIVO DE BORRADO_NOMBRE DE USUARIO_SERVICETAG
Ejemplo:BAJA_CARLOS_LOPEZ_SANCHEZ_MJ002F15
c. Escogemos”xml+pdf” y damos clic en Salvar
6. Nos informa que el informe a sido salvado correctamente, damos clic en OK

16
ACTUALIZACIONES
Nota: Para poder enviar el reporte el equipo debe conectarse nuevamente a la red y de esta
manera alcanzar la consola.

16
7. Una vez salvado, damos clic en Enviar, nos envia el siguiente mensaje y damos clic
en OK
8. Por ultimo damos clic el apagar equipo y seleccionamos la opcion de apagar
124
1. Inmediatamente aparece la pantalla de BLANCCO.

16

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CENTRO DE CERTIFICACIÓN DE APLICACIONES Y

Mainbit, S.A. de C.V. Página 3 de 16

Gerente de Servicios Metropolitanos

Mainbit, S.A. de C.V. Página 4 de 16

Todas 0 Documento inicial

Fecha de Emisión: 10 noviembre de 2017

Fecha de Próxima Revisión: 20 noviembre de 2017

Mainbit, S.A. de C.V. Página 5 de 16

Mainbit, S.A. de C.V. Página 6 de 16

Mainbit, S.A. de C.V. Página 7 de 16

7. Proceso General de la Migración

Mainbit, S.A. de C.V. Página 8 de 16

Los equipos deberán cumplir con la siguiente configuración.

Parámetro Ruta 32 Bits 1. Bits

Mainbit, S.A. de C.V. Página 9 de 16

5. Verificar la opción “- Intel (R) VT –d Feature”para configurarla de acuerdo a la plataforma del

Mainbit, S.A. de C.V. Página 10 de 16

7. Seleccionar la pestaña de Startup

9. Seleccionar la pestaña Restart.

Mainbit, S.A. de C.V. Página 11 de 16

El Hostname de un Puesto de Servicio (PS) se compone de 14 caracteres de acuerdo a lo siguiente:

Posición Significado Tipo de Información

Mainbit, S.A. de C.V. Página 12 de 16

En caso de que ID de la localidad sea de 4 caracteres, se agrega al hostname y al do

RFC CORTO DEL RESGUARDANTE O NOMBRE DEL PROYECTO

Mainbit, S.A. de C.V. Página 13 de 16

Mainbit, S.A. de C.V. Página 14 de 16

PERFIL DEL PUESTO DE SERVICIO (PS)

Mainbit, S.A. de C.V. Página 15 de 16

NUMERO CONSECUTIVO DEL PUESTO DE SERVICIO (PS)

Mainbit, S.A. de C.V. Página 16 de 16

1. Encender el equipo Actual para la extracción de la información del usuario.

3. Obtener la información de red del usuario.

NOTA: No se te olvide desactivar la siguiente opción (ipv6)

Mainbit, S.A. de C.V. Página 17 de 16

Agregar al usuario con permisos de administrador para poder cifrar el equipo.

Mainbit, S.A. de C.V. Página 18 de 16

1. Agregar usuario al equipo.

Mainbit, S.A. de C.V. Página 19 de 16

1. Ingreso por primera vez del usuario a dominio

Mainbit, S.A. de C.V. Página 20 de 16

Ejecutar el archivo “Winlogon” como administrador,

Mainbit, S.A. de C.V. Página 21 de 16

Posterior a la ejecución, Ingresar al registro del equipo oprimiendo la combinación de teclas

“ + R” y escribe el comando “regedit” en el recuadro emergente.

Mainbit, S.A. de C.V. Página 22 de 16

Direccionar perfil del Usuario a unidad “D” Validación correcta de cifrado

2. Dar clic derecho en “mis documentos”.

Mainbit, S.A. de C.V. Página 23 de 16

3. Propiedades, dar doble clic y buscar la opción de ubicación.

C:\Users\SATAPS3\Documents Quitamos la letra “C” por la letra “D” quedando de la siguiente

Mainbit, S.A. de C.V. Página 24 de 16

4. Dar clic en aplicar y mandará el siguiente mensaje

Mainbit, S.A. de C.V. Página 25 de 16

6. Dar en clic en la opción “si”

7. Dar clic en el botón “Aceptar”

Mainbit, S.A. de C.V. Página 26 de 16

2. Realizar el cifrado del Disco Duro (DD)

1.- Ubicar el paquete de cifrado el cual se encuentra en c: \driver, cifrado

Para 32 bits Para 64 bits

2.- Localizar el archivo “SecureDoc_32.exe” y ejecútalo.

Mainbit, S.A. de C.V. Página 27 de 16

Mainbit, S.A. de C.V. Página 28 de 16