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Espaço e equipamentos
Cuidado com o cenário que aparece na webcam para o aluno: tente passar a
imagem mais profissional possível.
Evite ter pessoas passando atrás de você: o ideal é você estar em frente a uma
parede ou em um lugar que não dê pra passar ninguém atrás.
Cuidado com a captação de som: com fones de ouvido comuns com microfone, é
preciso ter um ambiente de silêncio, pois qualquer barulho que estiver
atrapalhando a sua concentração, vai atrapalhar a do seu aluno também.
Use fone de ouvido durante as aulas para não gerar eco no computador do
aluno. Comece com o melhor fone de ouvido com microfone que você tem em
casa (guarde-o somente para as aulas para não estragar) e, com o tempo, invista
em um fone mais caro e melhor.
Para dar aula pelo Skype, o mínimo ideal é que a velocidade de download da
internet seja de 15mb/s, de preferência, com uso de cabo do modem para o
computador e com o melhor computador da casa. Você pode fazer testes de
velocidade pelo site da Simet (vá em “medir a internet” e depois “avançado”).
Em dias que a internet está ruim, você pode usar o Google Hangouts. Basta você
e o aluno logarem no serviço (que é online, não precisa baixar nada) com seus e-
mails do Gmail para usarem. Tem também o Zoom, que permite até a gravação
da aula e não precisa de login do aluno para usar.
Material didático e tipos de aulas
Defina o seu público, no mínimo, por faixa etária. Por exemplo, você prefere dar
aulas para crianças, adolescentes ou adultos? Se algum público, por sua
experiência com ele, é muito desafiador, evite aceitar, mas também procure ter
abertura para novas possibilidades, pois novas paixões podem surgir de onde
menos se espera.
Quanto mais você atender a um nicho de mercado com um material exclusivo e
montado para aquelas necessidades bem específicas, mais você poderá cobrar
por cada aula e as pessoas vão pagar para ter algo feito sob medida para elas.
Definindo sua agenda
Não deixe o aluno definir o horário da aula: antes que a pessoa fale “Você pode
dar aula tal hora?”, você deve falar “Que turno você tem livre (manhã, tarde ou
noite)? Eu tenho os horários x, y, z disponíveis nesse turno”. Não diga: “Tenho a
manhã/tarde/noite toda livre”, mesmo que tenha, porque aí a pessoa vai
escolher um horário qualquer que bagunça sua agenda.
Monte previamente sua agenda com os horários em que quer ter aula. Se a
pessoa pedir um dia ou horário em que você não quiser ter aula particular, diga
que não tem o horário disponível, pois já está ocupado, mesmo que seja um dia
ou horário que você quer ter tempo livre.
Não abra mão do seu tempo livre com a família ou para seus projetos ou
cuidados pessoais (exercícios físicos, meditação, dedicação à religião, etc),
porque não há dinheiro que compense a perda disso. Se quiser, faça isso apenas
como exceção de remarcação e deixe claro para os alunos que é uma exceção,
dizendo que o aluno daquele horário só naquela semana remarcou para outro
horário ou que normalmente você tem cursos naquele horário.
Se não quiser dar aula em qualquer dia da semana (por exemplo, sábado), não
dê e não justifique também. Você faz a sua agenda e não tem que dar
explicações a ninguém sobre ela. Diga que tem esse dia todo ocupado com aulas,
mesmo que não tenha.
Precificando seu serviço
No site Canva, você faz lindas imagens para anunciar seus serviços no Facebook.
Nessas imagens, escreva o mínimo possível e já coloque o enfoque no seu
público e no tipo de aula.
Poste dia sim, dia não no seu Facebook e peça para os amigos compartilharem.
Entre em grupos de mulheres empreendedoras (Clube da Alice, Clube da
Empreendedora, etc) e poste uma vez por semana lá.
Antes de fazer anúncios pagos no Facebook, veja matérias e vídeos sobre isso,
porque é preciso saber fazer direito para não jogar dinheiro fora.
Boas épocas para anunciar aulas: antes do carnaval e antes do início do período
letivo no segundo semestre. Mas anuncie, se estiver precisando de alunos,
mesmo fora dessas épocas.
Faça um cartão de visita o quanto antes e procure não fazer o mais barato, mas
um com bom material para causar uma boa impressão.
Faça uma assinatura automática para entrar no fim de cada email seu. Esse
vídeo explica como fazer isso de forma simples, bonita e gratuita no Gmail.
Cuidado com o endereço de email que passa para os alunos: passe um que
tenha seu nome e sobrenome apenas e nenhum apelido ou números, nem nada
que soe estranho para outras pessoas. Seja o mais profissional possível. O ideal é
ter um email do Gmail e já usufruir de diversos serviços do Google com ele.
Com o tempo, assine um serviço pago do Google para ter email comercial e criar
um email mais profissional ainda, como aulas@seunome.com.
Cuidado com suas redes sociais: evite postagens sobre política, opiniões
polêmicas, propagação de notícias falsas, reclamações sobre a vida,
compartilhamento de intimidades e preste atenção nas fotos de perfil para ser o
mais profissional possível.
Não comente, nem curta postagens polêmicas, pois essas postagens e seus
comentários aparecem para os seus amigos também, mesmo que você não
compartilhe.
Fale apenas de coisas boas nas redes sociais, nunca fale mal de alunos ou
condições de trabalho e sempre poste o quanto suas aulas estão dando certo,
mesmo que tenha poucos alunos. Sua rede social é também seu perfil
profissional e não um espaço para postar o que quiser.
Habilite a função de revisar as marcações que as pessoas fazem de você no
Facebook.
Atualize seus dados no Facebook, com faculdade, locais de trabalho, etc. Já
termina sendo um currículo para quem te encontrar lá.
Revise todas as suas fotos nas redes sociais e exclua o que pode pegar mal para
um aluno. Revise suas postagens dos últimos seis meses e exclua o que não
atende a esse cuidado de falar de coisas polêmicas, etc. Pense nas redes sociais
que usa constantemente e que não usa há muito tempo e revise tudo isso.
Busque seu nome no Google e veja os resultados que aparecem e revise isso
também, se possível.
Venda
Quando aparecer uma pessoa interessada nas aulas, peça para marcar um
horário por Skype (ou presencial, se a aula for presencial) para conversarem
melhor e você explicar sua forma de trabalho e entender as necessidades da
pessoa.
Marque esse horário para a mesma semana, no máximo para a semana
seguinte.
As pessoas sempre perguntam o preço de cara, não dê. Você só vai dizer o preço
no fim dessa entrevista inicial por Skype.
Nessa entrevista inicial, anote todos esses detalhes:
o Horários disponíveis da pessoa (já filtra, resume sua forma de trabalho e
vai para o enceramento se ela quer um horário que você não tem)
o Experiência da pessoa em estudar inglês formalmente: quais cursos, por
quanto tempo e há quanto tempo. Se foi só na escola, qual escola. Já vai
pescando possíveis traumas e dificuldades.
o Experiência da pessoa em estudar inglês informalmente: ler notícias,
jogar videogame, acompanhar letras de músicas, ver filmes e séries em
inglês com legenda ou sem legenda, estudos sozinha;
o Se estuda ou estudou outra língua;
o Objetivos da pessoa em estudar inglês: perguntar “pra quê” 5x ou até
chegar em qualidade de vida para ela ou para a família. Isso ativa uma
motivação interna e um senso de urgência. Esse e-book gratuito, “Pra que
motivar os alunos de idiomas” (na metade da página), explica mais sobre
isso.
o Fale do seu currículo;
o Explique sua forma de trabalho (quantas vezes por semana, material
didático, personalização das aulas);
o Proponha uma aula experimental de 15 minutos para mostrar o material
(monte uma aula experimental bacana em que a pessoa produza algo,
mesmo no nível básico);
o Explique as condições e formas de pagamento e, se a pessoa não fechar
já, peça uma resposta até a semana seguinte, pois há outros interessados
naquele horário.
Contrato
Se você quiser pagar mensalidades fixas, assista esse vídeo, que explica tudo
sobre isso.
Peça sempre o pagamento adiantado pelo mês. Já deixe isso claro na entrevista
inicial.
Se você preferir cobrar por cada aula, busque juntar de 10 a 20% de tudo o que
ganha para fazer seu fundo de férias e ter dinheiro para os meses em que os
alunos somem (janeiro e fevereiro).
As formas de pagamento mais simples são por transferência bancária e boleto.
Para boletos, use o app Opa!, que cobra R$2,49 por boleto para o aluno (menos
que TED).
Maiores problemas das aulas particulares