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BOLETÍN INFORMATIVO
FEBRERO 2018
ÍNDICE
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Nuevos
Editorial Miembros
del Capítulo
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Mensaje de la Mentora Conociendo
PMI de la Región 13 a la Junta
Latinoamérica Sur Directiva
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Inteligencia La EDT Como Factor de
Emocional Éxito en Proyectos
en los Proyectos Desarrollados en Perú
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Comunicación Directa Agradecimiento
en el Proyecto: El Impacto a los Colaboradores
de las Redes Sociales en este Boletín
PMI LIMA PERÚ CHAPTER
E D I TO R I A L
Agradezco también a cada uno de los socios del capítulo y Me despido con un abrazo inmenso para todos nuestros
les pido su apoyo constante para que, con su ayuda, lleguemos socios y un hasta pronto en nuestro siguiente boletín.
al sueño de ser un Chapter con más de 2,000 miembros.
Creo que estamos muy cerca de hacer este sueño realidad. Lima, 01 de febrero del 2018.
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PMI LIMA PERÚ CHAPTER
NUEVOS MIEMBROS
DEL CAPÍTULO
1
Agradecimiento y cordial bienvenida a los nuevos miembros
del PMI Lima Perú Chapter (nuevos miembros del 01 de enero
2018 al 24 de enero 2018):
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Agradecimiento y reconocimiento a los miembros del PMI Lima
Perú Chapter que renovaron su membresía en el mes de enero
(renovaciones entre el 01 de enero 2018 y 24 de enero 2018):
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PMI LIMA PERÚ CHAPTER
MENSAJE DE
GLORIA FOLLE
ESTRADA
MENTORA PMI DE LA REGIÓN 13
LATINOAMÉRICA SUR
Estimados amigos y miembros del PMI Lima Perú Chapter, - Ayudar a los líderes de los capítulos con la interpretación de
los resultados y desarrollar planes de acción para optimizar el
A través de estas líneas quiero dar la bienvenida a la nueva desempeño de cada capítulo.
Junta Directiva del Capítulo y desearles mucho éxito en su
gestión este año! - Proporcionar a los capítulos de la región tutoría de liderazgo
a través de la comunicación, la colaboración y la educación,
Como muchos saben, he sido designada por el PMI como promoviendo el desarrollo de líderes regionales.
Mentor de la Región 13 Latinoamérica Sur para el periodo
2018-2020 y estuve trabajando como Shadow Mentor - Apoyar a los capítulos locales en las reuniones de
durante el año 2017, de modo de ir tomando el pulso a la planificación estratégica, para garantizar que los valores de
región y familiarizarme con el trabajo. PMI se traducen correctamente en los planes de acción.
Los mentores de región de PMI proporcionan asesoramiento, - Actuar como enlace entre PMI y los capítulos de la región,
orientación y liderazgo a los líderes de los capítulos para para promover el desarrollo y liderazgo de los capítulos,
desarrollar sus capacidades de liderazgo y garantizar la fomentando y fortaleciendo las relaciones, y optimizando las
entrega de valor para construir fuertes capítulos locales. comunicaciones en ambos sentidos.
El Mentor es un voluntario que actúa en coordinación con el Mi trayectoria como voluntaria de PMI ha sido muy
personal de PMI en relación con las políticas y gratificante y estoy segura que como Mentor seguirá
procedimientos que permitan el éxito operativo de los siéndolo. Los invito a acercarse al PMI Capítulo Lima
capítulos asociados a la región. Perú, informarse y descubrir oportunidades de desarrollo
de sus carreras como Directores de Proyecto y sumarse
Dentro de las responsabilidades del Mentor se encuentran: al equipo de voluntarios. Será una experiencia
extraordinaria y apasionante que pronto querrán
- Desarrollar, presentar y ejecutar el plan de acción de la compartir!
región y el presupuesto de acuerdo con los objetivos de la
región y con el apoyo de los Capítulos. Gloria Folle Estrada
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PMI LIMA PERÚ CHAPTER
CONOCIENDO A LA
J U N TA D I R E C T I VA
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CONOCIENDO A LA
J U N TA D I R E C T I VA
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“INTELIGENCIA EMOCIONAL
EN LOS PROYECTOS”
“La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los
sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo,
acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos
brindará mayores posibilidades de desarrollo personal” extraído del prólogo del libro La Inteligencia
Emocional por Daniel Goleman
En los proyectos, lo que más dedicación requiere de nuestra lo cual nos abre la posibilidad de entender también las
parte, es tiempo necesario para relacionarnos e interactuar emociones de las demás personas, es decir, nos convierte
con las personas (interesados y equipo de proyecto), en personas más empáticas.
teniendo en consideración que cada individuo y cada
integrante de un equipo es diferente y tienen diferentes El primer paso para desarrollar nuestra inteligencia
intereses y motivaciones. El relacionamiento social puede emocional es el entender qué son las emociones y cómo se
llegar a convertirse en una actividad muy compleja y manifiestan en las personas, para ello utilizaremos como
estresante para el director de proyectos. referencia las emociones básicas de Susana Bloch:
En el PMBoK versión 6, se describe la inteligencia emocional - Alegría: se manifiesta con risa y sensación de felicidad.
como “…la capacidad para identificar, evaluar y manejar las - Tristeza: se manifiesta con llanto y sensación de depresión.
emociones personales y la de las otras personas, así como - Rabia: Se manifiesta con agresión y sensación de enojo e ira.
las emociones colectivas de grupos de personas…”. Un - Miedo: Se manifiesta con angustia y ansiedad.
director de proyectos con una inteligencia emocional - Erotismo: Se manifiesta con sensación de amor sexual (de
desarrollada será capaz de ser asertivo ante situaciones pareja).
consideradas difíciles, teniendo la capacidad de reaccionar - Ternura: Es el que se presenta en las amistades, amor filial y
de manera empática y adecuada a cada situación, logrando parental.
así obtener, de las interacciones humanas, resultados
positivos que aporten al desempeño del equipo y al Las emociones vienen acompañadas de manifestaciones
cumplimiento de los objetivos del proyecto. físicas temporales (respiración, gestos, corporalidad,
coloración, etc.) y su objetivo es preparar nuestro cuerpo para
Se podría afirmar que la inteligencia emocional nos permite movilizarlo, generando así una respuesta a una situación
gestionar adecuadamente nuestras emociones (no dada. La importancia de conocer e identificar estas emociones
controlarlas) a través de entender qué es lo que sentimos, es que nuestro cerebro será capaz de entender (identificará y
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3. Desarrollo de estrategias:
- Lo que percibo de la situación/evento (reencuadre)
- ¿Qué puedo hacer para cambiar esa emoción? (preparación)
- Poner en práctica las estrategias definidas: Acción
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Uno de los principales problemas en el país está Estructura de Desglose del Trabajo EDT - Estructura de
relacionado con Proyectos no exitosos. En una Descomposición del Producto - Paquete de Trabajo -
investigación realizada por el autor basada en proyectos Proyecto exitoso.
ejecutados en el medio, se ha identificado que un alto
porcentaje de los Proyectos no contaron con una Estructura IDEAS PRINCIPALES:
de Desglose del Trabajo (EDT) adecuada o simplemente no
desarrollaron una como punto de partida para la gestión del La EDT bien estructurada es factor clave en el aumento de
proyecto, impactando negativamente en la probabilidad de la probabilidad de éxito del proyecto, facilita la gestión y
éxito del emprendimiento. Una revisión de trabajos, reduce las pérdidas.
investigaciones y de buenas prácticas recogidas por el
Project Management Institute (PMI) ha permitido delinear Existen buenas prácticas de experiencias exitosas en la
recomendaciones para la elaboración de una adecuada elaboración y gestión a lo largo del Proyecto de la EDT.
EDT que permita aumentar la probabilidad de éxito en la
gestión de los proyectos emprendidos.
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han promovido inversiones en el Perú que superaron los v) no cumplían con la regla del 100%, y otras que se pueden
1500 millones de dólares; en esta se apreció que un alto asociar con los pecados comunes cometidos en los
porcentaje de las EDT´s -elaboradas por los equipos de proyectos cuyos resultados no pudieron calificarlos como
dirección tanto de los promotores, contratistas y sub exitosos.
contratistas- tenían deficiencias o no habían sido siquiera
desarrolladas de forma específica como tal. Tanto del estudio realizado y las referencias revisadas se
extrae un conjunto de buenas prácticas o recomendaciones
Se evidenció que en los casos donde se identificaron EDT´s que van a ayudar a los diseñadores o planificadores de
con defectos o donde no existía este entregable, un alto proyectos en la elaboración de una adecuada EDT que sirva
porcentaje de los ejecutores no pudieron gestionar de a sus propósitos y que aumente la probabilidad de éxito del
manera simple los proyectos, la gestión fue complicada, hubo emprendimiento.
atrasos, reprocesos, cambios no aprobados, observaciones,
pendientes, reclamos y contratos incumplidos, con un nivel El objetivo del Proyecto y el enfoque de la organización como
de conflictos elevados y en algunos casos inmanejables. la Promotora o ejecutora (contratista o subcontratista) del
proyecto influye en la caracterización de la EDT, esto debido
Según la Contraloría General de la República (CGR), fueron a que la guía de control es diferente. Es recomendable una
identificadas 950 obras públicas paralizadas, con un valor EDT estándar, elaborada de preferencia con una
aproximado de S/. 4,134 millones, en el periodo de 2012-2016, herramienta que permita diseñarla de manera gráfica.
siendo el 75% de estas pertenecientes a gobiernos
municipales, y 200 de ellas corresponden al rubro de agua y Se debe construir la EDT del Producto (determina el avance
saneamiento, justamente los sectores más vulnerables [5]. Las físico) y otra para los entregables de gestión (no generan
desviaciones en costo, tiempo o calidad en proyectos avance físico, pero son requisitos que deben cumplirse como
promocionados por el grupo de empresas privadas estudiadas p.e. auditorias, inspecciones, revisiones, permisos).
muestran valores que superan el 20% de lo esperado, que es
coincidente con lo que afirma el PMI en el Informe Pulso de la La necesidad de diseñar ambas EDT´s deriva de la
Profesión de marzo del 2013, con respecto al número de característica básica de estas, contener el 100% del trabajo,
proyectos no exitosos [6]. así, una EDT que solo contenga entregables asociados al
producto, no describiría todo el trabajo que el proyecto
efectuará para poder lograr dichos entregables.
3. Consideraciones para elaborar una EDT que aumente la
probabilidad de éxito del Proyecto La EDT tiene como último nivel de cada ramificación
únicamente a paquetes de trabajo (PT) y no debe bajar hasta
el nivel de actividades. Una EDT se descompone hasta llegar
Existe una relación entre la EDT que fue elaborada inicialmente
a Paquetes de Trabajo (PT) cuya responsabilidad de
por el equipo y los resultados obtenidos en la gestión del ejecución pueda ser asignada a una única persona u
Proyecto, según lo indicado por Globerson (1994), Mohammed organización (vía contrato u orden de servicio). Un PT solo
El Rashid (2016), Nan Ren et al (2015) entre otros. Los puede tener a un responsable (persona o contrato), pero una
lineamientos o directrices marco de las organizaciones para el persona o contrato si pueden tener asignados muchos
desarrollo de la EDT o el documento que hizo de sus veces, así paquetes de trabajo.
como su uso durante la ejecución y cierre del emprendimiento
influyeron de manera efectiva en los resultados del ejercicio, Es muy importante tener en cuenta la relación que existe
está hipótesis no fue rechazada en las referencias indicadas y entre el plan de contrataciones, el organigrama del equipo
coincidentemente en el estudio realizado en la muestra de de dirección del proyecto y la EDT. La descomposición
proyectos nacionales. debe en lo posible tomar como referencia la estructura del
presupuesto, de modo que sea posible facilitar la
De entre las características más saltantes que se comparación entre el costo real y planificado de cada
identificaron de las EDTs estudiadas se destacaron las entregable o paquete de trabajo. La descomposición
siguientes: i) estructura tipo fases del proyecto, ii) se puede tomar como referencia otras estructuras
centraron solo en el producto, iii) fueron construidas sobre recomendadas por los Activos de los Procesos de la
una herramienta de cronograma como el Msproject, o iv) no Organización (Ej: Estructura de Logística captura de
fueron considerados alguno de los requisitos relevados, ahorros, EDT´s de otros proyectos con buenas experiencias,
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recomendaciones de PMO, diagramas de flujo de los No contar con una EDT o desarrollar EDTs inadecuadas,
procesos de la organización, etc). desoyendo las buenas prácticas y recomendaciones incrementa
de forma exponencial la probabilidad de fracaso y hace más
Finalmente, la EDT debe permitir el mapeo de todos los complicada su gestión. Las organizaciones deben reflexionar al
requerimientos recopilados y aceptados (requisitos). respecto y considerar la implementación de esta y otras buenas
Durante el proceso de gestión de requerimientos, es posible prácticas en la dirección y ejecución de los Proyectos.
encontrar requerimientos que no pueden ser mapeados en la
EDT, haciéndose necesaria una posible actualización de la REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
EDT o en su defecto, la implementación de un punto de
control de calidad dentro de un Paquete de Trabajo [1] Project Management Institute (2013), Guía de los
Establecido. La construcción es iterativa, se recompone Fundamentos para La Dirección de Proyectos-PMBoK,
conforme aparecen requerimientos (requisitos) que no 5ta edición, USA
tienen donde mapear, decisiones de hacer o comprar, [2] Project Management Institute (2006), Practice Standard
factores ambientales, etc. for Work Breakdown Structures, 2da Ed.
[3] Mohammed El Rashid (2016) “The Influence of Non-
4. Conclusiones standard WBS on Change Orders Cost Estimation for
Sudan Oil and Gas Projects”; PM World Journal Vol. V,
Un proyecto que elabora una adecuada EDT tiene una mayor Issue XII – December 2016
probabilidad de éxito. La estructuración de la EDT, desde el [4] Shlomo Globerson (1994), Impact of various work-
plan, debe estar alineada con los objetivos del proyecto, los breakdown structures on project conceptualization,
lineamientos organizacionales, debe seguir las International Journal of Project Management, Volume 12,
recomendaciones y buenas prácticas en la dirección de proyectos. Issue 3, Pages 165-171
[5] Contraloría General de la República (2016), “Informe de
Las organizaciones que promueven o ejecutan proyectos Control 2016”, CGR, Perú
deben establecer lineamientos adecuados a sus [6] Project Management Institute (2013) PMI's pulse of the
requerimientos para la elaboración de EDT, estas directrices profession - the high cost of low performance.
deben ser específicas de tal manera que le ayuden a [7] Nan Ren, Mengwan Cao, y Bingjie Han (2015) Research
administrar y lograr los resultados esperados. Asimismo, on Shipbuilding Project WBS Optimization Based on
deben identificar las diferencias existentes en la gestión entre DSM,, Journal of Coastal Research, Special Issue No. 73, 2015
la empresa promotora y los contratistas y subcontratistas [8] Cadle, J. & Yeates, D. (2008), “Project Management for
ejecutores de parte o todo el proyecto. Information Systems. USA: Pearson Prentice Hall.
27 años de experiencia como director y miembro de equipo de 12 años de experiencia como director y miembro de equipo de
Proyectos de Infraestructura Electromecánica: Líneas de Proyectos de Infraestructura Electromecánica: Líneas de
Transmisión, Subestaciones de AT y MT, Centrales de Transmisión, Subestaciones de AT y MT.
Generación de Energía, Plantas Industriales, entre otros.
Actualmente es Gestor de Proyectos en RED DE ENERGÍA DEL
Actualmente, PERÚ S.A.
? Gestor de Proyectos en RED DE ENERGÍA DEL PERÚ E mail: asaravia@rep.com.pe
S.A; y Docente Universitario de la Escuela de Posgrado
Programa Maestría en Gestión de Proyectos
Electromecánicos- Facultad de Ingeniería Mecánica -
Universidad Nacional de Ingeniería
E mail: javierhug@hotmail.com
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Todos sabemos que la buena comunicación dentro Al inicio del proyecto (una vez realizado el plan
del proyecto es un factor clave para incrementar el para la dirección) se colocan las reglas del juego y
éxito del mismo. En ese sentido, la Gestión de las es una realidad que debemos adaptarnos al
Comunicaciones es la séptima área de cambio, la nueva corriente. La tendencia sigue en
conocimiento recomendada por la guía del crecimiento y debemos aplicar, además de
PMBOK con el fin de asegurar que la planificación, nuestras habilidades de liderazgo, toda la
recopilación, creación, distribución, capacidad para que haya buena comunicación
almacenamiento, recuperación, gestión, control, horizontal, vertical y externa. El objetivo es poder
monitoreo y disposición final de la información del tener claro que la tendencia de las redes sociales,
Proyecto sea oportuna y adecuada [1]. que superan toda expectativa de comunicación,
la usamos a nuestro favor y no luchamos en
Que sea oportuna y adecuada depende de varios contra de ella.
factores para lo cual es importante administrar muy
bien la información. En algunos casos influye el
factor ambiental de la empresa o la cohesión REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
desarrollada por el equipo de trabajo. Sin embargo,
[1] Project Management Institute (2013), Guía de los Fundamentos
actualmente hay factores externos que se escapan para La Dirección de Proyectos-PMBoK, 5ta edición, USA
del control de muchos líderes, como por ejemplo [2] https://gestion.pe/tecnologia/whatsapp-bate-nochevieja-record-
las redes sociales: todavía no ha habido experto en mundial-75-000-millones-mensajes-224124
determinar qué tan oportuno es tomar una foto al [3] https://www.bbva.com/es/dato-hoy-habla-del-uso-del-movil/
informe previo y pasarla por el grupo social del
proyecto (antes de que sea aprobado).
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A G R A D E C I M I E N TO
A LOS COLABORADORES
EN ESTE BOLETÍN
Agradecemos a nuestros miembros que participaron de manera activa con el envío de artículos
y la revisión de los mismos para nuestro nuevo boletín.
¡Cosas buenas pasan cuando te involucras con PMI y más cuando te involucras con el Lima
Perú Charter!
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