Soluciones de Comunicación

Hosted IP PBX

Juan Francisco Reyes Carballo

Soluciones Empresariales TI
jreyesc@axtel.com.mx
T +52 (664) 2887865
M +52 (664) 3347357
 Oficina Virtual Alestra

Los más altos niveles de exigencia al día de hoy, son cubiertos por el equipo de diseño de soluciones de ALESTRA, diseñando servicios actuales y preparándolos para
futuros crecimientos tecnológicos que su negocio precise. Como parte de la Innovación de Alestra surge el segmento Mercado Empresarial, cuyo objetivo se cumple
al tener procesos más flexibles, mayor rapidez de respuesta y los precios más justos del mercado. Con los servicios a la medida de las necesidades de las empresas de
hoy. Oficina Virtual Alestra es una suite de servicios de tecnología de última generación orientada a las empresas Mexicanas, que permite incrementar la eficiencia,
seguridad y productividad en sus procesos de negocio.

Alestra - Información Uso Restringido

 Comunicación

Funciones de un conmutador IP desde la infraestructura de Alestra, eliminando gastos operativos de un equipo PBX en sitio.

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 Arquitectura IP-PBX Hosted

• La solución de IP PBX Hospedado se brinda con nuestra plataforma Broadsoft o Elastix la cual permite que todo el procesamiento de
llamadas desde nuestras instalaciones y en las oficinas del cliente se instalen solo aparatos telefónicos que se conectarán a través de un
enlace de internet permitiendo cubrir el rango de 11 hasta 250 empleados, todo es administrado configurado e instalado por Alestra

•Los Teléfonos que se incluyen en la solución de IP-PBX en la Nube son de la marca Polycom o CISCO

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 Características Incluidas IP-PBX Hosted BroadSoft y *Elastix
• Correo de Voz
• Identificador de Llamadas
• Conferencia tripartita
• Transferencia
• Desvío de Llamadas
• Llamada en espera
• Estacionamiento de Llamada
• Voceo
• Retención de Llamada
• No molestar
• Grupos de Captura (Jalar llamadas)
• Códigos de Autorización
• Música en espera
• Restricción de llamadas
• Directorio Corporativo
• Marcado rápido
• Oficina Remota
• Llamadas simultaneas
• Operadora Automática
• Correo de Voz a Correo electrónico
(Notificación)
• Correo de Voz a Correo electrónico (Adjunto)
• Servicio Nocturno con saludos alternos
• Multipresencia (Localízame)
• CDR (CallDetailRecord)
• Tarificador
• Call Center
• Campañas Entrantes y Salientes
• Monitoreo de llamadas en Curso
• Grabación de llamadas
• Servicio Nocturno con saludos alternos
• Comunicaciones Unificadas (adicional) Oficina Remota

Mensajería Unificada Localízame

Con Mensajería Unificada puede recibir el mensaje de su correo
de voz en una cuenta de email. De esta forma podrá escuchar sus
mensajes en cualquier parte ya que reciben un archivo *.wav
Usted y sus colaboradores ahora siempre estarán en contacto, ya
que la función de Localízame le permite configurar que al recibir
una llamada esta timbre en varios teléfonos al mismo tiempo. Con Oficina Remota puede realizar llamadas con cargo a la
oficina desde su celular a través de la función Oficina
remota.
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 Comunicaciones Unificadas. (Adicional)
• Es un servicio desde la Nube Alestra, que te permite estar siempre comunicado y en
colaboración con voz, video, chat y compartiendo archivos y escritorio, el cual se
conecta por medio de la Nube de Internet y se puede usar desde computadoras
Arquitectura
desktop o laptop, así como en dispositivos móviles o tabletas, sin inversiones
adicionales.

• Este servicio se integra a nuestro Conmutador Virtual como una extensión mas, para
poder llevarla a cualquier parte y desde cualquier dispositivo.

Applicative de Chat, Presence y Desktop Sharing/File Sharing + Aplicativo de

Voz / Extensión Telefónica en dispositivos inteligentes y Video

La solución de Comunicaciones Unificadas ofrece la mayor experiencia de

usuario para estar en contacto con colaboradores del trabajo ya sea dentro o
fuera de la oficina.

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 Botonera (Cisco SPA 500)
Botonera

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Alestra - Información Uso Restringido
Clientes Nacionales y Regionales.

Clientes Nacionales Clientes en la región en el sector Gobierno

Clientes en la región en el sector Privado

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