Fiorella

Fiorella *
Empresa: Florería
Nombre: FIORELLA
Slogan: llevamos tus sentimientos

¿Quiénes somos?
Nuestra empresa ficticia es una empresa joven dedicada a la
fina decoración floral, nos encargamos de elaborar diseños
de arreglos florales a partir de flores naturales preservadas
para cualquier evento social u ocasión especial, por supuesto
realizamos bellos diseños con flores para transmitir todo tipo
de sentimientos; Ofreciendo a nuestros clientes una atención
profesional en el diseño, calidad y precio en cada uno de
nuestros arreglos y servicios prestados.
 PLAN ESTRATEGICO

MISION
Fortalecer los vínculos sentimentales entre familiares, amigos
y/o parejas a través de la distribución de finas flores y
productos de calidad con un impacto real en la persona que
los reciba.

VISION
Ser la florería líder de la comunidad de Pinotepa en calidad
de productos, servicios, innovación, inmediatez en la entrega,
ventas y rentabilidad.

VALORES
*Amabilidad
*Entusiasmo
*Honestidad
*Responsabilidad
*Diligencia
OBJETIVO

El objetivo principal es ser una empresa reconocida dentro

del sector de la comercialización de flores, al ofrecer un
producto con un valor agregado, como lo son las flores
preservadas, mediante el cumplimiento de las expectativas de
los clientes.

ANALISIS FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
*Imagen del negocio y buena *Buena ubicación estratégica
apariencia. del local.
*Ofrecer nuevas y mejores *Captar nuevos clientes.
flores para atraer nuevos *Aprovechar las fallas que
clientes. deja la competencia en el
*Buen servicio y atención al mercado.
cliente. *Entrar en nuevo mercados o
*Amplia cobertura geográfica segmentos.
y servicio a domicilio. *Contar con convenios para
eventos sociales y
personales.
DEBILIDADES AMENAZAS
*Ingresos de nuevos
*Costos generales por unidad competidores.
más elevados en relación con *Aprovechamiento de los
los competidores claves. proveedores al ofrecer sus
*Centralización del poder de productos (precios).
compra. *Desconfianza de la calidad
*Probabilidad que las flores de flores.
se marchiten. *Promociones realizadas por
*Deficiencia en el personal. la competencia.
*Perdida de ventas debido a
productos sustitutos.
PLAN DE ACCION

POSICIÓN DE LA EMPRESA
Florería FIORELLA es una empresa en inicio de un
posicionamiento, debido a la gran competencia que existe en
el mercado, no podemos definir una posición actual
establecida.

ANÁLISIS DEL MERCADO

Objetivos de mercado
Corto plazo
1. Ingresar al mercado de manera más competitiva y
estratégica.
2. Mejorar la comunicación con los proveedores.
Mediano plazo
1. Mejora en la calidad de los productos.
2. Innovación del producto y servicio
Largo plazo
1. Fortalecer la imagen que proyecta en el mercado la
empresa.
2. Personalizar los productos que ofrecemos por los
mismos clientes.
PRODUCTOS QUE OFRECE LA EMPRESA

 DEFUNCION

 CENTRO DE MESA

 CANASTA DE FRUTAS
 CAJA DE ROSAS

 ARREGLOS PRIMAVERALES

 AMOR
Mercado meta
Está enfocado en el consumidor final

 El rango de edad más resaltante es de 15 – 35 años

 Alcanzar una gran exportación extranjera