HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE GENERAL SAN MARTÍN

PROVINCIA DE BUENOS AIRES

“Ciudad de la Tradición – Capital de la Industria”

San Martín, 06 de septiembre de 2010.-

AL SR. PRESIDENTE DEL H. C. DELIBERANTE

Don JUAN CALLEGHER
SU DESPACHO.-

Con la mayor consideración:

Quien suscribe Pedro Luís BUONSANTE,
integrante del Bloque PRO, solicita a Ud. el tratamiento del siguiente
Proyecto Pedido de Informes.

VISTO Y CONSIDERANDO:
Que en cumplimiento de la Ley Nacional Nº
24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley Provincial Nº 13.133 – Bases
Legales para la Defensa del Consumidor y del Usuario – que da
cumplimiento al Art. 38 de la Constitución de la Provincia de Buenos Aires
que establece “Los consumidores y usuarios tienen derecho, en la relación
de consumo, a la protección frente a los riesgos para la salud y su
seguridad, a la promoción y defensa de sus intereses económicos y a una
información adecuada y veraz.”, y agrega “La Provincia proveerá a la
educación para el consumo, al establecimiento de procedimientos eficaces
para la prevención y resolución de conflictos y promoverá la constitución de
asociaciones de usuarios y consumidores”.

Que el Municipio de General San Martín

desde enero de 2000 contó con la Oficina Municipal de Información al
Consumidor (OMIC) para desarrollar tares de relacionadas con la defensa del
consumidor, dependiente de la Dirección de Industria y Comercio dentro de
la estructura de la Secretaría de Industria y Comercio.

Que en enero de 2004 la Dirección de de

Industria y Comercio paso a denominarse Dirección de Defensa del
Consumidor dependiente de la Secretaría de Industria y Comercio.

Que en cumplimiento del Art. 79 de la Ley

Nº 13.133 y por Decreto Municipal Nº 918/04 del día 22 de junio del 2004 fue
designada la Secretaría de Industria y Comercio como autoridad de
aplicación de la mencionada norma.

Que la Resolución Nº 100 de la Secretaría

de Comunicaciones da por caducada la licencia a Fibertel S.A. para la
prestación de distintos servicios entre ellos el de conexión a Internet y los
derechos vulnerados por tal actitud que, no solo lesionan a la empresa sino
a los usuarios y a la comunidad en general.
 HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE GENERAL SAN MARTÍN
PROVINCIA DE BUENOS AIRES
“Ciudad de la Tradición – Capital de la Industria”

Que la defensa de los consumidores y

usuarios es una tarea compleja, con diferentes matices y con gran
multiplicidad de afectados como de de situaciones que afectan a la gente.

Que la situación planteada desde el Estado

Nacional perjudica y vulnera los derechos de la gente. Perjudica a los
usuarios de Fibertel S.A. que pierden los derechos adquiridos al elegir esta
empresa como proveedora del servicio de Internet y las condiciones que
esta empresa en distintas promociones ofreció a quienes contrataban su
servicio.
Que además de vulnerar los derechos de
los usuarios afecta la oferta del servicio de Internet al sacar del mercado una
empresa y tender al monopolio de la prestación del servicio.

Que hoy debe la Dirección de Defensa del

Consumidor decidir sobre defender una política que afecta a los usuarios o
defender al Gobierno Nacional en su guerra contra los medios de
comunicación.
Que no son los medios los generadores de
la realidad que vive la gente. Los medios pueden decir que diluvia, que esta
inundado medio país y que se recomienda a la gente a no salir de sus casa;
pero cuando la gente abre la puerta, ve que no llueve, ve el sol, y ve que la
realidad es distinta a la que dicen los medios hará todo lo contrario a lo que
los medios están instando a la gente.

Que no entender, que más allá de la

intencionalidad que algunos medios dan a la información, la realidad que
percibe la gente no puede ser modificada por la prensa.

Que creer que los medios de prensa

generan la realidad y que la gente es inmersa en esa realidad por los medios
es pensar y creer que la gente no tiene la capacidad de discernir entre la
realidad que vive a diario y la realidad que le quieren vender los medios o
un gobierno autoritario, carente de criterios de unidad y diálogo.

Que mientras los medios y principalmente

el multimedios fueron condescendientes con el gobierno no hubo problema
con la prensa ni el multimedios ni inconvenientes en brindarle la posibilidad
de aumentar su poder en el mercado y ayudarlo en el fortalecimiento del
monopolio que construían.
Que fue el mismo gobierno, que hoy
maldice al multimedio, quien apoyó y favoreció su crecimiento y desarrollo.

Que soy conciente que hay que debatir y

cambiar la legislación que regula la Radiodifusión en la Argentina, que es
sabio no permitir los monopolios de medios de comunicación y tender a la
variedad y multiplicidad de los mismos.
 HONORABLE CONCEJO DELIBERANTE DE GENERAL SAN MARTÍN
PROVINCIA DE BUENOS AIRES
“Ciudad de la Tradición – Capital de la Industria”

Que hoy la sociedad en su conjunto

representa a los niños de un matrimonio que se separa en malos términos y
mientras pelean por sus caprichos y antojos los únicos perjudicados son los
niños que ven afectados sus derechos, sus sentimientos y sus vidas.

Que al asumir el estado la responsabilidad

de la defensa de los consumidores y usuarios debe ser conciente que debe
primar la defensa de los derechos de la gente y no los caprichos de un
Gobierno que solo busca venganza, revancha y se mueve por rencores.

Que por todo lo expuesto Señor Presidente

es que considero conveniente el tratamiento y aprobación del siguiente
proyecto de:
PEDIDO DE INFORMES

ARTICULO 1º: Este Honorable Concejo Deliberante solicita al Departamento

Ejecutivo, con sustento en la norma contenida por el artículo
77° de la Ordenanza General N° 267 de Procedimiento
Administrativo, informe lo siguiente:

a) ¿Qué posición asumirá la Dirección de Defensa del Consumidor

frente al hecho de cancelación de la licencia de Fibertel S.A.?

b) ¿Qué medidas llevará adelante la Dirección de Defensa del

Consumidor para defender a los usuarios de la empresa Fibertel S.A.?

c) ¿Qué medidas llevará adelante para evitar prácticas monopólicas en

el servicio de conexión a Internet o de banda ancha en el municipio?

d) ¿Qué organizaciones de consumidores actúan en el municipio?

e) ¿Se realizan o realizarán tareas conjuntas con las organizaciones de

consumidores para defender los derechos de los usuarios de Fibertel S.A.?

f) ¿Que prestadores de servicios de Internet actúan en el municipio?

Con tal motivo lo saluda a usted muy atentamente.-