INSTITUTO NACIONAL FRANCISCO

GAVIDIA

Asignatura:

Orientación para la vida

Docente:

Lic. Xiomara de Duarte

Integrantes:

 Eliu JOSAEL ROMERO blanco

 JEFRY NOEL VASQUEZ BONILLA
 LEONARDO ANTONIO ROMERO DELGADO
 LUIS ENRIQUE ORELLANA MOLINA
 PEDRO JOSUE MEDRANO RODRIGUES
 CARLOS JOSUE LIZAMA VIJIL
 MARLON BLADIMIR VASQUEZ BENITEZ
 Gerson Alexis Munguía Márquez

GRAD0: 2° TECNICO VOCACIONAL

SECCION: “D”

AÑO 2016
 Objetivos del tema

 Evaluar los tipos de líderes para dar a

conocer a nuestros compañeros y compañeros
como debe ser un líder y cuáles son sus
características y habilidades que poseen

 Dar a conocer las diferentes técnicas de

comunicación aplicando el dialogo, mesa
redonda, debate, y foro y como se debe utilizar
y se debe de ser estas diferentes técnicas
Liderazgo: destrezas y habilidades de un líder

Todos los seres humanos, sin excepción, poseemos

capacidades y habilidades que nos permiten lograr
nuestros propósitos para el bien personal y
comunitario.

El liderazgo es la capacidad de tomar la iniciativa,

convocar, motivar, activar y evaluar a un equipo de
trabajo o grupo para lograr metas comunes. Las
acciones del liderazgo se manifiestan y transciende en
todos los ámbitos sociales: en la familia, en grupos de
amigos, estudiantiles, religiosos, culturales, entre
otros.

Los líderes son personas que se distinguen porque

ejercen, consistentemente más influencia que otros
miembros del equipo en la planeación y realización de
las funciones que deben llevarse a cabo.

Destrezas de un Líder

Las cualidades de liderazgo juegan un papel

importante en el logro de las metas personales y
objetivos propuestos para el equipo o grupo que se
lidera. Además tiene relación con la forma de afrontar
problemas, fracasos y superarlo.

Algunas destrezas que poseen los líderes son:

  Encaran el cambio y los retos con flexibilidad.
 Fomentan la creatividad.
 Crean oportunidades.
 Se actualizan y adaptan.
 Buscan mejorar los resultados
 Promueven cambios y asumen riesgos
 Desarrollan empatía
 Construyen excelentes relaciones interpersonales
 Delegan responsabilidades
 Incentivan la confianza en los miembros de su
equipo
 Crean imágenes positivas e inspiran

Los líderes saben mantener una actitud de constante

aprendizaje; sabe escuchar; se esfuerzan por
aprender nuevas estrategias; buscan entretenimiento
y desarrollan conocimientos.

Habilidades de un Líder

Un líder debe ser una persona equilibrada en todas

sus dimensiones de su vida. Una de las cualidades
más importantes en un líder es la sensatez y que se
ocupe de alcanzar metas y compromisos establecidos,
junto con su equipo de trabajo; ante todo debe ser un
formador de voluntades y forjador de motivación.

Algunas de las habilidades que posee un líder son:

Indicación: que consiste en facilitar y saber aceptar

nuevas ideas y prácticas
 Interacción: consiste en la interacción que hay entre
él y su grupo para el intercambio de ideas.

Representación: actuar como representante de un

grupo y manifestar interés

Integración: hacer que el ambiente sea agradable,

reducir los conflictos, generar oportunidades de auto
regulación y promover el ajuste individual dentro del
grupo.

Organización: consiste en crear un trabajo bien

estructurado para que
Se lleve a cabo una tarea en grupo.

Negociación: fomentar la toma de decisión y la libre

expresión, respetando las opiniones de otros

Comunicación: consiste en obtener información de

todos los miembros de su grupo, resolver malos
entendidos, manifestar conversaciones de forma
asertiva, escuchar, opinar y luego ejercer para
solucionar conflictos.

Producción: consiste en fijar niveles de esfuerzo o

cumplimiento de metas de común acuerdo con su
grupo, inspirando y ser ejemplo al resto del grupo

"El verdadero líder sabe reconocer sus errores y

aceptar responsabilidad. No olvides que un conflicto
bien manejado fortalece la relación, y te ayuda a
aprender de las diferencias".
 Técnicas de Comunicación Oral

Dialogo

Mesa Redonda

Debate

Foro

Técnicas De Comunicación:

Comunicación Oral:
Es una forma particular de usar el lenguaje y el
proceso mediante el cual transmitimos y recibimos
datos, ideas, opiniones y actitudes. Se establece entre
dos o más personas, su medio de transmisión es el
aire y al debemos la naturaleza social porque si no
hubiese esta fuente para comunicarnos de forma
universal, no podríamos platicar con nadie.

Características:
Su principal característica y la que lo lleva a ser el
más eficaz, sencillo y directo es que se produce con la
voz del individuo, pero además se encuentran otras
como:
 Es espontáneo.
 Se rectifica.
 Utiliza modismos.
 Acción corporal.
 Es dinámica.
 El canal es el aire.

El diálogo es una forma oral o escrita en la que se

comunican dos o más personas en un intercambio de
información. También se usa como la tipología textual
en la lingüística y en la literatura cuando aparecen dos
o más personajes al usar el discurso dietético,
llamados interlocutores. Razón por la cual constituye
la forma literaria propia del mismo género
(dramático), así mismo, se divide en parlamentos
(retórica) u oraciones entre personajes que se dirigen
mutuamente la palabra.

Mesa redonda es una forma de debate académico y

político donde los participantes están de acuerdo en
un tema específico para discutir. A cada integrante se
le da el mismo derecho a participar, debido a la
disposición circular normalmente utilizado en las
mesas redondas, todos tienen el mismo derecho de
opinar y oír, por esa razón se considera libre.

Mesa redonda es una forma de debate académico y

político donde los participantes están de acuerdo en
un tema específico para discutir. A cada integrante se
le da el mismo derecho a participar, debido a la
disposición circular normalmente utilizado en las
mesas redondas, todos tienen el mismo derecho de
opinar y oír, por esa razón se considera libre.

Debate es un acto de comunicación y exposición de

ideas diferentes sobre un mismo tema entre dos o
más personas, el que será más completo a medida
que los argumentos expuestos vayan aumentando en
cantidad y en solidez de sus motivos. La finalidad
directa y expuesta a conocer las posturas, bases y
argumentos funcionales, de las distintas partes de una
discusión indirectamente puede cumplir un rol de
aprendizaje y enriquecimiento para quienes participan
en un debate, pueden eventualmente cambiar a otra
postura o profundizar y enriquecer la propia, aunque
eso no es la finalidad o el principal motivo de un
debate.

El foro es un tipo de reunión donde distintas

personas conversan en torno a un tema de interés
común. Es esencialmente, una técnica oral, realizada
en grupos. También es aquel espacio que se utiliza
como escenario de intercambio entre personas que
desean discutir sobre problemáticas específicas o todo
tipo de temas. Puede tratarse de un espacio físico, o
bien, tener lugar de forma virtual, por ejemplo, a
través de Internet.
El liderazgo es el conjunto
de habilidades gerenciales o directivas que un
individuo tiene para influir en la forma de ser de las
personas o en un grupo de personas determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en
el logro de metas y objetivos.

También se entiende como la capacidad de tomar la

iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y
eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional
(dentro del proceso administrativo de la
organización).
El liderazgo entraña una distribución desigual del
poder. Los miembros del grupo no carecen de poder;
dan forma a las actividades del grupo de distintas
maneras. Aunque, por regla general, el líder tendrá la
última palabra.

Otro de los conceptos que está ganando terreno en los

últimos años es el de neutro liderazgo, el cual hace
referencia a una disciplina derivada de
la microeconomía que se apoya en conocimientos
derivados de la psicología y la neurociencia
Para formar mejores líderes y lograr una mejor
gestión empresarial.
Tipos De Líder

El líder es una persona que posee diversas cualidades

y aptitudes, con las que influye en otras personas, para
su dirección y la realización de uno o varios fines y
objetivos, es la persona que guía a un grupo en forma
ordenada y con un objetivo determinado, usualmente
encabezando un sistema jerárquico, es decir, suele ser
el jefe de una organización, aunque se dan los casos en
que existe un líder que no es el jefe jerárquico.

Tipos de líder

El líder puede ser de varios tipos, y su clasificación

puede ser confusa, ya que poseen características que
son comunes a todos los tipos, pero existen tipos
básicos de líderes que se pueden clasificar por la forma
en que ejercen el liderazgo.

Tipos de líder según la forma de ejercer el

liderazgo

Líder espontáneo.- Es el líder que surge

espontáneamente, al presentarse una determinada
situación o problema asumiendo el mando de las
acciones a realizar, dando instrucciones y coordinando
las acciones necesarias para llevarlas a buen fin.

Líder tradicional.- Es el líder que obtiene el poder por

poseer un cargo o por ser perteneciente a un grupo de
poder establecido antaño, es el caso que suele darse
en monarquías y empresas familiares, en donde el
liderazgo es heredado a un miembro (generalmente al
primogénito), independientemente de que el individuo
en cuestión posea las cualidades necesarias o no para
dirigir y liderar a sus subordinados.

Líder autoritario.- Es aquel que toma las decisiones

de forma autoritaria, sin pedir consejo a otras personas
ni dar explicaciones sobre sus actos y decisiones,
aunque en ocasiones sus decisiones son acertadas,
suelen herrar en el camino adecuado para la
consecución de las acciones tendientes a un fin preciso,
ya que al ser autoritarios, ignoran y desaprovechan las
opiniones y sugerencias de sus subordinados.

Líder democrático.- Es el líder que toma las decisiones

previa consulta a los demás, y plantea los problemas
aceptando las opiniones y consejos de otros para tomar
las decisiones.

Líder liberal.- Es el líder que delega algunas

decisiones a los demás, permitiéndoles de esa manera
aumentar las capacidades de cada miembro del grupo.

Líder carismático.- Son líderes que por su

personalidad y carisma influyen en ciertas personas
llegando incluso a inspirarlas, son personas que por lo
común tienen una autoconfianza muy elevada, misma
que “contagian”, de cierta forma a los demás. Este tipo
de líderes son comunes en ámbitos como la política, la
religión, los movimientos sociales, así como en algunas
empresas, son ejemplos de este tipo de líderes Adolf
Hitler, Mahatma Gandhi, el papa Juan Pablo II, quienes
mediante su carisma influyeron de distintas maneras y
en diferentes rublos, logrando que las personas
realizaran diversos fines, y en algunos casos (como
Gandhi y el Papa Juan Pablo II, logran ser fuentes de
inspiración para otros.

Otra forma de clasificar a los distintos tipos de líderes,

es mediante el ámbito en el cual desarrollen sus
actividades directivas, mismas que pueden tener
algunas jerarquías establecidas o no, (como en los
casos de los líderes espontáneos).

Algunos tipos de líderes según el ámbito en el cual

actúan

Líderes políticos.- Se refiere a las personas que

poseen cualidades de protector, integrador y guía, para
un pueblo o sector de mismo, entendiéndose por una
persona en quien recae la confianza del pueblo para
gobernarlo, como por ejemplo en la ciudad de Atenas
en la persona de Pericles, o los gobernantes de los
diversos países en la actualidad, siendo los
representantes del estado. También son líderes
políticos aquellos que han buscado liberar a un pueblo
o nación, como fue el caso de líderes políticos (que en
algunos casos también eran líderes sociales y
militares), como Gandhi en la india, Bolívar en américa
del sur, Nelson Mandela en Sudáfrica, Vicente Guerrero
y Agustín de Iturbide en México.

Líderes religiosos.- Son todos aquellos que presiden

algún cargo eclesiástico de relativa importancia, o
promueva algún movimiento religioso, de manera que
inspiren a otros a seguir dicha religión o los preceptos
que está imparta. A este respecto se pueden contar
entre los líderes religiosos a las personas que sin
pertenecer propiamente a la jerarquía religiosa,
inspiran con sus hechos, palabras y diversos actos a
otros, dentro del marco de determinada religión.

Líderes sociales.- Son aquellos que jefatura o guíen de

alguna manera un movimiento social, influyendo en los
demás para apoyar ciertas tendencias o ideales, como
podrían ser por ejemplo los ideales de un mundo
ecológicamente sustentable (líderes ecologistas), o
buscar la igualdad política y social de las personas
(líderes sociales propiamente dichos), y en general
todas aquellas personas que de alguna manera lideren,
o manden a otros dentro del ámbito social.

Líder empresarial.- Se entiende como líder

empresarial a la persona que ha logrado realizar
distintos proyectos de negocios, llevándolos acabo de
manera eficaz y certera, sobresaliendo entre otros
empresarios, llegando a ser tomado en cuenta por
otros para diversos negocios, entendiéndose de esto
que es una persona que inspira a los demás e influye
en ellos. También se entiende por líder empresarial a
aquellos que dentro de una empresa, poseen aptitudes
y cualidades que les hacen tener influencia sobre de los
demás, tales como escuchar las opiniones y
sugerencias de los inferiores jerárquicamente, saber
dirigir la empresa y guiar a los subalternos en sus
labores de tal forma que se logre la eficacia en la
consecución de un fin.

Características de un líder.

1. Capacidad de comunicarse. La comunicación es

en dos sentidos. Debe expresar claramente sus
ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente
las escuche y las entienda. También debe saber
"escuchar" y considerar lo que el grupo al que
dirige le expresa.
2. Inteligencia emocional. Salive y Mayer (1990)
definieron inicialmente la Inteligencia Emocional
como -la habilidad para manejar los sentimientos
y emociones propios y de los demás, de
discriminar entre ellos y utilizar esta información
para guiar el pensamiento y la acción.- Los
sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia
emocional no se puede ser líder.
3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para
dirigir un grupo, hay que saber a dónde llevarlo.
Sin una meta clara, ningún esfuerzo será
suficiente. Las metas deben ser congruentes con
las capacidades del grupo. De nada sirve
establecer objetivos que no se pueden cumplir.
4. Capacidad de planeación. Una vez establecida la
meta, es necesario hacer un plan para llegar a
ella. En ese plan se deben definir las acciones que
se deben cumplir, el momento en que se deben
 realizar, las personas encargadas de ellas, los
recursos necesarios, etc.
5. Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al
máximo. Por supuesto también sabe cuáles son
sus debilidades y busca subsanarlas.
6. Un líder crece y hace crecer a su gente. Para
crecer, no se aferra a su puesto y actividades
actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer,
enseña a su gente, delega funciones y crea
oportunidades para todos.
7. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer
bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos
de las personas. Para adquirir carisma, basta con
interesarse por la gente y demostrar verdadero
interés en ella; en realidad, en el carisma está la
excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es
lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un
líder pone toda su atención en practicar los
hábitos de la excelencia, el carisma llega y como
una avalancha cae un torrente sobre el líder.
8. Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores
maneras de hacer las cosas. Esta característica es
importante ante un mundo que avanza
rápidamente, con tecnología cambiante, y
ampliamente competido.
9. Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le
da poder, y utiliza ese poder en beneficio de
todos.
10. Un líder está informado. Se ha hecho
evidente que en ninguna compañía puede
sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan cómo
se maneja la información. Un líder debe saber
cómo se procesa la información, interpretarla
 inteligentemente y utilizarla en la forma más
moderna y creativa.

Como Un Líder Debe Guiar A SU Equipo

 El mayor capital radica en las personas

Todo líder debe tener claro que la mayor riqueza de una

organización está en el talento humano. En ese sentido,
hay que conocer muy bien a los colaboradores y
estimular en ellos el potencial que poseen. Crear
instancias para compartir ideas, proyectos y
percepciones con el personal a cargo facilita el
levantamiento de información relevante del equipo y
posibilita la retroalimentación.

 La humildad abre puertas

Como es sabido, hay muchas personas que no están

acostumbradas al poder y, por ende, pueden marearse
con él. Este liderazgo mal entendido puede traducirse
en sumar más enemigos que aliados al interior de la
organización, afectando el clima laboral y,
principalmente, la productividad. "Incluso estando en
la cúspide de una empresa, la recomendación es saber
escuchar, aceptar críticas y recibir consejos", afirma el
representante de IT Hunter.
  Trabajar en equipo crea sinergias

Pensar que el éxito de una compañía es responsabilidad

de una sola persona es lo mismo que tratar de tapar el
sol con un dedo. Los resultados positivos o negativos
que se obtienen son la consecuencia directa de la forma
en que interactúan los miembros de una organización.
Cada jugador es una pieza importante, pero el
desempeño del conjunto es lo que determinará
finalmente el triunfo o fracaso. El todo es mayor que la
suma de las partes.

 Mirar a los proveedores como socios

estratégicos

Los proveedores son una pieza clave en el eslabón que

conducirá a lograr los objetivos fijados para el negocio,
por ende, deben ser tratados adecuadamente. En este
sentido, hay que mirarlos como socios estratégicos,
verdaderos aliados que apoyarán a comercializar con
éxito los productos o servicios entre los clientes.

 El norte de la organización está en los clientes

Los grandes esfuerzos de una compañía o

institución deben estar orientados hacia quienes
consumen los productos o servicios. Son ellos quienes
dan continuidad en el tiempo. Tener una política clara
y efectiva para una atención de calidad hacia los
clientes es el primer cimiento que se debe instaurar.

 Invertir permanentemente en tecnologías

Hoy las Tics son transversales a todo negocio o

mercado. Incluso cada día invaden más los hogares.
Destinar recursos a adquirir tecnologías de punta que
entreguen eficiencia a los procesos productivos de una
organización y la hagan más competitiva es un desafío
importante para los líderes. Las tecnologías deben ser
miradas como una inversión y no como un gasto.

 Planificar el retiro

Tiene que ver con preparar a su sustituto. Es

fundamental que el líder forme a la persona que lo
reemplazará en algún momento.

Cualidades de un líder
Tal y como hemos definido, un líder es alguien que
inspira, que toma decisiones que afectan a la empresa
de manera positiva, y que puede reunir a un equipo
dispar y conseguir que trabajen con una meta común.
Pero si el hecho de ser gerente no le convierte en
líder, ¿cuáles son esas cualidades que hacen destacar
a los líderes?
Veamos:
El carisma es una cualidad que se confunde a
menudo con el requerimiento fundamental para el
liderazgo. Sin embargo, se puede alcanzar un
liderazgo carismático con mayor facilidad si se trabaja
para desarrollar las siguientes cualidades:
-Conocimiento: conozca sus cualidades y utilícelas.
Un líder debe conocer los detalles del negocio para
poder trabajar para la empresa.

-Confianza: no sea un micro gestor. Si sus

empleados tienen la sensación de que está
constantemente husmeando por encima de sus
hombros, conseguirá crear un ambiente de
desconfianza. Éste al tanto del trabajo que están
realizando los miembros de su equipo, pero no haga
que se sientan como si el "Gran Hermano" les
vigilara.

-Integridad: un líder no será eficaz si sus

subordinados y sus superiores desconfían de él. La
empresa enseguida dejará de lado a un líder que no
esté capacitado o que no mantenga su palabra. Por
ejemplo, un líder que les diga una cosa a sus
empleados y luego haga otra podría ser visto como
poco capacitado, aunque la diferencia le parezca
insustancial.

-Modelos de conducta: como líder, su vida pública y

privada debería ser ejemplar. Predique con el
ejemplo. Un líder que espera una determinada
conducta por parte de sus empleados pero que no
mantiene esa misma conducta, puede sufrir una
 pérdida de respeto. Una plantilla que no respeta al
líder sufrirá un descenso en la calidad del trabajo.

Cualidades de un líder (II)

Seguimos analizando las cualidades de los líderes.
Veamos:
-Decisión: los líderes son valorados por su
capacidad para tomar decisiones, sobre todo bajo
presión. Cuando se enfrente a una decisión difícil,
recurra a los conocimientos mencionados en esta
lista. Las mejores decisiones son aquellas que se
toman con pleno conocimiento de causa.

-Positivismo: los líderes se eligen para dirigir a un

equipo, a un grupo, o a una organización completa.
A menudo se encontrará en situaciones en las que
sus empleados no están presentes; por ejemplo, en
reuniones empresariales de alto nivel. Su
positivismo puede y debe representar a los
empleados que han puesto su confianza en usted.

-Optimismo: sea realista, pero no fatalista. Sus

empleados y sus superiores pueden perder
rápidamente la confianza en usted si se enfrentan
constantemente con su pesimismo y negatividad.
Las situaciones no son siempre las ideales, pero
como líder se espera que encuentre el mejor modo
de arreglar la situación. Encuentre ese modo y
concéntrese en el aspecto positivo.

-Resultados: un líder posee un registro de

decisiones sólidas y de soluciones en las que
apoyarse. Si lleva algún tiempo como gerente,
intente elaborar una lista de decisiones acertadas y
de logros de los que sea responsable. No sólo sirve
para mostrar estos logros a los demás, sino para
emplearlos en consolidar el auto confianza en sus
capacidades.

-Visión: un líder debe establecer unas metas que

lleven a la empresa en una dirección determinada.
Un líder debe tener amplitud de miras que vayan
hacia el futuro para establecer esas metas y para
ayudar al desarrollo de la empresa en la dirección
adecuada. · El ambiente laboral - Mejore el
rendimiento Conseguir un ambiente laboral
equilibrado, dinámico y sin ningún tipo de alteración
es un tarea difícil de conseguir. Todos sabemos que
el bienestar en el trabajo es uno de los aspectos
básicos que influyen sobre nuestro rendimiento y es
por ello, que los directivos también juegan un papel
importante dentro de este "ecosistema".
Cuando trabajaba para una empresa consultora del
sector del vídeo, observé un interesante fenómeno
de motivación. Acabábamos de instalarnos en unas
nuevas oficinas, cuando el dueño anunció que iba a
hacer algunas obras para añadirle interés visual al
lugar. Dijo que cada uno podía elegir el cuadro que
quisiera para colgar en su despacho. Trajo un
enorme catálogo de arte de una tienda de marcos
para que pudiésemos elegir. La empresa pagaría el
marco para cada cuadro.
Durante semanas elegimos nuestros cuadros y los
marcos que iban con ellos. Luego, esperamos
ansiosamente a que los marcos estuviesen listos.
Por fin llegaron todos los cuadros, y fueron
colgados. Quedaban estupendos. Aunque el arte
pronto dejó de ser el tema de conversación en la
cafetería, le dio a la oficina el interés y colorido que
le hacían falta, y cada despacho consiguió un
aspecto personalizado que reforzaba la atmósfera
creativa. A las personas les hizo sentir que eran una
parte real de la empresa, y a todos nos apetecía un
poco más ir al trabajo por las mañanas.
En resumen.- Así pues, si busca una forma de
motivar a sus empleados, considere que convertir el
lugar de trabajo en un entorno más atractivo podría
favorecer un mayor rendimiento.

Delegar tareas - ¿Qué significa delegar?

Delegar se presta a malos entendidos ya que no se
trata de librarse de tareas sencillas para las que no
tiene tiempo. Delegar no sólo le permite conseguir
más tiempo para hacer lo realmente importante,
sino que ayuda a los miembros de su equipo a
desarrollar su potencial, lo que aumenta la eficacia
de dicho equipo y su crédito. En estos últimos mail
le explicamos una serie de trucos para poder
delegar tareas sin ningún tipo de consecuencia, ya
que mandar trabajo a los demás miembros de la
empresa también es uno de los aspectos que todo
directivo debe controlar.
Así pues, delegar significa:

Repartir responsabilidades
-Proporciona a un miembro de su equipo un
objetivo, un plazo, un precio y unos requisitos de
calidad y dejar que él decida cómo hacerlo.
De este modo, aprenderá más, se sentirá satisfecho
al lograr un resultado positivo y le ayudará porque
lo liberará de parte de su exceso de trabajo. Por
supuesto, usted es el responsable del resultado
final. Si algo sale mal, tendrá que dar la cara, pero
gran parte del acierto que supone delegar bien es
que nada sale mal. · Delegar tareas - Habilidades
para delegar Continuamos explicándole las
habilidades para delegar:

Fijar los parámetros. La persona en la que delega

ha de conocer el trabajo que ha de realizar pero
también el objetivo al que responde. Es importante
que conozca lo que se espera lograr y por qué. Pero
necesitará saber algo más: de cuánto tiempo
dispone o qué autoridad tiene.
Así pues, deberá proporcionarle lo siguiente:

-Un objetivo
-Un plazo de entrega
-Unos parámetros de calidad
-Un presupuesto
-Determinar hasta dónde llega su autoridad
-Información sobre los recursos disponibles

Lo que no debe hacer es explicarle cómo ha de

realizar el trabajo. Limítese a facilitarle todo lo
necesario para obtener el resultado deseado,
incluida información sobre el plazo, el coste, etc.
Pero la persona ha de ser libre de elegir cómo llegar
a ese resultado. Retomando la analogía del objetivo
como destino de un viaje, la persona en la que
delega ha de poder elegir la ruta siempre y cuando
llegue al destino indicado en el plazo marcado,
habiendo consumido una cantidad de gasolina
razonable y sin tener un accidente de coche. Si lo
desea, pídale que le indique qué ruta piensa seguir,
pero no la cambie si no le parece bien. Si prevé un
problema que la otra persona no parece ver,
hágaselo saber y deje que sea ella quien lo
resuelva.

Asegúrese de que le ha entendido. Anime a la otra

persona a que hable sobre el trabajo para estar
seguro de que ha entendido bien lo que tiene que
hacer y por qué. Le puede sugerir ideas siempre
que no le desoriente o le obligue a adoptar su
enfoque.

Dé información. Si puede, ayude a la persona en la

que haya delegado. Hable con el jefe de otro
departamento para que le ayude, explíquele dónde
puede encontrar la información si usted lo sabe y
ella no, facilítele el acceso a los documentos que
puedan serle útiles, entréguele una copia del
borrador de la propuesta para la que investiga o, en
su defecto, sus notas. · Delegar tareas -

Habilidades para delegar (III) acabaremos de

explicarle las habilidades para delegar.
Veamos:

Siga de cerca sus avances. Si el proyecto es largo,

organice reuniones de seguimiento. Aun en las
tareas cortas, no olvide comprobar cómo va: un
seguimiento de cerca pero informal suele dar mejor
resultado que una reunión formal. Eso permite que
el empleado le consulte las dudas que hayan podido
surgir, que compruebe que no se está perdiendo en
detalles o que ha elegido el enfoque equivocado. El
seguimiento mejora su confianza y, de paso,
también le tranquiliza.
En cualquier caso, hacer un seguimiento no implica
interferir. Compruebe que no está cometiendo
errores graves, pero no pierda el tiempo con
trivialidades. Es inevitable que no todo esté a su
gusto y, probablemente, de haber hecho el trabajo
usted, habría cometido errores graves, pero no
pierda el tiempo con trivialidades. Es inevitable que
no todo esté a su gusto y, probablemente, de haber
hecho el trabajo usted, habría cometido errores
similares. Sólo debe intervenir en caso de error
grave y sólo para que las cosas vuelvan a su cauce.
Quitarle a alguien una tarea que le había delegado
resulta muy desmoralizador y sólo debe hacerse en
circunstancias extremas.

Valore el trabajo. Cuando la persona haya

terminado su trabajo, prepare una reunión de
evaluación. Si lo merece, felicítele y alabe su
esfuerzo. Tenga en cuenta que aunque el resultado
no fuese el esperado, siempre hay algo que valorar.
Es importante que el empleado haya aprendido una
o más lecciones al realizar la tarea. Recuerde que
tanto el éxito como el fracaso son responsabilidad
suya