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Lisete Görbing1
RESUMO:
O acesso rápido às informações e a globalização provocaram mudanças estruturais
nas empresas e nas instituições educacionais. Como resultado, a educação
brasileira não tem conseguido acompanhar as exigências do contexto mundial
apresentando baixos índices de desempenho. O programa de Coaching-Educacional
objetiva auxiliar os indivíduos a desenvolverem novas atitudes e habilidades para
atingir melhores resultados. O processo de Coaching está baseado no aumento de
performance dos sujeitos. O objetivo desse artigo é analisar como o processo de
Coaching pode auxiliar o professor, agente educacional responsável pela mediação
da aprendizagem do aluno, contribuindo para a qualificação do ensino e aumento do
desempenho.
PALAVRAS-CHAVE: Coaching. Qualidade na educação. Professor.
ABSTRACT:
The fast access to information and the globalization have provoked structural
changes in the companies and in the educational institutions. As a result, Brazilian
education has not been able to follow the requirements of the worldwide context,
presenting low indices of performance. The Coaching program aims to assist
individuals to develop new attitudes and abilities in order to achieve better results.
The process of Coaching is based on the subjects' performance increase. The
objective of this article is to analyze how the process of Coaching can assist the
teacher, who is the responsible educational agent for the mediation of the pupil's
learning, contributing for the teaching improvement and performance increase.
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Master Coach, Master em Programação Neurolinguística, Especialista em Terapia Floral e
Supervisão Escolar, Licenciada em Matemática e Ciências, com 35 anos de experiência educacional.
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Introdução
Estamos na era dos “tempos velozes”. As mudanças que ocorriam em
períodos de dez anos, cinco anos, dois anos e um ano agora ocorrem em horas.
Cada vez as pessoas têm a impressão de que faltam horas no dia. Isso tem
promovido grandes mudanças estruturais na economia, na política, na tecnologia,
nas relações interpessoais e na educação, as quais afetam as organizações na sua
dinâmica e resultados. As organizações estão passando por importantes processos
de transformações, nem sempre iniciadas dentro da própria estrutura, mas forçadas
pela necessidade de competir e de sobreviver num mercado dinâmico, globalizado e
exigente. As transformações produzem mudanças comportamentais nos indivíduos,
devido à rapidez com que acontecem. Por outro lado, as organizações necessitam
adaptar-se às exigências do mercado reestruturando- se e investindo na melhoria da
qualificação dos trabalhadores. (NERI, 2000).
A comunicação on-line produziu a rapidez do acesso as informações e a
diminuição das distâncias, exigindo das lideranças das empresas e instituições um
ritmo acelerado de transformações, promovendo a necessidade da aprendizagem
constante, para viabilizar a gestão na sua complexidade, diversidade e ambiguidade
(ULRICH, 1998). A capacidade de aprendizagem reflete diretamente o potencial de
adaptação dos indivíduos responsáveis por empreender essas modificações.
O meio corporativo sofreu transformações nos últimos 20 anos. As pessoas
não têm mais empregos duradouros. A empresa na qual trabalham não é o mais
importante, mas sim a trajetória de suas carreiras, pois atuam em diversas
instituições durante a vida, como trabalhadoras. Baumann (2007, p. 7), utiliza a
expressão “vida líquida” para denominar essa trajetória. A sociedade "Líquido-
moderna" é aquela em que as condições sob as quais agem seus membros mudam
num tempo mais curto do que aquele necessário para a consolidação em hábitos e
rotinas, das formas de agir, não podendo manter a mesma forma ou permanecer
nela por muito tempo. A “vida líquida” exige um constante autoexame, autocrítica e
autocensura, pois alimenta a insatisfação do eu consigo mesmo. Zuboff citado por
Neri (2000), também enfatiza que a nova forma de trabalho é caracterizada pela
aprendizagem constante, não sendo mais considerada como uma atividade
separada, e que precede a atividade em si ou que é experimentada apenas na
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meses (9 a 10) sessões. Existem tarefas entre uma sessão e outra a serem
executadas. A regra da confidencialidade é combinada entre o Coach e Coachee
antes de iniciar as sessões. As principais áreas do Coaching são: life coaching,
executive coaching e bussiness coaching.
O Life Coaching, Coaching de vida, lida com a vida do cliente em todas as
suas dimensões: pessoais, profissionais, saúde e relacionamento. Atende pessoas
que queiram mudar, crescer, reestruturar ou melhorar a vida. Nesta área se
enquadram o Coaching para relacionamento, provas, carreira, planejamento de vida,
família, emagrecimento e aposentadoria.
O Execuitve Coaching visa orientar executivos, profissionais líderes que
detêm autoridade e poder na organização. Envolve aumento de desempenho,
aprendizado e mudanças. Estão presentes o Coaching para o desenvolvimento de
competências interpessoais, habilidades de comunicação, planejamento estratégico,
gestão de pessoas, flexibilidade, liderança, habilidade de dar feedback,
administração de conflitos, negociação, gestão de times e performance.
Essa modalidade, que invade o campo do Coaching pessoal porque ninguém
pode separar seu trabalho da sua vida. Tem se tornado cada vez mais procurado
por três razões, conforme Lages e O’Connor (2004). Primeiro, é o crescente número
de pessoas que trocam a lealdade profissional dedicada a empresa para investir em
si. Assim, as empresas estão percebendo que investir no desenvolvimento do
funcionário é uma forma de mantê-lo. Segundo, o Coaching de funcionários-chaves
é a utilização mais focada dos recursos da empresa. Terceiro, os resultados dos
treinamentos corporativos duram pouco tempo. O Coaching pode orientar os
participantes após o treinamento mantendo a motivação. O líder Coach é aquele
que usa os princípios do Coaching para desenvolver o capital humano aumentando
o envolvimento, a performance e a produtividade; lidar com situações que exigem
inovação e flexibilidade; e obter mais resultados. O time Coaching trabalha o
alinhamento das equipes pelas suas forças e talentos para aumentar a performance
da empresa e consequentemente o lucro.
O Bussiness Coaching está voltado para o aumento dos resultados das
organizações, para mudanças organizacionais, para sucessão, planejamento
estratégico e implantação da cultura do Coaching, sendo utilizado pelos
proprietários, diretores de alto escalão das organizações que estão em busca de alta
performance. Abrangem áreas como: gestão do tempo, relacionamento interpessoal,
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2
Fortune 500 - Ranking anual baseada nas receitas brutas das empresas (EUA)
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quisermos e atingir nossos objetivos [...]” (1995, p. 20). O professor que busca ser
um profissional competente através do Coaching promoverá a potencialização do
seu desempenho e auxiliará a educação.
CONCLUSÕES
Já foi o tempo em que gostar de crianças era o suficiente para ser um bom
professor. Para reter os alunos na escola e produzir um ensino de qualidade, o
professor, o agente educacional responsável pelos aprendentes, precisa
desenvolver as habilidades de liderança. Além, de dominar os conteúdos e
habilidades a serem desenvolvidos com os alunos necessita saber estabelecer
objetivos essenciais e focar seu trabalho, trabalhar em equipe com os colegas
professores e equipes pedagógicas, motivar os alunos, saber dar e receber
feedback, lidar com conflitos, lidar com grupos e seus responsáveis, mas
principalmente, aprender com o seu fazer, pois, conforme Paulo Freire “ Quem
ensina aprende ao ensinar e quem aprende ensina ao aprender”. (1998, p. 25).
Quanto mais as pessoas se desenvolvem e a empresa proporciona o
desenvolvimento dos seus profissionais, tanto maior o valor que eles representam
para ela. O Coaching é um dos meios mais focados e de maior custo-benefício para
cumprir a tarefa de desenvolver as habilidades necessárias aos professores para se
manterem nas instituições e qualificar o ensino. A desacomodação na estrutura da
escola requer um novo processo de ação-reflexão-ação, processo esse que
encontramos no modelo FARM, utilizado no processo de Coaching: foco, ação,
resultado e mudança contínua. O Coaching ajuda a construir um caminho individual
e coletivo, atendendo às necessidades específicas de cada professor ou gestor ou
grupo de professores.
O Coach pode auxiliar o professor a redescobrir o magistério, sua missão,
seus valores e os sonhos que o fizeram a buscar a educação, promovendo o
resgate da alegria pelo trabalho e o impacto positivo sobre o mesmo, o que
consequentemente, atingirá os alunos e o nível de educação. A melhora das
relações professor e aluno contribuem com o sucesso do ensino.
O Coaching como ferramenta de apoio a liderança, metodologia apropriada
ao autoconhecimento e aprendizado contínuo, pode ser um diferencial para os
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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DEWEY, John. Revista nova escola. São Paulo: Editora abril, jul.2008, nº19,
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FREIRE, Paulo. Educação como prática da liberdade. 33.ed. Rio de Janeiro: Paz
e Terra, 2010.
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GALLWEY, Timothy. “O Jogo Interno do Tênis”, (The Inner Game of Tennis). São
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LAGES, Andrea; O’CONNOR, Joseph. Coaching com PNL: o guia prático para
alcançar o melhor em você e em outros: como ser um coach master. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2004.
LUPPA, Luis Paulo. Líderes & Gestores. São Paulo: Editora Resultado, 2010.
SANTOS, Noscilene. Manual prático de coaching. São Paulo: Editora Laços, 2011.