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Omar Escobar

ESTRATEGIA DE
marketing
Político Digital
¿Cómo aprovechar las
nuevas tecnologías para
una campaña exitosa?

MAKERS
ASESORES EN GESTIÓN POLÍTICA Y DIGITAL DE LA CIUDAD
“BIENVENIDOS A LA NUEVA ERA
POLÍTICO-DIGITAL”
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LA ERA POLÍTICO-DIGITAL
“Las plataformas digitales nos ayudan a
unir propuestas con audiencias”

En la nueva era de gestionar lo público, los procesos electorales


han cobrado una nueva dimensión, con la entrada del internet
una estrategia digital es decisiva a la hora de diseñar, implementar
y ejecutar estrategias de liderazgo político, ahora las nuevas
plataformas digitales nos ayudan a unir propuestas políticas con
audiencias, una correcta estrategia digital contribuirá a
incrementar el liderazgo político en esta nueva era.

La era digital cambió la forma de comunicarnos, ahora la


comunicación no se basa en el mensaje que quiero enviar, sino
en el mensaje que la audiencia quiere escuchar. Lo cual define la
construcción de una estrategia digital. Este cambió, se dio gracias
a la fuerza que ha cobrado la sociedad red, quien gracias al uso
de internet, y al incremento exponencial del uso de dispositivos
móviles, los ciudadanos se encuentran cada vez más y mejor
interconectados, por lo que al momento de llegar a la urna a
depositar su voto, ya recorrieron por si solos todo el camino, a
través de las redes sociales.
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BENEFICIOS DEL MARKETING DIGITAL
• Una visión integral de la opinión pública en el target
electoral determinado.
• La generación de contenido basado en el electorado
y en el contexto demográfico, con la finalidad de
fidelizar con las propuestas y garantizar su voto.
• Introducir en la opinión pública la percepción del
triunfo electoral.
• Medir el impacto generado en las plataformas
digitales, generando data que permita rediseñar
constantemente la estrategia en torno a lograr los
mejores resultados.

VENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES


• Redes sociales como nuevo canal de interacciones doble
vía.
• Maximiza tu imagen con publicaciones que generen
empatía.
• Fortalece el activismo contigo y tu causa.
• Aumenta la audiencia de tu mensaje.
• Representa menor costo que la publicidad tradicional.
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PLAN DE ACCIÓN
“En esta nueva era, no se trata del mensaje que quiero enviar
se trata de lo que la audiencia está diciendo”

1. Establece un objetivo de la estrategia


El plan estratégico digital offline, deberá
activar una campaña de publicidad online,
para crear, gestionar y distribuir contenidos
sobre temas de interés para el electorado,
bajo el siguiente:
Objetivo: Desarrollar una campaña políti-
ca usando las plataformas digitales para
maximizar la audiencia, fidelizar contigo y
tu causa y multiplicar los votos.

2. Identificación de tu audiencia
El “target” es el público objetivo a quienes quieres llegar, al ser el voto una elección más emo-
cional que racional, por lo que debemos microsegméntarlo en dos:

Sociodemográfico: ubicación, edad, Psicográfico: Intereses, gustos, estilo


sexo, nivel económico, educativo, etc. de vida, personalidad.
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3. Gestiona tus redes sociales de manera efectiva
Se debe iniciar con la identificación de la plataforma a utilizar, considerando las siguientes
características de cada una de ellas:

Facebook es una red social para crear comunidad e


interactuar con tus amigos y entrenenimiento.

Twitter nos permite mantenernos informados de


manera mucho más rápida y con datos duros.
Youtube es útil cuando buscamos establecer proyec-
tos a largo plazo.
Instagram nos permite fidelizar a partir de imágenes
que cuentan historias.

En este punto debemos alinear nuestro objetivo con la red social que mejor nos convenga, no es
obligatorio abrir todas, es mejor una red bien gestionada que una sin publicar. Aquí también se
debe contar con un diseño corporativo personal.

4. Diseña una estrategia de contenido


Una vez que hayas identificado a tu
audiencia, construye una línea editorial
para transmitir tus propuestas, tu postu-
ra ideológica, vida personal y metas,
enviando el mensaje a segmentos espe-
cíficos, con la finalidad de escuchar lo
que las redes sociales opinan de tu con-
tenido, que te servirá para rediseñar tus
propuestas.
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5. Crea interacción
Al momento de comenzar a publicar en redes sociales, la gente comenzará a generar comentarios
sobre dicha publicación, es importante perder el miedo a la crítica, y es recomendable escuchar a
las redes sociales “social listening” y contestar todos los mensajes de forma proactiva, por ejem-
plo “muchas gracias por tu comentario, lo tomaremos en cuenta”, esto por dos motivos, uno
para mandar un mensaje de apertura y segundo porque el algoritmo de las redes sociales nos per-
mite que por cada comentario que respondamos, está retomará su actividad, dando oportunidad
a que otras personas continúen viendo tu publicación. Pide también que compartan la publica-
ción, esto porque compartir abre más audiencia que los likes.
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6. Encuentra superfans e influencers
Habrá gente que estará
fascinada con tu contenido,
que estará dispuesta a com-
partirla entre su grupo
social y promover a tu
favor, y algunos de ellos
tienen ya una gran cantidad
de seguidores que te permi-
tirá llegar a más personas, a
estas personas, dales tu
mejor contenido y diles que
te ayuden a compartir.

7. Incorpora nuevo formatos


La gente se cansó de las campañas análogas, por lo que diseños nuevos e innovadores genera curio-
sidad y en consecuencia audiencia, sube imágenes y videoblogs atractivos, simples y rápidos. El con-
tenido debe ser visualmente atractivo y las experiencias deben volverse memorables.
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8. Elabora un plan de crisis
Tener un protocolo de acción es vital para reducir el
impacto de una crisis en medios, lo importante es
considerar:
• Identificar a usuarios hostiles
• Sancionar gradualmente su interacción
• Monitorea las redes sociales constantemente
• Publica contenido desmintiendo las acusaciones
• Capitaliza a tu favor

9. Planea costos y tiempos


Desarrolla un plan específico para distribuir los recursos y
tiempo en redes sociales, prioriza acciones e impacto. Previo a la
campaña necesitarás reforzar tu presencia y no puedes quedarte
sin recursos.

10. Mide los resultados


Cada acción digital se debe asociar a un indicador y debe ser
medible. Con el objetivo de rediseñar la estrategia para lograr los
mejores resultados.
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ESTRATEGIA PREMIUM
El internet como red única de alcance global, ha ido
desarrollando nuevos escenarios paralelamente al nacimiento de
nuevas generaciones, y ha marcado agresivos cambios en la
forma en que nos comunicamos.

El internet marcó una democratización de los medios y una


velocidad acelerada por la información, sin embargo aunque
pareciera democrático no lo es por dos motivos, porque al día se
producen aproximadamente 30 temas impulsadas por
influencers, que pueden manipular la percepción de la realidad.

Las redes sociales tienen una gran cantidad de información de


nuestras actividades y gustos diarios, almacenadas en big data,
información que puede ser estudiada por la etnografía digital, que
es un método que permite a los estrategas estudiar el modo en el
que las personas se comportan e interactúan en el mundo digital,
la etnografía digital considera a las redes sociales como un
sistema en curso de inteligencia y generación de percepción.
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Durante mucho tiempo se pensó que el voto era un proceso
racional, y vino el boom de las encuestas y construcción de
agendas con base a lo que la gente quería, y buscando maximizar
los atributos del candidato, sin embargo, el voto es un gusto, y
para construirlo se requiere de arquetipos que conecten las
emociones de la gente, identificándolos a través de estudios
semióticos, que permiten conocer el caldo de cultivo de
emociones en una población objetivo.

Es por eso que una campaña debe ser microsegmentada


demográfica, pero también psicográficamente, el cual es un
método que consiste en recopilar información a través de big
data, para dividir el público objetivo de acuerdo a condiciones de
ubicación, edad, sexo, nivel económico, educativo, etc, o bien de
acuerdo a intereses, gustos, estilo de vida, personalidad, etc en
segmentos realmente pequeños.

Una vez identificado nuestro público, existen cuatro métodos de


construcción de arquetipos efectivos para fidelizar con el
candidato, el cual trabajamos en el grupo makers.
MAKERS
Makers es un grupo multidisciplinario con-
formado por especialistas en gestión política
y digital de la ciudad, cuya visión es innovar y
ESTRATEGIAS EN GESTIÓN POLÍTICA Y DIGITAL DE LA CIUDAD contribuir a mejorar la calidad política a nivel
local, pero con visión global.

Contacto: 9511569230