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Então, para ajudá-lo a se preparar para as mudanças que vierem em 2018, juntamos uma
lista das principais Tendências de Marketing Digital 2018 que você precisa saber.
Nada nas Mídias Sociais é tão atraente quanto o bom conteúdo de vídeo. Se você está
comercializando no Youtube, Face book, Instagram, Twitter ou Snapchat, parece que as
estatísticas de participação em vídeo social serão Tendências de Marketing digital 2018.
Se você não está convencido, essas estatísticas de vídeo e Mídia Social devem provar
por que vale a pena investir em videos para chamar a atenção:
Há uma grande variedade de formatos que esse conteúdo de vídeo pode levar, desde
vídeos de 360 graus até fluxos ao vivo.
É por isso que os profissionais de marketing devem esperar uma competição acalorada
se quiserem trabalhar com os principais influenciadores da marca este ano.
Mas por que se preocupar em procurar parceria para longo prazo? Basta olhar para a
parceria de Louis Vuitton em 2016 com Selena Gomez.
Ele terminou abruptamente quando a marca rival de moda Coach conseguiu assinar um
novo acordo com o influenciador das celebridades, deixando Louis Vuitton no frio.
Basicamente, o GDPR dá aos cidadãos mais controle sobre seus dados pessoais.
Toda vez que uma empresa quer coletar informações de um consumidor, eles agora
precisam do consentimento explícito do indivíduo.
Esses dados poderiam ser qualquer coisa, desde a sua localização até o nome deles, para
o endereço de e-mail.
Além disso, a empresa precisará dizer à pessoa quais os dados que eles planejam coletar
e como eles vão usá-lo.
Eu sei o que você está pensando, será meu negócio não está na U.E ? Não há problema,
certo? Bem, o GDPR é aplicável a qualquer empresa que colete dados de qualquer
cidadão.
E as empresas baseadas nos EUA estão realmente mais preparadas para o GDPR do que
as européias; menos de 75% das empresas européias serão compatíveis com GDPR em
maio, em comparação com 84% das empresas americanas.
você será confrontado com uma multa de até 4% do volume de negócios anual global ou
23 milhões de dólares - o que for maior.
2018 será o ano em que as marcas precisam começar a pensar em bots de redes sociais.
Chat bots tem sido testado durante anos e uma ótima alternativa para automatizar todo o
processo e elas já viram as melhorias na identidade recentemente.
Mais e mais marcas estão trabalhando no uso de chatbots para suporte ao cliente e
aperfeiçoando sua estratégia e Tendência de marketing com chatbot.
Agora, os chatbots são usados principalmente para atendimento ao cliente, 61% das
interações do consumidor-chatbot são centradas em questões relacionadas ao serviço ao
cliente.
O futuro dos bots também parece brilhante, com uma estimativa de 85% das interações
dos clientes gerenciadas por chatbots até 2020.
Mas quem exatamente está usando Chat bots? Parece que Milenários (também
conhecidos como Geração Y, século 21 ) são os principais culpados.
58% dos Milenários usaram um Chat bots, antes 71% dizem que tentarão interagir com
um Chat bots de uma grande marca, de acordo com uma pesquisa.
Com este demográfico cobiçado a bordo, é apenas uma questão de tempo até que
assistentes se tornem o novo normal.
Com sua crescente popularidade, as "histórias" de redes sociais serão impossíveis para
os comerciantes ignorarem no próximo ano.
Sua natureza temporária cria uma sensação de FOMO (medo de estar perdendo algo)
para os usuários que não os verificam antes de desaparecerem.
Eles também são apenas uma maneira divertida e moderada de apresentar conteúdo de
vídeo.
Para manter sua marca à frente da curva, você precisará atualizar seu conteúdo e
estratégia para refletir a mudança dos desejos dos consumidores.
Se você está apresentando chat bots para o serviço ao cliente ou iniciando um Face book
live stream para promover o seu novo produto, você vai querer acompanhar de perto
esses desenvolvimentos à medida que o ano avança.
Até mais!