FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MONOGRAFIA

“TRABAJO DE INVESTIGACION DE LA EMPRESA CENTRO DE GAS PERENE”

AUTOR(ES)
-Kenny Briones Sulcca – DNI: 73676881
-Gustavo Raúl Huertas Mera – DNI: 45895849
-Braulio Cesar Huamaní Anchante – DNI: 71942781
-Vicente Chávez Giraldo – DNI: 70005285
-Milagros Chafloque Santisteban – DNI: 75326116
-Odalis Perea Pomahuacre – DNI: 47871101
-Giancarlo Cesar Moreno Rojas - DNI:

AULA
511
LIMA – PERU

2014

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 Centro Gas Perene E.I.R.L

Misión:
Poner a disposición de las personas, una empresa que ofrezca servicios de mantenimiento
automotriz, instalaciones de combustibles alternos y mecánica rápida de enorme prestigio y
referencia dentro del mercado; asimismo, queremos ser considerados una compañía única,
gracias a la preocupación por la seguridad y confort de nuestros clientes, el nivel de innovación, la
capacidad para desarrollar procesos, los altos estándares de calidad, la honestidad y los precios
justos que manejamos. Buscamos cubrir las necesidades y expectativas de las personas,
haciéndoles sentir a gusto y conformes con la atención que prestamos.
Visión:
Ser la empresa automotriz líder a nivel nacional en la ejecución de servicios y en la satisfacción de
sus clientes.
Descripción:
Mecánica en general, análisis de gases, tienda de repuestos en general, tecnología aplicada al gas,
reparación de motores, limpieza de inyectores, conversiones para autos y buses GNV y GLP,
certificamos todo tipo de vehículos, scanner

Características del servicio:

 Se encarga en el mantenimiento de los autos, dejándolos de la misma forma que se compró.
 Conformada por Talento Humano responsable, confiable y altamente capacitado y calificado
para liderar los procesos inherentes al servicio.
 tecnología de avanzada, necesarios para proveer un servicio técnico de calidad
 informa al cliente la posibilidad de realizar seguimiento al servicio que se efectúa a su
vehículo
 asegurar el confort del cliente en su atención y seguridad durante su estadía, en un marco de
limpieza y cordialidad de su personal.
 garantizar el cumplimiento tanto de empleados y clientes con las normas y procedimientos
de seguridad, higiene y ambiente vigentes.

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 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Gerencia

Departamento
Administración
Jurídico

Mantenimiento
Marketing Ventas Logísitica Area Técnica

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 CENTRO GAS PERENE E.I.R.L

VICENTE CHAVEZ
GERENTE

ODALIS PEREA
CESAR HUAMANÍ
ADMINISTRADORA
CONTADOR
MILAGROSCHAFLOQUE
SECRETARIA

KEMY BRIONES
Giancarlo Moreno
GUSTAVO HUERTA JEFE DE
JEFE DE VENTAS INSTALACIONES
JEFE DE TALLER

ASISTENTE DE MARKETING TECNICOS

TECNICOS AUTOMOTRICES ELECTRICISTAS
VENDEDORES
PRACTICANTES

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GERENTE:
El papel del gerente es utilizar tan eficientemente como sea posible todos los recursos a su
disposición a fin de obtener el máximo posible de beneficio de los mismos. En otras palabras,
maximizar la utilidad productiva de la organización, sección, etc.En la práctica moderna, el
gerente es generalmente un empleado, remunerado parte por un salario y a veces parte a través
ya sea de bonos de producción u otorgamiento de acciones de la organización para la cual
trabaja, etc.

ADMINISTRADOR(A):
Un administrador es el encargado de organizar y planificar las actividades de la empresa a largo o
corto plazo, dirigir a las personas y controlar que todo se cumpla. Sin él, ésta no funcionaría. El
trabajo sería desordenado y alcanzar el éxito tomaría mucho tiempo, o simplemente nunca se
lograría.

CONTADOR:
La contabilidad de una empresa es la herramienta de poderosa información, por lo que el rol del
contador es de vital importancia, como asesor informante de los asuntos económicos, financieros
y tributarios que pueden estar afectando a una organización.

SECRETARIA:
La secretaria en su diario vivir no solo confronta problemas con relación a su trabajo, sino
también en su profesión de día a día con las personas que le rodean.
Una secretaria puede tener muchos conocimientos pero luego no adaptarse a la forma de trabajar
de su jefe o de la empresa.

JEFE DE VENTAS:

El jefe de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar uncuerpo o

departamento de ventas. El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un
verdadero líder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un
gerente deber ser muchas cosas, para muchas personas