Guía de Control de

Accesos para Instaladores

ÍNDICE

01 Introducción 3

¿Qué es un sistema de control de accesos?

02 Beneficios del Control de Accesos 4

Control de accesos en viviendas: ¿Realmente es necesario?
 No más llaves perdidas
 Mayor control de los trabajadores temporales
 Control de las zonas comunes 5
 Seguridad ante emergencias

Control de accesos en oficinas: ¿Por qué tiene tanto éxito?
 ¿Quién tiene acceso a qué en mi oficina?
 La oficina abierta a la hora que quieras 6
 Asegura la puntualidad del equipo
 Gestiona el acceso de las visitas 7
 No hay que preocuparse por las llaves duplicadas

03 Tipologías de control de accesos: ¿Qué sistemas existen y cuál elegir? 8

Control de accesos según tipo de identificación
 Identificación por algo que el usuario sabe – Identificación
por teclado
 Identificación por algo que el usuario tiene – Proximidad y
radiofrecuencia 9
 Identificación por algo que el usuario es– Identificación biométrica 10
 Identificación combinada 11
 Tabla comparativa de los diferentes métodos de identificación

Control de accesos según sistemas 12
 Sistemas autónomos
 Sistemas distribuidos
 Sistemas centralizados 13
 Tabla comparativa de los diferentes sistemas

04 ¿Qué debo de tener en cuenta a la hora de elegir el mejor control de

accesos para mis clientes? 14

 ¿Cuántas puertas se deben controlar y/o gestionar?
 ¿Cómo es de importante la identificación personal?
 ¿Qué nivel de control sobre los usuarios queremos? 15
 ¿Es un sistema práctico?
 ¿La marca que elijo puede ayudarme en la instalación?

2 Guía de Control de Accesos para Instaladores

01 INTRODUCCIÓN
Los sistemas de control de accesos ya no son
exclusivos de las grandes empresas o edifica-
ciones. Cada vez es más habitual encontrar
este tipo de instalaciones, pues han dejado de
ser sistemas difíciles y complejos de imple-
mentar. Los sistemas de control de accesos
se han convertido en un negocio muy rentable
para aquellos instaladores que quieran ofrecer
una línea nueva línea de servicios, sin tener
que realizar una gran inversión ni en formacio-
nes ni en equipamiento.
En esta guía veremos qué beneficios aportan
los sistemas de control de accesos, tanto para
los instaladores como para el usuario final;
cuáles son las diversas tecnologías que pode-
mos utilizar y qué debemos tener en cuenta a
la hora de elegir los dispositivos de control de
accesos perfectos.
¿Qué es un sistema de
control de accesos?
Este tipo de sistemas de entrada permiten ofre-
cer a los usuarios un plus de seguridad en ho-
gares, complejos residenciales, negocios como
tiendas, centros educativos, talleres, oficinas o
en cualquier tipo de empresa. Un control de
3 Guía de Control de Accesos para Instaladores
accesos tiene la función de identificar a
usuarios y restringir o admitir su entrada a
edificios o dependencias. Además de autori-
zar el paso, gracias a estos sistemas es posible
obtener información sobre quién ha accedido a
las instalaciones e incluso se puede saber con
exactitud a qué hora lo ha hecho.
“El mejor sistema de control
de accesos será aquel que
necesite nuestro cliente.”
Existe una gran variedad de este tipo de siste-
mas que iremos descubriendo a lo largo de esta
guía, pero les avanzamos que no hay ninguno
mejor que otro. El mejor sistema de control de
accesos será aquel que necesite el cliente.
En algunos casos, solo necesitaremos controlar
el acceso de una puerta; en otros, será preciso
que controlemos todas las puertas de un edificio
en su totalidad. Unos clientes exigirán un control
absoluto sobre quién entra y sale, mientras que
a otros no les importará. ¿Qué opciones tene-
mos? ¿Qué debemos recomendar a cada uno de
ellos? Lo descubrimos a continuación.
3
02 Beneficios del Control de
AccesoS

Control de accesos en viviendas: ¿Realmente es

necesario?
Aunque los sistemas de control de accesos están tradicionalmente relacionados con su uso en oficinas
o edificios dedicados a empresas, como fábricas o edificios industriales, cada vez es más habitual
verlos en viviendas, edificios residenciales, urbanizaciones y garajes. ¿La razón? Este tipo de sistemas
pueden mejorar considerablemente la seguridad de las personas, de los usuarios, así como reducir los
costes de una comunidad de vecinos.

No más llaves perdidas

Prescindir de un sistema de control de accesos en grandes construcciones residenciales puede ser

realmente una amenaza para la seguridad. ¿Qué sucede por ejemplo cuando un vecino pierde sus
llaves? La seguridad del complejo podría verse comprometida.

Mientras que en un sistema tradicional de llaves tendríamos que cambiar la totalidad de las cerraduras
para preservar la seguridad del inmueble, con un sistema de control de accesos la situación es mucho
más fácil de resolver.

Como veremos más adelante, en algunos de estos sistemas, el usuario no necesita ningún dispositivo
para entrar al edificio, por lo que no es posible perder una llave que ponga en jaque la seguridad
vecinal. En otros casos, los usuarios simplemente acercando una tarjeta o un llavero electrónico al
terminal de control de accesos. En esta situación, la pérdida del identificador tampoco supone ningún
problema, ya que podemos dar de baja al usuario de forma remota, al igual que hacemos cuando
perdemos la tarjeta de crédito.

Mayor control de los trabajadores temporales

¿Sus clientes saben quién entra en su comunidad, edificio o en su hogar? En muchos casos las
empresas como las comunidades de vecinos tienen que dar acceso a una gran cantidad de empleados
ocasionales, como por ejemplo empleados de mantenimiento o trabajadores de una obra temporal.
Gracias a los controles de accesos, podemos vigilar la entrada del personal eventual a un edificio o
una comunidad.

El sistema nos permitirá limitar su ingreso a ciertos días u horas y revocar el acceso cuando el empleado
haya terminado su labor en el edificio. Esta es la forma más segura de evitar que las personas a las que
confiamos nuestras llaves las dupliquen y accedan a nuestro hogar sin autorización.

4 Guía de Control de Accesos para Instaladores

Control de las zonas comunes

Este tipo de sistemas tienen una gran utilidad en edificios que cuentan con zonas comunes. Gracias a
un sistema de control de accesos, podemos restringir el horario en el que los vecinos pueden utilizar las
instalaciones compartidas.

El uso de una piscina comunitaria, un patio, un terrado o cualquier zona común puede ser delimitado a
un horario en el que no se moleste al resto del vecindario. Programando los accesos, nos aseguramos de
que ningún vecino pueda acceder a las instalaciones fuera del horario establecido.

Seguridad ante emergencias

En caso de emergencia, ¿no sería estupendo que pudiéramos abrir todas las puertas comunes de nuestro
edificio con un solo gesto? Gracias a algunos sistemas de control de acceso esto es posible. Ya que
podemos conectar todas las puertas mediante un sistema interno que las comunica.

Por otra parte, en las instalaciones de abrepuertas de funcionamiento invertido, las puertas permanecen
cerradas gracias a la corriente continua que reciben. En momentos de emergencia, las puertas dejan de
recibir tensión y se abren.

De esta forma, favorecemos una mayor seguridad de todos los usuarios del inmueble en caso de que
suceda una emergencia.

Cada día es más habitual que nos encontremos con sistemas de control de accesos en edificios
residenciales. Estos sistemas tienen muchas ventajas en comparación a las cerraduras tradicionales, por
lo que cada vez más, los clientes exigirán este tipo de soluciones que significan una atractiva oportunidad
de crecimiento para el sector de la seguridad.

Control de accesos en oficinas:

¿Por qué tiene tanto éxito?
¿Qué tiene el control de accesos que lo hace tan popular entre las empresas? Las solicitudes de empresas
que quieren implantar este tipo de sistemas se multiplican día a día. Además de las ventajas que ofrece
en el hogar, el control de accesos cuenta con otras funcionalidades que son irresistibles para el mundo de
los negocios y los recursos humanos.

¿Quién tiene acceso a qué en mi oficina?

¿Puede acceder un empleado allí donde quiera en la oficina? La respuesta puede que sea ‘no’. Tus
clientes también responderán lo mismo. De hecho, aun siendo empleados de confianza, es normal no dar
acceso a todas las instalaciones.

Guía de Control de Accesos para Instaladores 5

02

Instalar cerraduras tradicionales en los diferentes habitá-

culos de nuestra oficina podría ser una solución, pero sin
duda sería una medida muy incómoda. ¿Deberíamos pedir
cada vez la llave de la sala de reuniones en recepción?
¿Los empleados autorizados deberían de tener su propia
llave? ¿Qué pasa cuando se pierde una de las llaves?

El control de accesos es imprescindible en esta situación.

Según el rango del empleado, podemos decidir dónde tie-
ne acceso. Con su propia identificación puede abrir todas
las puertas que se le permiten, previa autorización.

1. En unos despachos es importante que solo

La oficina abierta a la hora que quieras accedan las personas autorizadas.

Los sistemas de control de accesos también permiten
regular a qué horas pueden acceder los empleados a las
instalaciones de la empresa. Habrá cargos que necesiten
un acceso total, todos los días del año, y por el contrario,
nos encontraremos con empleados o puestos de trabajo
que solo necesitarán acceder al edificio entre semana en
su horario de trabajo.

Con equipos de control de accesos cada usuario puede

tener su propia “llave” que solo abre cuando nosotros que-
remos. Así podemos despreocuparnos de que el personal
entre a la oficina en horarios en los que no haya vigilancia.

2. Acceso a nave industrial o fábrica.

Asegura la puntualidad del equipo

En algunas empresas, es muy importante la gestión de

horarios del equipo, y por lo tanto, la puntualidad. Sobre
todo, en negocios de cara al público como tiendas. Gra-
cias a ciertos sistemas de control de accesos, podemos
asegurar que los empleados se incorporan a su puesto
según su horario establecido.

El registro de incidencias permite ver quién ha accedido a

la oficina tienda o centro productivo y cuándo lo ha hecho,
facilitando la gestión del tiempo de los empleados.

Además, permite contabilizar de forma rápida al personal

en caso de una emergencia o evacuación del edificio. 3. Acceso interior en un centro de negocios.

6 Guía de Control de Accesos para Instaladores

Gestiona el acceso de las visitas

¿Tus clientes necesitan dar acceso temporal a visitas? Los equipos de control de accesos ofrecen el
sistema perfecto para hacerlo. Y es que podemos dar acceso a las visitas durante el tiempo que se
establezca. Una vez caducado el tiempo de visita, el acceso será revocado y los visitantes no podrán entrar
de nuevo a las instalaciones a no ser que reciban una nueva identificación.

No hay que preocuparse por las llaves duplicadas

Algunos empleados o exempleados pueden comprometer la seguridad de la empresa. Con un sistema de

cierre tradicional es difícil evitar que el personal duplique las llaves que tiene en su poder.

Con un control de accesos todo resulta más sencillo. No hay que preocuparse de cambiar las cerraduras.
Solo bastará con eliminar del sistema el acceso aquellos usuarios que, por ejemplo, ya no trabajen en las
instalaciones.

Para muchos negocios, el control de accesos es una necesidad para garantizar la seguridad de la empresa.
Gracias a este sistema, el usuario final puede tener un mayor control sobre quién accede a la empresa,
dónde entra y cuándo lo hace. El sistema de llaves tradicional se queda obsoleto y ya no cumple con las
exigentes medidas de seguridad que precisan las empresas del presente.

Guía de Control de Accesos para Instaladores 7

03 Tipologías de control de
accesos: ¿qué sistemas existen y
cuál elegir?

Existen diferentes tipologías de controles de acceso. Se pueden diferenciar según el tipo de identificación
que utilizan o por el sistema que usan para coordinar su funcionamiento. Cada tecnología o dispositivo
tienen sus peculiaridades y ventajas, y es importante que conozcamos cuáles son las opciones de las
que disponemos. De esta forma, podremos elegir qué sistema se adapta mejor a las necesidades de
nuestros clientes.

Control de accesos según tipo de identificación

¿Cómo podemos identificar a los usuarios? Existen varios métodos que permiten conocer quiénes son.
Es fácil recordar las diferentes tecnologías si las agrupamos en tres grupos. A los usuarios podemos
identificarlos por algo que saben, por algo que son o por algo que tienen.

Identificación por algo que el usuario sabe –

Identificación por teclado

En este caso podemos identificar a la persona que intenta

acceder por algo que conoce. Ya sea una contraseña, un
pin o cualquier tipo de clave. Cuando el usuario ingresa el
código el sistema lo identifica y autoriza (o no) el acceso.
La identificación se hace mediante un teclado y el código
que utilicemos puede ser distinto para cada usuario o lo
pueden compartir diferentes personas.

Además, también existe la posibilidad de que el usuario 4. Identificación por teclado - Los usuarios son identificados
elija un código numérico que le sea fácil de recordar. según el código PIN que insertan.

Este sistema cuenta con varias ventajas. La principal de ellas es que al no contar con identificadores
físicos, es el sistema más económico. No tendremos que facilitar tarjetas de acceso u otros dispositivos
que más adelante detallaremos. El mero hecho de no contar con identificadores materiales también
resulta muy cómodo para los usuarios, ya que no tienen que depender de ningún artículo para acceder
a la vivienda, a la empresa o cualquier instalación.

Aunque la identificación y acceso por código PIN es un sistema muy cómodo de utilizar, también cuenta
con desventajas. Este sistema no es el más seguro, ya que compartir la clave es sencillo y no podemos
evitar que los usuarios digan sus claves a terceros usuarios. Para paliar este problema, podemos
cambiar los códigos periódicamente, pero sobretodo, deberemos de concienciar a nuestros clientes
sobre la importancia de no difundir sus contraseñas personales.

8 Guía de Control de Accesos para Instaladores

Identificación por algo que el usuario tiene –
Proximidad y radiofrecuencia

En otros casos, al usuario se le da un dispositivo que

permita su identificación, como una llave electrónica. En
este caso podemos contar con dos tipos de identificación
habitual; de proximidad o de radiofrecuencia.

Proximidad
Entre los mecanismos de proximidad más habituales en-
contramos las tarjetas de identificación o llaveros elec-
trónicos (o fob). Cuando acercamos algunos de los dos 5. Las tarjetas de proximidad son una opción muy recurrente
entre las empresas por su bajo coste y fiabilidad.
dispositivos al lector, el usuario queda registrado y abre
la puerta. Este sistema también se utiliza para la gestión
de horarios y control de personal en el sector de los re-
cursos humanos.

Algunas de las ventajas de este tipo de dispositivos es

que no necesitan ningún tipo de mantenimiento, su coste
es bajo y pueden ser gestionados dentro del propio sis-
tema. Además, en caso de robo y extravío, se pueden dar
de baja fácilmente.

El hecho de que cada usuario cuente con su fob o tarjeta

personal hace más difícil que sea compartida entre dife-
rentes personas, lo que es un punto a favor en compara-
ción con la identificación por teclado.
6. Tarjeta de proximidad.

El sistema en sí, tiene un coste de mantenimiento ligera-

mente mayor en este tipo de soluciones, ya que debere-
mos dotar a los usuarios con el material de identificación
y, en el caso de que extravío, deberán de ser sustituidos.

Radiofrecúencia
La mayoría de las personas están familiarizadas con este
tipo de dispositivos, pues son muy habituales para contro-
lar la apertura y/o acceso a garajes entre otros. En este
caso, el identificador es un pequeño mando a distancia
que emite una señal de radiofrecuencia al pulsar un botón.
7. LLavero de proximidad.

Estos dispositivos tienen un alcance de hasta 100 metros,

por esta razón es elegido para la apertura de puertas de
garaje o de acceso de vehículos.

Guía de Control de Accesos para Instaladores 9

03

La mayor desventaja de este tipo de identificador es su

coste. Es mucho más elevado que el de los dispositivos
de proximidad. Además, este tipo de identificadores utiliza
baterías, por lo que es necesario renovar las pilas perió-
dicamente. Si bien, la vida útil de las baterías en este tipo
de usos es mayor.

De cualquier forma, la comodidad que ofrecen los mandos

a distancia para la apertura de puertas de garajes o puer-
tas principales de urbanizaciones, hace de este sistema
una excelente opción para muchos casos.

8. Los sistemas de radiofrecuencia son perfectos para casos

Identificación por algo que el usuario es– en el que el usuario necesite un mayor alcance.

Identificación biométrica

Otra forma de poder identificar a los usuarios es a través

de sus cualidades biológicas. Existen varias tecnologías
de identificación dentro de los sistemas biométricos.
Podemos identificar a los usuarios a través de dispositivos
de reconocimiento facial, ocular, vascular (con sistemas
que leen las venas) o de huella dactilar.

Entre todos estos sistemas destaca la identificación por

huella. Las huellas dactilares son una característica única
e irrepetible en cada persona, tanto es así, que se lleva
utilizando como método de identificación desde 1883.
Entre los sistemas biométricos es el más práctico, ya que
el reconocimiento es más sencillo, eficaz y económico.
9. Control de acceso con huella biométrica

La principal ventaja de este tipo de identificación, es que

reconoce inequívocamente al usuario y no es posible
prestar el identificador a otra persona, como puede ocu-
rrir con otros sistemas.

Por otra parte, aunque su precio inicial es más elevado, este tipo de sistema es el más seguro, la
huella de cada persona es única, y además no cuenta con gastos en dispositivos de identificación como
es el caso de la proximidad.

Como desventaja, este sistema no resulta práctico en lugares de trabajo en los que sea habitual el uso
de guantes o en sitios en los que haya muchos usuarios eventuales.

Por otra parte, se estima que el 1% de la población carece de la información necesaria en sus huellas
para poder ser identificados en este tipo de sistema. Este problema se puede solucionar integrando un
lector de proximidad a los lectores de huella o utilizando un lector combinado.

10 Guía de Control de Accesos para Instaladores

Identificación combinada
También se encuentran disponibles en el mercado sis-
temas que trabajan con una doble identificación. Estos
sistemas combinan distintos identificadores y obliga al
usuario a confirmar su identidad utilizando dos méto-
dos. Los sistemas de identificación combinada más ha-
bituales son huella con proximidad, huella con teclado y
proximidad con teclado.
10. Control de accesos combinado
Tabla comparativa de los diferentes métodos de identificación
Ventajas
Algo que el Código · Económico
usuario sabe · Práctico. El usuario no tiene que
llevar ningún dispositivo.
Algo que el Proximidad – · El dispositivo de identificación
usuario tiene Tarjeta o llavero no necesita mantenimiento y su
coste es bajo.
· Al haber un único dispositivo por
persona, es más complicado
que sea compartido de forma
habitual.
Radiofrecuencia · Perfecto para el control
– Mandos a vehicular.
distancia · Permite abrir puertas desde
varios metros de distancia.
Algo que el Biométrico · Es el sistema más seguro. La
usuario es suplantación no es posible en
este tipo de sistema.
· Su coste de mantenimiento es
muy bajo.
· No son necesarios los
dispositivos.
Combinado · La combinación de varias
identificaciones da más
flexibilidad al sistema.
Guía de Control de Accesos para Instaladores
Inconvenientes
· Es el sistema menos personal. Se
puede suplantar la identidad con
facilidad.
· No podemos evitar que el usuario
comparta la contraseña.
· El coste de mantenimiento es
mayor. Cada usuario debe de tener
un dispositivo.
· El usuario puede prestar su
dispositivo dando acceso a otra
persona, lo que en algunos casos
puede ser útil.
· Los mandos de radiofrecuencia
tienen un coste más elevado y
además necesitan pilas.
· En los casos en los que los
usuarios varían constantemente no
es práctico.
· Su coste es más elevado que en
otras soluciones.Algunas personas
no pueden ser identificadas.
· Su precio es más elevado.
· Utilizar varias identificaciones
puede ser poco práctico para los
usuarios.
11
03

Control de accesos según sistemas

Además de existir diferentes tipos de identificación según el dispositivo que se use, también podemos
distinguir los sistemas de control de accesos según la tecnología que incorpore.

Dentro de los sistemas de control de acceso podemos encontrar sistemas autónomos, que controlan
una única puerta, sistemas distribuidos, que gestionan varias puertas desde un mismo puesto sin tener
conexión entre lectores y sistemas centralizados, capaces de controlar funciones avanzadas, varios
accesos y miles de usuarios.

Sistemas autónomos

¿Necesitamos un solo lector que abra una única puerta?

Un sistema autónomo será el adecuado para nosotros.
Este sistema permite llevar a cabo un control de acceso
básico sencillo de instalar y gestionar.

En este sistema, podremos dar de alta a los usuarios

mediante el propio lector. En algunos casos, también
podremos conectar el lector a un ordenador lo que nos
facilitará la gestión de identidades y podremos obtener
un registro básico de incidencias.

11. Con un sistema autónomo el lector funcionará de

Sistemas distribuidos manera independiente y en una única puerta.

Con un sistema distribuido, podemos controlar varias puertas desde un mismo punto sin que se
encuentren conectadas entre sí. La tecnología de radiofrecuencia se encarga de comunicar los
diferentes accesos a través de controladores que alcanzan hasta los cien metros.

Este tipo de sistema son muy recomendables en proyectos de tamaño medio en los que se necesitan
múltiples controladores en diferentes localizaciones. Un sistema distribuido admite hasta 32 accesos
y 1000 usuarios.

Es un sistema muy práctico e intuitivo ya que nos da la posibilidad de hacer cambios en los permisos
desde un mismo punto y sin conectividad remota ni desplazamientos a la instalación.

Este tipo de sistema es ideal para proyectos de medio tamaño. Como urbanizaciones con distintos
accesos. Los sistemas distribuidos son perfectos para entradas de garaje, recintos con varias entradas
y para largas distancias en las que no podemos cablear.

12 Guía de Control de Accesos para Instaladores

Sistemas centralizados

En el caso de que queramos comunicar varios accesos, necesitaremos un sistema centralizado. De esta
forma, podremos gestionar instalaciones grandes y medianas. En este tipo de sistemas los lectores
son conectados entre sí mediante una o varias unidades centrales en las que se almacena toda la
información relativa al control de accesos.

Este tipo de sistemas son escalables y permiten sacar el máximo partido del sistema de control de
accesos. Con ellos, entre otras cosas, podremos crear diferentes perfiles con diferentes accesos y
permiten hacer un registro de incidencias/eventos para futuros controles laborales o de seguridad.

Este tipo de sistemas permite integrar servicios adicionales como de alarmas y de automatismos.
Gracias a este tipo de sistemas, podemos acceder a funciones avanzadas que nos serán útiles para
controlar el aforo de cierto habitáculo y localizar personas.

Tabla comparativa de los diferentes sistemas

Autónomo Distribuido Centralizado*

Ideal para… La gestión de una Proyectos de tamaño medio Proyectos de tamaño medio y
única puerta como urbanizaciones con grande en los que se necesitan
distintos accesos. funciones avanzadas o se
requiera la integración con otras
comunicaciones.

Usuarios 1000 5000 Hasta 15000

Puertas 1 Ilimitado Hasta 2048

Memoria de No 5000 (pero no accesible en Hasta 15000

eventos tiempo real)

*Según sistema de control de accesos. Consultar las especificaciones de cada sistema.

Guía de Control de Accesos para Instaladores 13

04 ¿Qué debo de tener en cuenta a la
hora de elegir el mejor control
de accesos para mis clientes?

Como hemos visto a lo largo de esta guía, existen múltiples opciones para gestionar el acceso a vivien-
das y locales, oficinas, edificios residenciales, comerciales e industriales. Los sistemas de control de
accesos son cada vez más populares, ya que se ven atraídos por todas sus funcionalidades y ventajas.

No existe un sistema de control de accesos universal para todos. Es necesario examinar las necesidades
del cliente y evaluar las opciones que mejor se adaptan a su pedido. Antes de decantarse por un
sistema o tecnología de control de accesos deberemos responder algunas preguntas:

¿Cuántas puertas se deben controlar y/o gestionar?

Esta es la primera pregunta que nos deberemos hacer. En el caso de que queramos controlar más de
una puerta, un sistema autónomo no será lo ideal. Para decidirnos entre un sistema distribuido o uno
centralizado deberemos hacernos otras preguntas. Si únicamente queramos un monopuesto desde
el que poder controlar todos los accesos conectados desde un mismo punto, utilizaremos un sistema
distribuido. Si nuestro cliente además tiene la necesidad de realizar un control horario o de contar con
un registro de incidencias en tiempo real, un sistema centralizado será la opción más idónea.

¿Cómo es de importante la identificación personal?

El sistema de identificación por clave o código PIN es eficaz y económico, pero también es el menos
personal. Es fácil que los usuarios compartan su contraseña y por lo tanto pongan en peligro la seguridad
o incluso se suplante la identidad del usuario autorizado. Las tarjetas y llaveros de proximidad permiten
mayor control, ya que al existir un único dispositivo de identificación por usuario, es más difícil de
compartir. De cualquier forma, la huella dactilar siempre será el sistema más fiable para asegurarnos
que quien entra a las instalaciones, es un usuario autorizado previamente.

Por otra parte, el sistema de identificación por huella es más tedioso a la hora de dar acceso a
usuarios ocasionales o visitantes. Como es el caso de las zonas comunes de edificios residenciales.
Imaginemos que le pedimos a un familiar que nos vigile en la piscina a los más pequeños de la
casa, sería poco práctico darles de alta en el sistema. En este caso, un sistema por proximidad o por
código sería más adecuado, ya que solo tendríamos que prestarle la tarjeta o llavero de proximidad
o compartir nuestra contraseña.

14 Guía de Control de Accesos para Instaladores

¿Qué nivel de control sobre los usuarios queremos?

En ciertos casos, será esencial para el cliente poder controlar el horario de entrada de los usuarios o
restringir quienes entran a qué dependencias. En otros casos, no importará en absoluto.

Si el control de los usuarios es una necesidad básica, deberemos decantarnos por un sistema
centralizado, ya que permite obtener acceso a más datos, y controlar de una manera más efectiva
a los usuarios.

¿Es un sistema práctico?

No podemos olvidar que debe de ser un sistema práctico y con un funcionamiento sencillo. Para acceder
a zonas en las que se necesita una seguridad estricta, será más efectivo un sistema combinado,
aunque quizás resulta demasiado incómodo para acceder, por ejemplo, al comedor de una empresa.
Un sistema de huella dactilar asegura que ningún intruso entra en una fábrica pero, ¿y si en la fábrica
están acostumbrados a trabajar con guantes de seguridad? Este sistema sería realmente incómodo
para algunos usuarios.

¿La marca que elijo puede ayudarme en la instalación?

No debemos tener miedo de aprender a realizar este tipo de instalaciones. La mayoría de sistemas y
tecnologías de control de accesos son sencillos de instalar, y se pueden realizar con la ayuda del propio
fabricante. La mejor opción es contar con un fabricante que transmita confianza y que ofrezca
soporte comercial, técnico y de post-venta personalizado.

De esta forma, se puede realizar una instalación de control de accesos perfecta, proporcionando un
gran valor añadido al cliente.

La instalación de sistemas de control de accesos es una nueva fuente de ingresos atractiva para el sector
de la construcción y la seguridad. Sin duda, cada vez encontraremos a más clientes interesados en
mejorar su seguridad con este tipo de sistemas. Es muy importante saber distinguir entre las diferentes
opciones disponibles para hacer la mejor recomendación al cliente. Escuchar las necesidades del
cliente es esencial para dar el mejor servicio.

En nuestra primera instalación de sistemas de control de accesos, ya sea cual sea la tecnología
elegida, es importante tener el apoyo de un fabricante de confianza, capaz de ofrecer soporte técnico
especializado para cada tipo de instalación, y que responda a todas las dudas de manera rápida y
eficaz. Solo así podremos tenerlo todo bajo control.

Guía de Control de Accesos para Instaladores 15

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